{"id":5863,"date":"2019-02-28T07:00:53","date_gmt":"2019-02-28T06:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/?p=5863"},"modified":"2026-02-11T14:53:47","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:47","slug":"erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-2-ankereffekt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/2019\/02\/28\/erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-2-ankereffekt\/","title":{"rendered":"Erfolgsfaktor Mensch im Enterprise Risk Management \u2013 Teil 2: Ankereffekt"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>\"\"<\/a><\/span>
\nvon Prof. Dr. Stefan Hunziker<\/a>, Professor f\u00fcr Enterprise Risk Management und Internal Control, und Marcel Fallegger<\/a>, Senior Wissenschaftlicher Mitarbeiter am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/em><\/p>\n

Entscheidungstr\u00e4ger st\u00fctzen sich bei Risikoabw\u00e4gungen oft auf eine Kombination aus Daten, Wissen und Erfahrung. Ob bewusst oder nicht, verl\u00e4sst sich unser Gehirn dabei auf unbewusste psychologische Vorurteile. Letztere beeinflussen die Risikobeurteilung und haben damit wesentliche Auswirkungen auf die Erstellung und Absch\u00e4tzung von Risikoszenarien. Verzerrte Szenarien k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass suboptimale oder gar fatale Entscheidungen unter Unsicherheit getroffen werden.<\/p>\n

In der heutigen VUCA-Welt<\/a> stellen solche Verzerrungseffekte, wenn sie nicht aktiv gesteuert werden, selbst ein Risiko f\u00fcr Unternehmen dar. Im Rahmen dieser Blogserie stellen wir 10 f\u00fcr das ERM zentrale kognitive und gruppenspezifische Verzerrungen dar. Im zweiten Teil geht es um den Ankereffekt.<\/p>\n

Was wird unter dem Ankereffekt verstanden?
\n<\/strong>Menschen gehen bei Entscheidungen oft von einem Anker aus. Dies kann z. B. eine Ankernummer (bez. Eintrittswahrscheinlichkeit oder Schadenpotenzial) sein, die dann leicht nach oben oder unten korrigiert wird. Wenn nicht auf Anhieb ein Anker verf\u00fcgbar ist, wird ein Entscheidungstr\u00e4ger wahrscheinlich den erstbesten ber\u00fccksichtigen. Z. B. wenn andere Teammitglieder im Rahmen einer Pr\u00e4sentation Zahlen, Statistiken oder andere Informationen pr\u00e4sentieren, orientieren sich die Entscheidungstr\u00e4ger (zu unreflektiert) daran.<\/p>\n

Entscheidungstr\u00e4ger m\u00fcssen darauf achten, dass diese Abk\u00fcrzung (d. h. wir vermeiden eine zus\u00e4tzliche Belastung durch Sammeln von neutraleren Informationen) oft zu falschen Entscheidungen f\u00fchrt. Informations\u00fcberflutung und Zeitmangel machen Menschen zudem anf\u00e4lliger f\u00fcr solche Verankerungen. Da die bewusste Abw\u00e4gung von Chancen und Risiken ein Kernst\u00fcck des ERM ist, muss sichergestellt werden, dass risikobasierte Entscheidungen nicht auf Verankerungen basieren.<\/p>\n

Wie l\u00e4sst sich dem Ankereffekt entgegenwirken?
\n<\/strong>Grunds\u00e4tzlich l\u00e4sst sich der Ankereffekt bei der Risikobeurteilung nicht g\u00e4nzlich vermeiden. Es ist deshalb wichtig, die einem Anker zugrundeliegenden Daten und Annahmen zu ber\u00fccksichtigen und zu diskutieren. Dar\u00fcber hinaus m\u00fcssen Risk Manager sicherstellen, dass Risikobewertungen flexibel bleiben und sie in Workshops oder Interviews offen sind f\u00fcr neue Informationsquellen. Insbesondere sollten sie bei der Risikoidentifikation den Befragten aus der Linie keine spezifischen Anker zur Verf\u00fcgung stellen.<\/p>\n

Ein erfahrener Risk Manager ist in der Lage, relevante Fragen zu stellen, die das Verankerungsverhalten eines Unternehmens aufdecken. Werden Risikobewertungen so durchgef\u00fchrt, dass eine konstruktive Diskussion zu einem Konsens gef\u00fchrt hat? Werden Risiken neutral bewertet, ohne Ankernummern oder Ankerdaten vor der Risikobewertung anzugeben? Werden Risiken mit einer Instanz diskutiert, die im Rahmen von Risikobewertungen oder Risikoworkshops gegen den ersten Konsens argumentiert? Die Ber\u00fccksichtigung dieser Fragen kann helfen, die Verankerungsneigung zu vermindern.<\/p>\n

Wo finde ich weitere Informationen zum Ankereffekt?<\/strong><\/p>\n