{"id":9973,"date":"2020-11-10T09:16:14","date_gmt":"2020-11-10T08:16:14","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/?p=9973"},"modified":"2026-02-10T14:37:39","modified_gmt":"2026-02-10T13:37:39","slug":"roboter-robotic-altenpflege","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/roboter-robotic-altenpflege\/","title":{"rendered":"Wie nehmen \u00e4ltere Menschen Roboter an?"},"content":{"rendered":"\n<p>By Gabriela Bonin<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><mark style=\"color:#a00057\" class=\"has-inline-color\"><strong><strong>Studierende t\u00fcfteln f\u00fcr Unternehmen, Teil 3<\/strong><\/strong><\/mark> <\/h3>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><\/h2>\n\n\n\n<p>Ein weiss gl\u00e4nzender Roboter, so gross wie ein Schulkind, zwinkert mit seinen Kulleraugen: \u00abHallo, mein Name ist <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/mit-pepper-in-die-zukunft\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Pepper<\/a>\u00bb. Der elektronische Wicht hebt seine Arme, als ob er sein Gegen\u00fcber gleich umarmen wollte. \u00abSoll ich dir ein M\u00e4rchen erz\u00e4hlen?\u00bb fragt er und beugt sich leicht nach vorne. \u00c4usserlich ist er so geschaffen, dass er bei seinem Gegen\u00fcber rasch Sympathie weckt. Innerlich weist er jene Qualit\u00e4ten auf, die ihm ein Mensch verliehen hat: Pepper spricht und tut genau das, was ihm seine Programmiererinnen und Programmierer vorgeben.<\/p>\n\n\n\n<p>In einem <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=sdrGVcnDnU4&amp;feature=youtu.be\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Video<\/a> unserer Wirtschaftsinformatik-Absolventin Mich\u00e8le Curiger sehen wir, was f\u00fcr Ideen sie ihm in den Kopf gesetzt hat: Pepper bildet zum Beispiel Fotos von Heilpflanzen auf seiner Brust ab und l\u00e4dt damit sein Gegen\u00fcber zum R\u00e4tselraten ein. Er zeigt vor, wie man seine Arme bewegen soll, damit man k\u00f6rperlich in Schwung kommt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Roboter singen, spielen, turnen mit den Pflegebed\u00fcrftigen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Dank Curigers Programm k\u00f6nnte Pepper eines Tages in einem Altersheim wom\u00f6glich eine Stelle als \u00abHilfsarbeiter\u00bb in der Aktivierung antreten. Er k\u00f6nnte Seniorinnen und Senioren unterhalten, mit ihnen zusammen Lieder von einst singen oder ihnen Bilder aus ihrer Jugend zeigen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Einsatz von Roboter Pepper zur Aktivierung in der Altenpflege\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/sdrGVcnDnU4?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Weckt Sympathien: Roboter Pepper spielt, redet und bewegt sich so, wie ihn Wirtschaftsinformatikerin Mich\u00e8le Curiger programmiert hat. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Weckt Sympathien: Roboter Pepper spielt, redet und bewegt sich so, wie ihn Wirtschaftsinformatikerin Mich\u00e8le Curiger programmiert hat.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Nur: Wollen die \u00e4lteren Menschen mit so einem Wesen aus Kunststoff \u00fcberhaupt zu tun haben? Das war die Frage, die sich Curiger f\u00fcr Ihre Bachelor-Arbeit gestellt hat. Unter dem Titel \u00abEinsatz von Pepper zur Aktivierung in der Altenpflege\u00bb wollte die 25-j\u00e4hrige Wirtschaftsinformatikerin herausfinden, ob Pepper bei den Bewohnerinnen und Bewohner einer Altersresidenz Akzeptanz findet. W\u00fcrde man ihn m\u00f6gen? W\u00fcrde er die Mitarbeitenden bei der Pflege \u00e4lterer Menschen entlasten?<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<hr class=\"wp-block-separator has-text-color has-black-color has-css-opacity has-black-background-color has-background is-style-wide\" \/>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><em><strong>Unsere Serie \u00fcber \u00abBachelorarbeiten in der Praxis\u00bb:<\/strong> Eine Bachelorarbeit ist die Kr\u00f6nung jedes Studiums. <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/ueber-uns\/unternehmen-und-institutionen\/projekte-mit-studierenden\/\" target=\"_blank\">Auch Unternehmen und Institutionen k\u00f6nnen daraus neue Erkenntnisse gewinnen<\/a>: Lesen Sie <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/tag\/projekte-mit-studierenden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">in dieser Serie,<\/a> wie Unternehmen und Studierende voreinander lernen und gegenseitigen Nutzen ziehen. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Curiger w\u00e4hlte ihr Thema frei, weil sie Pepper zwar schon an der Hochschule Luzern gesehen, aber nie mit ihm zu tun hatte. Sie wollte ihn via Bachelor-Arbeit kennenlernen, sein Potenzial testen und lernen, wie man ihn programmiert. Sie musste daher daher einen Auftraggeber f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit finden.<\/p>\n\n\n\n<p>Kurz darauf, es ist Winter 2019, steigt die <a href=\"https:\/\/www.schaerme.ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Residenz am Sch\u00e4rme<\/a> auf Curigers Ausschreibung ein. Zu Beginn ihrer Arbeit sind ihr Peppers spezielle Programmiersprache sowie die Entwicklungsumgebung v\u00f6llig unbekannt. Curiger bringt sich die n\u00f6tigen F\u00e4higkeiten aber selbst bei und setzt Pepper in Bewegung.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wenn nichts mehr geht, braucht es einen Mutmacher<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Jetzt kann es losgehen! Pepper soll nach Sarnen in Obwalden reisen und seine Probezeit in der Residenz am Sch\u00e4rme antreten. Doch drei Tage vor seinem ersten Einsatz sagt das Heim den Besuch von Curiger und Pepper ab: Neue Corona-Schutzbestimmungen verbieten deren Besuch. Pepper verstummt. Curiger sieht schwarz. Sie hat \u00abviel Aufwand, sehr viel Aufwand\u00bb in diese Arbeit gesteckt und fragt sich nun: \u00abWar alles umsonst?\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p>Die Hochschule Luzern \u2013 Informatik hilft weiter, verzichtet auf die Geb\u00fchr der Residenz am Sch\u00e4rme, welche diese f\u00fcr Curigers Arbeit und Resultate h\u00e4tte entrichten sollen. Die Hochschule l\u00e4sst Curiger fortan ohne offiziellen Auftraggeber weiterarbeiten. \u00abIn diesen Corona-Zeiten bin ich den Studierenden m\u00f6glichst entgegengekommen\u00bb, erkl\u00e4rt Curigers Dozent und Betreuer <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/personensuche\/profile\/?pid=4112\" target=\"_blank\">Richard Wetzel<\/a> vom <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/immersive-realities\" target=\"_blank\">Immersive Realities Research Lab<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr Wetzel ist es selbstverst\u00e4ndlich, dass er als Betreuer Unterst\u00fctzung anbietet. Er hat schon \u00f6fter erlebt, dass Studierende mit ihrer Bachelor-Arbeit in eine Sackgasse gerieten: Das sei f\u00fcr die Studierenden schwierig, weiss Wetzel, f\u00fcr ihn aber nicht ungew\u00f6hnlich: \u00abEs kommt w\u00e4hrend Bachelor-Arbeiten immer wieder mal zu R\u00fcck- oder Fehlschl\u00e4gen.\u00bb Kein Grund zur Panik: Wichtig sei in solchen Situationen, dass die Studierenden dann ihr Konzept anpassten und weitermachten. \u00abEs z\u00e4hlt nicht nur das Ergebnis einer Arbeit, sondern auch der Prozess\u00bb, so Wetzel.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Der Weg ist das Ziel<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Curiger passt ihren Weg an, schreibt ein neues Konzept: Sie befragt Pflegeheime und Privatpersonen via Online-Befragungen. Ausserdem kommt Pepper bei jenen Menschen zum Einsatz, die Curiger noch treffen darf: bei ihrer Familie und ihrem Freundeskreis. Nun unterh\u00e4lt er sich mit jener Generation, die in zwei, drei Jahrzehnten in Altersresidenzen leben wird.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus diesen Tests gewinnt Curiger wertvolle neue Erkenntnisse: Je j\u00fcnger die Testpersonen sind, desto h\u00f6her ist deren Akzeptanz f\u00fcr Pepper. Zugleich steht schon heute fest, dass in jener Zukunft humanoide Roboter markant besser entwickelt sein werden, als es Pepper heute ist.<\/p>\n\n\n\n<p>Wetzel lobt Curigers Vorgehensweise: Sie habe sich trotz eines ersten Fehlschlags nicht beirren lassen. Die Studentin habe das erf\u00fcllt, was er von einer Bachelor-Arbeit erwarte: Wissenschaftliches Vorgehen, Analyse, Software-Entwicklung und die Abgabe einer eigenst\u00e4ndigen Arbeit.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Residenz am Sch\u00e4rme konnte Pepper bislang nicht kennenlernen. Sie l\u00e4sst sich aber bereits von einem anderen humanoiden Roboter unterst\u00fctzen: <a href=\"https:\/\/www.avatarion.ch\/de\/roboter\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NAO<\/a> sei bei den Bewohnerinnen und Bewohnern gut akzeptiert, spiele Lotto mit ihnen, mache mit ihnen Sitzt\u00e4nze und Atem\u00fcbungen. Er stecke noch in den Kinderschuhen, sei aber bereits jetzt eine Bereicherung, erkl\u00e4rt die Leiterin Aktivierung der Residenz.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-style-rounded\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-1024x683.jpg\" alt=\"Hochbetagte Menschen sind auf helfende H\u00e4nde angewiesen. Werden sie zunehmend auch von Roboterh\u00e4nden unterst\u00fctzt? (Bild: Pixabay)\" class=\"wp-image-9980\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-768x512.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay-928x619.jpg 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/wp-content\/blogs.dir\/632\/files\/sites\/3\/Alterspflege_Pepper_giselaatje-auf-Pixabay.jpg 1920w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Hochbetagte Menschen sind auf helfende H\u00e4nde angewiesen. Werden sie zunehmend auch von Roboterh\u00e4nden unterst\u00fctzt? (Bild: Pixabay)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Pepper kann auch nerven<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Curiger w\u00fcrde gerne mit Pepper weiterarbeiten. \u00abIch k\u00f6nnte mir vorstellen, auch eine zuk\u00fcnftige Master-Arbeit mit ihm zu machen\u00bb, sagt sie. Wie steht es mit ihrer eigenen Akzeptanz ihm gegen\u00fcber? \u00abAm Anfang war ich sehr fasziniert von ihm\u00bb, sagt sie. \u00abSp\u00e4ter hat er mich dann manchmal auch genervt\u00bb, gibt sie lachend zu.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor ihrem Studium hat Curiger eine Lehre als Drogistin absolviert. Diese Lehre und ihr Studium in Wirtschaftsinformatik f\u00fchrten mitunter dazu, dass sie nun in der Medizinalbranche als Applikationsentwicklerin arbeitet.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie kann sich eine Zukunft mit Robotern im privaten Umfeld gut vorstellen. \u00abMeine Generation ist mit <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/de.wikipedia.org\/wiki\/Siri_(Software)\" target=\"_blank\">Siri<\/a> aufgewachsen. Wir sind technikaffin\u00bb, sagt Curiger. Wenn sie alt sein werde, in vierzig, f\u00fcnfzig Jahren, werde sie keine Probleme damit haben, wenn ein Roboter sie unterhalte, im Gegenteil: \u00abIch freue mich auf diese Entwicklung.\u00bb<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Preisgekr\u00f6nte Bachelor-Arbeit<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>Nachtrag der Redaktion vom 13.11.2020: Mich\u00e8le Curiger <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/hochschule-luzern\/ueber-uns\/medien\/medienmitteilungen\/2020\/11\/13\/preise-informatik\/\" target=\"_blank\">gewann f\u00fcr ihre \u00abherausragende Bachelor-Arbeit\u00bb einen Preis<\/a>. Preissponsor ist die <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/www.bitfee.ch\/\" target=\"_blank\">Bitfee AG<\/a>, eine IT-Agentur f\u00fcr KMU in Cham. <\/em><\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong>Bachelor-Arbeit \u00ab<\/strong><strong>Einsatz von Pepper zur Aktivierung in der Altenpflege\u00bb<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong>Ausgangslage<\/strong><\/p>\n<p>Die Pflegebranche leidet an Personalmangel, unter dem demografischen Wandel sowie unter teilweise kritischen Arbeitsbedingungen. Es ist eine Herausforderung, Patientinnen und Patienten in einer Altersresidenz zu reaktivieren. Robotik wird daher immer \u00f6fter in der Pflege \u00e4lterer Menschen eingesetzt. Die Residenz am Sch\u00e4rme m\u00f6chte den Einsatz von Robotern in der Reaktivierung von Bewohnerinnen und Bewohnern testen. Hat der Roboter in der Betreuung von Seniorinnen und Senioren eine Zukunft? Bringt er auch einen Mehrwert?<\/p>\n<p><strong>Vorgehen<\/strong><\/p>\n<p>Wirtschaftsinformatik-Studentin Mich\u00e8le Curiger untersuchte in mehreren Interviews und Umfragen m\u00f6gliche Einsatzgebiete f\u00fcr den humanoiden Roboter Pepper. Sie pr\u00fcfte die dazu vorhandene Akzeptanz bei Schweizerinnen und Schweizern sowie in Pflegeheimen. F\u00fcr die Bachelor-Arbeit erstellte sie eine Umfrage f\u00fcr Privatpersonen und eine f\u00fcr Pflegeheime.<\/p>\n<p><strong>Ergebnisse<\/strong><\/p>\n<p>Das Problem des gravierenden Personalmangels kann durch einen humanoiden Roboter wie Pepper nicht gel\u00f6st werden. Denn Pepper kann nicht ohne Aufsicht eingesetzt werden, da technische St\u00f6rungen sowie Schwierigkeiten in der Benutzung auftreten k\u00f6nnen. Er kann jedoch f\u00fcr grossen Unterhaltungswert und Abwechslung bei \u00e4lteren Menschen sorgen. Ebenfalls k\u00f6nnen Roboter einen entlastenden Einfluss auf die Arbeitsbedingungen in der Pflege haben.<\/p>\n<p>Bei der Akzeptanz gegen\u00fcber Robotern zeigen sich grosse Unterschiede in den verschiedenen Altersbereichen. So hatten j\u00fcngere Personen weniger Zweifel an der Verl\u00e4sslichkeit der Technik und zeigten eine gr\u00f6ssere Akzeptanz gegen\u00fcber Robotern als \u00e4ltere Personen. Vier von f\u00fcnf der \u00fcber 60-J\u00e4hrigen bezeichneten Pepper sogar als be\u00e4ngstigend. Unpers\u00f6nliche Funktionen wie etwa die Erinnerung an Medikamente und Termine zeigten die h\u00f6chste Akzeptanz. Knapp die H\u00e4lfte aller Pflegeheime zeigte sich in der Umfrage dazu bereit, einen Roboter zu testen. Nur zwei der befragten Pflegeheime hatten bereits Erfahrungen mit Robotern gesammelt.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong>Projekte mit Studierenden f\u00fcr Ihr Unternehmen: <\/strong>Wollen Sie in Ihrer Organisation ein neues Informatik-Projekt umsetzen? Oder hilft es Ihnen, wenn eine Fachperson f\u00fcr Sie eine neue Idee ausserhalb Ihres Alltagsgesch\u00e4fts austestet? Lassen Sie sich bei derartigen Vorhaben von Studierenden der Hochschule Luzern \u2013 Informatik unterst\u00fctzen. Greifen Sie auf deren frisch erworbenes Fachwissen zur\u00fcck! Sie nutzen damit zugleich das Expertenwissen von deren Betreuungspersonen. Diese sind fachlich immer auf dem aktuellsten Stand. Unsere Studierenden bearbeiten w\u00e4hrend ihres Studiums zahlreiche Praxisprojekte. Auch f\u00fcr ihre Bachelor-Arbeit packen sie gerne Auftr\u00e4ge von externen Unternehmen oder Organisationen an. Damit sammeln sie Erfahrungen in der Praxis und lernen auf die Bed\u00fcrfnisse von Auftraggebenden einzugehen. Diese wiederum profitieren von erfrischenden Aussenansichten und neuen Erkenntnissen. Bitte reichen Sie Ihre Projektidee bis sp\u00e4testens November (oder Juni f\u00fcr das darauffolgende Semester) ein. Am Ende des Projekts erhalten Sie in der Regel kein fertiges Produkt. Vielmehr bekommen Sie einen Prototyp, eine Analyse oder ein Konzept zur freien Verf\u00fcgung. Weitere Informationen und das Projekteingabeformular finden Sie <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/ueber-uns\/unternehmen-und-institutionen\/projekte-mit-studierenden\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Einstieg in die IT-Welt<\/strong>: Das <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Departement Informatik<\/a> der Hochschule Luzern bietet Bachelor-Studieng\u00e4nge in Artificial Intelligence &amp; Machine Learning, Digital Ideation, Informatik, Information &amp; Cyber Security, International IT Management und Wirtschaftsinformatik an. Im Master-Studium vertiefen Studierende die Bereiche Informatik oder Wirtschaftsinformatik.<\/p>\n<p><strong>Bachelor-Studium <\/strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/informatik\/studium\/bachelor\/wirtschaftsinformatik\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Wirtschaftsinformatik<\/a><strong>: <\/strong>Ein Studiengang in Wirtschaftsinformatik an der Hochschule Luzern \u2013 Informatik verbindet Betriebswirtschaft, Informatik und Kommunikation. Studierende absolvieren dieses Studium Vollzeit, Teilzeit oder berufsbegleitend. Es startet jeweils im September oder Februar.<\/p>\n<p><strong>Informiert bleiben: <\/strong>Tipps, Trends und Neuigkeiten aus der Welt der Informatik, Portr\u00e4ts von IT-Vordenkerinnen, Vision\u00e4ren und spannenden Menschen: <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/informatik\/#newsletter\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Abonnieren Sie jetzt unseren Blog<\/a>.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Sind Seniorinnen und Senioren bereit, sich von Robotern unterst\u00fctzen zu lassen? Wie ist die Akzeptanz? Das untersuchte unsere Wirtschaftsinformatik-Absolventin Mich\u00e8le Curiger in ihrer Bachelor-Arbeit. 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