{"id":25007,"date":"2026-10-16T14:14:26","date_gmt":"2026-10-16T12:14:26","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?p=25007"},"modified":"2026-10-16T15:33:50","modified_gmt":"2026-10-16T13:33:50","slug":"interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/","title":{"rendered":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag"},"content":{"rendered":"\n
Es gibt verschiedene Ans\u00e4tze, um die interne Kommunikation zu messen. Zum einen gibt es Instrumente, um herauszufinden, wie sie wirkt. Wie kann man dabei am besten vorgehen?<\/strong><\/em><\/h5>\n\n\n\n

Am Anfang steht nicht die Kennzahl, sondern das Ziel: Was will ich messen, und warum? Und bin ich bereit, je nach Ergebnis zu handeln? Danach gilt es, Kennzahlen festzulegen, die f\u00fcr das Unternehmen relevant sind und die die interne Kommunikation direkt beeinflussen k\u00f6nnen. Daraus ergibt sich das Instrument: F\u00fcr Aufrufe oder Likes gen\u00fcgen g\u00e4ngige Analyseprogramme. Sollen Zusammenh\u00e4nge zwischen Massnahmen und der Einfluss anderer Abteilungen erfasst werden, braucht es komplexere Ans\u00e4tze wie das Wirkungsstufen- oder Pyramidenmodell. Entscheidend ist die Regelm\u00e4ssigkeit: Erst der Vergleich \u00fcber die Zeit zeigt, ob sich etwas ver\u00e4ndert hat.<\/p>\n\n\n\n

Was bringt es denn, interne Kommunikation<\/strong> und ihre Wirkung zu messen<\/strong>? Anders gesagt: Mit welchem Ziel kann oder sollte ich die Wirkung messen \u2013 z.B. in einem Change?<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Messen dient der Qualit\u00e4ts- und Selbstkontrolle und der Legitimation eingesetzter Ressourcen: Steht der Aufwand in einem sinnvollen Verh\u00e4ltnis zum Nutzen? Tun wir die richtigen Dinge \u2013 und tun wir sie richtig? Im Change ist das besonders wertvoll: Wer fr\u00fch erkennt, dass Botschaften nicht ankommen, kann nachsteuern. In meiner MAS-Arbeit zeigte sich, dass zwei Drittel der befragten Kommunikationsverantwortlichen die Messung f\u00fcr relevant halten, aber nur ein Drittel diese regelm\u00e4ssig misst. KMU brauchen keine komplexen Modelle: Eine kurze Umfrage oder die Fragen an einem Anlass liefern bereits wertvolle Hinweise.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt zum anderen auch Instrumente, mit denen ich messen kann, wie oft Mitarbeitende bestimmte interne Kan\u00e4le nutzen. Welche Daten sind dabei aus deiner Sicht besonders interessant?<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Klicks, Lesedauer, \u00d6ffnungsraten oder Teilnehmendenzahlen sind einfach zu erheben und dominieren deshalb die Praxis. Sie zeigen Reichweite und Nutzung, aber nicht, warum sich jemand so verh\u00e4lt. Aussagekr\u00e4ftig werden sie im Zeitverlauf und im Vergleich: Welche Themen werden gelesen, wo l\u00e4sst das Interesse nach? Grosse Organisationen nutzen Analytics-Tools, KMU kommen mit Likes, Kommentaren und pers\u00f6nlichem Feedback weit. Aufschlussreicher, aber aufwendiger sind qualitative Daten wie die Fragen von Mitarbeitenden: Sie zeigen, ob Inhalte verstanden wurden.<\/p>\n\n\n\n

Damit mein Controlling der internen Kommunikation nicht zu einem Datenfriedhof wird: Was kann ich mit den (vielen) Daten machen, wenn ich sie erhoben habe?<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Ein Beispiel aus der Praxis: Einige Wochen nach der Einf\u00fchrung einer neuen Strategie haben wir mit einem Quiz \u00fcberpr\u00fcft, ob die Mitarbeitenden Vision und Werte wiedergeben k\u00f6nnen. Antworten und R\u00fcckfragen zeigten, dass noch nicht alle die Strategie verstanden hatten. Also haben wir die Grundbotschaften mehrfach wiederholt, bevor wir ins Detail gingen \u2013 damit m\u00f6glichst viele Mitarbeitende den Weg mitgehen.<\/p>\n\n\n\n

\n

\u00abMessen lohnt sich nur, wenn daraus Konsequenzen folgen. Eine Kennzahl, die niemand anschaut und die nichts ver\u00e4ndert, ist kein Controlling, sondern ein Datenfriedhof.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Wenn sich zeigt, dass die Wirkung und die Nutzung der internen Kommunikation nicht so erfolgreich sind wie gedacht, besteht dann nicht die Gefahr, dass das Budget der internen Kommunikation gek\u00fcrzt wird \u2013 und somit ist die Messung letztlich kontraproduktiv\u2026?!<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Das Risiko besteht \u2013 nicht zu messen ist aber riskanter. Wer den eigenen Wert nicht belegen kann, wird schnell zum Sparposten. Wichtig ist, Erwartungen zu kl\u00e4ren: Interne Kommunikation tr\u00e4gt indirekt zum Unternehmenserfolg bei, ihre Kennzahlen sind meist nicht monet\u00e4r. Sie sollte sich nicht auf Ziele wie die Fluktuation verpflichten, die sie nicht allein beeinflusst. Zeigen sich Schw\u00e4chen, lassen sich Ressourcen dorthin verschieben, wo sie wirken \u2013 genau das rechtfertigt die Investition.<\/p>\n\n\n\n

Durch KI lassen sich die Botschaften der internen Kommunikation leichter an verschiedene Zielgruppen anpassen. Dadurch wird die interne Kommunikation schneller und auch komplexer. Was empfiehlst du, um angesichts von KI mit dem Controlling von interner Kommunikation sinnvoll umzugehen?<\/em><\/h5>\n\n\n\n

KI erleichtert vor allem die Auswertung qualitativer Daten. Kommentare aus Befragungen oder Fragen aus Townhalls lassen sich automatisiert nach Themen und Stimmungen analysieren. Weil Botschaften zielgruppenspezifischer werden, muss auch die Wirkung pro Zielgruppe gemessen werden. Beim Datenschutz gilt: anonymisiert und aggregiert auswerten, die Mitarbeitendenvertretung fr\u00fch einbeziehen und offenlegen, was erhoben wird. Vertrauen ist das wichtigste Kapital der internen Kommunikation.<\/p>\n\n\n\n

Wenn du aufgrund deiner Erfahrungen Bilanz ziehst: Was ist besonders wichtig, wenn man die interne Kommunikation in einer Organisation messen m\u00f6chte?<\/em><\/h5>\n\n\n\n

Aus meiner Sicht m\u00fcssen die folgenden f\u00fcnf Punkte unbedingt ber\u00fccksichtigt werden: <\/p>\n\n\n\n

    \n
  1. Ziele aus der \u00fcbergeordneten Strategie ableiten.<\/li>\n\n\n\n
  2. Wenige relevante Kennzahlen statt m\u00f6glichst vieler \u2013 ein Standardset gibt es nicht.<\/li>\n\n\n\n
  3. Regelm\u00e4ssig messen, Verantwortlichkeiten kl\u00e4ren und Ergebnisse im Reporting verankern.<\/li>\n\n\n\n
  4. Bereit sein, Konsequenzen zu ziehen. <\/li>\n\n\n\n
  5. Mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten, denn viele Wirkungen erzielt die interne Kommunikation nicht allein.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n
    \n

    \u00abInterne Kommunikation erwirtschaftet selten direkt Geld. Aber sie schafft die Voraussetzungen daf\u00fcr: Mitarbeitende, die die Strategie verstehen, sich mit dem Unternehmen identifizieren und wissen, wie sie selbst zum Erfolg beitragen.\u00bb<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

    Die Wirkung interner Kommunikation l\u00e4sst sich nicht auf Franken und Rappen genau beziffern \u2013 messen l\u00e4sst sie sich trotzdem. Wer die Ziele an der \u00fcbergeordneten Strategie ausrichtet, wenige aussagekr\u00e4ftige Kennzahlen regelm\u00e4ssig erhebt und daraus konsequent Massnahmen ableitet, macht den Beitrag der internen Kommunikation sichtbar und entwickelt sie laufend weiter. Das gilt f\u00fcr Grosskonzerne wie f\u00fcr KMU, im Change wie im Alltag. Wie man interne Kommunikation konkret messen kann und welche Modelle und Kennzahlen sich f\u00fcr die eigene Organisation eignen, erarbeiten die Teilnehmenden im CAS Internal and Change Communication anhand von Fallstudien und Praxisbeispielen. Der n\u00e4chste Programmstart ist am 22. Januar 2027<\/strong>. Mehr Infos und Anmeldung.<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n

    \"Banner<\/a>
    CAS Internal and Change Communication<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n
    \"Portr\u00e4t<\/figure><\/div><\/div>

    Pia Sch\u00e4fer<\/h2>

    Gastdozentin im CAS Internal and Change Communication
    seit \u00fcber 15 Jahren in leitenden Funktionen der Unternehmenskommunikation t\u00e4tig<\/p>

    Autorin<\/div>
      <\/ul><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Pia Sch\u00e4fer hat sich in ihrer Abschlussarbeit mit der Messbarkeit der internen Kommunikation befasst und damit ihren MAS Communication Management abgeschlossen. Heute gibt die 40-j\u00e4hrige Kommunikationsexpertin ihr Wissen im CAS Internal and Change Communication am IKM weiter. Was empfiehlt sie Organisationen, damit Daten zur Wirkung und Nutzung interner Kan\u00e4le nicht auf dem Friedhof landen \u2013 auch mit Blick auf KI?<\/p>\n","protected":false},"author":247,"featured_media":25016,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"21130,19075,11132,9946,16947,6361","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[66959,113],"tags":[],"class_list":["post-25007","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communication-management","category-news"],"acf":[],"yoast_head":"\nInterne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IKM-Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2026-10-16T12:14:26+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-10-16T13:33:50+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"800\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"sandramendez\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschrieben von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"sandramendez\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"sandramendez\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3\"},\"headline\":\"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag\",\"datePublished\":\"2026-10-16T12:14:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-16T13:33:50+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/\"},\"wordCount\":928,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/wp-content\\\/blogs.dir\\\/489\\\/files\\\/sites\\\/8\\\/Blog-Bilder-2-1.png\",\"articleSection\":[\"Communication Management\",\"News\"],\"inLanguage\":\"de-CH\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/\",\"name\":\"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/wp-content\\\/blogs.dir\\\/489\\\/files\\\/sites\\\/8\\\/Blog-Bilder-2-1.png\",\"datePublished\":\"2026-10-16T12:14:26+00:00\",\"dateModified\":\"2026-10-16T13:33:50+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3\"},\"description\":\"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-CH\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-CH\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/wp-content\\\/blogs.dir\\\/489\\\/files\\\/sites\\\/8\\\/Blog-Bilder-2-1.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/wp-content\\\/blogs.dir\\\/489\\\/files\\\/sites\\\/8\\\/Blog-Bilder-2-1.png\",\"width\":800,\"height\":600,\"caption\":\"Pia Sch\u00e4fer, Expertin f\u00fcr interne Kommunikation\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/2026\\\/10\\\/16\\\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/\",\"name\":\"IKM-Blog\",\"description\":\"Kommunikation und Marketing an der Hochschule Luzern \u2013 Wirtschaft\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-CH\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/ikm\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3\",\"name\":\"sandramendez\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog","description":"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog","og_description":"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.","og_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/","og_site_name":"IKM-Blog","article_published_time":"2026-10-16T12:14:26+00:00","article_modified_time":"2026-10-16T13:33:50+00:00","og_image":[{"width":800,"height":600,"url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png","type":"image\/png"}],"author":"sandramendez","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschrieben von":"sandramendez","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"6\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/"},"author":{"name":"sandramendez","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/#\/schema\/person\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3"},"headline":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag","datePublished":"2026-10-16T12:14:26+00:00","dateModified":"2026-10-16T13:33:50+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/"},"wordCount":928,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png","articleSection":["Communication Management","News"],"inLanguage":"de-CH","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/","name":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag - IKM-Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png","datePublished":"2026-10-16T12:14:26+00:00","dateModified":"2026-10-16T13:33:50+00:00","author":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/#\/schema\/person\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3"},"description":"Wie l\u00e4sst sich interne Kommunikation messen? Dozentin im CAS Internal and Change Communication der HSLU, gibt Tipps f\u00fcr die Praxis.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-CH","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-CH","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#primaryimage","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png","contentUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1.png","width":800,"height":600,"caption":"Pia Sch\u00e4fer, Expertin f\u00fcr interne Kommunikation"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/2026\/10\/16\/interne-kommunikation-vom-datenfriedhof-zum-wertbeitrag\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Interne Kommunikation: Vom Datenfriedhof zum Wertbeitrag"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/#website","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/","name":"IKM-Blog","description":"Kommunikation und Marketing an der Hochschule Luzern \u2013 Wirtschaft","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-CH"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/#\/schema\/person\/f499a20cf3ea24019b09ec0b7a32f6f3","name":"sandramendez"}]}},"featured_image_src":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1-600x400.png","featured_image_src_square":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-content\/blogs.dir\/489\/files\/sites\/8\/Blog-Bilder-2-1-600x600.png","author_info":{"display_name":"sandramendez","author_link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/author\/sandramendez\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25007","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/users\/247"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=25007"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25007\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":25023,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/25007\/revisions\/25023"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25016"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=25007"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=25007"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/ikm\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=25007"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}