{"id":452,"date":"2021-04-12T04:00:49","date_gmt":"2021-04-12T04:00:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/2021\/04\/12\/betrug-arbeitsplatz-erkenntnisse-f%c3%bcr-westeuropa\/"},"modified":"2026-02-11T14:53:28","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:28","slug":"betrug-arbeitsplatz-erkenntnisse-fuer-westeuropa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/betrug-arbeitsplatz-erkenntnisse-fuer-westeuropa\/","title":{"rendered":"Betrug am Arbeitsplatz \u2013 Erkenntnisse f\u00fcr Westeuropa"},"content":{"rendered":"\n<p>Von <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=3750\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Susanne Grau<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/michael-dietrich-nodon\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Michael Dietrich<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Seit 1996 ver\u00f6ffentlicht die Association of Certified Fraud Examiners (ACFE) alle zwei Jahre den \u00abReport to the Nations\u00bb, einen international ausgerichteten <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/2020\/06\/22\/betrug-arbeitsplatz-ein-lagebericht\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Lagebericht zum \u00abBetrug am Arbeitsplatz\u00bb<\/a>. Die k\u00fcrzlich in Erg\u00e4nzung dazu erschienene <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/04\/ACFE-2020-RTTN-Western-Europe-Edition.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00abWestern Europe Edition\u00bb<\/a> liefert zus\u00e4tzliche Einblicke in die Lage in Westeuropa. Die Erkenntnisse stammen aus 128 konkreten Fraud-F\u00e4llen aus 14 L\u00e4ndern, 17 davon entfallen auf die Schweiz. Dem Verband angeschlossene Betrugsermittler, sogenannte Certified Fraud Examiners, lieferten im Rahmen der Umfrage eine Beschreibung ihres gr\u00f6ssten berufsbedingten Betrugsfalls, den sie im Zeitraum Januar 2018 bis September 2019 untersucht hatten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>\u00abOpferunternehmen\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Von betr\u00fcgerischen Verhaltensweisen ihrer Mitarbeitenden am meisten betroffen waren private Gesellschaften, ihr Anteil betrug 51%. Gefolgt von Publikumsgesellschaften (30%) und Verwaltung (9%). 5% entfielen auf Non-Profit-Organisationen. 20% der F\u00e4lle betrafen kleinere- und mittlere Unternehmen, sogenannte KMU, mit weniger als 100 Angestellten. Bei 80% der F\u00e4lle lag die Zahl der Angestellten \u00fcber 100. Wenn wir die haupts\u00e4chlich begangenen betr\u00fcgerischen Handlungen betrachten, f\u00e4llt ein Unterschied zwischen KMU und Grossunternehmen ins Auge. Bei den KMU machten die falschen Spesenabrechnungen (expense reimbursement) 21% der F\u00e4lle aus. Diese tauchten bei den Grossunternehmen nicht auf, demgegen\u00fcber erschien die Bilanzf\u00e4lschung (financial statement fraud) in 11% der F\u00e4lle. Wenn wir zudem einen Blick auf die betroffenen Industriezweige werfen, ragt der Bereich \u00abBanking and Financial Services\u00bb mit 31% markant heraus.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"705\" height=\"906\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-455\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-1.jpg 705w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-1-233x300.jpg 233w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-1-543x698.jpg 543w\" sizes=\"auto, (max-width: 705px) 100vw, 705px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"689\" height=\"903\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-456\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-2.jpg 689w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-2-229x300.jpg 229w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-2-533x698.jpg 533w\" sizes=\"auto, (max-width: 689px) 100vw, 689px\" \/><figcaption><em>(\u00abOpferunternehmen\u00bb)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Entdeckung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Am weitaus h\u00e4ufigsten f\u00fchrte Whistleblowing zur Entdeckung betr\u00fcgerischer Verhaltensweisen am Arbeitsplatz. Die drei wichtigsten Urheber der Hinweise waren Mitarbeitende (50%), Kunden (35%) und Lieferanten (6%). Aufgrund der Bedeutung des Whistleblowing-Hinweises f\u00fcr die Entdeckung betr\u00fcgerischer Handlungen stellt sich die Frage, wie die betroffenen Unternehmen organisiert sind. 65% der Opferunternehmen betreiben eine Hotline und 44% der entdeckten Fraud-F\u00e4lle kamen \u00fcber eine solche herein. Gem\u00e4ss Studie nahm die Zahl der gemeldeten F\u00e4lle zu, sobald Mitarbeitende im Umgang mit Meldestellen geschult waren.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"714\" height=\"903\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/04\/Bild-3.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-1038\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/04\/Bild-3.jpeg 714w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/04\/Bild-3-237x300.jpeg 237w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2021\/04\/Bild-3-552x698.jpeg 552w\" sizes=\"auto, (max-width: 714px) 100vw, 714px\" \/><figcaption><em>(Entdeckung betr\u00fcgerischer Handlungen am Arbeitsplatz)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Interne T\u00e4terschaft<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Beim Betrug am Arbeitsplatz stellt sich wiederholt die Frage nach der Stellung der internen T\u00e4terschaft. Die Studie f\u00fcr Westeuropa zeigt, dass sich diese aus Mitarbeitenden (45%), dem Management (33%) sowie den Inhabern und Organen bzw. den \u00abExecutives\u00bb (17%) zusammensetzt. Von Interesse sind zudem die Geschlechter- und Altersfrage sowie der Schaden, den die T\u00e4ter verursachen. 73% der F\u00e4lle wurden von M\u00e4nnern begangen. Sie sch\u00e4digten das Unternehmen im Schnitt mit USD 200&#8217;000 (Median), mehr als doppelt so hoch als die Frauen. Zudem ist interessant, dass die \u00fcber 45-j\u00e4hrigen das Unternehmen weitaus h\u00f6her sch\u00e4digten, als diejenigen in den Altersklassen darunter.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"695\" height=\"900\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-4.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-458\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-4.jpg 695w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-4-232x300.jpg 232w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-4-539x698.jpg 539w\" sizes=\"auto, (max-width: 695px) 100vw, 695px\" \/><\/figure>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"690\" height=\"895\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-5.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-459\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-5.jpg 690w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-5-231x300.jpg 231w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-5-538x698.jpg 538w\" sizes=\"auto, (max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><figcaption><em>(Interne T\u00e4terschaft)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Interne Bestrafung der T\u00e4ter<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Umfrageteilnehmer machten Angaben zu den Erkenntnissen der Betrugsuntersuchung einschliesslich interner Strafen, zu den Ergebnissen aus Rechtsstreitigkeiten und zur Wiedererlangung von betr\u00fcgerisch abgeflossenen Verm\u00f6genswerten. In 80% der F\u00e4lle kam es zu einer Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses oder zur Entfernung der deliktisch agierenden Person aus der Organisation. Dies erstaunt nicht, wenn man bedenkt, dass das gegenseitige Vertrauensverh\u00e4ltnis durch die strafbaren Handlungen nachhaltig gest\u00f6rt wurde. Die betroffenen Unternehmen w\u00e4hlten aber auch andere Probleml\u00f6sungsans\u00e4tze, wie beispielsweise die Bew\u00e4hrung (probation), eine Vergleichsvereinbarung (settlement agreement) oder in einzelnen F\u00e4llen wurde sogar ganz von Strafmassnahmen abgesehen (no punishment). In etwas mehr als der H\u00e4lfte der F\u00e4lle (53%) reichten die betroffenen Unternehmen eine Strafanzeige ein und in 39% der F\u00e4lle eine Zivilklage. Nicht jede Beendigung des Arbeitsverh\u00e4ltnisses endete demnach in einer Klage.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"692\" height=\"902\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-6.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-460\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-6.jpg 692w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-6-230x300.jpg 230w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Bild-6-535x698.jpg 535w\" sizes=\"auto, (max-width: 692px) 100vw, 692px\" \/><figcaption><em>(Interne Bestrafung der T\u00e4ter)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Aus den Erkenntnissen zu Opferunternehmen, zur Entdeckung der betr\u00fcgerischen Handlungen am Arbeitsplatz, zur internen Stellung der T\u00e4terschaft sowie zur Bestrafung der T\u00e4terschaft bzw. zur Art und Weise der Erledigung interner F\u00e4lle, k\u00f6nnen Unternehmen wichtige Schlussfolgerungen ziehen, wie mit Betrug am Arbeitsplatz umzugehen ist. Die Erfahrungen aus den bisherigen Studien von ACFE zeigen, dass die Unternehmen in den letzten Jahren zunehmend sensibilisierter und organisierter mit dem Thema Fraud umgehen. Es bleibt jedoch eine Herausforderung, weil jeder Betrugsfall unterschiedlich ist und seine eigenen Besonderheiten aufweist.<\/p>\n\n\n\n<p><em>Der n\u00e4chste Beitrag auf dem Blog Economic Crime erscheint&nbsp; am 3. Mai 2020.<\/em><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"detail__member\">\n\t\t<h1 class=\"detail__member--title\">Autorin: Susanne Grau<\/h1>\n\t\t<figure class=\"detail__member--img\">\n\t\t\t\t\t\t<!-- <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"337\" height=\"393\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Download-e1768379752854.jpg\" class=\"attachment-normal size-normal\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Download-e1768379752854.jpg 337w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Download-e1768379752854-257x300.jpg 257w\" sizes=\"auto, (max-width: 337px) 100vw, 337px\" \/> -->\n\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Download-e1768379752854.jpg\" alt=\"\">\n\t\t<\/figure>\n\t\t<div class=\"detail__member--content\">\n\t\t\t<div class=\"detail__member--content--description\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=3750\" target=\"_blank\">Susanne Grau<\/a> ist Leiterin des Themenbereichs Wirtschaftskriminalistik, Dozentin und Projektleiterin am <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/ueber-uns\/institute\/ifz\/\" target=\"_blank\">Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a> der <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/\" target=\"_blank\">Hochschule Luzern<\/a> und Inhaberin und Gesch\u00e4ftsf\u00fchrerin der <a href=\"https:\/\/www.susannegrau.ch\/\" target=\"_blank\">SUSANNEGRAU Consulting GmbH<\/a>. Sie amtet als Vizepr\u00e4sidentin von <a href=\"https:\/\/swissaccounting.org\/\" target=\"_blank\">SwissAccounting<\/a> und ist Verwaltungsr\u00e4tin der <a href=\"https:\/\/www.controller-akademie.ch\/\" target=\"_blank\">Controller Akademie AG<\/a> . Zudem ist sie Vorstandsmitglied der Schweizerischen Expertenvereinigung zur Bek\u00e4mpfung der Wirtschaftskriminalit\u00e4t <a href=\"https:\/\/www.seeci.ch\/\" target=\"_blank\">SEBWK<\/a>.\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t\t<div class=\"detail__member\">\n\t\t<h1 class=\"detail__member--title\">Autor: Michael Dietrich<\/h1>\n\t\t<figure class=\"detail__member--img\">\n\t\t\t\t\t\t<!-- <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1495\" height=\"1920\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU.jpg\" class=\"attachment-normal size-normal\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU.jpg 1495w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU-234x300.jpg 234w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU-797x1024.jpg 797w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU-768x986.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU-1196x1536.jpg 1196w, https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU-543x698.jpg 543w\" sizes=\"auto, (max-width: 1495px) 100vw, 1495px\" \/> -->\n\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/economiccrime\/wp-content\/uploads\/sites\/11\/2022\/07\/Michael-Dietrich-HSLU.jpg\" alt=\"\">\n\t\t<\/figure>\n\t\t<div class=\"detail__member--content\">\n\t\t\t<div class=\"detail__member--content--description\">\n\t\t\t\t<a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/michael-dietrich-nodon\/\" target=\"_blank\">Michael Dietrich<\/a> ist Inhaber von <a href=\"https:\/\/nodon.ch\/\" target=\"_blank\">Nodon<\/a>, einer Beratungsboutique f\u00fcr Wirtschaftsforensik. Seit \u00fcber 25 Jahren unterst\u00fctzt er Organisationen bei der Erkennung, Aufarbeitung und Verhinderung von Compliance-Verst\u00f6ssen und wirtschaftskriminellen Aktivit\u00e4ten. Er ist im Fachrat des Weiterbildungslehrgangs <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/mas\/ifz\/economic-crime-investigation\/\" target=\"_blank\">MAS\/DAS Economic Crime Investigation<\/a> der Hochschule Luzern und doziert an verschiedenen Ausbildungsinstitutionen in der Schweiz. Im Weiteren ist er Pr\u00e4sident des <a href=\"https:\/\/www.acfe.ch\/\" target=\"_blank\">Switzerland Chapters<\/a> der <a href=\"https:\/\/www.acfe.com\/\" target=\"_blank\">Association of Certified Fraud Examiners ACFE<\/a>, des weltgr\u00f6ssten Verbands von Experten zur Betrugs- und Korruptionsbek\u00e4mpfung.\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Betrug am Arbeitsplatz ist ein weltweites Ph\u00e4nomen. Regional bestehen jedoch Unterschiede. Welche Unternehmen sind in Westeuropa davon betroffen? Wie werden diese Betr\u00fcgereien aufgedeckt? 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