{"id":327,"date":"2020-09-07T04:00:05","date_gmt":"2020-09-07T04:00:05","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/2020\/09\/07\/unternehmensintegrit%c3%a4t-fehlverhalten-erkennen\/"},"modified":"2026-02-11T14:53:27","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:27","slug":"unternehmensintegritaet-fehlverhalten-erkennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/unternehmensintegritaet-fehlverhalten-erkennen\/","title":{"rendered":"Unternehmensintegrit\u00e4t \u2013 Fehlverhalten erkennen"},"content":{"rendered":"\n

Von Nic Carrington<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n

Kann ein Unternehmen vorhersagen, in welchem Bereich Compliance-Schw\u00e4chen bestehen und dem Fehlverhalten von Mitarbeitenden vorausgreifen? Eugene Soltes, Professor an der Harvard Business School und Autor eines Bestsellers zum Thema Wirtschaftskriminalit\u00e4t, verbringt den Grossteil seiner Karriere damit, zu ergr\u00fcnden, warum scheinbar erfolgreiche Mitarbeitende in Versuchung geraten, Betrug zu begehen. Basierend auf seiner Erfahrung, wozu auch Besuche von verurteilten Wirtschaftskriminellen im Gef\u00e4ngnis z\u00e4hlen, wandte er sich den Integrit\u00e4tsl\u00fccken von Unternehmen zu. Er entwickelte pr\u00e4diktive Modelle zur Ermittlung potenzieller Schwachpunkte sowie Methoden und Schulungen, mit denen Unternehmen diese Risiken minimieren k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

«Im Hinblick auf die Compliance besteht die Herausforderung heute darin, dass eine Vielzahl der Initiativen nicht gezielt umgesetzt, sondern auf das gesamte Unternehmen angewandt werden», so Soltes. «Die Risiken innerhalb eines Unternehmens weichen jedoch je nach Mitarbeitergruppe und Subkultur voneinander ab. Eine unternehmens\u00fcbergreifende Einheitsl\u00f6sung ist somit nicht nur \u00e4usserst kostenintensiv, sondern auch oft ineffizient.»<\/p>\n\n\n\n

Das Ziel von Eugene Soltes ist es, massgeschneiderte Compliance-Programme f\u00fcr Risikobereiche zu erarbeiten und bestehende Programme zu optimieren.<\/p>\n\n\n\n

Als Ausgangslage daf\u00fcr sammelt Eugene Soltes Daten, die in vielen Unternehmen bereits zur Verf\u00fcgung stehen, aber in der Regel kein zusammenh\u00e4ngendes Bild der Unternehmenskultur ergeben. Im Idealfall werden dabei Informationen zu fr\u00fcheren Vorw\u00fcrfen von Fehlverhalten zusammengetragen, ebenso wie zus\u00e4tzliche Personal- und Performancedaten sowie interne Umfrageergebnisse zum Thema Zufriedenheit am Arbeitsplatz. Auf Grundlage dieser Informationen und mithilfe komplexer Technologien des maschinellen Lernens hat Eugene Soltes Modelle kreiert, die potenzielle Gefahrenstellen hervorheben. Solche Analysen erlauben es Unternehmen insbesondere, einen Blick in die Zukunft zu werfen und zu verstehen, welche Art von Fehlverhalten wahrscheinlich ist und wo es auftreten d\u00fcrfte, anstatt den Blick nur auf bereits geschehene Vorkommnisse zu wenden.<\/p>\n\n\n\n

Eugene Soltes betont: «Unternehmen konzentrieren sich in der Regel auf Vorf\u00e4lle der Vergangenheit. Wir aber streben einen Blick in die Zukunft an, um die Compliance durch Analysen m\u00f6glicher Vorkommnisse vorhersehbarer zu gestalten.»<\/p>\n\n\n\n

Seine Recherche hat beispielsweise gezeigt, dass das Risiko eines Compliance-Verstosses eines Mitarbeitenden bis zu sechseinhalb Mal gr\u00f6sser ist, wenn dessen Vorgesetzte\/r ebenfalls durch Fehlverhalten aufgefallen ist. Des Weiteren k\u00f6nnen vergangene Vorw\u00fcrfe auch auf zuk\u00fcnftiges Fehlverhalten hinweisen. Personen, die bereits durch solche Vorw\u00fcrfe aufgefallen sind, begr\u00fcndet oder unbegr\u00fcndet, sind anf\u00e4lliger f\u00fcr ein erneutes Fehlverhalten.<\/p>\n\n\n\n

Eugene Soltes hat analytische Dashboards erstellt, die verschiedene Risiken je nach Bereich, m\u00f6glichen Gr\u00fcnden und potenziellen anf\u00e4lligen Gruppen ermitteln. Diese Erkenntnisse erm\u00f6glichen es Unternehmen, aufkommende Risiken besser zu identifizieren.<\/p>\n\n\n\n

Die Identifikation dieser Gruppen ist jedoch nicht alles. Der n\u00e4chste Schritt besteht darin, Initiativen auszuarbeiten, um das Verhalten der Mitarbeitenden wirksamer zu beeinflussen und den Erfolg solcher Massnahmen zu \u00fcberwachen. An diesem Punkt befindet sich Eugene Soltes mit seinem Research: «Ein effizientes Compliance-Programm sollte dann Anerkennung erfahren, wenn messbare Erfolge erzielt werden.»<\/p>\n\n\n\n

Richtlinien, Schulungen und \u00dcberwachung stellen einen guten Anfangspunkt dar. Die Kunst besteht jedoch darin, die richtige Mischung f\u00fcr jede Personengruppe zu finden, um so angemessene Ergebnisse zu erzielen. Deswegen hebt Eugene Soltes hervor: «Analysen zeigen klar auf, dass einige Gruppen deutlich mehr Aufmerksamkeit im Hinblick auf die Compliance und Integrit\u00e4t ben\u00f6tigen als andere.»<\/p>\n\n\n\n

Seine Recherchen zeigen bereits jetzt, dass bestimmte neuartige und entsprechend abgestimmte Ans\u00e4tze das Verhalten von Mitarbeitenden bedeutend beeinflussen k\u00f6nnen \u2013 in einem Ausmass, dass eine lokalisierte Differenzierung zu unterschiedlichen Ergebnissen f\u00fchrt. «Der Vorteil gegen\u00fcber einem standardisierten unternehmensweiten Trainingsprogramm ist bedeutend», so Eugene Soltes.<\/p>\n\n\n\n

Meine Erfahrung bei der Unterst\u00fctzung von Unternehmen bei Wirtschaftskriminalit\u00e4t st\u00fctzt die These des Professors. Trotz umfangreicherer und kostenintensiverer Compliance-Programme f\u00fcr Unternehmen kommt es immer wieder zu Compliance-Ausf\u00e4llen. Das Gleichgewicht zwischen in die H\u00f6he schnellenden Kosten und dem Erzielen realer Vorteile ist weiterhin schwer erreichbar und datengest\u00fctzte Ans\u00e4tze scheinen in der Lage zu sein, bessere Ergebnisse und einen besseren Schutz zu bieten. Standardisierte Prozesse sind sicher nicht der einzige Weg zu einem effizienten Compliance-Programm. Eine aussagekr\u00e4ftige Bewertung und Minderung des Betrugsrisikos erfordert einen Fokus darauf, worauf das Verhalten der Mitarbeitenden gr\u00fcndet, damit das Risikopotenzial auf individueller Ebene und unter Einsatz der geballten Kraft von Big Data verstanden werden kann.<\/p>\n\n\n\t\t

\n\t\t

Autor: Nic Carrington<\/h1>\n\t\t
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\n\t\t\t\tNic Carrington<\/a> ist Partner im Gesch\u00e4ftsbereich Financial Advisory \/ Forensic bei Deloitte in der Schweiz. Seine Schwerpunktthemen sind Wirtschaftskriminalit\u00e4t sowie Betrugs- und Korruptionsermittlungen. Hierbei ber\u00e4t er Unternehmen beispielsweise bei F\u00e4llen von Geldw\u00e4scherei-Compliance und -Untersuchungen, Betrug bei Auftragsvergabe, Interessenskonflikten und Bilanzierungsunregelm\u00e4ssigkeiten.\r\n\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Warum k\u00f6nnen auch die scheinbar erfolgreichsten Mitarbeitenden in Versuchung geraten Betrug zu begehen? 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