{"id":12116,"date":"2019-06-25T07:11:02","date_gmt":"2019-06-25T05:11:02","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=12116"},"modified":"2026-02-11T14:53:06","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:06","slug":"marketing-automation-die-richtige-wahl-fuer-schweizer-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2019\/06\/25\/marketing-automation-die-richtige-wahl-fuer-schweizer-kmu\/","title":{"rendered":"Marketing Automation: Die richtige Wahl f\u00fcr Schweizer KMU"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"is-style-lead\"><em> Die Software von grossen internationalen Anbietern bietet dabei nicht immer die optimale Unterst\u00fctzung. Deshalb stellen wir in diesem Beitrag Automation Software vor, die von Anbietern aus dem deutschsprachigen Raum und speziell f\u00fcr KMU entwickelt wurde.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Im letzten Beitrag  <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2019\/03\/14\/marketing-automation-tools-orientierung-im-software-dschungel\/\">Marketing-Automation-Tools &#8211; Orientierung im Software-Dschungel<\/a> habe ich einige der bekanntesten Marketing Automation Tools vorgestellt und verglichen. Der Grossteil dieser Software stammt von den Tech-Giganten aus \u00dcbersee: Oracle, IBM, Adobe, SAP und anderen. Diese Enterprise L\u00f6sungen bieten Plattformen mit umfassenden Funktionalit\u00e4ten, m\u00fcssen aber nicht zwingend die beste Wahl f\u00fcr die Automatisierung in Schweizer KMU sein. Folgende Argumente k\u00f6nnen beispielsweise gegen die Integration einer solchen Software sprechen: <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> hohe Kosten, <\/li>\n\n\n\n<li> Fragen zur Datensicherheit und zum Datenschutz bei nicht in Europa stehenden Servern <\/li>\n\n\n\n<li>  teilweise nur in Englisch verf\u00fcgbarer Kundensupport. <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"369\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630-702x369.png\" alt=\"Teaser f\u00fcr den Beitrag Marketing Automation Tools im Vergleich\" class=\"wp-image-11808\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630-702x369.png 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630-300x158.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630-768x403.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630-351x185.png 351w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/00_00_Blogbeitrag-IKM-Social-1200x630.png 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Marketing Automation Tools aus Deutschland und der Schweiz<\/h2>\n\n\n\n<p>Deshalb stelle ich hier drei Tools zur Marketing Automation vor, die sich ausdr\u00fccklich an kleine bis mittlere Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum richten. Alle L\u00f6sungen decken die wichtigsten Funktionalit\u00e4ten f\u00fcr eine Marketing Automation ab und k\u00f6nnen f\u00fcr KMU eine interessante Alternative zu den grossen Playern darstellen:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Evalanche Automation <\/h3>\n\n\n\n<p>Die <a href=\"https:\/\/www.sc-networks.de\/produkt\/\">Evalanche Suite<\/a> aus Deutschland wurde spezifisch f\u00fcr den europ\u00e4ischen Markt konzipiert. Evalanche umfasst klassisches E-Mail-Marketing, Leadgenerierung und -management. Die Software verf\u00fcgt aber auch \u00fcber einen Campaign Designer, dank dem Kampagnen \u00fcber mehrere Kan\u00e4le aufgesetzt und vollautomatisiert ausgespielt werden k\u00f6nnen. Auch ein Analytics-Modul und ein Sales Cockpit, als Verbindung zu den KPIs aus dem Vertrieb, ist enthalten.<br> Die Hersteller betonen, dass die gesamte L\u00f6sung EU-DSGVO konform, die Software T\u00dcV-gepr\u00fcft und das Unternehmen ISO-27001-zertifiziert ist. Evalanche ist in zwei Varianten als Enterprise- und als Agenturl\u00f6sung erh\u00e4ltlich.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Maatoo<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Diese L\u00f6sung <a href=\"https:\/\/maatoo.io\/\">Maatoo<\/a> wurde 2017 auf dem Open-Source-Produkt \u00abMautic\u00bb aufgebaut und stammt aus der Schweiz. Maatoo richtet sich an mittelst\u00e4ndische Unternehmen und deckt neben den Klassikern CRM, Lead Management und E-Mail-Marketing auch Social Media Marketing und die Automation von Multichannel-Kampagnen ab. Die Resultate der einzelnen Massnahmen k\u00f6nnen getrackt und in einem Reporting-Dashboard angezeigt werden. <br> Im Gegensatz zu vielen anderen Tools bietet Maatoo seine Software nur als Gesamtpaket an und der Preis h\u00e4ngt von der Anzahl der Kontakte ab. Ausserdem fokussiert das Team stark auf die Vermittlung von Fachwissen und besteht auf einer einf\u00fchrenden Schulung aller Kunden.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Chimpify<\/h3>\n\n\n\n<p>Auch <a href=\"https:\/\/www.chimpify.de\/\">Chimpify<\/a> richtet sich ausdr\u00fccklich an Selbst\u00e4ndige, Start-ups und kleine Unternehmen. Die beiden Gr\u00fcnder aus Deutschland versprechen eine integrierte Marketing-Plattform, die vor allem als Abl\u00f6sung von WordPress gedacht ist und wichtige Inbound Marketing Funktionen abdeckt. So lassen sich E-Mails und Newsletter automatisieren, die Leadgenerierung und das Social Media Marketing werden abgedeckt. Das Ranking der einzelnen Keywords kann man im Analytics-Modul \u00fcberpr\u00fcfen. Auch diese L\u00f6sung ist DSVGO-konform und der Preis h\u00e4ngt von der Anzahl Kontakte ab.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Welches Tool ist das richtige f\u00fcr mein Unternehmen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die \u00dcbersicht zeigt: Es fehlt nicht an Tools, auch nicht an passenden Angeboten speziell f\u00fcr KMU aus dem deutschsprachigen Raum. Stellt sich nur die Frage: Welche L\u00f6sung ist denn nun die richtige f\u00fcr mein Unternehmen? Wie so oft gilt hier: Die Software muss zu den Zielen passen und nicht umgekehrt. Deshalb ist es unerl\u00e4sslich, dass jedes Unternehmen eine Strategie und Ziele f\u00fcr die Automatisierung des eigenen Marketings festlegt und zwar bevor auch nur \u00fcber die Evaluation einer L\u00f6sung gesprochen wird. <\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li> Welche Zielgruppen sollen \u00fcber welche Kan\u00e4le automatisiert angesprochen werden?  <\/li>\n\n\n\n<li> In welchen Bereichen muss eine Automatisations-Software besonders stark sein? <\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wer diese Kriterien erst mal in einen Anforderungskatalog aufnimmt, kann dann weitere Kriterien wie die Kosten und die Integration in die Systemlandschaft erg\u00e4nzen. Damit entsteht bereits ein einfaches, aber effektives Evaluationsinstrument, mit dem man Evalanche, Maatoo, Chimpify und andere L\u00f6sungen miteinander vergleichen kann.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Rahmen eines Forschungsprojektes am Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing der Hochschule Luzern wurde eine unabh\u00e4ngige \u00dcbersicht der Marketing Automation Software L\u00f6sungen erstellt. In der zweiten Version wurden nun auch die Tools aus der DACH-Region erg\u00e4nzt. Diese \u00dcbersicht kann hier heruntergeladen werden:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/ikm-hslu.ch\/ikm-blog\/uebersicht-marketing-automation-tools-herunterladen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"250\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Marketing_automation_tools_Download-Vergleich-1-702x250.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-11835\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Marketing_automation_tools_Download-Vergleich-1.jpg 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Marketing_automation_tools_Download-Vergleich-1-300x107.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Marketing Automation ist nicht nur ein Thema f\u00fcr grosse internationale Konzerne. Auch kleine und mittlere Unternehmen in der Schweiz suchen nach Wegen, ihre Kunden automatisch und personalisiert anzusprechen. <\/p>\n","protected":false},"author":2682,"featured_media":13800,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"11539,11799,16881,11454,21967,11083","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[66958,86671],"tags":[86393,86394],"class_list":["post-12116","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digital-marketing","category-marketing-und-kommunikationsmanagement","tag-inbound-marketing","tag-marketing-automation"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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