{"id":9657,"date":"2012-11-20T07:17:05","date_gmt":"2012-11-20T06:17:05","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/?p=9657"},"modified":"2020-05-20T14:49:29","modified_gmt":"2020-05-20T12:49:29","slug":"der-kunde-steht-weit-hinten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/2012\/11\/20\/der-kunde-steht-weit-hinten\/","title":{"rendered":"Der Kunde steht weit hinten"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/22.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-9667\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/22.png\" alt=\"\" width=\"92\" height=\"139\" \/><\/a><\/p>\n<p><em>von <a href=\"http:\/\/www.hslu.ch\/hochschule-luzern\/h-ueber-uns\/h-person.htm?id_person=335608&amp;id_teilschule=25650&amp;row=0\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Prof. Dr. Andreas Dietrich<\/a><\/em><br \/>\n<em> Studienleiter und Dozent am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/em><\/p>\n<p>Es gilt als solide, aber auch als unspektakul\u00e4r im Vergleich zum Investment Banking oder der Beratung superreicher Kunden: Die Rede ist vom Gesch\u00e4ft mit Privatkunden mit einem Verm\u00f6gen von bis zu 500 000 Franken: Kontof\u00fchrung, Zahlungsverkehr, Sparkonten, Kredite oder Wertpapiergesch\u00e4fte \u2013 das alles l\u00e4uft im Fachjargon unter der Bezeichnung Retail Banking. Dieser Bereich z\u00e4hlt zum Kerngesch\u00e4ft der Kantonal- und Regionalbanken. Vor der Finanzkrise entfielen ein Viertel der Ertr\u00e4ge der Schweizer Finanzbranche auf diesen Bereich, mittlerweile sind es ein Drittel. Auf 17,6 Milliarden Franken summierten sich die Ertr\u00e4ge 2010 im Schweizer Retail Banking. Die ganze Branche lechze seit der Krise nach kontinuierlich eingehenden Ertr\u00e4gen. \u00abDas inl\u00e4ndische Gesch\u00e4ft mit Kleinkunden und KMU wird zunehmend wieder zur soliden und sicheren St\u00fctze der Schweizer Bankenbranche\u00bb, sagt Prof. Dr. Andreas Dietrich. Die Die ganze Branche steht aber vor grossen Herausforderungen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p style=\"text-align: center\">\u00a0<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/19.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-9665\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/19.png\" alt=\"\" width=\"477\" height=\"298\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/19.png 596w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/19-300x187.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 477px) 100vw, 477px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>In der Retailbanking-Studie, die letzte Woche ver\u00f6ffentlicht wurde, hat das IFZ 184 Gesch\u00e4ftsleitungsmitglieder von Retail-Banken nach den gr\u00f6ssten k\u00fcnftigen Herausforderungen befragt. Teilgenommen haben vor allem Gesch\u00e4ftsleitungsmitglieder von Kantonal-, Raiffeisen- und Regionalbanken, aber auch von UBS, CS und der Migros Bank und der Bank Coop.<\/p>\n<p><strong>Interesse geweckt?<\/strong><br \/>\nLesen Sie weiter &#8211; den gesamten Artikel aus der Luzerner Zeitung finden Sie\u00a0<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ifz\/wp-content\/blogs.dir\/165\/files\/sites\/6\/2012\/11\/Artikel_LZ_Retailbanking_DIA.pdf\">hier<\/a><\/p>\n<p><strong>Retail Banking &#8211; Fels in der Brandung?<\/strong><br \/>\nBestellen Sie <a href=\"http:\/\/weiterbildung.hslu.ch\/wirtschaft\/finanzdienstleistungen\/kurs.asp?kid=2847&amp;\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> die im Artikel erw\u00e4hnte Studie. Sehr empfehlenswert f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und Entscheidungstr\u00e4ger\/innen von Schweizer Banken und weiteren im Retail Banking t\u00e4tigen Instituten. Alle am Retail Banking interessierte Personen sowie Mandats- und Entscheidungstr\u00e4ger\/innen in der Exekutive, Legislative und der Verwaltung auf Gemeinde-, Kantons- oder Bundesebene.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>von Prof. Dr. Andreas Dietrich Studienleiter und Dozent am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ Es gilt als solide, aber auch als unspektakul\u00e4r im Vergleich zum Investment Banking oder der Beratung superreicher Kunden: Die Rede ist vom Gesch\u00e4ft mit Privatkunden mit einem Verm\u00f6gen von bis zu 500 000 Franken: Kontof\u00fchrung, Zahlungsverkehr, Sparkonten, Kredite oder Wertpapiergesch\u00e4fte \u2013<\/p>\n","protected":false},"author":257,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[400,146,854975],"tags":[],"class_list":["post-9657","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bank-management","category-forschung","category-ifz-in-den-medien"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - 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