{"id":19058,"date":"2022-11-22T14:45:26","date_gmt":"2022-11-22T13:45:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=19058"},"modified":"2026-02-09T14:38:42","modified_gmt":"2026-02-09T13:38:42","slug":"less-is-more-4-digital-marketing-trends-fuer-mehr-wirksamkeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2022\/11\/22\/less-is-more-4-digital-marketing-trends-fuer-mehr-wirksamkeit\/","title":{"rendered":"Less is more &#8211; 4 Digital Marketing Trends f\u00fcr mehr Wirksamkeit"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Nachfolgend vier aktuelle Digital Marketing Trends und wie Sie damit wieder sinnvolle und n\u00fctzliche Inhalte f\u00fcr Ihre Kund:innen erstellen und echte Beziehungen aufbauen.<\/em><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trend #1: Trust Economy<\/h2>\n\n\n\n<p>Misstrauen ist heute das Standardgef\u00fchl der Gesellschaft. Die Besorgnis \u00fcber Fake News oder falsche Informationen ist so hoch wie noch nie zuvor. Fast 6 von 10 Personen neigen dazu einer Sache zu misstrauen, bis sie Beweise sehen, dass die Inhalte und Aussagen vertrauensw\u00fcrdig sind. (<a href=\"https:\/\/331306437dde47288d1bf28a2f521adb.svc.dynamics.com\/t\/r\/GXZCoQoVoIJJDUQnF1SuQm82HwhUDNfuMXgVYGEzhck\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">2022 Edelman Trust Barometer<\/a>). Dabei vertrauen Menschen ihrem sozialen Umfeld und den Menschen, die sie kennen. Alle anderen m\u00fcssen sich das Vertrauen erarbeiten \u2013 heute mehr denn je. Ein zentrales Element f\u00fcr den Vertrauensaufbau ist Transparenz. Das heisst nicht zwingend mehr Informationen, sondern vor allem die richtigen Informationen zum richtigen Zeitpunkt. <em>#InformationBankruptcy<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Transparente, konsistente und faktenbasierte Informationen sind entscheidend, um den Kreislauf des Misstrauens zu durchbrechen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Facts:<\/strong> Nutzen Sie Fakten und Zahlen, um Ihre Aussagen und Inhalte vertrauensw\u00fcrdig zu gestalten und transparente Kommunikation zu f\u00f6rdern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Credibility:<\/strong> Nutzen Sie Themen-Expertinnen und Experten als Absender Ihrer Botschaften, um dem Anspruch \u00abMenschen vertrauen Menschen\u00bb Rechnung zu tragen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Repetition:<\/strong> Wiederholen Sie die Botschaften mit unterschiedlichen Formaten (Text, Bild, Video, etc.). Wir brauchen im Schnitt drei Wiederholungen, um uns etwas zu merken und es als glaubw\u00fcrdig einzustufen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trend #2: Instant Gratification<\/h2>\n\n\n\n<p>In den vergangenen Jahren hat nicht nur die Menge an digitalen Inhalten zugenommen, sondern auch ihre Verf\u00fcgbarkeit. Wir haben Zugang zu Unmengen an Informationen mit nur einem Klick. Dieser Information Overload f\u00fchrt auch dazu, dass wir schnelle und hilfreiche Antworten auf unsere Fragen erwarten. Zus\u00e4tzlich haben wir uns mit dem Aufkommen von Voice Assistants und Chat Bots daran gew\u00f6hnt, auf unsere Fragen und Anliegen jederzeit und sofort Feedback zu erhalten. Unternehmen m\u00fcssen hierbei darauf achten, dass Antworten nicht nur schnell erfolgen, sondern auch personalisiert und hilfreich sind (<a href=\"https:\/\/media-publications.bcg.com\/BCG-Executive-Perspectives-2022-Future-of-Marketing-and-Sales.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Boston Consulting Group 2022<\/a>). <em>#HyperPersonalization<\/em>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Es braucht hyperpersonalisierte Erlebnisse, die einerseits den Austausch unter Gleichgesinnten erm\u00f6glichen und andererseits schnelle und ad\u00e4quate Antworten liefern.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Listen:<\/strong> H\u00f6ren Sie zu, bevor Sie Inhalte einfach streuen. Besch\u00e4ftigen Sie sich mit den Inhalten Ihrer Zielgruppen auf den entsprechenden Plattformen. Sammeln Sie Insights.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Interact:<\/strong> Denken Sie daran: Ihre Antworten m\u00fcssen den Nutzer:innen dienen, nicht Ihnen. Interagieren Sie, anstatt nur zu agieren.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Personalize:<\/strong> Ihre Zielgruppen bestehen aus Menschen mit unterschiedlichen Bed\u00fcrfnissen. Gehen Sie auf die individuellen Anspr\u00fcche ein, gestalten Sie die Antworten menschlich und personalisiert.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trend #3: User Experience<\/h2>\n\n\n\n<p>User:innen interessieren sich nicht daf\u00fcr, wie unterschiedliche Kan\u00e4le und Inhalte organisiert sind im Unternehmen. Sie wollen den Mehrwert und Nutzen dort, wo sie sich mit ihren Bed\u00fcrfnissen gerade aufhalten. Um die richtigen Antworten zur richtigen Zeit im richtigen Format liefern zu k\u00f6nnen, m\u00fcssen Unternehmen die Bed\u00fcrfnisse und Journey ihrer User:innen verstehen. Das bedingt einen Perspektivenwechsel hin zur Nutzersicht sowie verl\u00e4ssliche Daten entlang der User Journey, um Annahmen und Tests validieren zu k\u00f6nnen (<a href=\"https:\/\/www.sciencedirect.com\/science\/article\/abs\/pii\/S107158192100001X\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Bradley et al. 2021<\/a>). <em>#UserJourneyMapping<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es braucht datenbasierte Analysen, schnelle Test-Zyklen und die F\u00e4higkeit, einen Perspektivenwechsel vorzunehmen.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Analyze:<\/strong> Analysieren Sie, welche Interessen und Bed\u00fcrfnisse Ihre Zielgruppen haben. &nbsp;Je mehr relevante Daten Sie erfassen, desto aussagekr\u00e4ftiger die Erkenntnisse.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Think like a User:<\/strong> Denken Sie nicht in Plattformen, sondern in Bed\u00fcrfnis-Journeys. Finden Sie heraus, welche Kombination von Plattformen f\u00fcr Ihre Zielgruppen Antworten liefern.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Validate:<\/strong> Etablieren Sie schnelle Live-Testing-Zyklen, die Ihnen aufzeigen, welche Inhalte auf welchen Plattformen, f\u00fcr Ihre Zielgruppen funktionieren. Seien Sie mutig und beenden Sie Kampagnen, die nicht das gew\u00fcnschte Resultat erzeugen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Trend #4: Topic Centricity<\/h2>\n\n\n\n<p>Es wird mehr Inhalt produziert, als konsumiert werden kann. Dieser Content Shock f\u00fchrt dazu, dass Nutzer:innen die f\u00fcr sie relevanten Inhalte nicht mehr finden und Unternehmen mit ihren Botschaften im digitalen L\u00e4rm untergehen. Das heisst, weg von isolierten Channels, hin zu themenzentrierter Kommunikation. Denn aus Nutzersicht sind einzelne Distributionskan\u00e4le grunds\u00e4tzlich irrelevant. Es braucht strategisch relevante Themen, die zielgruppen- und kanalgerecht ausgespielt werden. Eine zentrale Content Strategy erm\u00f6glicht den Aufbau strategischer Inhalte, die f\u00fcr unterschiedliche Nutzer:innen relevant sind (<a href=\"https:\/\/reinprofil.de\/2022\/02\/10\/content-shock-content-marketing-im-zeitalter-des-informationsueberangebots\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Reinprofil 2022<\/a>). <em>#TopicOwnership<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Es braucht in der Kommunikation einen Fokus auf strategisch relevante Themen, um die Kommunikation wieder relevant und planbar zu gestalten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Topic Centricity:<\/strong> Definieren Sie die strategisch relevante Themen, die Ihre Unternehmensziele unterst\u00fctzen und auch f\u00fcr Ihre Zielgruppen relevant sind. Diese themenzentrierte Kommunikation erm\u00f6glicht Ihnen eine einfachere und effizientere Planung und Erfolgskontrolle. F\u00fchren Sie ein Content-Audit durch, um Kenntnisse zu den relevanten Themen zu gewinnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Focus:<\/strong> Setzen Sie bewusst Priorit\u00e4ten und fokussieren Sie auf Themen, mit denen Sie sich positionieren und Ihre Inhalte kontinuierlich planen k\u00f6nnen. Dadurch schonen Sie Ressourcen und erm\u00f6glichen eine nachhaltig wirkungsvolle Kommunikation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Organize:<\/strong> Organisieren Sie Ihre Teams entlang dem Wertsch\u00f6pfungsprozess, damit Sie schnell und ad\u00e4quat Ihre strategische Kommunikation aufbauen und umsetzen k\u00f6nnen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Strategisch relevante, datenbasierte Kommunikation<\/h2>\n\n\n\n<p>Nutzen Sie die Erkenntnisse und Chancen aus den Digital Marketing Trends f\u00fcr die Entwicklung der eigenen Marketing- und Kommunikationsaktivit\u00e4ten.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"702\" height=\"429\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-702x429.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19059\" style=\"width:791px;height:483px\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-702x429.png 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-300x183.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-768x469.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-390x239.png 390w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy-928x567.png 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/CAS-Content-Strategy.png 1249w\" sizes=\"auto, (max-width: 702px) 100vw, 702px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Lust auf mehr <em>#brainfood<\/em>?<\/p>\n\n\n\n<p>Dann melden Sie sich jetzt f\u00fcr den modularen <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ikm\/cas-content-strategy-and-marketing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAS Content Strategy and Marketing<\/a> an. Sie k\u00f6nnen die Kurse entweder einzeln besuchen oder sich Ihren eigenen CAS zusammenstellen. Ganz nach Ihren Bed\u00fcrfnissen.<\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"detail__member\">\n\t\t<h1 class=\"detail__member--title\">Autorin: <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=5413\">Dr. Nadine Stutz<\/a><\/h1>\n\t\t<figure class=\"detail__member--img\">\n\t\t\t\t\t\t<!-- <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1382\" height=\"1365\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220.jpg\" class=\"attachment-normal size-normal\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220.jpg 1382w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220-300x296.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220-702x693.jpg 702w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220-768x759.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220-707x698.jpg 707w\" sizes=\"auto, (max-width: 1382px) 100vw, 1382px\" \/> -->\n\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Nadine-Stutz-e1668694758220.jpg\" alt=\"\">\n\t\t<\/figure>\n\t\t<div class=\"detail__member--content\">\n\t\t\t<div class=\"detail__member--content--description\">\n\t\t\t\tDozentin und Leiterin <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/weiterbildungskurse\/ikm\/content-strategy\">WBK Content Strategy<\/a> am Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing IKM \r\n\r\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\t\t<div class=\"detail__member\">\n\t\t<h1 class=\"detail__member--title\">Autor: <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=5499\">Raphael Zeder<\/a><\/h1>\n\t\t<figure class=\"detail__member--img\">\n\t\t\t\t\t\t<!-- <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"337\" height=\"449\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Raphael-Zeder.jpg\" class=\"attachment-normal size-normal\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Raphael-Zeder.jpg 337w, https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Raphael-Zeder-225x300.jpg 225w\" sizes=\"auto, (max-width: 337px) 100vw, 337px\" \/> -->\n\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Raphael-Zeder.jpg\" alt=\"\">\n\t\t<\/figure>\n\t\t<div class=\"detail__member--content\">\n\t\t\t<div class=\"detail__member--content--description\">\n\t\t\t\tDozent und Leiter <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/weiterbildungskurse\/ikm\/data-driven-content-marketing\/\">WBK Data-driven Content Marketing<\/a>  am Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing IKM \t\t\t<\/div>\n\t\t\t\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wenn mehr Inhalte produziert als konsumiert werden, f\u00fchrt das zu einem Content Shock. Immer mehr Infos und immer weniger Relevanz. Immer mehr Augenwischerei, immer weniger Vertrauen in die Inhalte. Welche Trends im digitalen Marketing helfen dabei, durch diesen digitalen L\u00e4rm durchzudringen? 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