Massgeblich durch die rasant voranschreitende Digitalisierung getrieben, zeichnet sich ein klarer Trend ab: Ge\u00e4nderte Kundenerwartungen und -anspr\u00fcche lassen die Grenze zwischen einem Markt, in dem Versicherungen verkauft, und einem Markt, in dem Versicherungen aktiv durch Kunden nachgefragt und gekauft werden, mehr und mehr verschwimmen. Vor diesem Hintergrund bieten wir den Lesern der vorliegenden Studie, einen transparenten und aggregierten \u00dcberblick des Schweizer Direktversicherungsmarkts auf individueller Unternehmensebene<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n In Kapitel Eins ziehen wir einen Vergleich zwischen der gegenw\u00e4rtigen und zuk\u00fcnftigen Ausgestaltung der Vertriebsstruktur<\/strong>. Das zweite Kapitel untersucht verschieden Aspekte des Kostendrucks mit Fokus auf das Beschaffungswesen<\/strong>. Grundlage hierf\u00fcr bilden Umfrageergebnisse unter 130 Entscheidungstr\u00e4gerinnen und -tr\u00e4gern von 42 Versicherern.<\/p>\n\n\n\n Die Kapitel Drei bis Sieben der Studie setzen sich aus insgesamt f\u00fcnf Fokusbeitr\u00e4gen zusammen. Von diesen konzentrieren sich drei Artikel auf verschiedene Aspekte des Versicherungsvertriebs: Die Zukunft von Generalagenturen, der Einfluss von Megatrends und die Auswirkungen der digitalen Transformation<\/strong>. In den beiden weiteren Beitr\u00e4gen werden die Digitalisierung von Gesch\u00e4ftsprozessen und aktuelle Entwicklungen zum Thema Nachhaltigkeit<\/strong> vorgestellt und vertieft diskutiert.<\/p>\n\n\n\n Im achten Kapitel der Studie werden s\u00e4mtliche Versicherer im direkten Schweizer Gesch\u00e4ft einer faktenbasierten Benchmarking- Analyse<\/strong> unterzogen. Als Grundlage hierf\u00fcr dienen die j\u00fcngsten FINMA-Daten, die auf den Gesch\u00e4ftsberichten 2019 und Berichten \u00fcber die Finanzlage 2019 der einzelnen Gesellschaften beruhen. Anhand ausgew\u00e4hlter KPIs bieten wir einen umfassenden \u00dcberblick der Schweizer Versicherer in den Sparten Leben und Nichtleben und analysieren deren Entwicklung \u00fcber die Zeit. Eine \u00fcber das Benchmarking hinausgehende vertiefte Analyse der Nichtlebensversicherer<\/strong> findet sich im neunten Kapitel der Studie. F\u00fcr jeden einzelnen Zweig des direkten Schweizer Gesch\u00e4fts werden die Bruttoschadenquoten 2019 der Versicherer berechnet und die profitabelsten Anbieter ermittelt.<\/p>\n\n\n\n Schliesslich konzentriert sich das zehnte Kapitel der Studie auf die Corporate Governance der Schweizer Versicherer<\/strong>. In der umfassenden Untersuchung beurteilen wir Aspekte wie die Eigent\u00fcmerstruktur oder die Diversit\u00e4t und Entsch\u00e4digungen von Verwaltungsrats- und Gesch\u00e4ftsleitungsmitgliedern. Zu jedem untersuchten Versicherer sind im elften Teil die wichtigsten Informationen in Form eines Factsheets zu finden.<\/p>\n\n\n\n