{"id":312,"date":"2020-06-22T04:00:33","date_gmt":"2020-06-22T04:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/2020\/06\/22\/betrug-arbeitsplatz-ein-lagebericht\/"},"modified":"2026-02-11T14:53:27","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:27","slug":"betrug-arbeitsplatz-ein-lagebericht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/betrug-arbeitsplatz-ein-lagebericht\/","title":{"rendered":"Betrug am Arbeitsplatz – ein Lagebericht"},"content":{"rendered":"\n

Von Michael Dietrich<\/a> und Susanne Grau<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Seit 1996 ver\u00f6ffentlicht die Association of Certified Fraud Examiners (ACFE), die weltgr\u00f6sste Organisation von Experten zur Betrugsbek\u00e4mpfung, alle zwei Jahre den \u00abReport to the Nations<\/a>\u00bb, einen international ausgerichteten Lagebericht zum \u00abBetrug am Arbeitsplatz\u00bb. Bis heute wurden insgesamt 18’000 F\u00e4lle analysiert und die Ergebnisse daraus in 11 Studien ver\u00f6ffentlicht. Der k\u00fcrzlich erschienene \u00abReport to the Nations 2020\u00bb umfasst 2’504 F\u00e4lle aus 125 L\u00e4ndern. Eine wichtige Erkenntnis h\u00e4lt der neuste Bericht gleich zu Beginn fest: Unter dem Aspekt der zunehmenden Digitalisierung ist bemerkenswert, dass die Vorgehensweisen der T\u00e4ter \u00fcber all die Jahre konstant geblieben sind.<\/p>\n\n\n\n

Wie wird am Arbeitsplatz betrogen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

ACFE unterteilt den \u00abOccupational Fraud\u00bb, wie der englische Begriff f\u00fcr den \u00abBetrug am Arbeitsplatz\u00bb lautet, in drei Kategorien: (1) \u00abAsset Misappropriation\u00bb, was mit Verm\u00f6gensveruntreuung \u00fcbersetzt werden kann, (2) Korruption und (3) \u00abFinancial Statement Fraud\u00bb, beziehungsweise Bilanzbetrug. Bei der Verm\u00f6gensveruntreuung geht es beispielsweise darum, dass Mitarbeitende Vorr\u00e4te aus dem Warenlager stehlen oder Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer unberechtigterweise Darlehen beziehen und nicht zur\u00fcckzahlen. Unter Korruption k\u00f6nnen unerlaubte Leistungen von Lieferanten an Mitarbeitende in Einkaufsabteilungen fallen. Im Weiteren geh\u00f6ren aber auch Interessenbindungen von Verwaltungsr\u00e4ten dazu, die zu firmensch\u00e4digenden Entscheiden f\u00fchren. Beim Bilanzbetrug machen Projektverantwortliche beispielsweise absichtlich falsche finanzielle Angaben gegen\u00fcber der Gesch\u00e4ftsleitung, um ungerechtfertigterweise einen Bonus zu erlangen. Schliesslich dient der Bilanzbetrug den internen T\u00e4tern aber auch dazu, ihre Handlungen im Zusammenhang mit der Verm\u00f6gensveruntreuung oder Korruption zu verschleiern.<\/p>\n\n\n\n

Wie der Report 2020 zeigt, kam die Verm\u00f6gensveruntreuung mit 86% am h\u00e4ufigsten vor. Der darauf entfallende mittlere Schaden war jedoch mit USD 100’000 am niedrigsten. Korruption betraf 43% der F\u00e4lle, mit einem durchschnittlichen Schaden von USD 200\u2019000. Der Bilanzbetrug war schliesslich zwar \u00abnur\u00bb in 10% der untersuchten F\u00e4lle vorhanden, der darauf entfallende Schaden war aber mit USD 954’000 im Durchschnitt weitaus am h\u00f6chsten. Es kommt h\u00e4ufig vor, dass die interne T\u00e4terschaft mehrere Betrugsarten auf einmal begeht. Weil Mehrfachnennungen in der Umfrage m\u00f6glich sind, \u00fcbersteigen die Prozentzahlen die Zahl 100. Die parallele Begehung mehrerer Betrugsarten ist in der Praxis ein h\u00e4ufig beobachtetes Ph\u00e4nomen.<\/p>\n\n\n

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(Hauptergebnisse des ACFE \u00abReport to the Nations 2020\u00bb)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wie sieht die Lage in Westeuropa aus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im Report 2020 sind die Ergebnisse weltweit in acht geografische Regionen gegliedert. Innerhalb dieser Regionen lassen sich zum Teil markante Unterschiede in der H\u00e4ufigkeit der einzelnen Betrugsarten erkennen. In der Region \u00abSouthern Asia\u00bb beziehungsweise S\u00fcdasien betr\u00e4gt die Korruption beispielsweise 76%. In der Region Westeuropa hingegen kommt sie auf 37%.<\/p>\n\n\n\n

Wie sieht die restliche Lage in Westeuropa aus? Neben der bereits erw\u00e4hnten Korruption machen die unter der Verm\u00f6gensveruntreuung zusammenzufassenden Betrugsarten 77% aus. Von Bilanzbetrug waren 11% der F\u00e4lle betroffen. Bei der Verm\u00f6gensveruntreuung sind die Erkenntnisse zu den einzelnen Betrugsschemata interessant wie beispielsweise \u00abBilling\u00bb oder \u00abNoncash\u00bb. Unter \u00abBilling\u00bb wird ein betr\u00fcgerisches Auszahlungsschema verstanden, bei welchem die interne T\u00e4terschaft den Arbeitgeber veranlasst, eine ungerechtfertigte Zahlung zu leisten. Dies geschieht durch Einreichen von Rechnungen f\u00fcr fiktive Waren oder Dienstleistungen, aufgeblasene Rechnungen oder solche f\u00fcr pers\u00f6nliche Eink\u00e4ufe. Ein Mitarbeiter gr\u00fcndet beispielsweise eine Mantelgesellschaft und stellt dem Arbeitgeber Dienstleistungen in Rechnung, die tats\u00e4chlich nicht geleistet wurden. Oder der Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer kauft pers\u00f6nliche Gegenst\u00e4nde und legt dem Arbeitgeber die Rechnung zur Zahlung vor mit der Begr\u00fcndung, es handle sich um Berufsauslagen. \u00abNoncash\u00bb umfasst Vorgehensweisen, bei welchen Mitarbeitende Sachwerte des Arbeitgebers stehlen oder missbrauchen, wie zum Beispiel Diebstahl von Waren aus dem Lager oder Missbrauch vertraulicher Kundeninformationen.<\/p>\n\n\n

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(H\u00e4ufigkeit der Betrugsschemata in Westeuropa)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wie sieht es mit der internen T\u00e4terschaft aus? Die Verfehlungen wurden in 45% der F\u00e4lle von Mitarbeitenden begangen mit einem durchschnittlichen Schaden von USD 100’000. Gefolgt vom Management mit 33% und USD 150’000. Mit USD 1,35 Millionen waren die Eigent\u00fcmer\/Exekutivorgane im Hinblick auf den durchschnittlichen Schaden die Spitzenreiter. Auf sie entfielen jedoch \u00abnur\u00bb 17% der F\u00e4lle.<\/p>\n\n\n

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(Organisationslevel der internen T\u00e4terschaft und durchschnittliche Schadensh\u00f6he)<\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wie kamen die F\u00e4lle ans Tageslicht? In erster Linie f\u00fchrten Hinweise zu deren Entdeckung, wie die untenstehende Grafik zeigt. Der sogenannte \u00abTip\u00bb machte 39% der F\u00e4lle aus. Aber auch das \u00abInternal audit\u00bb beziehungsweise die interne Revision und der \u00abManagement review\u00bb, also die Kontrollen durch das Management, spielten eine wichtige Rolle bei der Entdeckung von Betrug am Arbeitsplatz. Diese Ergebnisse machen deutlich, wie wichtig geregelte interne Abl\u00e4ufe und gut funktionierende Kontrollprozesse im Unternehmen sind.<\/p>\n\n\n

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(Art der Entdeckung der Betrugsf\u00e4lle in Westeuropa)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Ein Hauptanliegen der durch Betrug am Arbeitsplatz gef\u00e4hrdeten Unternehmen und Organisationen ist seit jeher der Wunsch, diesen entdecken zu k\u00f6nnen. Es versteht sich von selbst, dass bei F\u00e4llen, die rasch aufgedeckt werden, die Schadensh\u00f6he verringert werden kann. Obschon die Studie zeigt, dass der Hinweis die wichtigste Massnahme zur Entdeckung von Betrug am Arbeitsplatz darstellte, war nur gerade bei 65% der gemeldeten F\u00e4lle eine Hotline vorhanden. Interessanterweise war mit 89% die meistgenannte Massnahme zur Betrugserkennung die externe Revisionsstelle, beziehungsweise das \u00abExternal audit of financial statements\u00bb. Aus der Praxis ist indessen bekannt, dass es eben gerade nicht die Revisionsstelle ist, die solche F\u00e4lle aufdeckt. Wie die Studie in der obenstehenden Grafik zeigt, entdeckte das \u00abExternal audit\u00bb gerade mal in 3% der gemeldeten F\u00e4lle den Betrug am Arbeitsplatz.<\/p>\n\n\n

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(Massnahmen zur Entdeckung von Betrug am Arbeitsplatz in Westeuropa)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Entwicklungen im Meldewesen<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Bedeutung eines professionellen Reporting-Mechanismus ist heutzutage f\u00fcr die Erkennung deliktischer Handlungen und die Reduktion daraus resultierender Sch\u00e4den unbestritten. Wie sich dem Report 2020 entnehmen l\u00e4sst, deckten Organisationen mit einer Hotline in den untersuchten F\u00e4llen deliktische Handlungen im Schnitt nach 12 Monaten auf und erlitten dabei einen Schaden von USD 100\u2019000. Organisationen ohne Melde-Mechanismen brauchten f\u00fcr die Aufdeckung l\u00e4nger, n\u00e4mlich durchschnittlich 18 Monate. Sie erlitten dabei mit USD 198’000 einen doppelt so hohen Schaden. Das Meldewesen muss mit der Zeit Schritt halten. Waren es fr\u00fcher Telefonhotlines, sind es heute zunehmend E-Mails und webbasierte\/online Berichterstattungen. Um nicht nur anzahlm\u00e4ssig viele sondern auch qualitativ gute Meldungen erhalten zu k\u00f6nnen, sollten sich Unternehmen und Organisationen jedoch nicht auf einen einzigen Meldekanal beschr\u00e4nken. Vielmehr d\u00fcrfte es ratsam sein, mehrere Wege f\u00fcr die Meldung anzubieten.<\/p>\n\n\n\n

Neben den Erkenntnissen zum Meldewesen liefert der Report 2020 weitere interessante und hilfreiche Informationen zum Betrug am Arbeitsplatz. Das Studium lohnt sich.<\/p>\n\n\n\t\t

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Autor: Michael Dietrich<\/h1>\n\t\t
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\n\t\t\t\tMichael Dietrich<\/a> ist Inhaber von Nodon<\/a>, einer Beratungsboutique f\u00fcr Wirtschaftsforensik. Seit \u00fcber 25 Jahren unterst\u00fctzt er Organisationen bei der Erkennung, Aufarbeitung und Verhinderung von Compliance-Verst\u00f6ssen und wirtschaftskriminellen Aktivit\u00e4ten. Er ist im Fachrat des Weiterbildungslehrgangs MAS\/DAS Economic Crime Investigation<\/a> der Hochschule Luzern und doziert an verschiedenen Ausbildungsinstitutionen in der Schweiz. Im Weiteren ist er Pr\u00e4sident des Switzerland Chapters<\/a> der Association of Certified Fraud Examiners ACFE<\/a>, des weltgr\u00f6ssten Verbands von Experten zur Betrugs- und Korruptionsbek\u00e4mpfung.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t\t
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Autorin: Susanne Grau<\/h1>\n\t\t
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\n\t\t\t\tSusanne Grau<\/a> ist Leiterin des Themenbereichs Wirtschaftskriminalistik, Dozentin und Projektleiterin am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a> der Hochschule Luzern<\/a> und Inhaberin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der SUSANNEGRAU Consulting GmbH<\/a>. Sie amtet als Vizepr\u00e4sidentin von SwissAccounting<\/a> und ist Verwaltungsr\u00e4tin der Controller Akademie AG<\/a> . Zudem ist sie Vorstandsmitglied der Schweizerischen Expertenvereinigung zur Bek\u00e4mpfung der Wirtschaftskriminalit\u00e4t SEBWK<\/a>.\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Manchmal kommt die Gefahr aus den eigenen Reihen. Wie sch\u00e4digen Mitarbeitende, Gesch\u00e4ftsf\u00fchrer, Firmeninhaber oder Organe ihren Arbeitgeber oder ihr Unternehmen heute? 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