{"id":5579,"date":"2018-11-07T07:00:18","date_gmt":"2018-11-07T06:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/?p=5579"},"modified":"2024-08-05T12:43:26","modified_gmt":"2024-08-05T10:43:26","slug":"erhebliche-umsetzungsbarrieren-im-rahmen-der-digitalen-transformation-bei-schweizer-unternehmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/2018\/11\/07\/erhebliche-umsetzungsbarrieren-im-rahmen-der-digitalen-transformation-bei-schweizer-unternehmen\/","title":{"rendered":"Erhebliche Umsetzungsbarrieren im Rahmen der digitalen Transformation bei Schweizer Unternehmen"},"content":{"rendered":"

\"photo\"<\/a>\"\"<\/a>\"Balmer<\/a>
\nvon\u00a0Prof. Dr.\u00a0Stefan Hunziker<\/a>, Leiter MAS\/DAS Risk Management,\u00a0Marcel Fallegger<\/a> und Patrick Balmer<\/a><\/em>,<\/em>\u00a0Wissenschaftliche Mitarbeiter am\u00a0Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/em><\/p>\n

Der ERM Report 2018 hat aufgezeigt, dass Schweizer Unternehmen mit erheblichen Umsetzungsbarrieren im Zuge der digitalen Transformation k\u00e4mpfen. Die Ursachen liegen aber nicht nur im technologischen, sondern oft auch im strategischen und kulturellen Umfeld einer Unternehmung. Aufgrund der potenziellen Tragweite und Komplexit\u00e4t von Barrieren empfiehlt es sich, fr\u00fchzeitig erste Massnahmen einzuleiten.<\/strong><\/p>\n

Wie beurteilen Schweizer Unternehmen den Einfluss der Digitalisierung? Wie sch\u00e4tzen sie digitale Transformationsrisiken und m\u00f6gliche Barrieren ein und wie gut vorbereitet sind sie, diese zu bew\u00e4ltigen? Um diese und weitere Fragen beantworten zu k\u00f6nnen, hat das Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a> der Hochschule Luzern in Zusammenarbeit mit SwissERM<\/a> eine umfassende Praxiserhebung durchgef\u00fchrt. Die entsprechenden Ergebnisse im ERM Report 2018<\/a> \u00abRisiken der digitalen Transformation in Schweizer Unternehmen\u00bb st\u00fctzen sich auf Einsch\u00e4tzungen von 238 F\u00fchrungskr\u00e4ften.<\/p>\n

Im Fokus des vorliegenden Beitrags stehen Umsetzungsbarrieren, die einen digitalen Transformationsprozess verhindern oder einschr\u00e4nken. Kenntnisse \u00fcber diese Barrieren zu haben, die gleichzeitig potenzielle Risiken darstellen, ist entscheidend, damit Unternehmen auf Schwierigkeiten und Hindernisse reagieren k\u00f6nnen. Gerade in der Vorbereitung und Planung von Transformationsprojekten sollten Massnahmen zur Reduzierung solcher Barrieren fr\u00fchzeitig eingeleitet werden. Dabei muss die Vielf\u00e4ltigkeit m\u00f6glicher Barrieren beachtet werden. Diese k\u00f6nnen bspw. kultureller Natur sein oder aufgrund von fehlendem technischen Know-how entstehen.<\/p>\n

Andersherum ist es denkbar, dass in bestimmten Unternehmen keine oder leicht \u00fcberwindbare Barrieren existieren, da das Thema der digitalen Transformation z.\u00a0B. eine hierarchie\u00fcbergreifend hohe Bedeutung geniesst. Gem\u00e4ss der Praxiserhebung trifft dies f\u00fcr 28 Unternehmen bzw. 11.8\u00a0% der Stichprobe tats\u00e4chlich zu. Sechs Teilnehmende (2.5\u00a0%) sehen beim eigenen Unternehmen keinen Bedarf zur digitalen Transformation, weshalb die Frage nach Barrieren hinf\u00e4llig ist. Diese Werte weisen umgekehrt auf die hohe Relevanz von Barrieren hin, weil in mehr als 85\u00a0% der Unternehmen wahrnehmbare Hindernisse vorhanden sind. Im Mittel m\u00fcssen Unternehmen vier Barrieren \u00fcberwinden.<\/p>\n

In der folgenden Abbildung sind die Barrieren absteigend nach Anzahl Nennungen aufgef\u00fchrt:<\/p>\n

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Barrieren der digitalen Transformation (n=204, Mehrfachnennung m\u00f6glich)<\/figcaption><\/figure>\n

Anhand der Auswertung l\u00e4sst sich feststellen, dass mit h\u00f6her gewichteten Priorit\u00e4ten\/Aufgaben und der fehlenden Digitalkultur zwei Barrieren im Vordergrund stehen, deren Ursachen im strategischen und kulturellen Umfeld einer Unternehmung liegen. Diese werden von 43.6\u00a0% bzw. 40.7\u00a0% der Unternehmen genannt \u2013 etwas mehr als veraltete IT-Systeme (38.2\u00a0%). Weiter geh\u00f6ren ein fehlender Business Case (30.9\u00a0%) und gesetzliche\/regulatorische Hindernisse (29.4\u00a0%), zu den h\u00e4ufig erkannten Umsetzungsbarrieren. Bei letzterem d\u00fcrfte die Network und Information Security (NIS) und die neue EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ein Einflussfaktor darstellen. Positiv zu werten ist dagegen, dass mit 18 Nennungen (8.8\u00a0%) nur vereinzelte Teilnehmende eine fehlende Motivation seitens der Mitarbeitenden ausmachen.<\/p>\n

Mit der n\u00e4chsten Abbildung werden die jeweils drei (bei gleicher Anzahl vier) meistgenannten Barrieren, differenziert nach Unternehmensgr\u00f6sse, dargestellt.<\/p>\n

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Meistgenannte Barrieren nach Unternehmensgr\u00f6sse (n=204, Mehrfachnennung m\u00f6glich)<\/figcaption><\/figure>\n

Eine fehlende Digitalkultur gilt unabh\u00e4ngig der Unternehmensgr\u00f6sse als eine der bedeutendsten Barrieren. H\u00f6her gewichtete Priorit\u00e4ten und Aufgaben geh\u00f6ren vor allem f\u00fcr kleine, mittelgrosse und grosse Unternehmen zu den Top 3-Umsetzungshindernissen. Veraltete IT-Systeme sind hingegen f\u00fcr sehr grosse und grosse Unternehmen die ganz oben anzusiedelnden Barrieren. Wenig \u00fcberraschend stellt die Ressourcenproblematik in Form fehlender Finanzmittel vor allem f\u00fcr die kleinen Unternehmen eine ernst zu nehmende Schwierigkeit dar.<\/p>\n

Die hohe Anzahl Nennungen h\u00f6her gewichteter Priorit\u00e4ten\/Aufgaben weist darauf hin, dass bei kleinen und mittelgrossen Unternehmen wohl zu selten eine explizite Verantwortung f\u00fcr Digitalisierungsinitiativen besteht und diese T\u00e4tigkeiten daher nicht erstrangig, sondern neben der gewohnten operativen Arbeit wahrgenommen werden. Ferner besteht der Eindruck, dass vor allem gr\u00f6ssere Unternehmen Schwierigkeiten haben, \u00e4ltere IT-Systeme zu ersetzen. Aufgrund der Tragweite und Komplexit\u00e4t solcher Systemwechsel erscheint diese Barriere durchaus nachvollziehbar.<\/p>\n

Unternehmen k\u00f6nnen basierend auf diesen Ergebnissen ihr eigenes Umfeld kritisch reflektieren und potenzielle Barrieren identifizieren. Um negative Folgen von Beginn an zu vermeiden, empfiehlt es sich, Vorkehrungen gegen die oft genannten Barrieren einzuleiten. Eine Digitalstrategie zu formulieren, einen Digitalverantwortlichen zu ernennen und die Mitarbeitenden fr\u00fchzeitig und umfassend zu involvieren und zu schulen, k\u00f6nnen wichtige Stellschrauben sein.<\/p>\n

Die obigen Ausf\u00fchrungen basieren auf dem ERM Report 2018 \u00abRisiken der digitalen Transformation in Schweizer Unternehmen\u00bb<\/strong>. Dieser kann hier<\/a> kostenlos heruntergeladen werden. Weitere Resultate mit interaktiven Filterm\u00f6glichkeiten sind auf folgender Seite<\/a> verf\u00fcgbar.<\/p>\n

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