{"id":13475,"date":"2020-05-27T13:56:00","date_gmt":"2020-05-27T11:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=13475"},"modified":"2026-02-11T14:53:07","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:07","slug":"nachhaltigkeit-im-schweizer-onlinehandel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2020\/05\/27\/nachhaltigkeit-im-schweizer-onlinehandel\/","title":{"rendered":"Nachhaltigkeit im Schweizer Onlinehandel"},"content":{"rendered":"\n

Wer den Bestellungs-Tsunami in der Lockdown-Zeit miterlebt oder gesehen hat, der weiss: das Thema Nachhaltigkeit ist definitiv im E-Commerce angekommen. Die neue Studie \u00abNachhaltigkeit im Schweizer Digital Commerce\u00bb, die das Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing im Auftrag der Schweizerischen Post realisiert, trifft damit den Puls der Zeit. Es werden \u00f6kologische und soziale Aspekte entlang der Wertsch\u00f6pfungskette von Onlineshops untersucht. Ich habe mir Gedanken zu drei Stichworten gemacht.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Zahlen und Fakten \u2013 sie sprechen oft f\u00fcr sich<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Im vergangenen Jahr wurden im Schweizer Onlinehandel CHF 10.3 Mrd. umgesetzt<\/a>. Dabei war im Jahr 2019 das Wachstum bei inl\u00e4ndischen Anbietern erstmals h\u00f6her als bei solchen aus dem Ausland. Gem\u00e4ss Credit Suisse<\/a> f\u00fchrt der Coronavirus-bedingte Lockdown zu einem noch gr\u00f6sseren Wachstum im aktuellen Jahr: so soll der Schweizer Onlinehandel um 30 Prozent bzw. CHF 3 Mrd. wachsen und damit per Ende 2020 einen Anteil von 15% des gesamten Schweizer Detailhandels f\u00fcr sich beanspruchen.<\/p>\n\n\n\n

Dankesch\u00f6n \u2013 sage ich wieder \u00f6fters<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Der Lockdown hat verschiedene Onlineshops mit den Bestellvolumen an das absolute Limit getrieben<\/a> und Logistikunternehmen Rekorde in der Paketverarbeitung<\/a> verzeichnen lassen. Das klingt soweit \u00absch\u00f6n\u00bb, ist aber auch extrem anstrengend, fordernd und geht zu Lasten der pers\u00f6nlichen Work-Life-Balance und Familien der Beteiligten \u2013 deshalb soll dieses Engagement an dieser Stelle besonders gew\u00fcrdigt werden. Auch in den Hausfluren meiner privaten Umgebung stapelten sich die Pakete und ich habe den P\u00f6stlern mehrfach pers\u00f6nlich f\u00fcr ihr Engagement gedankt.<\/p>\n\n\n\n

Nachhaltigkeit als Kundenbed\u00fcrfnis \u2013 was machen die Anbieter?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Gem\u00e4ss E-Commerce Stimmungsbarometer 2019<\/a> sind f\u00fcr mehr als drei Viertel der Schweizer Onlineshopper umweltfreundliche Versand- und Verpackungsoptionen von hoher Wichtigkeit. Nachhaltigkeit spielt f\u00fcr Schweizerinnen und Schweizer eine bedeutend wichtigere Rolle f\u00fcr den Kaufentscheid als die Digital Experience von Unternehmen, so die Studie \u00abZukunft von Retail\u00bb<\/a>. Und jeder dritte Schweizer w\u00fcnscht sich die M\u00f6glichkeit, durch CO2-Kompensation klimaneutral online einkaufen zu k\u00f6nnen, berichtete Digitec Galaxus erst k\u00fcrzlich.<\/a><\/p>\n\n\n\n

Seitens der Anbieter reagiert beispielsweise Digitec Galaxus auf dieses Bed\u00fcrfnis: anfangs Jahr startete der H\u00e4ndler pilothaft gemeinsam mit notime Same Dame Delivery ganz ohne zus\u00e4tzliches Verpackungsmaterial<\/a>; per Ende Mai will er eine freiwillige CO2-Kompensation in den eigenen Onlineshops einf\u00fchren. Auch kleinere H\u00e4ndler sind engagiert: brainstormers motiviert seine Kunden in Status-Updates zur Bestellung beispielsweise zu einer funktionierenden Erstzustellung \u2013 aus \u00f6kologischen Gr\u00fcnden.<\/p>\n\n\n\n

Wie steht es mit der Nachhaltigkeit bei den Schweizer Onlineshops insgesamt? Wie stark werden \u00f6kologische und soziale Aspekte bei der Auswahl des Sortiments, dem Betrieb des Onlineshops und beispielsweise bei den angebotenen Verpackungs- und Versandoptionen ber\u00fccksichtigt? Wo liegen die Herausforderungen in der Umsetzung? Zu diesen und weiteren Themen haben wir im Auftrag der Schweizerischen Post die Befragung \u00abNachhaltigkeit im Schweizer Digital Commerce\u00bb durchgef\u00fchrt.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Der Schweizer Onlinehandel ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen und boomt in der Lockdown-Zeit nun regelrecht.<\/p>\n","protected":false},"author":2588,"featured_media":13500,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"10474,18594,17235,15610,11480,16238","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[19461,86544,86670],"tags":[1729],"class_list":["post-13475","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-e-commerce","category-forschung","category-nachhaltiges-konsumentenverhalten","tag-nachhaltigkeit"],"acf":[],"yoast_head":"\nNachhaltigkeit im Schweizer Onlinehandel - 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