{"id":9191,"date":"2020-09-10T14:19:22","date_gmt":"2020-09-10T12:19:22","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/?p=9191"},"modified":"2026-02-10T14:32:38","modified_gmt":"2026-02-10T13:32:38","slug":"requirements-engineers-anforderungsmanagement-weltenbummler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/requirements-engineers-anforderungsmanagement-weltenbummler\/","title":{"rendered":"Requirements Engineers sind Weltenbummler"},"content":{"rendered":"\n<p>By Beda Kohler aus dem <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/digital-value-creation\/cas-requirements-engineering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAS Requirements Engineering<\/a> &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p>Requirements Engineering umfasst das Ermitteln, Dokumentieren, Verwalten und Pr\u00fcfen von Anforderungen. Dabei besucht der Requirements Engineer die verschiedenen Welten der Anspruchsgruppen und analysiert deren Bed\u00fcrfnisse. F\u00fcr den optimalen Umgang damit bringt er oder sie das notwendige Know-how mit.<\/p>\n\n\n\n<p>In meiner Doppelrolle als IT-Projektleiter und Requirements Engineer \u00fcbernehme ich Methoden aus dem Requirements Engineering und wende diese auf mein Arbeitsumfeld angepasst an. Dabei habe ich festgestellt, dass sich die T\u00e4tigkeitsfelder der verschiedenen Anspruchsgruppen um ein beliebiges Produkt nicht nur in der T\u00e4tigkeit, sondern auch in der Sprache unterscheiden. Die verschiedenen Gruppen leben bildlich gesehen in verschiedenen Welten. Sie wissen meist, was sie wollen, aber oft nicht was genau.<\/p>\n\n\n\n<p>Das kann zu Missverst\u00e4ndnissen zwischen Anspruchsgruppen f\u00fchren und sich zum \u00abKrieg der Welten\u00bb zuspitzen. M\u00f6gliche Folgen: ein nicht oder nur teilweise akzeptiertes Projektergebnis. Darum ist es wichtig, Spannungen zwischen Anspruchsgruppen vorzubeugen oder zu mindern. Die nachfolgenden Aspekte haben sich in meinem Arbeitsalltag als besonders wertvoll erwiesen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fr\u00fchzeitig gegen Missverst\u00e4ndnisse und Spannungen vorbeugen: &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Definieren Sie gemeinsam mit den Vertreterinnen und Vertretern der Anspruchsgruppen deren Vision und Ziele.<\/li>\n\n\n\n<li>Lernen Sie die Welten der Anspruchsgruppen kennen und zu verstehen.<\/li>\n\n\n\n<li>Bilden Sie eine produktbezogene Begleitgruppe.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Mit diesem Vorgehen legen Sie den Grundstein f\u00fcr eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit wichtigen Anspruchsgruppen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ziele definieren und an Flugh\u00f6he gewinnen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zu Beginn ist es anspruchsvoll, bei der Formulierung von Bed\u00fcrfnissen die richtige \u00abFlugh\u00f6he\u00bb zu finden. Werden W\u00fcnsche und Bed\u00fcrfnisse an mich herangetragen, geschieht dies oft auf einer zu tiefen Ebene. Noch fehlt der Blick auf das grosse Ganze. Wenn die Beteiligten ihre Bed\u00fcrfnisse auf dieser Ebene formulieren, lassen sie noch zu viel Raum f\u00fcr Interpretation. Daher frage ich immer nach, welches Ziel sie mit dem Vorhaben erreichen wollen. Gemeinsam erarbeiten wir dann eine Zieldefinition.<\/p>\n\n\n\n<p>Damit schaffen die Business-Bereiche und ich gemeinsam die Grundlage f\u00fcr die weitere Pr\u00e4zisierung. Es gibt F\u00e4lle, bei denen ich bei der Definition mehrere Ziele erkennen kann. Da lohnt es sich, eine umfassende Vision zu formulieren. Hierf\u00fcr eignet sich die Methode des <a href=\"https:\/\/www.startwerk.ch\/2012\/01\/30\/30-sekunden-die-zahlen-dein-elevator-pitch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Elevator Pitch<\/a> besonders gut.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die Welten verstehen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>So verschieden die T\u00e4tigkeiten der verschiedenen Anspruchsgruppen sind, so sind es auch ihre Anforderungen an eine L\u00f6sung. Damit ich als Requirements Engineer mit technischem Hintergrund die Anforderungen in der erforderlichen Qualit\u00e4t formulieren kann, muss ich deren Inhalt verstehen. Also tauche ich ein in die Welten verschiedener Anspruchsgruppen. Dies kann auf verschiedene Arten geschehen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ist es m\u00f6glich, einen halben oder ganzen Tag die Position einer Vertreterin oder eines Vertreters wichtiger Anspruchsgruppen einzunehmen und ihre oder seine Arbeit auszuf\u00fchren? Bei meinem derzeitigen Arbeitgeber (Stiftung Br\u00e4ndi) ist diese Art von Austausch \u00fcber alle Gesch\u00e4ftsbereiche hinweg nicht nur erlaubt, sondern ausdr\u00fccklich erw\u00fcnscht. Wir nennen dies <strong>\u00abSeitenwechsel\u00bb<\/strong>. \u00ab<a href=\"https:\/\/t2informatik.de\/wissen-kompakt\/apprenticing\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apprenticing<\/a>\u00bb\u00a0ist der fachliche Begriff f\u00fcr diese Beobachtungstechnik.<\/li>\n\n\n\n<li>Man kann auch via <strong>klassisches Dokumentenstudium<\/strong> <strong>und Systemarch\u00e4ologie<\/strong> die Prozesse der Anspruchsgruppen zu verstehen versuchen. So mache ich mir jeweils ein Bild \u00fcber ihre T\u00e4tigkeiten.<\/li>\n\n\n\n<li>Das Dokumentenstudium sollte jedoch unbedingt <strong>in Kombination mit dem Austausch<\/strong> mit betroffenen Anspruchsgruppen geschehen. Denn Dokumente allein k\u00f6nnen nicht gew\u00e4hrleisten, dass auch tats\u00e4chlich nach der dokumentierten Vorgehensweise gearbeitet wird. Menschen, die eine Arbeit mehrfach wiederholen, f\u00fchren diese nach einer Weile auswendig aus. In vielen F\u00e4llen haben sie f\u00fcr sich selber Wege gefunden, um den Prozess zu vereinfachen. Sie weichen schliesslich von der Beschreibung ab, oft ohne sich dessen bewusst zu sein.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Begleitgruppe bilden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nachdem wir die Bed\u00fcrfnisse in einem Software-Projekt umgesetzt haben, unterliegt dieses der Dynamik seines Umfeldes. In den Gesch\u00e4ftsbereichen werden neue Bed\u00fcrfnisse entstehen und die Wichtigkeit der bestehenden Bed\u00fcrfnisse wird sich ver\u00e4ndern. Bei Software mit mehreren wichtigen Anspruchsgruppen lohnt es sich daher, eine Begleitgruppe zu bilden. Diese k\u00f6nnen wir im Sinne von <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.datacenter-insider.de\/was-ist-it-service-management--itsm-a-712849\/\" target=\"_blank\">IT-Service-Management<\/a> als <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bmc.com\/blogs\/itil-change-advisory-board-cab\/\" target=\"_blank\">Change Advisory Board<\/a> betrachten. Die Begleitgruppe trifft sich jeweils, nachdem neue Entwicklungen implementiert wurden. Je nach Bedarf kommt sie auch zusammen, wenn zum Beispiel eine umgesetzte Entwicklung pr\u00e4sentiert werden soll. Die Gruppe bespricht dann die Liste der Anforderungen, priorisiert die einzelnen Punkte neu und legt damit den weiteren Verlauf der Reise fest.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit dem alleinigen Einsatz der erw\u00e4hnten Massnahmen kratzen wir lediglich an der Oberfl\u00e4che des Requirements Engineerings. Wer bisher jedoch ohne spezifischen Methodeneinsatz mit Anforderungen umgeht, kann mit diesen einfachen Hinweisen und Werkzeugen bereits massgebende Pfeiler einschlagen und eine bedeutende Steigerung der Qualit\u00e4t erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Weiterf\u00fchrende Literatur:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Klaus Pohl, Chris Rupp: Basiswissen Requirements Engineering, 2015, ISBN 978-3-86490-283-3, Dpunkt Verlag.<\/p>\n\n\n\n<p>Chris Rupp, Die Sophisten: Requirements-Engineering und -Management, 2014, ISBN 978-3-446-43893-4, Carl Hanser Verlag.<\/p>\n\n\n\n<p>Ver\u00f6ffentlicht am 10. September 2020<\/p>\n\n\n\n<p>Hinweis: Dieser Blogbeitrag wurde im Rahmen eines Leistungsnachweises f\u00fcr das<em> <\/em><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/technologies-and-methods\/cas-iot\/\">CAS Internet of Things (IoT) and Digital Ecosystem<\/a> verfasst. Er wurde gepr\u00fcft und redaktionell aufbereitet.<\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<figure id=\"attachment_9233\" aria-describedby=\"caption-attachment-9233\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/RQE_Weltenbummler_BedaKohler.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-9233\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/RQE_Weltenbummler_BedaKohler-150x150.jpg\" alt=\"Beda Kohler\" width=\"150\" height=\"150\"><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-9233\" class=\"wp-caption-text\">Beda Kohler<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>In IT Projekten als Weltenbummler t\u00e4tig<\/strong>: Beda Kohler bloggt f\u00fcr unseren <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/informatik-wb\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Weiterbildungs-Blog<\/a> aus dem Unterricht des <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/digital-value-creation\/cas-requirements-engineering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CAS Requirements Engineering<\/a>. Er ist derzeit noch IT-Projektleiter und stellvertretender betrieblicher Datenschutzberater bei der <a href=\"https:\/\/www.braendi.ch\/ueber-uns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Stiftung Br\u00e4ndi<\/a>. Ab Januar 2021 wird er als Projektleiter Datenschutz &amp; Privacy bei der <a href=\"https:\/\/www.amag.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Amag<\/a>&nbsp; in Cham t\u00e4tig sein. Ihn fasziniert der individuelle Umgang mit verschiedenen Anspruchsgruppen. Nebst seinen Aus- und Weiterbildungen in den Bereichen Projektmanagement und Requirements Engineering hat er sein Know-how in Datenschutzthemen durch unseren Studiengang <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/information-security-and-privacy\/cas-dpo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CAS Data Privacy Officer<\/a> ausgebaut und bloggte daf\u00fcr auch \u00fcber das Thema \u00ab<a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/informatik-wb\/2020\/01\/20\/projektmanagement-anforderungen-datenschutz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Projektmanagement unter den Anforderungen des Datenschutzes<\/a>\u00bb.<\/p>\n<p><strong>Weiterkommen mit dem<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/weiterbildung\/digital-value-creation\/cas-requirements-engineering\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CAS Requirements Engineering<\/a>: Lernen Sie Anforderungen kundenzentriert aufzunehmen und erfolgreich zu managen. Dieses CAS vermittelt die Methoden und Werkzeuge des klassischen und agilen Requirements Engineering. Dazu geh\u00f6ren Agile Software Development, Business Process Modeling und Testing.<\/p>\n<p><strong>Gef\u00e4llt Ihnen unser Informatik-Blog? <\/strong>Hier erhalten Sie Tipps und lesen \u00fcber Trends aus der Welt der Informatik. Wir bieten Einsichten in unser Departement und Portr\u00e4ts von IT-Vordenkerinnen, Vision\u00e4ren und spannenden Menschen: <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/#newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abonnieren Sie jetzt unseren Blog<\/a>!<\/p>\n<p><strong>St\u00f6bern Sie in unserem Weiterbildungs-Blog<\/strong>: Was lernen unsere CAS-Teilnehmenden? Was sind ihre Fachgebiete? Im <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/informatik-wb\/2020\/03\/11\/richtig-gut-bloggen-auf-dem-wb-blog-der-hochschule-luzern-informatik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Weiterbildungs-Blog<\/a> der Hochschule Luzern \u2013 Informatik erfahren Sie mehr. Aktuelle CAS-Teilnehmende bloggen aus ihren Weiterbildungsprogrammen heraus. Wir <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/informatik-wb\/2020\/03\/11\/richtig-gut-bloggen-auf-dem-wb-blog-der-hochschule-luzern-informatik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">unterst\u00fctzen und f\u00f6rdern<\/a> die Bloggenden aktiv in diesem Qualifikationsschritt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wie Requirements Engineers in der Rolle als Weltenbummler den unterschiedlichen Anspruchsgruppen im Anforderungsmanagement ideal entsprechen k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":9192,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"26450,26275,26420,26236,26222,25974","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[134],"tags":[653290,653357],"class_list":["post-9191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-weiterbildung","tag-projektmanagement","tag-requirements-engineering"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - 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