{"id":5858,"date":"2019-02-14T07:30:17","date_gmt":"2019-02-14T06:30:17","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/?p=5858"},"modified":"2026-02-11T14:53:47","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:47","slug":"erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-1-bestaetigungsfehler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/2019\/02\/14\/erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-1-bestaetigungsfehler\/","title":{"rendered":"Erfolgsfaktor Mensch im Enterprise Risk Management \u2013 Teil 1: Best\u00e4tigungsfehler"},"content":{"rendered":"

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\nvon Prof. Dr. Stefan Hunziker<\/a>, Professor f\u00fcr Enterprise Risk Management und Internal Control, und Marcel Fallegger<\/a>, Senior Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/em><\/p>\n

Entscheidungstr\u00e4ger st\u00fctzen sich bei Risikoabw\u00e4gungen oft auf eine Kombination aus Daten, Wissen und Erfahrung. Ob bewusst oder nicht, verl\u00e4sst sich unser Gehirn dabei auf unbewusste psychologische Vorurteile. Letztere beeinflussen die Risikobeurteilung und haben damit wesentliche Auswirkungen auf die Erstellung und Absch\u00e4tzung von Risikoszenarien. Verzerrte Szenarien k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass suboptimale oder gar fatale Entscheidungen unter Unsicherheit getroffen werden.<\/p>\n

In der heutigen VUCA-Welt<\/a> stellen solche Verzerrungseffekte, wenn sie nicht aktiv gesteuert werden, selbst ein Risiko f\u00fcr Unternehmen dar. Im Rahmen dieser Blogserie stellen wir 10 f\u00fcr das ERM zentrale kognitive und gruppenspezifische Verzerrungen dar. Im ersten Teil geht es um den Best\u00e4tigungsfehler.<\/p>\n

Was wird unter dem Best\u00e4tigungsfehler verstanden?
\n<\/strong>Der Best\u00e4tigungsfehler, eine h\u00e4ufige kognitive Verzerrung, beschreibt die Neigung, Informationen auf der Grundlage einer fr\u00fcheren Annahme zu interpretieren, anstatt Daten f\u00fcr sich selbst sprechen zu lassen. Dies f\u00fchrt dazu, vor allem (Risiko-)Informationen auszuw\u00e4hlen und einzubeziehen, die bestehende Annahmen und Einsch\u00e4tzungen best\u00e4tigen. Die Verzerrung kann in unterschiedlicher Auspr\u00e4gung und in verschiedenen Phasen des ERM-Prozesses auftreten.<\/p>\n

Bei der Risikoidentifikation besteht die Gefahr, dass nur Faktoren ber\u00fccksichtigt werden, die eine erste Vorauswahl best\u00e4tigen. So k\u00f6nnen z. B. Cyberrisiken aufgrund der hohen Medienpr\u00e4senz eine \u00fcbergeordnete Relevanz einnehmen. Und das, obwohl gewisse Unternehmen nahezu keine Online-Pr\u00e4senz haben und im Umgang mit dem Internet bereits gut geschult sind. Der Best\u00e4tigungsfehler kann aber auch bei der Risikoanalyse und -quantifizierung auftreten. Beispielsweise werden nach einer ersten Bewertung vornehmlich Informationen zusammengetragen, die diese belegen. Eine aktive Suche nach Daten oder Expertenmeinungen, die gegen unsere erste Bewertung sprechen k\u00f6nnten, bleibt aus.<\/p>\n

Wie l\u00e4sst sich dem Best\u00e4tigungsfehler entgegenwirken?
\n<\/strong>Grunds\u00e4tzlich ist es zu empfehlen, sich f\u00fcr wichtige Entscheidungen Zeit zu nehmen. Dabei hilft auch die Frage, was passieren k\u00f6nnte, wenn eine entgegengesetzte Entscheidung getroffen wird. Ein weiterer Ansatz besteht darin, bewusst Daten zu sammeln, die eine alternative Sichtweise auf spezifische Risikoszenarien st\u00fctzen und sie dann mit den bestehenden Risikodaten zu vergleichen. Anschliessend k\u00f6nnen Risk Manager die Entscheidung anhand der umfassenderen Datengrundlage objektiv neu bewerten bzw. alternative Szenarien entwickeln.<\/p>\n

Um die Best\u00e4tigungsverzerrung weiter zu reduzieren, sollten bei der Entscheidung \u00fcber Risiken verschiedene Fachexperten zum gleichen Thema einbezogen werden. Beispielsweise lohnt es sich, f\u00fcr Wahrscheinlichkeitseinsch\u00e4tzungen das gleiche Risikoszenario von mehreren Experten unabh\u00e4ngig voneinander bewerten zu lassen. Auch ist es ratsam, den Zeitdruck von Teambesprechungen zu nehmen und sich intensiv mit Chance-Risiko-Entscheidungen zu befassen, die erhebliche Auswirkungen auf die Unternehmensziele haben.<\/p>\n

Wo finde ich weitere Informationen zum Best\u00e4tigungsfehler?<\/strong><\/p>\n