Deine Strategie zum erfolgreichen E-Commerce Business! | E-Commerce Take Away<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Take_Away_1-702x446.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nThema: <\/strong>Strategieentwicklung & Gesch\u00e4ftsmodelle im Digital Business<\/p>\n\n\n\nDozent:<\/strong> Dr. Markus Meierer<\/a>, Assistant Professor in Marketing Analytics bei University of Geneva<\/p>\n\n\n\nDie Strategie bzw. das Gesch\u00e4ftsmodell<\/strong> muss an die neue digitale Welt angepasst<\/strong> werden und es ist von essentieller Relevanz, die Customer Journey<\/strong> der eigenen Kundschaft zu kennen, um erfolgreiches E-Commerce Management zu betreiben #relevance<\/strong><\/p>\n\n\n\nDerzeit erleben wir folgende Trends<\/strong> in Zusammenhang mit E-Commerce:<\/p>\n\n\n\n\n- SoLoMo: <\/strong>Social + Local + Mobile
Social Media als game changer und stufenweiser Prozess. Geofencing & Geoconquesting zunehmend. Das Mobile revolutioniert Retail erneut und \u00fcber 50% vom E-Commerce Business wird \u00fcbers Mobile get\u00e4tigt.<\/li>\n\n\n\n- Bricks & Clicks:<\/strong> Omnichanel bzw. Verkn\u00fcpfung E-Commerce & physische Distribution<\/li>\n\n\n\n
- Profitability:<\/strong> Einf\u00fchrung Eigenmarken (bsp. Amazon)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Erst 25%<\/strong> des gesamten Retail-Umsatzes ist E-Commerce<\/strong> Business. Wir konnten nicht vollumf\u00e4nglich den positiven Trend durch Corona weiterf\u00fchren und befinden uns derzeit wieder bei der normalen Entwicklung (\u00abGewohnheitstier\u00bb).<\/p>\n\n\n\nIn zahlreichen L\u00e4ndern sind wir abh\u00e4ngig von gewissen Apps wie bspw. Wechat<\/strong> (Tencent) in China mit 700 Millionen aktiven Users pro Monat. Wechat erm\u00f6glicht u.a. Shopping, Food Order, Streaming, Bezahlung (sogar \u00fcber Gesichtserkennung), Kommunikation und vieles mehr.<\/p>\n\n\n\nDer grosse Challenge heutzutage ist, die diversen Channels funktionsf\u00e4hig zu koordinieren: Cross-Channel \/ Omni-Channel<\/strong>. Kunden-Loyalit\u00e4t durch: Qualit\u00e4t, Marke\/Emotionen, Kundenbeziehung. <\/p>\n\n\n\nExkurs Breitling \/ NFT<\/strong>: Proof of Overnship \/ Smart Contracts. Blockchain Technologie | Breitling CH<\/a><\/p>\n\n\n\n\nLediglich 10% der Eink\u00e4ufe basieren auf rationalen Entscheidungen. Wir bleiben bei unserer Routine (Bsp. Versicherung, welche wir nach zwei Jahren nicht mehr wechseln). Corona war eine Chance, neue Habits der Kundschaft zu formen. Jedoch waren die Habits vor Corona zu stark verankert, um das Kaufverhalten signifikant zu ver\u00e4ndern bzw. weiter zu digitalisieren. Sehr viele unserer Entscheidungen basieren auf Vertrauen, um kognitive Belastung zu reduzieren.\u00bb<\/em><\/p>\nDr. Markus Meierer<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n\nInteressiert wie der Beitrag von Steven Biedert<\/a> (Managing Director bei Breitling Switzerland AG) weitergeht?<\/p>\n\n\n\nLesen Sie die ausf\u00fchrliche Version des Artikels auf Linkedin.<\/a><\/p>\n<\/div>![\"\"](\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Steven_Biedert.jpg\")
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Im Strategieprozess einen Schritt zur\u00fcck gehen, ist Anlauf nehmen | E-Commerce Take Away<\/h2>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Take_Away_2-702x468.jpg\")
<\/figure>\n\n\n\nThema: <\/strong>Erarbeitung von Strategien & Konzepte im Digital Business<\/p>\n\n\n\nDozent:<\/strong> Malte Polzin<\/a>, E-Commerce Dozent, Speaker und Berater seit 1999<\/p>\n\n\n\nIm Modul \u00abErarbeitung und Umsetzung von Strategien & Konzepte im Digital Business\u00bb des CAS E-Commerce Management hat Dozent Malte Polzin die g\u00e4ngigen E-Commerce Gesch\u00e4ftsmodelle und deren Unterschiede, das 8C Modell und m\u00f6gliche Vorgehen zu einer Strategieerstellung pr\u00e4sentiert.<\/p>\n\n\n\n
Die Gesch\u00e4ftsmodelle<\/h3>\n\n\n\n
Mehr als 15 Gesch\u00e4ftsmodelle <\/strong>mit passenden Onlineshops wurden als Beispiele angef\u00fchrt. Klassische Onlineshops, Marktpl\u00e4tze, Subscription Commerce<\/strong> oder auch Preisvergleiche<\/strong> kennen wir alle. Richtig spannend wird es aber bei den \u00abneueren\u00bb Modellen, die sich aktuell etablieren: Das neue Liveshopping<\/strong> ist das DING<\/strong> in Asien. Im Unterschied zum klassischen TV-Shopping bieten hier Influencer \u2013 statt \u00abeinfacher\u00bb Verk\u00e4ufer \u2013 Waren zum Kauf an. Die Nutzung von beliebten Chat- und mobile Zahlungsplattformen wie WeChat d\u00fcrfen zum raschen Aufschwung des Live-E-Commerce beigetragen haben. Stellt sich nun die Frage, wann dieser Trend Europa erobern wird\u2026<\/p>\n\n\n\n![\"\"](\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Liveshopping-CASECM-MPolzin-09.09.22-483x1024.png\")
<\/figure>\n\n\n\nDie diskutierten Gesch\u00e4ftsmodelle wurden mit Praxisbeispielen einiger Mitstudierenden angereichert. Ich habe vom Unterricht einen Denkanreiz bekommen und mache mir bereits Gedanken zu m\u00f6glichen Mischformen<\/strong> f\u00fcr ein anstehendes E-Commerce Projekt. Malte Polzin meinte denn auch, dass nur schon dar\u00fcber nachzudenken \u2013 auch wenn das Ergebnis ist, dass das Modell nicht anwendbar ist \u2013 ein Schritt in die f\u00fchrende Richtung zur optimalen Strategie ist.<\/p>\n\n\n\n\n\u00abEin Schritt zur\u00fcck gehen, ist Anlauf nehmen! Es braucht eine fundierte Richtung (Strategie), aber man soll nicht festfahren. Wenn man feststeckt, kann, darf und sollte man einen Schritt zur\u00fcck gehen und einen anderen Weg w\u00e4hlen.\u00bb<\/em><\/p>\nMalte Polzin<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n\nInteressiert wie der Beitrag von Manuela Schauenburg<\/a> (Marketingfachfrau bei Gyr Edelmetalle AG) weitergeht?<\/p>\n\n\n\n
<\/figure>\n\n\n\nThema: <\/strong>Strategieentwicklung & Gesch\u00e4ftsmodelle im Digital Business<\/p>\n\n\n\n Dozent:<\/strong> Dr. Markus Meierer<\/a>, Assistant Professor in Marketing Analytics bei University of Geneva<\/p>\n\n\n\n Die Strategie bzw. das Gesch\u00e4ftsmodell<\/strong> muss an die neue digitale Welt angepasst<\/strong> werden und es ist von essentieller Relevanz, die Customer Journey<\/strong> der eigenen Kundschaft zu kennen, um erfolgreiches E-Commerce Management zu betreiben #relevance<\/strong><\/p>\n\n\n\n Derzeit erleben wir folgende Trends<\/strong> in Zusammenhang mit E-Commerce:<\/p>\n\n\n\n Erst 25%<\/strong> des gesamten Retail-Umsatzes ist E-Commerce<\/strong> Business. Wir konnten nicht vollumf\u00e4nglich den positiven Trend durch Corona weiterf\u00fchren und befinden uns derzeit wieder bei der normalen Entwicklung (\u00abGewohnheitstier\u00bb).<\/p>\n\n\n\n In zahlreichen L\u00e4ndern sind wir abh\u00e4ngig von gewissen Apps wie bspw. Wechat<\/strong> (Tencent) in China mit 700 Millionen aktiven Users pro Monat. Wechat erm\u00f6glicht u.a. Shopping, Food Order, Streaming, Bezahlung (sogar \u00fcber Gesichtserkennung), Kommunikation und vieles mehr.<\/p>\n\n\n\n Der grosse Challenge heutzutage ist, die diversen Channels funktionsf\u00e4hig zu koordinieren: Cross-Channel \/ Omni-Channel<\/strong>. Kunden-Loyalit\u00e4t durch: Qualit\u00e4t, Marke\/Emotionen, Kundenbeziehung. <\/p>\n\n\n\n Exkurs Breitling \/ NFT<\/strong>: Proof of Overnship \/ Smart Contracts. Blockchain Technologie | Breitling CH<\/a><\/p>\n\n\n\n Lediglich 10% der Eink\u00e4ufe basieren auf rationalen Entscheidungen. Wir bleiben bei unserer Routine (Bsp. Versicherung, welche wir nach zwei Jahren nicht mehr wechseln). Corona war eine Chance, neue Habits der Kundschaft zu formen. Jedoch waren die Habits vor Corona zu stark verankert, um das Kaufverhalten signifikant zu ver\u00e4ndern bzw. weiter zu digitalisieren. Sehr viele unserer Entscheidungen basieren auf Vertrauen, um kognitive Belastung zu reduzieren.\u00bb<\/em><\/p>\nDr. Markus Meierer<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Interessiert wie der Beitrag von Steven Biedert<\/a> (Managing Director bei Breitling Switzerland AG) weitergeht?<\/p>\n\n\n\n Lesen Sie die ausf\u00fchrliche Version des Artikels auf Linkedin.<\/a><\/p>\n<\/div> <\/p>\n\n\n\n Thema: <\/strong>Erarbeitung von Strategien & Konzepte im Digital Business<\/p>\n\n\n\n Dozent:<\/strong> Malte Polzin<\/a>, E-Commerce Dozent, Speaker und Berater seit 1999<\/p>\n\n\n\n Im Modul \u00abErarbeitung und Umsetzung von Strategien & Konzepte im Digital Business\u00bb des CAS E-Commerce Management hat Dozent Malte Polzin die g\u00e4ngigen E-Commerce Gesch\u00e4ftsmodelle und deren Unterschiede, das 8C Modell und m\u00f6gliche Vorgehen zu einer Strategieerstellung pr\u00e4sentiert.<\/p>\n\n\n\n Mehr als 15 Gesch\u00e4ftsmodelle <\/strong>mit passenden Onlineshops wurden als Beispiele angef\u00fchrt. Klassische Onlineshops, Marktpl\u00e4tze, Subscription Commerce<\/strong> oder auch Preisvergleiche<\/strong> kennen wir alle. Richtig spannend wird es aber bei den \u00abneueren\u00bb Modellen, die sich aktuell etablieren: Das neue Liveshopping<\/strong> ist das DING<\/strong> in Asien. Im Unterschied zum klassischen TV-Shopping bieten hier Influencer \u2013 statt \u00abeinfacher\u00bb Verk\u00e4ufer \u2013 Waren zum Kauf an. Die Nutzung von beliebten Chat- und mobile Zahlungsplattformen wie WeChat d\u00fcrfen zum raschen Aufschwung des Live-E-Commerce beigetragen haben. Stellt sich nun die Frage, wann dieser Trend Europa erobern wird\u2026<\/p>\n\n\n\n Die diskutierten Gesch\u00e4ftsmodelle wurden mit Praxisbeispielen einiger Mitstudierenden angereichert. Ich habe vom Unterricht einen Denkanreiz bekommen und mache mir bereits Gedanken zu m\u00f6glichen Mischformen<\/strong> f\u00fcr ein anstehendes E-Commerce Projekt. Malte Polzin meinte denn auch, dass nur schon dar\u00fcber nachzudenken \u2013 auch wenn das Ergebnis ist, dass das Modell nicht anwendbar ist \u2013 ein Schritt in die f\u00fchrende Richtung zur optimalen Strategie ist.<\/p>\n\n\n\n \u00abEin Schritt zur\u00fcck gehen, ist Anlauf nehmen! Es braucht eine fundierte Richtung (Strategie), aber man soll nicht festfahren. Wenn man feststeckt, kann, darf und sollte man einen Schritt zur\u00fcck gehen und einen anderen Weg w\u00e4hlen.\u00bb<\/em><\/p>\nMalte Polzin<\/em><\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n Interessiert wie der Beitrag von Manuela Schauenburg<\/a> (Marketingfachfrau bei Gyr Edelmetalle AG) weitergeht?<\/p>\n\n\n\n\n
Social Media als game changer und stufenweiser Prozess. Geofencing & Geoconquesting zunehmend. Das Mobile revolutioniert Retail erneut und \u00fcber 50% vom E-Commerce Business wird \u00fcbers Mobile get\u00e4tigt.<\/li>\n\n\n\n\n
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