{"id":955,"date":"2020-12-20T10:06:52","date_gmt":"2020-12-20T10:06:52","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/business-psychology\/?p=955"},"modified":"2026-01-07T11:42:57","modified_gmt":"2026-01-07T10:42:57","slug":"black-friday-rabatte","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/business-psychology\/black-friday-rabatte\/","title":{"rendered":"Black Friday & Co \u2013 Was machen Rabatte mit uns?"},"content":{"rendered":"\n

Lesezeit 5\u2019 Minuten \/\/ Ein Beitrag von Naima Zingg<\/a><\/p>\n\n\n\n

Auch dieses Jahr fand der Black Friday statt: am 27. November 2020 wurde wieder geshoppt was die eigene Kreditkarte hergibt. Der urspr\u00fcnglich amerikanische Shopping-Trend hat auch in der Schweiz an Bedeutung gewonnen. Wirtschaftspsychologinnen und Wirtschaftspsychologen des Marktforschungsinstituts GFK Schweiz haben herausgefunden, dass rund ein Drittel der Schweizer Konsumentinnen und Konsumenten das Angebot nutzt. Weitere Facts & Figures erhalten Sie in unserem Beitrag «Black Friday: Vom Vorsatz, weniger zu kaufen und der Angst, ein Schn\u00e4ppchen zu verpassen»<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

Doch weshalb k\u00f6nnen wir uns den Rabatten nur schwer entziehen? Die Konsumentenpsychologie, ein Teilbereich der Wirtschaftspsychologie, besch\u00e4ftigt sich mit solchen Ph\u00e4nomenen.<\/p>\n\n\n\n

Sich gl\u00fccklich kaufen?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Stellen Sie sich vor, Sie haben gerade ein Schn\u00e4ppchen im Black Friday-Sale ergattert: Schicke Sneakers von Nike. Sie sind unglaublich stolz auf sich und sind zufrieden mit Ihrem Kauf. Doch wom\u00f6glich tritt schon bald das schlechte Gewissen ein \u2013 brauchen Sie dieses Paar Schuhe wirklich? Haben Sie nicht noch andere brauchbare Sneakers zuhause?<\/p>\n\n\n\n

Wie Sie an diesem Beispiel erkennen k\u00f6nnen, h\u00e4lt die Freude oft nicht lange an. Dazu kommt, dass das Schn\u00e4ppchenjagen am Black Friday oftmals mit langen Wartezeiten, grossen Menschenmengen und gestresstem Verkaufspersonal verbunden ist.<\/p>\n\n\n\n

Wenn uns also das Black Friday-Shopping nicht unbedingt gl\u00fccklich macht \u2013 weshalb verleiten uns dann die Rabatte?<\/p>\n\n\n\n

J\u00f6rn Basel, Sozialpsychologe und Dozent an der Hochschule Luzern<\/a> \u2013 Wirtschaft, ist Fachexperte f\u00fcr solche Fragen. In einem Interview mit Nau.ch<\/a> erkl\u00e4rt er das Konsumentenverhalten anhand von zwei Aspekten: Gruppen- und Zeitdruck.<\/p>\n\n\n\n

Online vs. lokal einkaufen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ob unser Kaufverhalten eine Reaktion auf Gruppen- oder Zeitdruck ist, h\u00e4ngt davon ab, ob wir online oder direkt im Gesch\u00e4ft einkaufen.<\/p>\n\n\n\n

Online werden wir von Zeitdruck angetrieben: \u00abOnline trifft uns die volle Wucht des eMarketings. Hier wird der Kaufwunsch insbesondere mit zeitlichen und produktbezogenen Verknappungen angetrieben\u00bb<\/em>, so Basel im nau.ch Interview.  Das Internet erm\u00f6glicht den H\u00e4ndlern, uns als Konsumenten mit Countdowns unter Kaufdruck zu setzen. Da wir kaum Zeit f\u00fcr \u00fcberlegtes Handeln haben, vertrauen wir in solchen Situationen meistens auf unser Bauchgef\u00fchl. Dieses verleitet uns vielleicht eher zu einem Kauf, als wenn wir gen\u00fcgend Zeit h\u00e4tten, um rational zu entscheiden. Dazu kommt, dass gewisse Produkte wom\u00f6glich nur in begrenzter St\u00fcckzahl zum Schn\u00e4ppchenpreis angeboten werden.<\/p>\n\n\n\n

Online trifft uns die volle Wucht des eMarketings<\/p>Prof. Dr. J\u00f6rn Basel <\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Beim Einkaufen im Gesch\u00e4ft lassen wir uns vielmehr durch die Gruppendynamik zu einem Kauf verleiten: \u00abWas andere haben, muss ich auch haben.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Laut J\u00f6rn Basel ist jedoch nicht jedes Angebot gleich ein echtes Schn\u00e4ppchen: \u00abStudien zeigen, dass die Rabatte am Black Friday insgesamt betrachtet oftmals nicht so immens sind, wie die Unternehmen uns suggerieren m\u00f6chten.\u00bb (H\u00e4usli, 2020)<\/p>\n\n\n\n

Haben Sie am Black Friday ein Schn\u00e4ppchen ergattert, \u00fcber welches Sie sich immer noch freuen? Welche Produkte w\u00fcrden Sie als Fehlk\u00e4ufe einstufen? Schreiben Sie uns gerne einen Kommentar! In der gleichnamigen Serie, finden Sie zudem weitere spannende Beitr\u00e4ge aus dem Bereich der Markt- und Konsumentenpsychologie<\/a>. <\/p>\n\n\n\n

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Referenzen <\/strong><\/p>\n\n\n\n