{"id":676,"date":"2021-06-18T14:53:23","date_gmt":"2021-06-18T12:53:23","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/?p=676"},"modified":"2026-02-11T14:53:56","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:56","slug":"rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick auf den IFZ Insurance Summit 2021"},"content":{"rendered":"\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Vorstellung der IFZ Versicherungsstudie 2021<\/h2>\n\n\n\n<p><em>Dr. Florian Schreiber, IFZ, Hochschule Luzern \u2013 Wirtschaft<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Eine Kurzversion der IFZ Versicherungsstudie 2021 finden Sie <span style=\"color:#e2006b\" class=\"has-inline-color\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/ifz-versicherungsstudie-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>hier<\/strong><\/a><\/span>.<\/p>\n\n\n\n<p>Nachfolgend einige Impressionen des IFZ Insurance Summit 2021:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021-1024x576.jpg\" alt=\"Impressionen IFZ Insurance Summit 2021\" class=\"wp-image-684\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021-300x169.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021-768x432.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021-928x522.jpg 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/06\/Impression-Insurance-Summit-2021.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption><span style=\"color:#e2006b\" class=\"has-inline-color\">Impressionen des digitalen IFZ Insurance Summit 2021<\/span><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Die Versicherungsindustrie im Wandel: Strategische Positionierung in Zeiten zunehmender Erwartungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Juan Beer, CEO Zurich Schweiz<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Im Gegensatz zu fr\u00fcheren Zeiten bestimmen mittlerweile die Kunden wie, wann und wo sie mit ihrem Versicherer in Kontakt treten wollen. Hierzu gesellen sich auch zunehmend Erwartungen weiterer Anspruchsgruppen: Der Mitarbeitenden, der Gesellschaft, der Umwelt und des Regulators. Nicht zu vergessen sind aus Sicht einer b\u00f6rsenkotierten Gesellschaft auch die Anspr\u00fcche der Aktion\u00e4re. Herausfordernd hierbei ist insbesondere, dass der Erfolg der Vergangenheit beim \u00dcbergang vom klassischen &#171;Shareholder Value&#187;- hin zu einem &#171;Stakeholder Value&#187;-Ansatz nicht einfach \u00fcbertragen werden kann.<\/li><li>Die digitalen Anspr\u00fcche der Kunden sind vornehmlich im Privatkundenbereich zu sp\u00fcren. Diese erstrecken sich von Self-Service-Dienstleistungen, On-Demand-Absicherungen bis hin zur 24\/7-Erreichbarkeit an 365 Tagen im Jahr. Auf der anderen Seite gibt es jedoch auch einen betr\u00e4chtlichen Anteil an Kunden, die eine &#171;analoge&#187; Betreuung w\u00fcnschen. Unabh\u00e4ngig davon, ob Kunden digital oder analog unterwegs sind, ist festzustellen, dass die Versicherungsabdeckung typischerweise \u00fcber mehrere Anbieter verteilt ist. Versicherer werden daher ihre analytischen F\u00e4higkeiten ausbauen m\u00fcssen, um optimale Produktkombinationen identifizieren und ihre Kunden loyalisieren zu k\u00f6nnen. So zeigen beispielsweise Studien der Zurich Schweiz, dass MF-Kunden durchschnittlich f\u00fcnf Jahre bei der Zurich verbleiben. Je nach Produktekombinationen kann diese &#171;Time on Book&#187; in Richtung neun Jahre, 17 Jahre und in gewissen Konstellationen sogar 24 Jahre ausgebaut werden. <\/li><li>Ferner sp\u00fcrt die Assekuranz, dass andere Branchen versuchen, sich in der Versicherungswertsch\u00f6pfungskette zu installieren. Beispielhaft sind unter anderem die Automobilindustrie und die Banken zu nennen. Dank des technologischen Fortschritts funktioniert Bancassurance in einer Vielzahl von L\u00e4nderm\u00e4rkten (beispielsweise in Spanien, in der T\u00fcrkei, in Deutschland, in Lateinamerika etc.). Die Frage lautet daher: Warum soll es in der Schweiz nicht funktionieren? Banken m\u00fcssen aufgrund des Tiefzinsumfelds, Wettbewerbsdruck und der damit einhergehenden Margenerosion neue Gesch\u00e4ftsfelder identifizieren und Versicherungsunternehmen bieten sich diesbez\u00fcglich als passender Partner an (weitere Infos zur Bancassurance-Kooperation zwischen der Zurich Schweiz und der UBS finden Sie <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/seminar-bancassurance-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>hier<\/strong><\/a> und <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/retailbanking\/2020\/11\/30\/so-funktioniert-die-bancassurance-zusammenarbeit-zwischen-ubs-und-zurich-bislang\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>hier<\/strong><\/a>).<\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Herausforderungen im Risikomanagement<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Remo Cavegn, Chief Risk Officer, Allianz Suisse<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die COVID 19-Pandemie hat die Versicherer auf verschiedene Art und Weise beeinflusst. Neben der kurzfristigen Volatilit\u00e4t der Finanzm\u00e4rkte ist insbesondere die unterschiedliche Entwicklung der einzelnen Versicherungszweige hervorzuheben. So ist beispielsweise im Bereich Einbr\u00fcche und Diebst\u00e4hle im Jahr 2020 zun\u00e4chst ein \u00e4hnliches Schadenmuster wie in den Vorjahren zu beobachten. Mit Beginn des Lockdowns sind die Diebst\u00e4hle jedoch massiv zur\u00fcckgegangen und haben somit zu einer geringeren Schadenlast gef\u00fchrt. Sehr starke Anstiege verzeichneten hingegen die Zweige Pandemieversicherung und Unfall bzw. Kranken. Ebenso tragen ein ver\u00e4ndertes Mobilit\u00e4tsverhalten und die grossfl\u00e4chige Nutzung von Home-Office zu ver\u00e4nderten Risikolandschaften bei.<\/li><li>Diese vielschichtigen Herausforderungen erfordern eine Weiterentwicklung der Risikofunktion. Bislang ist diese typischerweise auf die Beobachterrolle und weniger auf die Rolle als aktiver Partner der Fachabteilungen beschr\u00e4nkt. Mit der Einf\u00fchrung des SST und Solvency II wurde der Fokus auf die Berichterstattung der finanziellen Risiken gelegt. Versicherer m\u00fcssen sich jedoch weiterentwickeln und Risiko nicht ausschliesslich als Gefahr, sondern vor allem auch als Chance betrachten. Der Weg zum strategischen Partner kann in drei Bausteine aufgegliedert werden: 1. Effektivit\u00e4t der Risikofunktion, 2. Risikokultur und 3. Risikoappetit und -strategie.<\/li><li>Als Schlussfolgerung ist festzuhalten, dass COVID 19 Trends beschleunigt hat und einer der zentralen Treiber von Risiko-Einflussgr\u00f6ssen ist. Konkret nimmt die Wichtigkeit von nicht-finanziellen Risiken zu. Ebenso sind strategische und Transformationsrisiken die kritischen Gr\u00f6ssen f\u00fcr den langfristigen Erfolg.<\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Der Geist in der Maschine: Wie die digitale Transformation den Vertrieb ver\u00e4ndert<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Dr. Holger Rommel, Head Research &amp; Digital Transformation, ti&amp;m<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Omni-Kanal bedeutet heutzutage nicht zwangsl\u00e4ufig, dass Versicherer alle Kan\u00e4le gleichm\u00e4ssig bespielen. Vielmehr ist es so, dass der Abschluss und Verkauf mehrheitlich \u00fcber pers\u00f6nliche Berater erfolgt, wohingegen die technischen Kan\u00e4le zumeist der Information der Kunden dienen. Im Rahmen einer internen Studie wurde untersucht, ob Online-Abschl\u00fcsse im Bereich von Vorsorgel\u00f6sungen heute bereits nahtlos m\u00f6glich sind.<\/li><li>Untersuchungsgegenstand der Studie waren acht namhafte Schweizer Versicherer. Der Online-Prozess im Vorsorgebereich ist \u00fcber alle Anbieter hinweg nahezu identisch aufgebaut, das heisst zu Beginn k\u00f6nnen verschiedene Informationsmaterialen angesehen und die pers\u00f6nlichen Angaben anschliessend in einen Vorsorgerechner eingegeben werden. Letztere unterscheiden sich hingegen deutlich in ihrem Detaillierungsgrad. Nach Abschluss des Vorsorgechecks erscheint bei allen Versicherern eine Aufforderung, einen pers\u00f6nlichen Beratungstermin zu vereinbaren. Und zwar gem\u00e4ss Wortlaut: &#171;Wir melden uns bei Ihnen&#187;. Aus Kundenperspektive stellt dies jedoch einen eklatanten Bruch in der Customer Journey dar, da just im Moment des gr\u00f6ssten Interesses das Letztere zur\u00fcckgewiesen wird.<\/li><li>Die Ergebnisse zeigen ein \u00e4hnliches Bild: Lediglich die H\u00e4lfte der kontaktierten Versicherer haben eine sofortige Reaktion auf die Anfrage gezeigt. Drei der vier Gesellschaften taten dies via automatisiertem, unpers\u00f6nlichen Mail und ein Versicherer mittels eines pers\u00f6nlichen Anrufs (und sofortiger Terminvereinbarung mit einem Spezialisten). Erstaunlicherweise gab es von den anderen Versicherern keine Sofortreaktion, das heisst der Kunde wurde im Unklaren \u00fcber den weiteren Verlauf gelassen. Zwei der acht Versicherer meldeten sich \u00fcberhaupt nicht. In einer immer st\u00e4rker technologisierten Welt gilt es jedoch, institutionelles Vertrauen und das volle Leistungsangebot \u00fcber alle Kan\u00e4le nach aussen zu tragen. Ein onlineorientierter Vertriebsprozess k\u00f6nnte dabei helfen, die Abschlusswahrscheinlichkeit der Kunden deutlich zu erh\u00f6hen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Panel Discussion: Versicherungsvertrieb \u2013 Sind Plattformen und \u00d6kosysteme die Zukunft?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em><em>Dr. Marco Adelt, Co-Founder &amp; Managing Director, CLARK<\/em><br><em>Dr. Evangelos Avramakis, Head Digital Ecosystems R&amp;D, Swiss Re<\/em><br><em>Philippe Blank, Head Omnichannel &amp; Digital Business, AXA Schweiz<\/em><br><em>Jean-Michel With, Chief Market Officer, ASSEPRO und Vorstandsmitglied der Swiss Insurance Brokers Association<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>CLARK feiert im Juni 2021 sein sechsj\u00e4hriges Jubil\u00e4um und konnte j\u00fcngst den 300. Mitarbeitenden begr\u00fcssen. Das deutsche InsurTech fungiert als Online-Makler und konnte zu Jahresbeginn eine weitere Finanzierungsrunde \u00fcber 69 Millionen Euro erfolgreich durchf\u00fchren (unter anderem Tencent). Dr. Marco Adelt f\u00fchrte aus, dass der hybride Ansatz von CLARK (das Hinzuziehen von pers\u00f6nlicher Beratung durch Fachexperten bei komplexen Fragestellungen) das Erfolgsrezept darstellt und den Onlinevertrieb entscheidend bereichert. Diese pers\u00f6nliche Beratung wird entweder direkt via On-Demand durch die Kunden initiiert (in Form von Messenger, Audio- oder Videoberatung) oder geschieht durch das digitale Produkt aufgrund seiner Komplexit\u00e4t selbst. In Kombination mit einer ausgekl\u00fcgelten Personalisierung in der Ansprache der Kunden gelingt es auch mit einem solchen digitalen Ansatz das notwendige Vertrauensverh\u00e4ltnis zu den Kunden aufzubauen.<\/li><li>Dr. Evangelos Avramakis ist davon \u00fcberzeugt, dass sich Versicherer \u00fcberlegen m\u00fcssen, wie sie in Plattformans\u00e4tze anderer Unternehmen integriert werden k\u00f6nnen. Auf der anderen Seite ist die Branche auch gefordert, Plattformen zu kreieren, um einen gewissen Teil des Gesch\u00e4fts selbst zu orchestrieren. Im heutigen Marktumfeld sind digitale Vertriebskan\u00e4le im Vergleich zum pers\u00f6nlichen Vertrieb ein Nebenschauplatz und es gibt nur wenige Unterschiede zwischen den einzelnen Anbietern. Digitale \u00d6kosysteme funktionieren hingegen anders: In diesen sind die Touchpoints vornehmlich digital und auch die Generierung von Insights (Beobachtung von Kundenverhalten etc.) findet nahezu rein digital statt. Wenn Versicherer relevant bleiben wollen, muss das Kundenverhalten im Fokus stehen, um anschliessend hierauf basierend passende Produkte entwickeln zu k\u00f6nnen (beispielsweise im Bereich Mobilit\u00e4t).<\/li><li>Diese Ansicht vertritt auch Philippe Blank, der davon ausgeht, dass digitale \u00d6koysteme Versicherern die Chance bieten, die Bed\u00fcrfnisse der Kunden besser zu verstehen. Da komplexe Versicherungsangelegenheiten zwischen Mensch und Mensch am besten diskutiert und evaluiert werden k\u00f6nnen, ist der anschliessende Dialog zwischen Kunde und Berater von ausserordentlicher Wichtigkeit. Entscheidend hierf\u00fcr ist allerdings, dass der Aussendienst nahezu in Echtzeit mit den relevanten Daten versorgt wird, was bei der AXA Schweiz durch moderne CRM-Systeme heute bereits erfolgt. Der Einstieg von IKEA und Migros in das Versicherungsgesch\u00e4ft tr\u00e4gt zum Wettbewerb bei und gibt der AXA Schweiz die Chance, mit Vertrauen und Sympathie in der pers\u00f6nlichen Kundenbeziehung zu punkten.<\/li><li>Die vorrangig im Unternehmensgesch\u00e4ft t\u00e4tigen Broker versp\u00fcren ebenfalls das grosse Bed\u00fcrfnis ihrer Kunden nach einem pers\u00f6nlichen Ansprechpartner. Jean-Michel With betonte jedoch auch, dass die Kunden dennoch erwarten, dass Broker ihre Prozesse digitalisiert abwickeln. Hinsichtlich digitaler \u00d6kosysteme ist festzuhalten, dass der Schweizer Brokermarkt relativ stark atomisiert ist. Er erwartet \u00fcber die n\u00e4chsten Jahre hinweg jedoch eine zunehmende Konzentration, welche zum einen von notwendigen Nachfolgeregelungen getrieben wird. Zum anderen werden sich insbesondere kleinere Brokervertreter vermutlich auch Plattformen anschliessen, um relevant zu bleiben.    <\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Digitale Transformation im Gesundheitswesen \u2013 Farce oder Rettung?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><em>Dr. Andreas Sch\u00f6nenberger, CEO, Sanitas-Gruppe<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ein wichtiges Thema im Gesundheitswesen ist der Datenschutz. L\u00e4nder wie Taiwan und S\u00fcdkorea haben ihren Datenschutz w\u00e4hrend der COVID 19-Pandemie reduziert, um die Verbreitung des Virus schon im fr\u00fchen Stadium zu reduzieren.  Eine von Sanitas durchgef\u00fchrte Befragung der Schweizer Bev\u00f6lkerung zeigt, dass 45% bereit w\u00e4ren, den Datenschutz in Zeiten einer Pandemie vor\u00fcbergehend zu lockern. Im Vergleich zwischen den Geschlechtern sind die Frauen zur\u00fcckhaltender (40% vs. 51% der M\u00e4nner), was auch f\u00fcr die junge Generation (36%) im Vergleich zur \u00e4lteren Generation \u00fcber 55 Jahren (55% Zustimmung zur vor\u00fcbergehenden Lockerung des Datenschutz) zutrifft.<\/li><li>Sanitas hat sich zum Ziel gesetzt, die Kundenschnittstelle zu digitalisieren und dadurch die Convenience zu erh\u00f6hen. Mittels digitaler Services will der Krankenversicherer auch zu einem ges\u00fcnderen Leben der Versicherten beitragen. So bietet deren Portal-App &#171;Meine Versicherung&#187; eine Vielzahl digitaler Instrumente, um die Customer Journey zu erleichtern. Hierzu z\u00e4hlen beispielsweise eine Chat-Funktion sowie die digitale Versicherungskarte, welche den Kunden erlaubt sich via Mobile beim Leistungserbringer zu identifizieren. Pro Jahr finden circa 900&#8217;000 Kundenkontakte statt. F\u00fcr die integrierte Rechnungs- und Zahlungsabwicklung hat Sanitas Gold &amp; Silber des &#171;Best of Swiss Award 2020&#187; in der Kategorie &#171;einfach bezahlen&#187; gewonnen.<\/li><li>Generell hat sich das Volumen der Leistungsabwicklung \u00fcber die letzten Jahre stetig erh\u00f6ht. Mittlerweile sind 70% aller ankommenden Belege elektronisch. Um dies bew\u00e4ltigen zu k\u00f6nnen ist eine digitalisierte Automatisierung unerl\u00e4sslich. Hierzu mussten zun\u00e4chst die zugrundeliegenden Regelwerke verfeinert und vernetzt werden. Mittels des Swiss Repatha Blockchain-Projekts konnte anschliessend der Erstattungsprozess schneller, sicherer und weniger aufw\u00e4ndig abgewickelt werden. Und zu guter Letzt wurde das Thema Pflegecontrolling durch einen digitalen Prozess mit Expertenkonsultation ersetzt, was in einer knapp 13%-igen Aufwandsreduktion resultierte.<\/li><\/ul>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Studienbestellung<\/h2>\n\n\n\n<p>Die knapp 300-seitige \u00abIFZ Versicherungsstudie 2021\u00bb kostet 290 Franken und kann unter&nbsp;<a href=\"&#109;&#x61;i&#108;&#x74;o&#58;&#x69;f&#122;&#x40;h&#115;&#x6c;&#117;&#x2e;&#x63;&#104;\">&#x69;&#x66;&#x7a;&#64;&#104;sl&#x75;&#x2e;&#x63;&#x68;<\/a>&nbsp;bestellt werden.  <\/p>\n\n\n\n<p>Eine Vorschau der Studie finden Sie bitte <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/ifz-versicherungsstudie-2021\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>hier<\/strong><\/a>. <\/p>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Danke an unsere Partner f\u00fcr die Unterst\u00fctzung!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"990\" height=\"573\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/Partner.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-546\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/Partner.jpg 990w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/Partner-300x174.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/Partner-768x445.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/Partner-928x537.jpg 928w\" sizes=\"auto, (max-width: 990px) 100vw, 990px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"color:#32373c;background-color:#e2006b\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-notice gb-font-size-18 gb-block-notice\" data-id=\"4ce3b9\"><div class=\"gb-notice-title\" style=\"color:#fff\"><p>IFZ Insurance Summit 2022 \u2013 Save the Date!<\/p><\/div><div class=\"gb-notice-text\" style=\"border-color:#e2006b\"><p>Der IFZ Insurance Summit 2022 findet am <strong>Mittwoch, den 11. Mai 2022<\/strong> am Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ in Rotkreuz statt!<\/p><p>Eine Anmeldung ist ab sofort <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2022\/05\/11\/insurance-summit\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>hier<\/strong><\/a> m\u00f6glich.<\/p><p>Wir freuen uns Sie dann wieder pers\u00f6nlich bei uns begr\u00fcssen und aktuelle Themen der Assekuranz mit Ihnen diskutieren zu d\u00fcrfen!<\/p><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Der zweite IFZ Insurance Summit fand am 26. Mai 2021 im reinen Online-Format mit \u00fcber 130 Teilnehmenden statt. Neben der Vorstellung der IFZ Versicherungsstudie 2021 gab es zahlreiche spannende Referate von Schweizer Versicherern, InsurTechs und Brokern. Einige Kernaussagen des Nachmittags fassen wir nachfolgend in unseren eigenen Worten zusammen.<\/p>\n","protected":false},"author":108,"featured_media":539,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[7,39,13],"tags":[20,58,43,60,59],"class_list":["post-676","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-digitalisierung","category-ecosystems","category-veranstaltungen","tag-digitalisierung","tag-ecosystems","tag-ifz-insurance-summit-2021","tag-risikomanagement","tag-vertrieb"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IFZ Insurance Insights Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-06-18T12:53:23+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-11T13:53:56+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"782\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"336\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Prof. Dr. Florian Schreiber\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Geschrieben von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Prof. Dr. Florian Schreiber\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Prof. Dr. Florian Schreiber\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f\"},\"headline\":\"R\u00fcckblick auf den IFZ Insurance Summit 2021\",\"datePublished\":\"2021-06-18T12:53:23+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-11T13:53:56+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/\"},\"wordCount\":1789,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/22\\\/2021\\\/05\\\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png\",\"keywords\":[\"Digitalisierung\",\"Ecosystems\",\"IFZ Insurance Summit 2021\",\"Risikomanagement\",\"Vertrieb\"],\"articleSection\":[\"Digitalisierung\",\"Ecosystems\",\"Veranstaltungen\"],\"inLanguage\":\"de-CH\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/\",\"name\":\"R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/22\\\/2021\\\/05\\\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png\",\"datePublished\":\"2021-06-18T12:53:23+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-11T13:53:56+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f\"},\"description\":\"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de-CH\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de-CH\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/22\\\/2021\\\/05\\\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/22\\\/2021\\\/05\\\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png\",\"width\":782,\"height\":336},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00fcckblick auf den IFZ Insurance Summit 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/\",\"name\":\"IFZ Insurance Insights Blog\",\"description\":\"News und Trend Spotting aus der Schweizer Assekuranz\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de-CH\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/insuranceinsights\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f\",\"name\":\"Prof. Dr. Florian Schreiber\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/in\\\/florian-schreiber\\\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog","description":"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog","og_description":"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.","og_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/","og_site_name":"IFZ Insurance Insights Blog","article_published_time":"2021-06-18T12:53:23+00:00","article_modified_time":"2026-02-11T13:53:56+00:00","og_image":[{"width":782,"height":336,"url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","type":"image\/png"}],"author":"Prof. Dr. Florian Schreiber","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Geschrieben von":"Prof. Dr. Florian Schreiber","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"8\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/"},"author":{"name":"Prof. Dr. Florian Schreiber","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/#\/schema\/person\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f"},"headline":"R\u00fcckblick auf den IFZ Insurance Summit 2021","datePublished":"2021-06-18T12:53:23+00:00","dateModified":"2026-02-11T13:53:56+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/"},"wordCount":1789,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","keywords":["Digitalisierung","Ecosystems","IFZ Insurance Summit 2021","Risikomanagement","Vertrieb"],"articleSection":["Digitalisierung","Ecosystems","Veranstaltungen"],"inLanguage":"de-CH","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/","name":"R\u00fcckblick IFZ Insurance Summit 2021 - IFZ Insurance Insights Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","datePublished":"2021-06-18T12:53:23+00:00","dateModified":"2026-02-11T13:53:56+00:00","author":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/#\/schema\/person\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f"},"description":"Im heutigen Blog-Beitrag fassen wir einige Kernaussagen des digital durchgef\u00fchrten IFZ Insurance Summit 2021 zusammen.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de-CH","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de-CH","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#primaryimage","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","contentUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","width":782,"height":336},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/rueckblick-auf-den-ifz-insurance-summit-2021\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00fcckblick auf den IFZ Insurance Summit 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/#website","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/","name":"IFZ Insurance Insights Blog","description":"News und Trend Spotting aus der Schweizer Assekuranz","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de-CH"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/#\/schema\/person\/11578f098b00acc0c737981e901ba64f","name":"Prof. Dr. Florian Schreiber","sameAs":["https:\/\/www.linkedin.com\/in\/florian-schreiber\/"]}]}},"featured_image_src":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","featured_image_src_square":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-content\/uploads\/sites\/22\/2021\/05\/210304_w_ifz_ban_insu_sum_782x336px.png","author_info":{"display_name":"Prof. Dr. Florian Schreiber","author_link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/author\/florianschreiber\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/676","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/users\/108"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=676"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/676\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2058,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/676\/revisions\/2058"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/media\/539"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=676"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=676"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/insuranceinsights\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=676"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}