{"id":11939,"date":"2014-02-12T07:00:42","date_gmt":"2014-02-12T06:00:42","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/?p=11939"},"modified":"2020-05-20T14:49:27","modified_gmt":"2020-05-20T12:49:27","slug":"wo-banken-noch-sparen-koennen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/2014\/02\/12\/wo-banken-noch-sparen-koennen\/","title":{"rendered":"Wo Banken noch sparen k\u00f6nnen"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a><\/p>\n

von\u00a0Prof. Dr. Andreas Dietrich<\/a><\/em>
\nDozent und Studienleiter am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/em><\/p>\n

Nachdem in den vergangenen Jahren vor allem in der Bankverarbeitung grosse Anstrengungen zur Effizienzsteigerung und Kosteneinsparung unternommen worden sind, scheint das Optimierungspotenzial in diesem Gebiet bei vielen Banken nur noch gering zu sein. Deshalb r\u00fccken mit den Front- und den IT-Kosten zunehmend andere Bereiche in den Fokus. Beide sind f\u00fcr den Erfolg zentral und wurden daher bisher von gr\u00f6sseren Einsparungen weitgehend verschont. Es fehlen deshalb vielfach auch Informationen \u00fcber H\u00f6he und Bedeutung dieser Kostenbl\u00f6cke. Auch \u00fcber das ideale Verh\u00e4ltnis zwischen Front- und IT-Kosten respektive der Frage, wie viele Franken des Deckungsbeitrages, den die Front erwirtschaftet, f\u00fcr die IT ausgegeben werden sollen, wurde noch kaum nachgedacht.<\/p>\n

\u00a0\"1\"<\/a><\/p>\n

Das Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug (IFZ) und Swiss Benchmarking besch\u00e4ftigen sich deshalb in ihrer Untersuchung im Rahmen von Benchmark-Auftr\u00e4gen einzelner Bankinstitute mit der Frage, wie hoch die IT Kosten bei verschiedenen Banken sind. Dabei konnte auf interne, von den Banken zur Verf\u00fcgung gestellte Daten, abgest\u00fctzt werden. Die untenstehende Grafik \u00fcber die IT-Kosten pro Frontmitarbeiter verdeutlicht, dass in der einen Bank pro Frontmitarbeiter weniger als 20 000 Fr. an IT-Kosten zu tragen sind, derweil \u00fcber ein Viertel der analysierten Institute pro Frontmitarbeiter j\u00e4hrlich mehr als 100 000 Fr. f\u00fcr IT ausgeben. Dabei scheint es keine Rolle zu spielen, ob die Bank im Retail oder Private Banking t\u00e4tig ist. Die Heterogenit\u00e4t wirft Fragen auf: Besch\u00e4ftigen Banken mit einem niedrigen Faktor IT-Kosten zu Frontmitarbeiter zu viele Mitarbeiter an der Front? Sind bei den anderen Instituten die hohen IT-Kosten oder der knappe Personalbestand der Front f\u00fcr das Ergebnis verantwortlich? In welchem Verh\u00e4ltnis sollten IT- und Frontkosten stehen?<\/p>\n

Interesse geweckt?<\/strong>
\nLesen Sie weiter – den gesamten Artikel von Prof. Dr. Andreas Dietrich<\/a> aus der Finanz+Wirtschaft finden Sie\u00a0hier<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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