{"id":5936,"date":"2019-06-20T07:00:18","date_gmt":"2019-06-20T05:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/?p=5936"},"modified":"2026-02-11T14:53:48","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:48","slug":"erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-10-hidden-profile","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/2019\/06\/20\/erfolgsfaktor-mensch-im-enterprise-risk-management-teil-10-hidden-profile\/","title":{"rendered":"Erfolgsfaktor Mensch im Enterprise Risk Management \u2013 Teil 10: Hidden Profile"},"content":{"rendered":"

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\nvon Prof. Dr. Stefan Hunziker<\/a>, Professor f\u00fcr Enterprise Risk Management und Internal Control, und Marcel Fallegger<\/a>, Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/p>\n

Entscheidungstr\u00e4ger st\u00fctzen sich bei Risikoabw\u00e4gungen oft auf eine Kombination aus Daten, Wissen und Erfahrung. Ob bewusst oder nicht, verl\u00e4sst sich unser Gehirn dabei auf unbewusste psychologische Vorurteile. Letztere beeinflussen die Risikobeurteilung und haben damit wesentliche Auswirkungen auf die Erstellung und Absch\u00e4tzung von Risikoszenarien. Verzerrte Szenarien k\u00f6nnen dazu f\u00fchren, dass suboptimale oder gar fatale Entscheidungen unter Unsicherheit getroffen werden.<\/p>\n

In der heutigen VUCA-Welt<\/a> stellen solche Verzerrungseffekte, wenn sie nicht aktiv gesteuert werden, selbst ein Risiko f\u00fcr Unternehmen dar. Im Rahmen dieser Blogserie stellen wir 10 f\u00fcr das ERM zentrale kognitive und gruppenspezifische Verzerrungen dar. Im zehnten und letzten Teil geht es um das Hidden Profile.<\/p>\n

Was wird unter dem Hidden Profile verstanden?<\/strong><\/p>\n

Werden Risiken in Gruppen identifiziert, k\u00f6nnen gruppenspezifische Faktoren den ERM-Prozess beeinflussen. Unter anderem gelingt es Gruppen selten, alle verf\u00fcgbaren und relevanten Informationen \u00fcber Risiken auszutauschen. Dies betrifft insbesondere Informationen, die nur einzelnen Personen bekannt sind. Dieses Ph\u00e4nomen wird unter dem Begriff \u00abHidden Profile\u00bb diskutiert und basiert auf den Untersuchungen von Stasser und Titus (1985).<\/p>\n

Die Forscher bildeten Gruppen aus vier Studierenden und gaben den Teams konvergente und divergente Informationen. Die Studierenden sollten mithilfe der erhaltenen Informationen zu einem korrekten Ergebnis kommen. Dies war jedoch nur m\u00f6glich, wenn sie alle Informationen, die sie erhielten, mit den anderen Gruppen teilten. Es zeigte sich, dass zwar konvergente Informationen ausgetauscht und diskutiert wurden, unterschiedliche Informationen jedoch oft unerw\u00e4hnt blieben.<\/p>\n

Wie l\u00e4sst sich dem Hidden Profile entgegenwirken?<\/strong><\/p>\n

Es gibt verschiedene Strategien, um das \u00abHidden Profile\u00bb zu reduzieren. Sich dieser Verzerrung als Risk Manager bewusst sein: Damit werden die Grundvoraussetzungen geschaffen, um das Ph\u00e4nomen gezielt zu verringern. Vermeiden Sie zudem Hierarchien: Vor allem Menschen mit niedrigem Status neigen dazu, ihr Fachwissen zur\u00fcckzuhalten. Personen mit hohem Status sollten sich daher zun\u00e4chst mit ihren eigenen Einsch\u00e4tzungen zur\u00fcckhalten, um allen Mitarbeitenden die M\u00f6glichkeit zu geben, ihre Ansichten mit der Gruppe zu teilen.<\/p>\n

Zuerst suchen und sammeln, dann Informationen auswerten: Dadurch wird verhindert, dass Informationen, die von Bedeutung sein k\u00f6nnten, direkt abgewertet werden. Schliesslich gilt es auch die Expertise der Beteiligten transparent zu machen. Damit wird deutlich, dass aufgrund ihrer Fachkenntnisse unterschiedliche Meinungen zu erwarten sind. Dar\u00fcber hinaus k\u00f6nnen die einzelnen Teilnehmenden direkt zu ihren Expertenbewertungen befragt werden.<\/p>\n

Wo finde ich weitere Informationen zum Hidden Profile?<\/strong><\/p>\n