{"id":16373,"date":"2017-05-02T13:29:43","date_gmt":"2017-05-02T11:29:43","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/?p=16373"},"modified":"2020-05-20T14:11:42","modified_gmt":"2020-05-20T12:11:42","slug":"dr-richard-egger-fuehren-im-finanzsektor-zuhoeren-statt-recht-haben","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/2017\/05\/02\/dr-richard-egger-fuehren-im-finanzsektor-zuhoeren-statt-recht-haben\/","title":{"rendered":"Dr. Richard Egger: F\u00fchren im Finanzsektor &#8211; zuh\u00f6ren statt recht haben"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2017\/05\/Egger-Richard.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-16376\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2017\/05\/Egger-Richard.jpg\" alt=\"\" width=\"130\" height=\"130\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>von<span style=\"color: #333399\"> <a style=\"color: #333399\" href=\"http:\/\/www.richardegger.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Dr. Richard Egger<\/a><\/span>, Dozent und Studienleiter\u00a0im\u00a0<span style=\"color: #333399\"><a style=\"color: #333399\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/ifz\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/span><\/p>\n<p><strong>F\u00fchren im Finanzsektor \u2013 zuh\u00f6ren statt recht haben<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: left\">Verlangt F\u00fchren in der Finanzbranche besondere F\u00e4higkeiten? \u2013 Manche meinen nein: Menschen f\u00fchren setzt \u00fcberall dieselben F\u00e4higkeiten voraus. Ihr Potenzial einsch\u00e4tzen, \u00fcberzeugend kommunizieren, f\u00f6rdern und fordern, sie gewinnen k\u00f6nnen, all das ist in der Bank genauso vonn\u00f6ten wie in der Produktionshalle oder im IT-Unternehmen. Allerdings ist das Publikum in der Finanzbranche speziell: Knowledge-Worker, h\u00e4ufig selber Beraterinnen und Berater, meist sprachlich versiert \u2013 nicht Durchschnitt.<\/p>\n<p>Wo die Mitarbeitenden selber Kommunikationsspezialistinnen und -spezialisten sind und gewohnt, andere zu beraten, stellt Leadership \u2013 die ja im Kern Kommunikationskompetenz bedeutet \u2013 besondere Anforderungen. Vorgesetzte haben es mit Mitarbeitenden auf Augenh\u00f6he zu tun. Worauf es dabei ankommt, hat ein grosser Denker in einem einzigen Satz zugespitzt.<\/p>\n<p><strong>\u2026 dem andern zuh\u00f6ren in der Meinung, er k\u00f6nnte recht haben<\/strong><\/p>\n<p>Anfang 2000 besucht der Journalist Guido Kalberer den Philosophen Hans-Georg Gadamer (1900-2002), um ihn zu interviewen. Der Text soll am 100. Geburtstag des ber\u00fchmten Philosophen erscheinen. Der alte Mann verdeutlicht im Gespr\u00e4ch das Hauptmotiv seines Denkens: das Bestreben; <span style=\"color: #000000;font-family: Calibri\">\u00ab<\/span>einem andern zuzuh\u00f6ren in der Meinung, er k\u00f6nnte recht haben.<span style=\"font-family: Calibri\">\u00bb<\/span> Am Ende eines langen Lebens blickt ein grosser Mann auf seine Philosophie zur\u00fcck und fasst sie in einem Jahrhundertsatz zusammen, an der Schwelle des Todes und zugleich eines neuen Jahrtausends.<\/p>\n<p>Gadamer ist der Philosoph des Verstehens, Begr\u00fcnder der philosophischen Hermeneutik. Diese weiss, dass es keine Objektivit\u00e4t gibt, wenn es darum geht, Menschen zu verstehen. Sie stehen immer in einem Bezug zu den Dingen und der Welt, bewerten und beurteilen sie.<\/p>\n<p><strong>Horizontverschmelzung statt Objektivit\u00e4t<\/strong><\/p>\n<p>Alles, was f\u00fcr den Menschen und sein Leben wichtig ist, k\u00f6nnen wir nur begreifen, wenn wir diesen Bezug verstehen: Texte, Kunstwerke, Handlungen, sprachliche \u00c4usserungen, kurz: alle Kulturprodukte. Und vor allem den Menschen selber im Gespr\u00e4ch. Hier ist Objektivit\u00e4t gar nicht m\u00f6glich, ja sie verstellt das Verstehen geradezu.<\/p>\n<p>Das Verstehen im Feld des Menschlichen heisst also, den Horizont des andern einbeziehen. Wer nur seinen eigenen sieht, den des andern nicht, wird immer nur sich selber verstehen, nie aber ihn. Wer redet, ohne sich etwas sagen zu lassen, versteht nichts. Verst\u00e4ndigung zwischen Individuen bedeutet Horizontverschmelzung.<\/p>\n<p><strong>Der allt\u00e4gliche Fight<\/strong><\/p>\n<p>Doch wie reden wir miteinander? \u2013 H\u00f6ren Sie sich um, an Sitzungen und Gespr\u00e4chen am Arbeitsplatz. Sehen Sie sich bei sogenannten Diskussionen im Fernsehen um, bei Gespr\u00e4chsrunden oder Talksendungen. Da benutzt man das Gegen\u00fcber bloss als Stichwortgeber, f\u00e4llt sich ins Wort, wird aggressiv. Tr\u00e4te nicht der Moderator als Raubtierb\u00e4ndiger dazwischen, die Teilnehmenden w\u00fcrden bisweilen fast \u00fcbereinander herfallen. Keiner h\u00f6rt da dem andern wirklich zu, von einem echten Gespr\u00e4ch keine Rede, noch weniger vom Gedanken, der andere k\u00f6nnte recht haben.<\/p>\n<p>In der \u00fcberwiegenden Zahl unserer Gespr\u00e4che geht es nicht um Fragen, die sich objektiv entscheiden lassen. Zumeist reden wir \u00fcber Einsch\u00e4tzungen, Wertungen, Ziele, also \u00fcber Fragen, bei denen Menschen mit gutem Grund verschiedener Ansicht sein k\u00f6nnen. Das gilt f\u00fcr politische, gesellschaftliche beruflichen Auseinander-setzungen, wo es kaum je zweifelsfrei eine richtige L\u00f6sung gibt. Hier \u00fcberall hiesse Verstehen, die Gr\u00fcnde des Gegen\u00fcbers zu erfassen und zu \u00fcberpr\u00fcfen, ob sie auch f\u00fcr mich gelten k\u00f6nnten, ob ich ihnen vielleicht zu wenig Beachtung geschenkt habe.<\/p>\n<p><strong>Leader als Kommunikationsprofis<\/strong><\/p>\n<p>Gadamers Empfehlung sollten sich Menschen, die andere f\u00fchren, hinter die Ohren schreiben. Ihr Kerngesch\u00e4ft heisst Kommunikation. Sie leben die Kultur des Gespr\u00e4chs vor, namentlich in Organisationen, wo das Wissens- und Kompetenzgef\u00e4lle flach ist, wo sich Leader selbstbewussten und kommunikationsgewohnten Mitarbeitenden gegen\u00fcber sehen: in beratungsorientierten, treuh\u00e4nderisch t\u00e4tigen Unternehmen oder in Banken. Der Philosoph r\u00e4t ihnen: Pr\u00fcfen Sie sich. Wollen Sie wirklich wissen, was der andere meint, \u2013 oder nur recht haben?<\/p>\n<p><strong>CAS F\u00fchrungskompetenz f\u00fcr Finanzfachleute, n\u00e4chster Lehrgangsstart: 30. August 2017 &#8211; <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ifz\/fuehrungskompetenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #333399\">mehr Infos und Anmeldung<\/span><\/a>\u00a0 &#8211; Infoanlass: 24. Mai 2017 &#8211; 18.00 Uhr, IFZ, Zug<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>&nbsp; &nbsp; von Dr. Richard Egger, Dozent und Studienleiter\u00a0im\u00a0Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ F\u00fchren im Finanzsektor \u2013 zuh\u00f6ren statt recht haben Verlangt F\u00fchren in der Finanzbranche besondere F\u00e4higkeiten? \u2013 Manche meinen nein: Menschen f\u00fchren setzt \u00fcberall dieselben F\u00e4higkeiten voraus. 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