{"id":20207,"date":"2023-07-14T09:27:51","date_gmt":"2023-07-14T07:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/?p=20207"},"modified":"2026-02-11T14:52:36","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:36","slug":"durchblicken-beim-auskunftsrecht-so-wissen-kmu-was-zu-tun-ist","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/durchblicken-beim-auskunftsrecht-so-wissen-kmu-was-zu-tun-ist\/","title":{"rendered":"Durchblicken beim Auskunftsrecht: So wissen KMU, was zu tun ist"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Jedes KMU kommt in Kontakt mit Personen und ihren pers\u00f6nlichen Daten.In der Schweiz haben alle Menschen das Recht, von Unternehmen Auskunft \u00fcber ihre eigenen Daten zu erhalten und diese \u2013 wenn n\u00f6tig \u2013 l\u00f6schen oder korrigieren zu lassen. <\/p>\n\n\n\n<p>Ab dem 1. September 2023 tritt in der Schweiz <a href=\"https:\/\/www.kmu.admin.ch\/kmu\/de\/home\/fakten-trends\/digitalisierung\/datenschutz\/neues-datenschutzgesetz-rev-dsg.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">das neue Datenschutzgesetz<\/a> in Kraft, das auch f\u00fcr KMU \u00c4nderungen mit sich bringt. <\/p>\n\n\n\n<p>Die Konsequenzen f\u00fcr Unternehmen, die einer Auskunftsanfrage nicht nachkommen, sind nun h\u00f6her. Private Personen k\u00f6nnen mit Geldbussen von bis zu 250&#8217;000 Franken belegt werden. Dar\u00fcber hinaus gibt es einige \u00c4nderungen bei den Details: Unternehmen m\u00fcssen nun mehr Informationen \u00fcber ihre Datenverarbeitung offenlegen als zuvor.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Doch wie beantwortet man ein Auskunftsbegehren korrekt? Unser Absolvent im Bereich <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/studium\/bachelor\/information-and-cyber-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Information &amp; Cyber Security<\/a>, Samuel M\u00fcller, hat ein <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Merkblatt-Auskunftsbegehren-V5.1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Merkblatt<\/a> erstellt, das dabei hilft.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Datenschutzspezialistin und Dozentin <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=3852\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Ursula Uttinger<\/a> hat die Bachelor-Arbeit betreut und lobt M\u00fcllers Arbeit: \u00abDas Merkblatt zeigt KMU klar auf, wie sie mit Auskunftsbegehren umgehen sollten. Zwar sind KMU in den meisten Branchen bisher selten mit solchen Anfragen konfrontiert, aber der professionelle Umgang damit zeigt Kompetenz und Qualit\u00e4t. Das Merkblatt ist pragmatisch und auf das Wesentliche beschr\u00e4nkt.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Das Merkblatt zeigt KMU klar auf, wie sie mit Auskunftsbegehren umgehen sollten. <\/p>\n<cite>Ursula Uttinger, Datenschutzexpertin<\/cite><\/blockquote>\n\n\n\n<p>Samuel M\u00fcller fasst <strong>die drei wichtigsten Punkte<\/strong> zusammen: <\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00abKMU sollen beachten, dass sie die vorhandenen Kundendaten in einem zentralen System abspeichern, welches eine rasche Datenauswertung zul\u00e4sst.<\/li>\n\n\n\n<li>Sie m\u00fcssen das Auskunftsbegehren innert 30 Tagen beantworten, auch wenn die Auskunft verweigert wird oder keine Daten zur betroffenen Person vorhanden sind. <\/li>\n\n\n\n<li>Bei Unklarheiten sollen sie das Gespr\u00e4ch suchen und auf keinen Fall unvollst\u00e4ndige oder falsche Angaben machen.\u00bb<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-724x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20354\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-724x1024.png 724w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-212x300.png 212w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-768x1086.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-1086x1536.png 1086w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-494x698.png 494w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7-600x848.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/1-7.png 1414w\" sizes=\"auto, (max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"724\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-724x1024.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20355\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-724x1024.png 724w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-212x300.png 212w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-768x1086.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-1086x1536.png 1086w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-494x698.png 494w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6-600x848.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/2-6.png 1414w\" sizes=\"auto, (max-width: 724px) 100vw, 724px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Ver\u00f6ffentlicht: 14. Juli 2023<br>Von: Yasmin Billeter<\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<figure id=\"attachment_20353\" aria-describedby=\"caption-attachment-20353\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-20353\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Sam-Mueller-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Sam-Mueller-150x150.jpg 150w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Sam-Mueller-600x600.jpg 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 150px) 100vw, 150px\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-20353\" class=\"wp-caption-text\">Samuel M\u00fcller<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Fasziniert von Cyber Security und Datenschutz:<\/strong> Samuel M\u00fcller hat <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/studium\/bachelor\/information-and-cyber-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Information &amp; Cyber Security<\/a> studiert. Nach Abschluss seines Studiums wird er zu seinem fr\u00fcheren Arbeitgeber, einer Bank, zur\u00fcckkehren und dort sein erworbenes Wissen in die Praxis umsetzen. \u00abCyber Security und Datenschutz ist eine schnelllebige Welt, die sich st\u00e4ndig weiterentwickelt und wo man sich immer wieder neuen Herausforderungen stellen muss. Das Abw\u00e4gen von Sicherheit, Schutz, Kosten und Risiko und dem Umsetzen von geeigneten Sicherheitsmassnahmen ist interessant und kurzweilig. Mich fasziniert wie man m\u00f6glichst effizient und kosteng\u00fcnstig gegen Angriffe und andere Bedrohungen vorgehen kann.\u00bb<\/p>\n<figure id=\"attachment_18773\" class=\"wp-caption alignleft\" aria-describedby=\"caption-attachment-18773\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-18773\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Ursula-Uttinger-150x150.jpg\" alt=\"\" width=\"150\" height=\"150\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-18773\" class=\"wp-caption-text\">Ursula Uttinger<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Expertin f\u00fcr Datenschutz und Juristin: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=3852\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Ursula Uttinger<\/a> ist Dozentin an der Hochschule Luzern \u2013 Informatik und war mehrere Jahre als betriebliche Datenschutzberaterin in verschiedenen Branchen t\u00e4tig.<\/p>\n<p><strong>IT-Sicherheitsprofis sind gefragt wie nie zuvor.\u00a0 W\u00e4hlen Sie ein Berufsfeld mit Zukunft: <\/strong>Erwerben Sie im <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/studium\/bachelor\/information-and-cyber-security\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: blue\">Bachelor in Information &amp; Cyber Security<\/span><\/strong><\/a> das notwendige Fachwissen, um Unternehmen und Verwaltungen vor Hacker-Angriffen zu sch\u00fctzen und mit einer sicheren IT-Infrastruktur auszustatten.<\/p>\n<p><strong>Fachkurse bringen Sie weiter<\/strong>:<\/p>\n<ul>\n<li>Im <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/information-security-and-privacy\/fachkurs-dsgvo-gdpr\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fachkurs Datenschutz in KMU<\/a> holen Sie sich das n\u00f6tige Wissen rund um Datenschutz-Compliance in Unternehmen.<\/li>\n<li>Im <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/information-security-and-privacy\/fachkurs-cloud-und-der-datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Fachkurs Cloud and Datenschutz<\/a> befassen Sie sich mit den datenschutzrechtlichen Voraussetzungen f\u00fcr Cloud-Anwendungen.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Besuchen Sie unsere<\/strong> (<a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/agenda\/veranstaltungen\/#?filters=1621&amp;q=Bachelor\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong><span style=\"color: blue\">Online-)Info-Veranstaltungen<\/span><\/strong><\/a><\/p>\n<p>Das <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/information-security-and-privacy\/cas-dpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>CAS Data Privacy Officer<\/strong> <\/a>vermittelt die erforderlichen Fachkenntnisse zur Aus\u00fcbung der Funktion des\/der betrieblichen Datenschutzverantwortlichen bzw. des\/der Datenschutzberatenden.<\/p>\n<p><strong>Gef\u00e4llt Ihnen unser Informatik-Blog? <\/strong>Hier erhalten Sie Tipps und lesen \u00fcber Trends aus der Welt der Informatik. Wir bieten Einsichten in unser Departement und Portr\u00e4ts von IT-Vordenkerinnen, Vision\u00e4ren und spannenden Menschen: <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/#newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abonnieren Sie jetzt unseren Blog<\/a>!<\/p>\n<p><strong>Aktuelles aus unserem Departement auf LinkedIn. ? Jetzt <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/hochschule-luzern-informatik\/?viewAsMember=true\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">folgen<\/a>!<\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jeder Mensch in der Schweiz hat das Recht zu erfahren, welche Informationen eine Organisation \u00fcber ihn speichert. Ein Datenauskunftsbegehren gen\u00fcgt. Ab dem 1. September drohen Unternehmen, die dem nicht nachkommen, hohe Geldbussen. 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