{"id":21266,"date":"2023-11-28T15:30:36","date_gmt":"2023-11-28T14:30:36","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=21266"},"modified":"2026-02-11T14:53:10","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:10","slug":"das-imbalanced-infinity-framework-datenbasiertes-content-marketing-fuer-kmu","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2023\/11\/28\/das-imbalanced-infinity-framework-datenbasiertes-content-marketing-fuer-kmu\/","title":{"rendered":"Das Imbalanced Infinity Framework \u2013 Datenbasiertes Content Marketing f\u00fcr KMU"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Erfolgreiches Content Marketing braucht eine Strategie und einen systematischen Prozess. Inzwischen gibt es zahlreiche Frameworks, die Unternehmen dabei unterst\u00fctzen sollen, solche Prozesse zu implementieren. Viele davon orientieren sich am bekannten \u00abPlan-Do-Check-Act\u00bb Prinzip. Das heisst, Inhalte werden zuerst geplant, dann umgesetzt, \u00fcberpr\u00fcft und anschliessend optimiert. Dies geschieht in der Regel iterativ nach dem Motto \u00abTest and Learn\u00bb. Dabei handelt es sich im Grundsatz schon um eine datenbasierte Arbeitsweise. In der Praxis wird gem\u00e4ss Studienergebnissen jedoch die Wirkungsmessung (\u00abCheck\u00bb) bei vielen KMU meist ausschliesslich operativ ausgerichtet.1<\/a><\/sup> Die strategische Ebene bleibt dabei auf der Strecke \u2013 auch weil sie oft deutlich schwerer messbar ist.<\/p>\n\n\n\n

Viele Unternehmen analysieren beispielsweise, wie viele Aufrufe ein neuer Blogbeitrag \u00fcber einen gewissen Zeitraum generiert. Welchen konkreten Beitrag er damit zur Erreichung der Unternehmensziele leistet, wird dabei allerdings oft nur unzureichend beachtet. Das kann dazu f\u00fchren, dass die operativen Kennzahlen zwar zufriedenstellend sind, aus strategischer Sicht aber die falsche Zielgruppe angesprochen wird und daher die gew\u00fcnschte Wirkung trotzdem ausbleibt.<\/p>\n\n\n\n

Imbalanced Infinity Framework<\/h2>\n\n\n\n

An dieser Stelle setzt das IIF an. Es baut auf den g\u00e4ngigen Phasen des \u00abPlan-Do-Check-Act\u00bb Prinzips auf und erweitert diese mit einem Fokus auf Datenkompetenz und die Etablierung des Content Marketings in der Organisation. Dazu werden die Phasen \u00abCheck\u00bb und \u00abAct\u00bb (Messung und Optimierung) konkretisiert und mit Blick auf die strategischen Erfolgskontrolle erweitert. Hierzu geh\u00f6rt neben der operativen Analyse auch die gezielte Aufbereitung und interne Kommunikation der Ergebnisse zur nachhaltigen Verbesserung der strategischen Zielerreichung.<\/p>\n\n\n\n

Durch diese Erweiterung ergibt sich ein iterativer Prozess mit zwei ineinander verflochtenen Zyklen \u2013 einem operativen und einem strategischen (vgl. Abbildung). Dadurch gleicht die Prozessabbildung einem unausgeglichenen Unendlichzeichen (\u221e).<\/p>\n\n\n\n

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Abbildung: Imbalanced Infinity Framework (Zeder & Stutz, 2022)
<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Der Prozess beginnt mit der Erarbeitung einer Content Strategie (\u00abStrategize\u00bb) und m\u00fcndet anschliessend in den operativen Zyklus (\u00abOperational Loop\u00bb), bestehend aus einer datenbasierten Themenrecherche (\u00abCollect\u00bb), der daraus folgenden Ermittlung von Content Potenzialen (\u00abScout\u00bb), der Umsetzung (\u00abImplement\u00bb) und schliesslich der Distribution der Inhalte (\u00abDistribute\u00bb). Soweit mehrheitlich deckungsgleich mit dem herk\u00f6mmlichen \u00abPlan-Do-Check-Act\u00bb Prozess.<\/p>\n\n\n\n

Mit einer zweiten Analyse \u2013 diesmal mit Fokus auf die Performance \u2013 folgt der \u00dcbergang in den strategischen Zyklus (\u00abStrategic Loop\u00bb), bestehend aus der Bewertung der Perfomance hinsichtlich Marketing- und Unternehmensziele (\u00abEvaluate\u00bb), der visuellen Aufbereitung der Daten (\u00abVisualize\u00bb) und der anschliessenden Vermittlung der Erkenntnisse inkl. Handlungsempfehlungen an die internen Anspruchsgruppen.<\/p>\n\n\n\n

Davon ausgehend kann schliesslich die Strategie verfeinert oder bei Bedarf angepasst werden und der Prozess wiederholt sich.<\/p>\n\n\n\n

Implementierung im Unternehmen<\/h2>\n\n\n\n

Die Ver\u00e4nderung bestehender Strukturen zur Implementierung des IIF braucht Zeit und Ressourcen. In der Praxis ist diese Unterst\u00fctzung, insbesondere in KMU, aufgrund fehlender Mittel und Datenkompetenz keineswegs selbstverst\u00e4ndlich.<\/p>\n\n\n\n

Daher empfiehlt sich ein schrittweises Vorgehen zur Etablierung des datenbasierten Arbeitens. Regelm\u00e4ssige Analysen und Ergebnispr\u00e4sentationen zum Content Marketing k\u00f6nnen dabei helfen, die relevanten Anspruchsgruppen zu sensibilisieren und das Thema intern zu etablieren. Daf\u00fcr reicht zu Beginn in der Regel schon ein einfaches Tracking Setup (z. B. mit Google Analytics 4) sowie etwas strategisches und rhetorisches Feingef\u00fchl.<\/p>\n\n\n

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Mehr Informationen und konkrete Hilfestellungen dazu gibt es in unserem SAS Data-driven Content Marketing.<\/p>\n

Hier geht\u2019s zum Kurs: SAS Data-driven Content Marketing<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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  1. Quelle: Stalder, U., Michael, B., Steigerwald, A., & Mohr, S. (2020). Content-Marketing-Strategie : Handlungsfelder, Leistungspotenziale, Herausforderungen : eine Studie der Hochschule Luzern – Wirtschaft ,Institut f\u00fcr Kommunikation und Marketing. Luzern: Hochschule Luzern.<\/em> \u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Digitales Marketing ist f\u00fcr den Unternehmenserfolg essenziell. Das ist heute unbestritten. Gleichzeitig bekunden viele kleine und mittlere Unternehmen (KMU) M\u00fche mit der Implementierung von erfolgreichen Content Marketing Prozessen. Oft liegt das daran, dass sie nicht in der Lage sind, verf\u00fcgbare Daten wirksam zu nutzen. Hier schafft das Imbalanced Infinity Framework (IIF) Abhilfe \u2013 ein einfaches Prozessmodell, das die g\u00e4ngigen Elemente von Content Marketing mit einem Fokus auf Datenkompetenz erweitert.<\/p>\n","protected":false},"author":129,"featured_media":21329,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"7336,10674,18815,12578,14815,11132","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"[{\"id\":\"7e483abc-2451-4bd0-a24c-10f89b6d1273\",\"content\":\"Quelle: Stalder, U., Michael, B., Steigerwald, A., & Mohr, S. (2020). 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