DE

Die HERMES-Methode ist der in der Schweiz am weitesten verbreitete Projektstandard für öffentliche Vorhaben. Diese Arbeit stellt die Initialisierungsphase nicht als formalen Start, sondern als kreativen Denkprozess in den Mittelpunkt. Gemeinsames Verständnis, unterschiedliche Perspektiven und Vorausschau sind entscheidend, um komplexe Herausforderungen nachhaltig zu lösen. Doch gerade hier fehlen in HERMES strukturierte Methoden zur Denk- und Problemausrichtung. Mittels kognitiver Aufgabenanalyse, Methodenevaluation sowie Tests im Labor und in realen Projekten wurden Denkprozesse in Teams untersucht. Entstanden sind ein taskbasiertes Framework, ein Methodenset und ein kognitives Modell. Diese dienen als Toolbox für Teams, Moderator:innen und Einzelpersonen. Ziel ist, kritisches Denken zu fördern, Denkprozesse sichtbar zu machen und Projekte durch Klarheit im Denken besser zu starten.

EN

The HERMES method is Switzerland’s most widely used standard for managing public sector projects. This thesis redefines the initiation phase not as a formal start, but as a cognitive and creative process. Shared understanding, diverse perspectives, and foresight are essential for solving complex problems in long-term projects. Yet HERMES lacks structured tools to support this thinking. Using cognitive task analysis, method evaluation, and both real-world and lab-based testing, the thesis explores how teams think, align, and interact at the beginning of a project. The result is a task-based framework, a set of facilitation methods, and a cognitive model to support project teams, facilitators, and individuals navigating complexity where structure meets uncertainty. The goal is to make thinking visible, foster clarity, and encourage better project decisions from the very beginning.