{"id":6059,"date":"2019-04-15T09:00:04","date_gmt":"2019-04-15T07:00:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/?p=6059"},"modified":"2026-02-08T19:33:14","modified_gmt":"2026-02-08T18:33:14","slug":"risk-governance-in-der-insel-gruppe-weshalb-die-risikokultur-eine-zentrale-rolle-spielt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/2019\/04\/15\/risk-governance-in-der-insel-gruppe-weshalb-die-risikokultur-eine-zentrale-rolle-spielt\/","title":{"rendered":"Risk Governance in der Insel Gruppe: Weshalb die Risikokultur eine zentrale Rolle spielt"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"text-decoration: underline\"><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-5804\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2018\/12\/Hunziker_Stefan-A-124x165.jpg\" alt=\"\" width=\"124\" height=\"165\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alexanderhilsbos\/?originalSubdomain=ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-6098\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Hilsbos-124x165.jpg\" alt=\"\" width=\"124\" height=\"165\"><\/a><a href=\"https:\/\/www.new-win.ch\/firma\/team\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-thumbnail wp-image-5839\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/01\/Tom-124x165.jpg\" alt=\"\" width=\"124\" height=\"165\"><\/a><\/span><br \/>\n<em>von <\/em><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=224\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Prof. Dr. Stefan Hunziker<\/em><\/a><em>, Leiter Forschungsprojekt Ganzheitliches Risk Management in Schweizer Spit\u00e4lern, <\/em><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/alexanderhilsbos\/?originalSubdomain=ch\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Alexander Hilsbos<\/em><\/a><em>, Leiter Risk Management Insel Gruppe, sowie <\/em><a href=\"https:\/\/www.new-win.ch\/firma\/team\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>Thomas Schneeberger<\/em><\/a><em>, Senior Consultant Risk Management bei <\/em><a href=\"https:\/\/www.new-win.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><em>new-win SW Solutions AG<\/em><\/a><\/p>\n<p>Die Insel Gruppe hat sich im Rahmen des innosuisse-Projekts \u00abGanzheitliches Risk Management in Schweizer Spit\u00e4lern\u00bb dazu bekannt, ein modernes, strategieorientiertes Risk Management einzuf\u00fchren, das die Abw\u00e4gung zwischen Chancen und Gefahren in Entscheidungsprozessen unterst\u00fctzt. Mit dem ERM-Ansatz soll das Denken in herk\u00f6mmlichen aufbauorganisatorischen Bereichen, Sparten, Divisionen etc. \u00fcberwunden werden. Die Zielsetzung besteht darin, Risiken nach einem einheitlichen Framework zu identifizieren, zu beurteilen und zu steuern. Damit dies gelingt, muss die Insel Gruppe ein ad\u00e4quates internes Umfeld schaffen. Dazu geh\u00f6rt die Ausgestaltung einer angemessenen Risikokultur. Diese umfasst Normen, Traditionen und Verhaltensweisen von Mitarbeitenden und F\u00fchrungskr\u00e4ften, die bestimmen, wie Risiken und Chancen identifiziert, bewertet, verstanden, diskutiert und in Entscheidungsprozesse integriert werden.<\/p>\n<p>Die Risikokultur wird von mehreren Faktoren beeinflusst: Unternehmerische Vision, Mission, Werte und davon abgeleitete strategische Ziele und Anreizmechanismen der Insel Gruppe pr\u00e4gen die Risikokultur. Zudem steht die Risikokultur in einem engen Verh\u00e4ltnis zur \u00fcbergeordneten Unternehmenskultur. Die kulturellen F\u00e4higkeiten zu Offenheit, Transparenz, Kommunikation und Teamarbeit unterst\u00fctzen eine erfolgreiche Implementierung und einen wirksamen Betrieb des ERM. Auch der Verwaltungsrat und die Direktion der Insel Gruppe sind wichtige Gestalter der Risikokultur. Sie initiieren und unterst\u00fctzen, dass risikorelevante Informationen, die in Zusammenhang mit der Strategieentwicklung und -umsetzung stehen, aufbereitet, ausgewertet und in Entscheidungsprozesse einbezogen werden.<\/p>\n<p>Um ERM als strategierelevantes F\u00fchrungsinstrument wahrzunehmen, muss die Unternehmensf\u00fchrung ERM- und Entscheidungsprozesse synchronisieren, Informationsfl\u00fcsse erm\u00f6glichen und bereit sein, dem Risk Management den n\u00f6tigen Stellenwert einzur\u00e4umen und den Zugang zu strategierelevanten Informationen in der Organisation erm\u00f6glichen. Die Grafik verdeutlicht den Zusammenhang der beteiligten Konzepte und Gremien in Bezug auf die Risikokultur.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"wp-image-6065 aligncenter\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Risikokultur-300x148.png\" alt=\"\" width=\"527\" height=\"260\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Risikokultur-300x148.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Risikokultur-768x380.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Risikokultur-1024x506.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/financialmanagement\/wp-content\/blogs.dir\/488\/files\/sites\/16\/2019\/04\/Risikokultur.png 1301w\" sizes=\"auto, (max-width: 527px) 100vw, 527px\" \/><\/p>\n<p>Nachfolgend wird am Beispiel der Insel Gruppe auszugsweise beschrieben, wie die Grunds\u00e4tze und Elemente der Risikokultur in einem Spitalbetrieb definiert sein k\u00f6nnen:<\/p>\n<ul>\n<li>Spitalbetriebe geh\u00f6ren grunds\u00e4tzlich zu eher risikoaversen Unternehmen, die Chancen und Gefahren besonders sorgf\u00e4ltig abw\u00e4gen. Bei grosser Unsicherheit wird bei der Insel Gruppe deshalb tendenziell auf strategische Optionen verzichtet, auch wenn dadurch Chancen aufgegeben werden m\u00fcssen. Insbesondere im Umgang mit Risiken, die den Patienten beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnten, wird ein stark risikoaverses Verhalten der gesamten Organisation gef\u00f6rdert.<\/li>\n<li>Im Spitalbetrieb der Insel Gruppe werden Risiken zeitnah, offen und qualitativ hochstehend diskutiert. Die Mitarbeitenden der gesamten Gruppe kennen die strategischen Ziele und wissen, was risikogerechtes Verhalten f\u00fcr ihre t\u00e4gliche Arbeit bedeutet. Die Offenlegung der zeitnah und realistisch eingesch\u00e4tzten Risiken erfolgt entlang eines klar definierten Ablaufs.<\/li>\n<li>Als eher risikoaverse Organisation ist die Insel Gruppe darauf ausgerichtet, rasch auf Ver\u00e4nderungen im Risikoprofil zu reagieren. Risikoeigner \u00fcbernehmen ihre Pflicht, indem sie ihr Umfeld \u00fcber m\u00f6gliche Ver\u00e4nderungen informieren und allf\u00e4llige Massnahmen f\u00fcr ihren Verantwortungsbereich umsetzen.<\/li>\n<li>Die F\u00fchrung der Insel Gruppe ber\u00fccksichtigt Risikobeurteilungen bzw. die Risikoszenarien der Top-Risiken vor und w\u00e4hrend der Entscheidungsfindung. Sie unterst\u00fctzt umfassend die Aufbereitung der Risikoinformation sowie die effektive Risikobew\u00e4ltigung mit entsprechender Ressourcenallokation und setzt positive Signale, indem Risiken aktiv bearbeitet und minimiert werden.<\/li>\n<li>Die Erwartungen wichtiger Stakeholder wie Patienten, Finanzgeber oder der Kanton werden angemessen ber\u00fccksichtigt. Sie wirken spezifisch auf die Risikobewertung und -priorisierung sowie der Bestimmung des Risikoappetits der Insel Gruppe.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Diese Ausf\u00fchrungen unterstreichen den elementaren Charakter der Risikokultur bei der Insel Gruppe. Formale Dokumente wie Regelwerke, Standards oder Verhaltenskodizes k\u00f6nnen diesen Prozess unterst\u00fctzen. Noch wichtiger ist es allerdings, Anreizmechanismen zu schaffen, die das Ansprechen von Risiken nicht sanktionieren, sondern f\u00f6rdern. Im Rahmen von Zielvereinbarungsgespr\u00e4chen mit Entscheidungstr\u00e4gern wird bei der Insel Gruppe auf den Mehrwert solcher Risikomeldungen hingewiesen. Mitarbeitende mit F\u00fchrungsverantwortung \u00fcbernehmen in dieser Hinsicht eine Vorbildfunktion. Auf der Basis von Integrit\u00e4t und ethisch korrektem Verhalten leben sie die Grunds\u00e4tze der Risikokultur vor.<\/p>\n<p>So k\u00f6nnen Entscheidungen und schliesslich die Strategieumsetzung verbessert werden. Denn diese h\u00e4ngen von den verf\u00fcgbaren (risikorelevanten) Informationen sowie den F\u00e4higkeiten und Erfahrungen der Entscheidungstr\u00e4ger ab. Die Insel Gruppe hat diesen Faktor erkannt und in Zusammenarbeit mit dem <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/institute\/ifz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a> der Hochschule Luzern ihre Risikokultur weiterentwickelt.<\/p>\n<p>Im Rahmen des Innosuisse-Projektes entwickelt die <a href=\"http:\/\/www.new-win.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>new-win SW Solutions AG<\/strong><\/a> eine geeignete L\u00f6sung, um ein innovatives ERM im Spital zu unterst\u00fctzen. In einem n\u00e4chsten Projektschritt wird die Insel Gruppe als Forschungspartner das neue ERM-Konzept anhand der Software-L\u00f6sung in diesem Jahr einf\u00fchren. F\u00fcr Fragen zu dem Tool k\u00f6nnen Sie sich gerne an den Verantwortlichen bei new-win SW Solutions AG, Thomas Schneeberger (<a href=\"&#x6d;a&#x69;&#108;&#x74;&#111;:&#x74;&#46;&#x73;&#99;h&#x6e;&#101;&#x65;&#98;e&#x72;g&#x65;&#114;&#x40;&#x6e;e&#x77;&#119;&#x69;&#110;-&#x73;&#119;&#x73;&#46;c&#x68;\">&#116;&#x2e;&#115;&#x63;&#104;&#x6e;e&#x65;b&#101;&#x72;&#103;&#x65;&#114;&#x40;n&#x65;w&#119;&#x69;&#110;&#x2d;&#115;&#x77;&#115;&#x2e;c&#x68;<\/a>), wenden.<\/p>\n<p><strong>Das k\u00f6nnte Sie ebenfalls interessieren:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/weiterbildungskurse\/ifz\/corporate-riskmanagement\/\">CAS Enterprise Risk Management<\/a>: Ganzheitliche Steuerung von Chancen und Risiken in der Praxis f\u00fcr Fach- und F\u00fchrungskr\u00e4fte<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/mas\/ifz\/risk-management\/\">MAS\/DAS Risk Management<\/a>: Die Weiterbildung vermittelt F\u00fchrungs- und Nachwuchskr\u00e4ften Kenntnisse im unternehmensweiten Risk Management<\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/weiterbildungskurse\/ifz\/corporate-riskmanagement\/\">Fachkurs Corporate Risk Management<\/a>: Teilnehmende lernen Risiken auszumachen, zu bewerten und zu dokumentieren<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das bundesfinanzierte Forschungsprojekt \u00abGanzheitliches Risk Management in Schweizer Spit\u00e4lern\u00bb, das in einer Zusammenarbeit mit der Hochschule Luzern, der Insel Gruppe Bern, H+ Bildung und new-win SW Solutions AG durchgef\u00fchrt wird, fokussiert unter anderem auf die Risikokultur. Der kulturelle Aspekt, also wie Unternehmen generell mit Risiken umgehen, wird leider oft vernachl\u00e4ssigt. Dabei ist es gerade eine gemeinsame Risikokultur, welche den Einsatz moderner Risk Management-Ans\u00e4tze wesentlich beeinflusst. 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