{"id":1543,"date":"2023-02-27T14:31:29","date_gmt":"2023-02-27T13:31:29","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/?p=1543"},"modified":"2026-01-07T11:46:41","modified_gmt":"2026-01-07T10:46:41","slug":"embedded-insurance-blockchain-und-uhren-ein-neues-versicherungsprodukt-der-zurich-schweiz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/embedded-insurance-blockchain-und-uhren-ein-neues-versicherungsprodukt-der-zurich-schweiz\/","title":{"rendered":"Embedded Insurance, Blockchain und Uhren \u2013 Ein neues Versicherungsprodukt der Zurich Schweiz?"},"content":{"rendered":"\n

Die traditionsreiche Schweizer Uhrenmanufaktur H. Moser & Cie. schafft mit dem \u201eGenesis-Projekt\u201c ein neues immersives Kundenerlebnis. Zusammen mit der physischen Uhr erwerben die K\u00e4uferinnen und K\u00e4ufer digitale Assets \u2013 sogenannte Non-fungible Tokens (NFTs) \u2013 und erhalten einen privilegierten Zugang zum gesamten digitalen und virtuellen Raum der Marke, unter anderem im Metaverse. Zurich Schweiz versichert im Sinne eines hybriden Versicherungsprodukts sowohl die physische als auch die digitale Komponente dieser exklusiven Uhr. Dabei ist auch die Versicherung in der Blockchain eingetragen.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n

Wir wollten wissen, wie das genau funktioniert und welche Mehrwerte dabei f\u00fcr Kunden, Uhrenmanufaktur und Versicherung entstehen<\/strong>. Deshalb haben wir Sergio Beer<\/a> (Innovation Manager, Zurich) einige Fragen gestellt.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

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Welche Partner sind in das Blockchain-Projekt involviert und welche Aufgaben haben sie?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> H. Moser & Cie. hat mit Unterst\u00fctzung von Deloitte Schweiz ein hochkar\u00e4tiges Netzwerk zusammengestellt, um dieses zukunftsweisende \u00d6kosystem zu erm\u00f6glichen: Neben Zurich sind das der Technologiepartner Salesforce, das Aura Blockchain Consortium, bestehend aus weltweit renommierten Luxusg\u00fcterhersteller, sowie Crossmint, ein f\u00fchrender Anbieter f\u00fcr Aufbewahrungsl\u00f6sungen von digitalen Assets. Aura SaaS stellt die Blockchain-Infrastruktur rund um die physische Komponente bereit und Crossmint bietet die \u00abWallet\u00bb an, in welcher die NFTs aufbewahrt werden (f\u00fcr all diejenigen, die es genau wissen m\u00f6chten: Die NFTs werden auf der \u00f6ffentlichen, Ethereum-basierten Blockchain-Infrastruktur von Polygon gespeichert). Salesforce hat ein neues Web 3.0-Modul entwickelt, mit welchem Firmen Zertifikate in der Blockchain platzieren k\u00f6nnen \u2013 das sogenannte \u201eMinting\u201c. Zurich Schweiz bietet die passende, in das Produkt eingebettete und auf der Blockchain abgebildete Versicherungsl\u00f6sung dazu. <\/p>\n\n\n\n

Wie kam es zu diesem Projekt?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> H. Moser & Cie. ist seit Jahrzenten in der Uhrenindustrie als Vorreiterin bekannt, die neues Terrain erkundet. Web 3.0 \u2013 das dezentrale Internet \u2013 und das Metaverse sind eine g\u00e4nzlich neue Welt f\u00fcr Moser, in der Realit\u00e4t und Virtualit\u00e4t zu verschmelzen beginnen. Entsprechend will die Manufaktur mit dem Genesis-Projekt neue M\u00f6glichkeiten ausloten, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern und potenziell neue Kundensegmente zu adressieren. Dass die Kombination von physischer Uhr und digitalen Assets als Teil einer \u00abEmbedded Insurance\u00bb-L\u00f6sung direkt mitversichert sind, schafft f\u00fcr die Kundinnen und Kunden einen zus\u00e4tzlichen Mehrwert. <\/p>\n\n\n\n

Jetzt nochmal ausf\u00fchrlich \u2026 worum genau geht es bei dem neuen Versicherungsprodukt?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Das im Angebot von H. Moser & Cie. eingebettete Versicherungsprodukt von Zurich Schweiz deckt einerseits die physische Komponente \u2013 also die Uhr \u201eENDEAVOUR CENTRE SECONDS GENESIS\u201c mit einem umfassenden All-Risk-Schutz gegen m\u00f6gliche Sch\u00e4den wie Verlust, Besch\u00e4digung und Zerst\u00f6rung ab. Andererseits sichert das Versicherungsprodukt auch die digitalen Objekte \u2013 beispielsweise in Form von digitalen Kunstobjekten \u2013 gegen die gleichen Risiken ab. <\/p>\n\n\n\n

Worin unterscheidet sich diese Versicherung von klassischen Cyber-Versicherungen?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Eine Cyberversicherung bietet Schutz gegen die finanziellen Folgen von Hackerangriffen. Das hybride Produkt f\u00fcr die Genesis-Uhr ist etwas ganz anderes und \u00e4hnelt einer Wertsachenversicherung f\u00fcr physische und digitale Objekte. Unser neues Produkt sch\u00fctzt also die physische Moser-Uhr sowie die zugeh\u00f6rigen digitalen Assets.  <\/p>\n\n\n\n

Klassische Wertsachenversicherungen bieten Schutz f\u00fcr physische Objekte wie Kunst, Uhren oder Schmuck und sind auf den Besitzer ausgestellt. Unser Produkt geht einen Schritt weiter und versichert in derselben Police auch digitale Objekte, die dank der Blockchain-Technologie einzigartig sind und dem Besitzer oder der Besitzerin zugeordnet werden k\u00f6nnen. Die Versicherung ist nicht mehr auf den Besitzer ausgestellt, sondern auf das versicherte Objekt, also die Uhr oder die NFTs. Das ist neu und innovativ.<\/p>\n\n\n\n

Was ist der Mehrwert f\u00fcr die Kunden, die eine solche Uhr kaufen?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Embedded Insurance \u2013 die Integration der Versicherungskomponente in ein Drittprodukt \u2013 wird von vielen Seiten als m\u00f6glicher, disruptiver Trend in der Versicherungsindustrie betrachtet. So m\u00fcssen sich Kundinnen und Kunden keine Gedanken mehr machen, ob bestehende Versicherungsl\u00f6sungen auch ausreichend Schutz f\u00fcr ein neu gekauftes Objekt bieten. Dank Embedded Insurance ist das Objekt ganz spezifisch abgesichert, und zwar bereits direkt \u00fcber den Kauf. Das reduziert den Aufwand, erh\u00f6ht die Sicherheit und schafft so ein besseres Kundenerlebnis. <\/p>\n\n\n\n

Beim Produkt von Zurich Schweiz f\u00fcr H. Moser & Cie. bietet die zugrundeliegende Blockchain-Technologie weitere Vorteile: Die Versicherungskomponente ist an das Objekt \u2013 ob physisch oder digital \u2013 gekoppelt. Sollte sich ein K\u00e4ufer oder eine K\u00e4uferin dazu entscheiden, die Uhr oder ein NFT weiterzuverkaufen, geht die Versicherungsdeckung ebenfalls an den neuen Besitzer bzw. die neue Besitzerin \u00fcber. Denn Versicherungspolice und Deckungsbest\u00e4tigung sind ebenfalls in der Blockchain eingetragen, im Falle der NFTs sogar in Form eines eigenen \u00abTokens\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Habt ihr auch das Thema F\u00e4lschungen im Blick? Wie spielt euer Produkt da rein?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> F\u00e4lschungen stellen Hersteller von Luxusg\u00fctern vor grosse Herausforderungen. In gewissen Kategorien und bei manchen Marken nimmt man an, dass die Zahl gef\u00e4lschter Objekte um ein Vielfaches h\u00f6her ist als die der Originale. Entsprechend ist es auch H. Moser & Cie. ein grosses Anliegen, diesem Trend entgegenzuwirken. <\/p>\n\n\n\n

Die Blockchain-Technologie bietet diesbez\u00fcglich grosse Vorteile, denn sie macht dank Eigentumsnachweis wertvolle G\u00fcter nahezu f\u00e4lschungssicher. Jede Transaktion eines NFTs, ob dieses ein physisches oder digitales Objekt repr\u00e4sentiert, wird erfasst und kann nachverfolgt werden. Wurde der NFT also nicht von der Firma H. Moser & Cie. ausgegeben, weiss der Kunde, dass es sich um eine F\u00e4lschung handelt. <\/p>\n\n\n\n

Im Falle der physischen Uhr ist bei jedem der 50 Exemplare der limitierten Genesis-Serie zudem ein QR-Code im Geh\u00e4useglas eingraviert. Dieser kann von der Besitzerin bzw. vom Besitzer mittels der Moser-Kundenapp eingelesen und authentifiziert werden. Die App gew\u00e4hrt den Besitzern ebenfalls Zugriff auf Echtheitszertifikat, Garantie und Versicherung, welche allesamt in der privaten Blockchain des Aura-Konsortiums hinterlegt sind.<\/p>\n\n\n\n

M\u00fcssen Kunden eine Uhr kaufen, um NFTs erwerben zu k\u00f6nnen?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Initial, ja. Die NFTs werden zusammen mit der Uhr herausgegeben. <\/p>\n\n\n\n

Was f\u00fcr NFTs erhalte ich als Kunde \u00fcberhaupt?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Als Teil des Angebots von H. Moser & Cie. erhalten Kundinnen und Kunden unterschiedliche Arten oder Typen von NFTs \u2013 zum Beispiel Kunst-Objekte in Form von Bildern oder einer Time Capsule. Letztere ist ein Kurzfilm, welches die Finalisierung der spezifischen Uhr zeigt \u2013 also der Uhrmacher oder die Uhrmacherin, die die letzten Schrauben anzieht, w\u00e4hrend der CEO die an diesem Datum aktuelle Ausgabe einer Tageszeitung in der Hand h\u00e4lt. Es verewigt im wahrsten Sinne des Wortes die Herstellung jeder einzelnen Uhr in einem auf der Blockchain hinterlegten Clip. Die andere Art von NFT ist ein sogenannter \u00abUtility Token\u00bb, ein VIP-Pass, welcher dem Besitzer oder der Besitzerin exklusive Rechte verleiht. Dies k\u00f6nnen Kunden-Events sein oder ein garantiertes Vorkaufsrecht f\u00fcr weitere Objekte des Triptychons: H. Moser & Cie. plant, in den kommenden Jahren zwei weitere limitierte Serien zu lancieren.  <\/p>\n\n\n\n

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Quelle: H. Moser & Cie<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Bieten diese Tokens ungeachtet der Uhr einen Mehrwert?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Ich erlaube mir, dies mit einer Gegenfrage zu beantworten: Was bringt mir ein Kunstbild? Einige Besitzer h\u00e4ngen es auf, weil ihnen der Stil gef\u00e4llt und sie es gerne betrachten. Andere besitzen es als Sammlerst\u00fcck oder als alternative Verm\u00f6gensanlage und bewahren es wom\u00f6glich ausschliesslich im Safe auf. Unterschiedliche Kundentypen besitzen, sammeln oder handeln spezifische Objekte aus unterschiedlichen Gr\u00fcnden \u2013 im Falle von NFTs sind sie nicht mehr physischer, sondern digitaler Natur. Entsprechend ist auch das Versicherungsbed\u00fcrfnis ein anderes, was uns als Versicherer wiederum zum Adaptieren auffordert. <\/p>\n\n\n\n

Jetzt ganz konkret: Ich will Kunde werden und habe auch noch keine Moser-Uhr. Wie gehe ich vor?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Potenzielle K\u00e4ufer k\u00f6nnen ihr Interesse direkt hier auf der Webseite von H. Moser & Cie.<\/a> anmelden oder \u00fcber das Partnernetz der Marke bekunden. Eine alternative Vorgehensweise k\u00f6nnte sein, den oben erw\u00e4hnten \u201eUtility Token\u201c eines Besitzers zu erwerben. Damit kann die Person zwar nicht das aktuelle Modell erwerben, erh\u00e4lt jedoch ein garantiertes Vorkaufsrecht f\u00fcr die noch folgenden Modelle des Triptychons.<\/p>\n\n\n\n

Welche Risiken seht ihr f\u00fcr Zurich bei diesem Produkt?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Die Risiken zwischen physischem und digitalem Objekt unterscheiden sich im Kern nicht. So k\u00f6nnen sowohl die Uhr als auch die NFTs gestohlen werden oder verloren gehen. Der Unterschied liegt prim\u00e4r in der Nachverfolgbarkeit. W\u00e4hrend ich meine klassische Uhr im Falle eines Diebstahls wohl nie wieder sehen werde, kann ich dank der Blockchain-Technologie nachverfolgen, in welcher Wallet der NFT liegt. Die Frage ist nur, ob ich herausfinde, wem diese Wallet geh\u00f6rt und ob ich in der Lage bin, das Objekt zur\u00fcckzuholen. <\/p>\n\n\n\n

Du sagtest, das ist noch kein Mainstream-Produkt bei Zurich, warum investiert ihr trotzdem in diese Technologie, Zielgruppen etc.?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Bei Zurich haben wir den Anspruch, neue Trends fr\u00fchzeitig zu erkennen und mitzugestalten. Wir m\u00f6chten dort pr\u00e4sent sein, wo unsere Kundinnen und Kunden von morgen sind. Daf\u00fcr ist es hilfreich, wenn wir bei Neuerungen fr\u00fchzeitig in den Prozess involviert werden \u2013 so k\u00f6nnen wir m\u00f6gliche Herausforderungen besser verstehen und L\u00f6sungsans\u00e4tze gemeinsam mit unseren Kundinnen und Kunden ausarbeiten und testen. Getreu dem \u00abTest & Learn\u00bb-Ansatz versuchen wir, wann immer m\u00f6glich, unsere Ideen fr\u00fchzeitig zu lancieren und so direktes Marktfeedback zu erhalten. <\/p>\n\n\n\n

Dank der Zusammenarbeit mit H. Moser & Cie. gewinnen wir einerseits Einblick in ein Versicherungsfeld, das k\u00fcnftig an Bedeutung gewinnen k\u00f6nnte. Andererseits haben wir die M\u00f6glichkeit, neuartige Technologien \u2013 in diesem Fall die des Web 3.0 wie beispielsweise NFTs und Blockchain \u2013 zu erproben und somit potenzielle Chancen und Gefahren fr\u00fchzeitig zu identifizieren. <\/p>\n\n\n\n

Was haben wir vergessen, was m\u00fcssen die Leser unbedingt noch wissen?<\/h2>\n\n\n\n

Sergio:<\/em><\/strong> Die Realisierung des Genesis-Projekts w\u00e4re nicht m\u00f6glich gewesen ohne die Mitwirkung aller Partner, welche ihre jeweiligen F\u00e4higkeiten in das Vorhaben eingebracht und gemeinsam innoviert haben. Wir sehen entsprechend auch in Zukunft grosses Potenzial in der Kollaboration mit Partnern \u2013 so k\u00f6nnen wir die Kundenbed\u00fcrfnisse besser, einfacher und schneller adressieren. <\/p>\n\n\n\n

Weitere Hinweise<\/h2>\n\n\n\n

Wussten Sie, dass Smile ebenfalls schon erste Projekte mit NFTs im Metaverse durchgef\u00fchrt hat? Mehr dazu k\u00f6nnen Sie in diesem Blogbeitrag<\/a> lesen.<\/p>\n\n\n\n

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IFZ Insurance Summit 2023 \u2013<\/strong> Donnerstag, 11. Mai 2023, 13\u2013<\/strong>18 Uhr, IFZ Rotkreuz<\/p><\/div>

Embedded Insurance \u2013 Disruption, Hype oder ist das \u00fcberhaupt wirklich neu?<\/strong>\u00a0<\/p>

Sind Embedded Insurance-L\u00f6sungen die Zukunft der Versicherungsindustrie? Ist dieses Konzept tats\u00e4chlich neu oder handelt es sich um alten Wein in neuen Schl\u00e4uchen? Welche Vor- bzw. Nachteile entstehen f\u00fcr die Kunden? <\/p>

Diskutieren Sie diese Fragen gemeinsam mit Philipp Marty<\/a> (Baloise) und D\u00e9sir\u00e9e Mettraux<\/a> (Insurance Executive) am Donnerstag, den 11. Mai 2023 am IFZ in Rotkreuz.<\/p>

Wir freuen uns auf Sie!<\/p>

Alle Informationen zum IFZ Insurance Summit und Anmeldem\u00f6glichkeiten finden Sie hier.<\/a><\/p>

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Autorin: Sophie Hundertmark<\/h1>\n\t\t
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Autor: Florian Schreiber<\/h1>\n\t\t
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