{"id":17882,"date":"2019-05-13T15:00:34","date_gmt":"2019-05-13T13:00:34","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/?p=17882"},"modified":"2026-02-11T14:52:42","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:42","slug":"fuehren-im-digitalen-zeitalter-die-sprache-wieder-ins-zentrum-stellen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/2019\/05\/13\/fuehren-im-digitalen-zeitalter-die-sprache-wieder-ins-zentrum-stellen\/","title":{"rendered":"F\u00fchren im digitalen Zeitalter: die Sprache wieder ins Zentrum stellen"},"content":{"rendered":"\n<p>von <a href=\"https:\/\/www.richardegger.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dr. Richard Egger<\/a>, Dozent und Studienleiter&nbsp;am <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/institute\/ifz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/a><\/p>\n\n\n\n\n\n<p>Neu ist, dass diese Umw\u00e4lzungen heute nicht bloss die industrielle Produktion betreffen, sondern mehr und mehr auch den Dienstleistungssektor: Bankgesch\u00e4fte digitalisieren sich, Kundenkontakte verlaufen zunehmend \u00fcber technische Kan\u00e4le, die Kommunikation zwischen Mitarbeitenden, aber auch zwischen ihnen und den Kunden verlagern sich in die virtuelle Sph\u00e4re. Und hier gelten die Spielregeln der Informationstechnologie, weitgehend standardisiert und formalisiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Was heisst das f\u00fcr die F\u00fchrung? \u2013 Es bedeutet, dass die ganz direkte, pers\u00f6nliche, freie, nicht von technischen Medien regulierte Kommunikation mit den Mitarbeitenden zur\u00fccktritt. Doch genau diese bildet das Kernst\u00fcck der F\u00fchrungsarbeit. Und ihr Medium ist die Sprache.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fchren heisst kommunizieren, heisst mit der Sprache handeln. Wer meint, Leader sollten nicht reden, sondern etwas tun, sitzt einem fundamentalen Irrtum auf. Leader handeln gerade, <em>indem<\/em> sie reden. Wenn sie Mitarbeitende f\u00f6rdern und fordern, wenn sie erkl\u00e4ren und motivieren, wenn sie verhandeln und Konflikte schlichten, tun sie das zu einem \u00fcberwiegenden Teil mit der Sprache. Und genau diese wird von der Digitalisierung zunehmend in die Ecke gedr\u00e4ngt.<\/p>\n\n\n\n<p>Wollen F\u00fchrungskr\u00e4fte weiterkommen, reicht es darum nicht, in den Megatrends m\u00f6glichst wendig mitzuschwimmen. Vielmehr m\u00fcssen sie der Sprache wieder das Gewicht zur\u00fcckgeben, das sie in der Menschenf\u00fchrung schon immer hatte \u2013 oder haben sollte. Ein Leader gewinnt an Profil, indem er mit der Sprache gekonnt, sorgf\u00e4ltig, pr\u00e4zise, nuanciert umgeht \u2013 professionell eben.<\/p>\n\n\n\n<p>Das ist kein Pl\u00e4doyer f\u00fcr Schreibkurse oder Deutsch-Seminare. Es geht um weit mehr. Wer sich \u00fcberlegt, wie er sein Team gewinnen und motivieren, wie er Konflikte entsch\u00e4rfen und Mitarbeitende zusammenf\u00fchren, wie er seinen \u201eschwierigen Mitarbeiter\u201c einbinden, wie er erkl\u00e4ren und f\u00fcr ein Ziel begeistern kann, der arbeitet immer an seiner Sprache. Ein differenzierter Umgang mit ihr f\u00fchrt automatisch dazu, dass er als Leader weiterkommt. Und umgekehrt sch\u00e4rft diese Auseinandersetzung mit dem eigenen F\u00fchrungshandeln unweigerlich die sprachliche Kompetenz. Wer sich sprachlich weiterentwickelt, w\u00e4chst auch als F\u00fchrungspers\u00f6nlichkeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Weiterbildung zum Thema: <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ifz\/fuehrungskompetenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAS F\u00fchrungskompetenz f\u00fcr Finanzfachleute <\/a>&#8211; <strong>n\u00e4chster Studienstart: 28. August 2019<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2019\/05\/21\/info-veranstaltung-cas-fuehrungskompetenz-fuer-finanzfachleute\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Info-Anlass: Dienstag, 21. Mai 2019, 18.00 Uhr, Zug<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Das Buch zum Thema: Richard Egger: <a href=\"https:\/\/www.springer.com\/de\/book\/9783658254421\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">F\u00fchren durch Sprache. Leadership und die Macht der Worte.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Digitalisierung, der Megatrend unserer Zeit, ver\u00e4ndert die Arbeit radikal. Immer l\u00e4nger halten sich Mitarbeitende im digitalen Raum auf. Hier zwingt die Technik die Arbeitsabl\u00e4ufe, selbst die Kommunikationsprozesse mit den Kunden, mehr und mehr in feste Muster. Und hier beschleunigt sich die Arbeitsteilung, angestossen von der ersten industriellen Revolution vor 250 Jahren, weiter.<\/p>\n","protected":false},"author":257,"featured_media":17888,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[406,830,854975,134],"tags":[],"class_list":["post-17882","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allgemeines","category-bucher","category-ifz-in-den-medien","category-weiterbildung"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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