{"id":18993,"date":"2022-10-31T14:52:21","date_gmt":"2022-10-31T13:52:21","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=18993"},"modified":"2026-02-09T14:40:32","modified_gmt":"2026-02-09T13:40:32","slug":"ikm-alumni-im-interview-digitaler-wandel-in-der-jobwelt-dominik-scheier","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2022\/10\/31\/ikm-alumni-im-interview-digitaler-wandel-in-der-jobwelt-dominik-scheier\/","title":{"rendered":"IKM Alumni im Interview: Digitaler Wandel in der Jobwelt \u2013 Dominik Scheier"},"content":{"rendered":"\n<p>Die digitale Transformation ver\u00e4ndert nicht nur unser Nutzerverhalten, sondern auch die Joblandschaft. Sie f\u00fchrt dazu, dass Stellenprofile sich ver\u00e4ndern oder g\u00e4nzlich neue Aufgabenbereiche entstehen. Im dritten Teil dieser Blog-Reihe beschreibt Dominik Scheier an seinem Beispiel, welche Chancen sich dabei bieten \u2013 und welche Rolle der Weiterbildung dabei zukommt.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du konntest die Transformation f\u00fcr dein Weiterkommen nutzen, beschreibe doch kurz deine heutige T\u00e4tigkeit<\/h2>\n\n\n\n<p>Bis vor Kurzem arbeitete ich als UX-Designer bei einem Schweizer Solarhersteller. Das Unternehmen investiert enorm viel in die Digitalisierung und entwickelt Tools, die den Kund:innen das Leben erleichtern. In einem interdisziplin\u00e4ren Team war es meine Aufgabe, diese zu designen und \u00dcberlegungen aus den Konzepten in Prototypen darzustellen. Wie sehen Oberfl\u00e4chen und Dialoge aus? \u00dcber welche Wege gelangen die Nutzer:innen zu ihrem Ziel? Wie k\u00f6nnen Mensch und Software m\u00f6glichst verst\u00e4ndlich interagieren? Mit Fragen wie diesen besch\u00e4ftigte ich mich.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber welchen Weg bist du zu dieser Stelle gekommen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Ich habe einen Hintergrund als Grafiker und einige Jahre in dieser Funktion in Agenturen gearbeitet. Mit dem Wunsch, mich st\u00e4rker in Planungs- und Kreationsprozesse von Kampagnen einbringen zu k\u00f6nnen, absolvierte ich das CAS Marketing Communication. Damit verbunden war auch ein Seitenwechsel vom externen Dienstleister auf Agenturseite, zu einer internen Position in einem Industriebetrieb.<\/p>\n\n\n\n<p>Der besagte Solarhersteller hat mich als Marketing-Assistent ins Boot geholt. Meine ersten Schwerpunkte waren damals die Weiterentwicklung des Corporate Design sowie die Neugestaltung der Webseite und der gedruckten Kommunikationsmittel.<\/p>\n\n\n\n<p>Bereits zu diesem Zeitpunkt wurde in der Software-Abteilung an digitalen L\u00f6sungen get\u00fcftelt. Das ehrgeizigste Projekt war ein Online-Konfigurator f\u00fcr Solaranlagen. Als ich in dieses Team geholt wurde, funktionierte auf technischer Ebene bereits sehr vieles. Nur war die Software in der allerersten Version dermassen kompliziert, dass selbst Profis mit spezifischem Fachwissen nicht in der Lage gewesen w\u00e4ren, diese zu bedienen. Damit stand ich pl\u00f6tzlich vor der Herausforderung Benutzeroberfl\u00e4chen und Dialoge so zu designen, dass sie f\u00fcr unsere Kund:innen verst\u00e4ndlich sind. Die Softwareprojekte gewannen laufend an Bedeutung, sodass sich mein Aufgabengebiet entsprechend ver\u00e4nderte.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"468\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-702x468.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-19002\" style=\"width:509px;height:339px\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-702x468.jpg 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1-928x619.jpg 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/design-thinking-unsplash-1.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du beschreibst eine Entwicklung im Unternehmen selbst. Was waren denn f\u00fcr dich die Gr\u00fcnde f\u00fcr eine Weiterbildung?<\/h2>\n\n\n\n<p>Je mehr das UX-Design zu meiner Hauptt\u00e4tigkeit wurde, desto st\u00e4rker merkte ich, dass ich mit dem autodidaktischen Vorgehen an Grenzen stiess. Mir fehlten irgendwann die Modelle, nach denen ich vorgehen und anhand derer ich meine \u00dcberlegungen begr\u00fcnden konnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Zudem stellte ich fest, dass sich eine gewisse Betriebsblindheit eingeschlichen hat. Meine Teamkollegen und ich betrachteten unsere Produkte sehr einseitig von der technischen Seite her. Es gelang uns zu wenig, unsere Entwicklungen aus der Rolle der Benutzer:innen zu sehen. Dabei ist genau das der Kern des Ganzen. <\/p>\n\n\n\n<p>Wie macht man aus einer komplizierten Software ein n\u00fctzliches Tool, mit dem unsere Kund:innen gerne arbeiten? Das war eine der Fragen, die mich umtrieb. Im <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ikm\/digital-customer-experience\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAS Digital Customer Experience<\/a> erhoffte ich mir Antworten darauf.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Du hattest also hohe Erwartungen an die Weiterbildung. Wurden diese erf\u00fcllt?<\/h2>\n\n\n\n<p>Im CAS konnte ich das \u00abAquarium\u00bb des eigenen Betriebs verlassen. Ein nicht unwesentlicher Teil waren die Gespr\u00e4che mit den anderen Teilnehmer:innen, Fachleute aus den unterschiedlichsten Branchen. Zu sehen, welche Herausforderungen andere in ihren Betrieben zu meistern haben \u2013 und welche L\u00f6sungsans\u00e4tze sie dabei verfolgen, \u00f6ffnet den Blick enorm.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Programminhalte werden von Dozent:innen vermittelt, die mitten im Wirtschaftsleben stehen. Es sind teils sehr inspirierende Personen, Taktgeber:innen am Puls der Zeit, die spannende Einblicke in ihre T\u00e4tigkeiten vermitteln. Die Theorie wird nicht in den luftleeren Raum gesetzt, sondern steht immer in direktem Bezug zu konkreten Teams oder Unternehmen, die damit arbeiten. In gewisser Weise ist der CAS ein Fenster in die Zukunft. Begriffe wie k\u00fcnstliche Intelligenz, Big\/Smart Data oder Gamification werden pl\u00f6tzlich sehr konkret. In diversen Beispielen, wie solche Technologien oder Methoden zum Einsatz kommen, werden sie fassbar gemacht. <\/p>\n\n\n\n<p>Was f\u00fcr mich wichtig war: Die Weiterbildung versteht sich als Plattform f\u00fcr Experimente. In kurzen \u00dcbungen k\u00f6nnen immer wieder Case Studies diskutiert und in Form von Prototypen ausprobiert werden. Dabei geht es nicht nur um die Fragestellungen an sich, sondern ebenso um die Methoden, mit denen Teams im Idealfall vorgehen. L\u00f6sungen nach der Design Thinking Methode und in agilen Settings zu erarbeiten, habe ich als enorm anregend empfunden.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"468\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-702x468.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-18996\" style=\"width:383px;height:255px\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-702x468.jpg 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-768x512.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-600x400.jpg 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235-928x619.jpg 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Portrait-Dominik_0235.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><strong>Dominik Scheier<\/strong><br>UX-Designer und Absolvent des CAS Digital Customer Experience<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Was ist das Wichtigste, das du mitnimmst?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die erste \u00abErkenntnis\u00bb ist an sich simpel: im Zentrum stehen immer die Nutzer:innen. Hier hat sich die Pr\u00e4misse grundlegend ge\u00e4ndert. Es sind nicht mehr die Creative Directors, die vermeintlich wissen, wie die Dinge auszusehen und zu funktionieren haben. Beim Human Centered Design geht es darum, die Services oder Produkte aus der Perspektive derjenigen zu betrachten, die diese nachfragen und kaufen. In iterativen Prozessen wird versucht, die Menschen zu verstehen und L\u00f6sungen zu kreieren, die f\u00fcr bestimmte Gruppen n\u00fctzlich sind. Und sp\u00e4testens hier kommen Daten ins Spiel. Das Thema Datenerhebung und -Analyse ist darum einer der Schwerpunkte des CAS. Es geht darum, ein Gesp\u00fcr daf\u00fcr zu bekommen, mit welchem Ziel welche Dinge gemessen werden k\u00f6nnen und welche Schl\u00fcsse daraus sich auf das Design einzelner Touchpoints \u00fcbertragen lassen. <\/p>\n\n\n\n<p>Der zweite Punkt ist die Arbeitsmethode selbst. Wer heute im Marketing oder der Entwicklung digitaler Produkte t\u00e4tig ist, bewegt sich immer in interdisziplin\u00e4ren Teams. Im CAS wird ein Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr entwickelt, wie in anderen Fachbereichen gedacht und gearbeitet wird. Ich muss nicht selber programmieren, den perfekten Content liefern oder komplexe Daten analysieren k\u00f6nnen. Aber ich sollte die gleiche Sprache sprechen wie die Teamkolleg:innen, deren Kernkompetenz das ist. Die Weiterbildung bietet teils vertiefte Einblicke in andere Fachbereiche und Anwendungsfelder und f\u00f6rdert so das Verst\u00e4ndnis daf\u00fcr.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Wie stehen aus deiner Sicht das Lernen im Job und eine Weiterbildung zueinander?<\/h2>\n\n\n\n<p>Die digitale Welt, in der wir uns als Nutzer:innen sowie als kreative Akteur:innen bewegen, entwickelt sich rasant. Innovationsprojekte in Unternehmen k\u00f6nnen tolle Chancen f\u00fcr die berufliche Weiterentwicklung bieten. Und die Digitalisierung betrifft alle Branchen. Nur scheint doch allzu oft das Tagesgesch\u00e4ft zu dringend und die Zeit, um seine eigenen Arbeitsmethoden zu \u00fcberdenken, nicht vorhanden zu sein.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine Weiterbildung bietet darum den idealen Rahmen, um etwas Abstand zu den Alltagsaufgaben zu gewinnen. Auch um einen Aquarium-Effekt, wie ich ihn beschrieben habe, zu vermeiden, halte ich Inputs von aussen f\u00fcr unerl\u00e4sslich. Das bringt nicht nur einen pers\u00f6nlich weiter, sondern im besten Fall das ganze Team.<\/p>\n\n\n\n<p>Ausserdem ist die Weiterbildung ein idealer Ort, um sein pers\u00f6nliches Netzwerk auszubauen. Es k\u00f6nnen sich gute Kontakte oder gar Freundschaften ergeben, die bestehen bleiben, lange nachdem einem das Diplom \u00fcberreicht wurde. <\/p>\n\n\n\n<p>Ich bin \u00fcberzeugt, dass es beides braucht. Vielleicht l\u00e4sst sich der Vergleich mit einem Computer wagen: Mit einem bestimmten System l\u00e4sst sich lange wunderbar arbeiten. Allerdings braucht es gelegentlich ein Update, um von der neuesten Version der Software profitieren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Interessiert zu erfahren was andere Alumni gesagt haben? Hier geht&#8217;s zum <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2022\/10\/21\/ikm-alumni-im-interview-tanja-haverkamp\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">zweiten Teil<\/a><\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Das Weiterbildungsangebot am Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing IKM umfasst aktuell drei MAS-Programme, 15 CAS sowie 11 Weiterbildungskurse. Wir haben Alumni unserer Weiterbildungen interviewt. 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