{"id":11376,"date":"2013-09-24T07:15:21","date_gmt":"2013-09-24T05:15:21","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/?p=11376"},"modified":"2020-05-20T14:12:32","modified_gmt":"2020-05-20T12:12:32","slug":"kmu-forum-shared-services-outsourcing-und-cloud-computing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/2013\/09\/24\/kmu-forum-shared-services-outsourcing-und-cloud-computing\/","title":{"rendered":"KMU-Forum: Shared Services, Outsourcing und Cloud Computing"},"content":{"rendered":"

\"12\"<\/a><\/p>\n

von Marino Bundi<\/a>, Dozent am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ
\nund Stefan Renggli<\/a>, Dozent am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/p>\n

An der zweiten Abendveranstaltung der Herbstreihe des KMU-Forums stand das Thema Cloud Computing & Outsourcing f\u00fcr KMU im Zentrum. Bei der Bison IT Services AG in Sursee berichteten Oliver Schalch, CEO, und Kristian Galli (IBM Global Technology Services) sowie Marino Bundi und Stefan Renggli vom IFZ von ihren Erfahrungen und wagten einen Ausblick in die Zukunft.<\/p>\n

Schritt 1:\u00a0Was KMU zu beachten haben
\n<\/strong>Bei den Themen Shared Services und Outsourcing in KMU sind grunds\u00e4tzlich die kritischen Erfolgsfaktoren Strategie\/Gesch\u00e4ftsmodell, Kundenorientierung, Standort\/Provider und Emotionen\/Akzeptanz zu ber\u00fccksichtigen. Daneben ist auch das Einsparungspotential kritisch zu betrachten, denn oftmals sind diegeplanten\u00a0Einsparungen deutlich h\u00f6her als die\u00a0tats\u00e4chlich\u00a0erreichten. Bei der Wahl des Providers empfiehlt es sich, einen auf KMU spezialisierten Anbieter zu w\u00e4hlen und die Zusammenarbeit insbesondere im Bereich Datenbearbeitung, Datensicherung und Datenschutz vertraglich festzuhalten.<\/p>\n

Schritt 2: Wahl des passenden Cloud Bereitstellungs- und Servicemodelles
\n<\/b>Beim Cloud Computing betreibt ein Unternehmen seine IT-Infrastruktur nicht mehr selber, sondern mietet diesen Dienst bei einem entsprechenden Anbieter.\u00a0 Dadurch sind die Die Daten und Anwendungen des Unternehmens nicht mehr lokal vorhanden, sondern in der Cloud. Kristian Galli, IBM Global Technology Services) zeigte, welche Service- und Bereitstellungsmodelle (Private Cloud, Managed Private Cloud, Hosted Private Cloud, Shared Private Cloud, Public Cloud)\u00a0 existieren und welche Modelle welchen Anforderungen gerecht werden.<\/p>\n

\"1\"<\/a><\/p>\n

Schritt 3: Die Wahl des richtigen IT-Sourcing-Partners
\n<\/b>Anhand aktueller Praxisbeispiele wurden die verschiedenen Kriterien aufgezeigt, die ausschlaggebend f\u00fcr die situationsspezifisch optimale IT-Sourcing-Strategie sind. Die Kriterien lassen sich anschaulich in die \u201eBison-Bed\u00fcrfnispyramide\u201c gliedern: Je nach strategischer Bedeutung der IT f\u00fcr das Gesch\u00e4ftsmodell eines Unternehmens sind unterschiedliche Stufen der Bed\u00fcrfnispyramide anzustreben.<\/p>\n

\"2\"<\/a><\/p>\n

Anhand der Fallbeispiele wurde klar, dass es zurzeit kein dominierendes Sourcing-Modell \u00fcber alle Stufen der Pyramide gibt: Die klassischen Betriebsmodelle \u201eEigener Betrieb\u201c und \u201eOutsourcing\u201c sind z.B. besonders stark hinsichtlich Schutz vor Datenmissbrauch und direkter Beeinflussbarkeit, w\u00e4hrend sich diverse neue Vertriebsmodelle nur mit Cloud-L\u00f6sungen umsetzen lassen und zu Wettbewerbsvorteilen durch neue Formen der Leistungserbringung gegen\u00fcber Kunden f\u00fchren. Die St\u00e4rken und Schw\u00e4chen der Sourcing-Ans\u00e4tze wurden in einer Entscheidungstabelle zusammengefasst und mit Fallbeispielen verdeutlicht.<\/p>\n

Schritt 4: Die Rolle des CFO im Outsourcing-Prozess
\n<\/b>Stefan Renggli, Projektleiter und Dozent am IFZ, berichtete von seinen fr\u00fcheren Erfahrungen im Outsourcing-Prozess eines KMU. Als CFO \u2013 mit einem verglichen mit einem IT-Spezialisten eher limitierten Technologiewissens \u00a0– empfiehlt er CFOs von KMU, \u00fcber den ganzen Outsourcing-Prozess einen externen Berater einzubinden. Damit kann der Prozess optimal gestaltet werden. Auch die Einbindung der Mitarbeitenden spielt eine wichtige Rolle und sollte fr\u00fchzeitig in die Planung miteinbezogen werden.<\/p>\n

\"4\"<\/a><\/p>\n

Interesse geweckt?<\/strong>
\nBeschreibungen, Referenten und Unterlagen vom 19. KMU Forum finden Sie\u00a0hier<\/a>.<\/p>\n

Save the date:
\n<\/b>Die weiteren Herbst-Veranstaltungen des 19. KMU Forum finden an folgenden Daten statt:<\/p>\n

Factoring und Kreditversicherung \u2013 M\u00f6glichkeiten f\u00fcr KMU
\n<\/b>Montag, 30. September 2013 (17.15 \u2013 19.00 Uhr)
\nEuler Hermes Switzerland, T\u00f6distrasse 65, 8002 Z\u00fcrich<\/p>\n

Interesse geweckt?
\n<\/b>Melden Sie sich noch heute an\u00a0ifz@hslu.ch
\n<\/a>Weitere Informationen finden Sie unter:\u00a0www.hslu.ch\/ifz-kmu<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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