{"id":11269,"date":"2021-02-03T07:45:23","date_gmt":"2021-02-03T06:45:23","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/?p=11269"},"modified":"2026-02-11T14:52:35","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:35","slug":"zukunftsvisionen-fuer-emmen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/zukunftsvisionen-fuer-emmen\/","title":{"rendered":"Zukunftsvisionen f\u00fcr Emmen"},"content":{"rendered":"\n

Von Yasmin Billeter<\/p>\n\n\n\n

<\/h2>\n\n\n\n

Digitale Technologien, neue Anwendungen, ver\u00e4nderte Prozesse: Es gibt kaum einen Bereich, der nicht vom digitalen Wandel betroffen ist. Um sich f\u00fcr diese Herausforderungen fit zu machen, arbeitet die Gemeinde Emmen mit Forscherinnen der Hochschule Luzern<\/a> zusammen.<\/p>\n\n\n\n

Im Rahmen eines dreiw\u00f6chigen Praxis-Moduls konnten auch Studierende des Studiengangs Digital Ideation<\/a> Emmens<\/a> Zukunft mitgestalten. \u00abIhre Aufgabe war es, durch Designmethoden Zukunftsvisionen zu erarbeiten, wie die Gemeinde von der digitalen Transformation profitieren kann\u00bb, sagt Bettina Minder<\/a>, Leiterin des Forschungsteams<\/a> und Dozentin.  <\/p>\n\n\n\n

Was ist eine smarte Gemeinde?<\/strong>

Eine smarte Gemeinde nutzt Technologien, Innovationen und Daten. Damit erh\u00f6ht sie die Lebensqualit\u00e4t der Menschen ebenso wie die Standortattraktivit\u00e4t f\u00fcr Unternehmen. Sie nutzt die Infrastruktur effizient und schont die Ressourcen. Einwohner, Arbeitnehmerinnen und Besucher stehen im Zentrum und gestalten die Transformation mit.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Die Studierenden-Gruppen widmeten sich unterschiedlichen Themen: \u00abPartizipation\u00bb, \u00abSoziale Wohlfahrt\u00bb, \u00abGeburt bis Tod\u00bb und \u00abMobilit\u00e4t\u00bb. Sie analysierten Ausgangslage, Anspruchsgruppen und Bed\u00fcrfnisse. Daraus leiteten sie je ein konkretes Problem ab.<\/p>\n\n\n\n

Digitale Transformation auf der Sozialbeh\u00f6rde<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Besonders illustrativ war das laut Minder bei der Gruppe \u00abSoziale Wohlfahrt\u00bb: Sie zeigte, dass bereits der Begriff \u00absoziale Wohlfahrt\u00bb unterschiedlich verstanden wird. \u00abDie Mitarbeitenden verstehen darunter insbesondere wirtschaftliche Sozialhilfe. Externe Personen ordnen dem Begriff die Pflege, Unterst\u00fctzung, Kinderbetreuung oder Solidarit\u00e4t zu.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a>
Die Gruppe \u00abSoziale Wohlfahrt\u00bb mit Studentin Mariia Hlushchenko formulierte folgende Problemstellung: \u00abWie k\u00f6nnen wir die Kontaktstellen zwischen Mitarbeitenden und Kunden vereinfachen?\u00bb Webauftritt, Beratungsgespr\u00e4che usw. sollen so gestaltet werden, dass Vertrauen gef\u00f6rdert und nicht verhindert wird.<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Im Dialog zwischen Gemeinde-Mitarbeitenden und Kundinnen und Kunden seien so Missverst\u00e4ndnisse vorprogrammiert, sagt Minder. Folglich muss sich die Emmer Sozialbeh\u00f6rde klar werden, was soziale Wohlfahrt intern und extern bedeutet \u2013 und wie sie dies kommuniziert. \u00abNur so k\u00f6nnen Hilfesuchende die digitalen Formulare schnell verstehen und ausf\u00fcllen.\u00bb Beides trage dazu bei, dass die digitalen Formulare tats\u00e4chlich zu einer besseren Dienstleistung w\u00fcrden und bei der Beh\u00f6rde zu weniger Frust und Arbeit f\u00fchrten.<\/p>\n\n\n\n

Gesellschaft noch nicht bereit f\u00fcr Sharing-Angebote<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Eine andere Gruppe fand durch Befragungen heraus, dass die Bev\u00f6lkerung unter Mobilit\u00e4t vor allem \u00d6V und Auto versteht. Neuere Konzepte wie das Sharing von Fahrzeugen seien wenig bekannt und die Gesellschaft scheint noch nicht bereit daf\u00fcr zu sein. Die Studierenden empfehlen, f\u00fcr diese Angebote zu sensibilisieren, damit eine Verhaltens\u00e4nderung einsetzen kann. Eine Idee war, dass Lernfahrerinnen und Lernfahrer einen Gratis-Abo-Monat f\u00fcr Sharing-Dienste erhalten.<\/p>\n\n\n\n

\u00abF\u00fcr die Gemeinde Emmen sind die Ergebnisse ein Puzzlest\u00fcck in einem l\u00e4ngerfristigen Prozess zur digitalen Transformation.\u00bb<\/p>Bettina Minder, Designforscherin und Dozentin<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n

Durch das Praxisprojekt haben die Studierenden erfahren, was digitale Transformation in der Gemeinde beinhaltet und welche Arbeitsfelder sich f\u00fcr sie ergeben. \u00abF\u00fcr die Gemeinde Emmen sind die Ergebnisse ein Puzzlest\u00fcck in einem l\u00e4ngerfristigen Prozess zur digitalen Transformation\u00bb, erkl\u00e4rt Bettina Minder. <\/p>\n\n\n\n

\u00abDie Zusammenarbeit mit den Studierenden war bereichernd!\u00bb<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Auch Michael Kost, der stellvertretende Gemeindeschreiber, ist zufrieden: \u00abDie Zusammenarbeit mit den Studierenden war prosperierend und bereichernd!\u00bb Er sch\u00e4tzt die Aussensicht auf m\u00f6gliche Problemstellungen als sehr wertvoll ein. Weitere Projekte mit Studierenden w\u00fcrde er begr\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Die Gemeinde Emmen steht am Anfang des Prozesses der digitalen Transformation<\/a>. Die momentane Aufgabe: \u00abVerst\u00e4ndnis schaffen, die Leute auf unsere Reise mitnehmen und Mitarbeitende bef\u00e4higen\u00bb, sagt Kost. \u00abWir m\u00fcssen unser Gesch\u00e4ftsmodell so ver\u00e4ndern, dass es zukunftsf\u00e4hig ist. Das bedeutet auch, Anpassungen in der Kultur vorzunehmen.\u00bb Mit einem konkreten Massnahmenkatalog will die Gemeinde die digitale Transformation voranbringen. Zu gegebener Zeit werden dort auch die Vorschl\u00e4ge der Studierenden einfliessen.<\/p>\n\n\n

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Digitale Transformation in der Gemeinde Emmen: <\/strong>Wie genau sieht eine digitale Schweiz<\/a> aus? Welche M\u00f6glichkeiten ergeben sich daraus f\u00fcr \u00f6ffentliche Verwaltungen? Dieser Frage widmet sich<\/a> das Competence Centre Design and Management<\/a> gemeinsam mit der Gemeinde Emmen<\/a>. Dabei binden die Forscherinnen auch Studierende ein. Designforscherin Bettina Minder<\/a> hat mit der Gemeinde Emmen und mit Andres Wanner<\/a>, Studiengangleiter Digital Ideation<\/a>, das Modul zum Thema \u00abDigitale Transformation in der Gemeinde Emmen\u00bb entworfen.<\/p>\n

Bilden Sie sich weiter:<\/strong> Das CAS Digital Transformation<\/a> vermittelt die Grundlagen der verschiedenen Aspekte der digitalen Transformation. Das CAS Digitale Transformation der \u00f6ffentlichen Verwaltung<\/a> gibt eine Orientierung \u00fcber die digitale Entwicklung des \u00f6ffentlichen Sektors und vermittelt Wissen zur Umsetzung von digitalen Projekten. F\u00fcr einen ersten Einstieg in die digitale Transformation eignet sich der vierst\u00fcndige Fachkurs Digitale Transformation und Arbeitswelt 4.0<\/a>.<\/p>\n

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