{"id":1895,"date":"2021-03-29T09:59:10","date_gmt":"2021-03-29T07:59:10","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/?p=1895"},"modified":"2026-02-05T15:31:17","modified_gmt":"2026-02-05T14:31:17","slug":"nicht-alles-ist-kommunikation-und-schon-gar-nicht-bedeutungsvoll","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/2021\/03\/29\/nicht-alles-ist-kommunikation-und-schon-gar-nicht-bedeutungsvoll\/","title":{"rendered":"Das grosse Missverst\u00e4ndnis: Nicht alles ist Kommunikation!"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Autor*innen:<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.solutionfocusedleadership.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Dominik Godat &amp; Elfie Czerny<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Denn auch wenn es unm\u00f6glich ist, in einem interaktionellen Setting nichts zu kommunizieren, ist nicht alles Verhalten kommunikativ und schon gar nicht bedeutungsvoll.<\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt unz\u00e4hlige B\u00fccher \u00fcber K\u00f6rpersprache. Die meisten wollen uns weis machen, dass gewisse Posen, gewisse K\u00f6rperhaltungen, gewisse K\u00f6rperreaktionen etwas bedeuten, unabh\u00e4ngig von dem, was verbal gesprochen wird. Das Nonverbale und das Verbale werden dabei als separate Kan\u00e4le mit unterschiedlicher Bedeutung beschrieben. Obwohl wir das alle so gelernt haben, ist es einerseits empirisch nicht haltbar und baut andererseits auf einem rund 50-j\u00e4hrigen Missverst\u00e4ndnis auf.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Man kann nicht nicht kommunizieren<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Wir alle kennen sie. Die 5 Axiome der Kommunikation, die Paul Watzlawick, Janet Beavin (heute Bavelas) und Don D. Jackson 1967 formulierten<sup>[1]<\/sup>, haben die Art, wie wir \u00fcber Kommunikation sprechen in den letzten 50 Jahren bestimmt. Obwohl Watzlawick, Beavin und Jackson die 5 Axiome bereits damals lediglich als provisorische Hypothesen betrachteten, \u00abdie weder Anspruch auf Vollst\u00e4ndigkeit noch auf Endg\u00fcltigkeit erheben k\u00f6nnen.\u00bb<sup>[2]<\/sup> und die empirisch \u00fcberpr\u00fcft werden sollten<sup>[3]<\/sup>, sehen viele sie bis heute als Gesetzm\u00e4ssigkeiten an. Vor allem Axiom 1 \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb hat besonders viel Beachtung erhalten und wird leider auch heute noch oft missverstanden.<\/p>\n\n\n\n<p>Axiom 1 besteht aus zwei Hypothesen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Jedes Verhalten in einer zwischenpers\u00f6nlichen Situation hat Mitteilungscharakter, d.h. ist Kommunikation.<\/li>\n\n\n\n<li>Daraus folgt: Man kann nicht nicht kommunizieren.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Gerade die erste Hypothese f\u00fchrte mit folgender tautologischer Schlussfolgerung zum Hype um K\u00f6rpersprache: Da man nicht nicht kommunizieren kann, muss jede K\u00f6rperreaktion etwas bedeuten. Und es ist wichtig, diese Bedeutungen zu kennen respektive zu interpretieren. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Zwei unterschiedliche logische Argumentationen<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Dieser Hype um K\u00f6rpersprache h\u00e4lt noch immer an, obwohl die Schlussfolgerung auf zwei logisch unterschiedlichen Aussagen basiert und empirisch nicht haltbar ist. Einerseits wurde aus einer \u00fcberpr\u00fcfbaren Hypothese eine nicht falsifizierbare Tatsache gemacht und andererseits wurden zwei unterschiedliche logische Argumentationen miteinander vermischt.<\/p>\n\n\n\n<p>Janet Bavelas<sup>[4]<\/sup> weist selber darauf hin, dass ihre beiden Hypothesen zwei unterschiedliche logische Argumentationen aufweisen. \u00abJedes Verhalten ist Kommunikation\u00bb ist eine universelle Aussage, die jedem Verhalten kommunikative Eigenschaften unterstellt. W\u00e4hrend \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb lediglich aussagt, dass in der Pr\u00e4senz von anderen gewisses Verhalten kommunikativ sein muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Das bedeutet, dass wenn die erste Aussage wahr ist, die zweite Aussage auch wahr sein muss. Wenn jedes Verhalten Kommunikation ist, dann stimmt es auch, dass man nicht nicht kommunizieren kann. Wenn die erste Aussage jedoch falsch ist und nicht jedes Verhalten Kommunikation ist, dann kann es trotzdem sein, dass die zweite Aussage wahr ist. Auch wenn nicht jedes Verhalten Kommunikation ist, kann es trotzdem sein, dass man in der Pr\u00e4senz von anderen nicht darum herumkommt, etwas zu kommunizieren.<\/p>\n\n\n\n<p>Oder umgedreht: Auch wenn \u00abman nicht nicht kommunizieren kann\u00bb, heisst dies nicht, dass jedes Verhalten Kommunikation sein muss.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nonverbales Verhalten und nonverbale Kommunikation<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Wiener et al. trafen bereits 1972<sup>[5]<\/sup> die Unterscheidung zwischen nonverbalem Verhalten und nonverbaler Kommunikation. Sie sehen dabei nonverbale Kommunikation als Untergruppe nonverbalen Verhaltens.<\/p>\n\n\n\n<p>Sie unterscheiden zwei unterschiedliche Formen nonverbalen Verhaltens:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kommunikatives Verhalten:<\/strong> Verhalten, mit dem die Person etwas mitteilt und auf das das Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber sich bezieht.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informatives Verhalten:<\/strong> Verhalten das lediglich vom Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber als Kommunikation interpretiert wird.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Informatives Verhalten wird nur von einer Seite, ohne Zutun der anderen Person, interpretiert. Die Interpretation des Verhaltens h\u00e4ngt dabei stark von den Ideen der interpretierenden Person ab. Da es vorwiegend \u00abim Kopf\u00bb einer Person stattfindet und nicht als Interaktion zwischen Personen, kann es nicht durch Beobachtung empirisch erforscht werden. Zudem gilt es nicht als interaktionell und wird zwar als nonverbales Verhalten, nicht jedoch als nonverbale Kommunikation gesehen.<\/p>\n\n\n\n<p>Kommunikatives Verhalten hingegen ist interaktionell und kann als Austausch zwischen den Gespr\u00e4chsgegen\u00fcbern gesehen werden. Da kommunikatives Verhalten \u00abzwischen den Personen\u00bb stattfindet &#8211; die eine Person m\u00f6chte damit etwas mitteilen und die zweite Person bezieht sich auf das Verhalten der ersten Person &#8211; kann es empirisch beobachtet werden und wird als nonverbale Kommunikation gesehen.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Nicht jedes Verhalten ist kommunikativ<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Aus der oben erw\u00e4hnten Unterscheidung ergeben sich drei nonverbale Verhalten:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Nicht informatives, nicht kommunikatives Verhalten (nonverbales Verhalten):<\/strong> Verhalten, das vom Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber nicht interpretiert wird und mit dem auch nichts kommuniziert werden soll (Das k\u00f6nnte zum Beispiel das Bewegen des kleinen Zehs oder das Ausstrecken der Finger der Hand, die auf dem Tisch liegt, sein.).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Informatives Verhalten (nonverbales Verhalten):<\/strong> Verhalten, das zwar vom Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber interpretiert wird, mit dem jedoch nichts kommuniziert werden soll (Das k\u00f6nnte zum Beispiel das sichtbare Kratzen eines M\u00fcckenstichs sein).<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Kommunikatives Verhalten (nonverbale Kommunikation):<\/strong> Verhalten, mit dem die Person etwas kommuniziert (z.B. Das Signalisieren eines Telefonh\u00f6rers mit der rechten Hand, w\u00e4hrend die Person sagt: \u00abIch habe gestern mit meiner Mutter gesprochen.\u00bb) und auf das die andere Person sich bezieht (z.B. mit einer Zuh\u00f6rreaktion wie \u00abAh, so\u00bb oder \u00abMhmm\u00bb oder mit einem anschliessendem Kommentar oder einer Frage).<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Nicht jedes Verhalten ist kommunikativ und schon gar nicht bedeutungsvoll. Das erste Verhalten ist weder f\u00fcr die ein noch die andere Person bedeutungsvoll. Das zweite Verhalten hat zwar f\u00fcr die interpretierende Person eine Bedeutung. Dies muss jedoch nicht zwingend f\u00fcr die andere Person auch so sein. Und lediglich die dritte Art nonverbalen Verhaltens ist kommunikativ.<\/p>\n\n\n\n<p>Bavelas und Chovil<sup>[6]<\/sup> konkretisieren nonverbale Kommunikation dahingehend, dass nonverbales kommunikatives Verhalten nur in der Pr\u00e4senz von anderen Personen stattfindet (um etwas zu kommunizieren), nicht jedoch, wenn die Person alleine ist. So konnten Forschende zum Beispiel zeigen, dass Personen, die in ein versalzenes Sandwich beissen, nur dann den Gesichtsausdruck von \u00abEkel\u00bb zeigen, wenn andere Personen pr\u00e4sent sind<sup>[7]<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n<p>Obwohl in Forschungskreisen schon lange klar ist, dass die damals formulierte Hypothese, dass jedes Verhalten Kommunikation ist, falsch ist, h\u00e4lt sich diese Idee in der allgemeinen \u00d6ffentlichkeit noch immer hartn\u00e4ckig. Oder in den Worten von Janet Bavelas: \u00ab\u2019As for all behavior is communication\u2019, I thought that this error was only in the literature for five years before being corrected by Wiener et. al (1972).<sup>[8]<\/sup>\u00bb<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Kann man nicht nicht kommunizieren?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Heisst dies nun, dass Axiom 1 \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb falsch ist? Nein. Auch wenn die Herleitung des Axioms widerlegt wurde und nicht jedes Verhalten Kommunikation ist, kann es trotzdem sein, dass in der Pr\u00e4senz von anderen gewisses Verhalten kommunikativ sein muss.<\/p>\n\n\n\n<p>Aktuelle Studien der Mikroanalyse zeigen, dass kommunikative Verhaltensweisen (z.B. Nicken, Blickkontakt, Gesichtsgesten, Worte) in Interaktionen laufend auftreten<sup>[9]<\/sup>. Doch auch wenn keine verbale Interaktion stattfindet, scheint es unm\u00f6glich zu sein, gar nichts zu kommunizieren. Die Pr\u00e4senz von anderen Personen scheint es notwendig zu machen, zumindest die pers\u00f6nliche Gespr\u00e4chsverf\u00fcgbarkeit oder -unverf\u00fcgbarkeit zu kommunizieren. In Situationen, in denen Menschen zum Beispiel Kommunikation vermeiden wollen, schauen sie vielfach rasch weg, wenn ein Augenkontakt stattfindet und kommunizieren damit, dass sie f\u00fcr eine weitere Interaktion nicht verf\u00fcgbar sind. \u00abMan kann nicht nicht kommunizieren\u00bb steht somit weiterhin als empirisch \u00fcberpr\u00fcfbare Hypothese im Raum.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Wie soll ich mit nonverbalem Verhalten umgehen, dass ich nicht deuten kann?<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Auch wenn viele B\u00fccher zu K\u00f6rpersprache dies propagieren: Nicht jedes Verhalten ist kommunikativ. Und nicht jedes Verhalten ist bedeutungsvoll, zumindest nicht f\u00fcr Ihre Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber. \u00abDennoch k\u00f6nnte es doch Sinn machen, zumindest informelles Verhalten zu interpretieren?\u00bb werden Sie vielleicht nun entgegnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus unserer Sicht macht dies meist wenig Sinn. Auf der einen Seite ist vielfach klar, was das Verhalten des Gegen\u00fcbers zeigt. Es braucht keine weiteren Interpretationen. Wenn Ihr Gegen\u00fcber sich am Arm nach einem M\u00fcckenstich kratzt oder den Kaffee zum Mund nimmt und dabei beginnt zu l\u00e4cheln, fragen Sie sich kaum, was dies (noch) bedeuten k\u00f6nnte.<\/p>\n\n\n\n<p>Auf der anderen Seite sind Interpretation stark abh\u00e4ngig von der interpretierenden Person und m\u00fcssen nichts mit den Erfahrungen der anderen Person zu tun haben. Personen sind unterschiedlich und reagieren oft verschieden. Obwohl Ihnen dies B\u00fccher \u00fcber K\u00f6rpersprache weis machen wollen, gibt es kaum wissenschaftlich gesicherte Erkenntnisse, die zeigen, dass Verhalten generell \u2013 also unabh\u00e4ngig von der Person und der aktuellen Interaktion \u2013 eine Bedeutung hat. Sie lesen in solchen B\u00fcchern zum Beispiel von Ideen wie \u00abWenn jemand die Arme verschr\u00e4nkt, heisst dies, dass die Person abweisend ist.\u00bb, obwohl der Person vielleicht einfach nur kalt ist, es f\u00fcr sie so gem\u00fctlicher ist, sie R\u00fcckenschmerzen hat etc. H\u00e4tte Verhalten eine generelle personenunabh\u00e4ngige Bedeutung, dann w\u00fcrde dies ja bedeuten, dass sich alle Personen generell gleich verhalten. Das dies nicht der Fall ist, merken wir tagt\u00e4glich, wenn wir wieder erstaunt sind, das andere Personen Dinge anders tun.<\/p>\n\n\n\n<p>Anstatt zu interpretieren, lohnt es sich deshalb nachzufragen. Die einzige Person, die wissen kann, ob ihr non-verbales Verhalten eine Bedeutung haben k\u00f6nnte, ist Ihr Gespr\u00e4chsgegen\u00fcber.<\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong data-rich-text-format-boundary=\"true\">Weiterbildungen zum Thema<br data-rich-text-line-break=\"true\"><\/strong><br data-rich-text-line-break=\"true\">Elfie Czerny und Dominik Godat f\u00fchren das Zentrum f\u00fcr <a href=\"http:\/\/www.solutionfocusedleadership.com\/\">L\u00f6sungsfokussierte Gespr\u00e4chsf\u00fchrung<\/a>. Sie erforschen Kommunikation mit <a href=\"http:\/\/www.sfontour.com\/mikroanalyse\">Mikroanalyse von Face-to-Face Gespr\u00e4chen<\/a>.<\/p>\n<p>Sie leiten den <a href=\"http:\/\/www.hslu.ch\/loesungsfokus\"><strong>Fachkurs L\u00f6sungsfokussierte F\u00fchrung <\/strong><\/a>an der <strong>Hochschule Luzern &#8211; Wirtschaft<\/strong>, in der dieses Wissen einfliesst.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-css-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><sup>[1] <\/sup>Watzlawick, Paul\/Beavin, Janet H.\/Jackson, Don D. (1967). Pragmatics of Human Communication: A Study of Interactional Patterns, Pathologies, and Paradoxes. New York: W.W. Norton &amp; Company. Auf Deutsch erschienen als Watzlawick, Paul\/Beavin, Janet H.\/Jackson, Don D. (1969). Menschliche Kommunikation: Formen, St\u00f6rungen, Paradoxien. Bern: Verlag Hans Huber, Hogrefe AG.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[2]<\/sup> Watzlawick, Paul\/Beavin, Janet\/Jackson, Don. D. (2017). Menschliche Kommunikation. Formen, St\u00f6rungen, Paradoxien. 13., unver\u00e4nderte Auflage. Bern: Hogrefe Verlag. S. 57.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[3] <\/sup>Bavelas, Janet B. (1990). Forum: Can One Not Communicate? Behaving and Communicating: A Reply to Motley. Western Journal of Speech Communication, 54 (Fall 1990), S. 593-602.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[4] <\/sup>Bavelas, Janet B. (1990). Forum: Can One Not Communicate? Behaving and Communicating: A Reply to Motley. Western Journal of Speech Communication, 54 (Fall 1990), S. 593-602.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[5] <\/sup>Wiener, Morton\/Devoe, Shannan\/Rubinow, Stuart\/Geller, Jesse (1972). Nonverbal behavior and nonverbal communication.&nbsp;Psychological Review, 79(3), S. 185\u2013214.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[6]<\/sup> Bavelas, Janet B. (1990). Forum: Can One Not Communicate? Behaving and Communicating: A Reply to Motley. Western Journal of Speech Communication, 54 (Fall 1990), S. 596.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[7]<\/sup> Brightman, Vernon\/Segal, Arthur\/Werther, Patti\/Steiner, Jacob (1975). Ethological study of facial expression in response to taste stimuli. Journal of Dental Research, 54, L141.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[8]<\/sup> Bavelas, Janet B. (1990). Forum: Can One Not Communicate? Behaving and Communicating: A Reply to Motley. Western Journal of Speech Communication, 54 (Fall 1990), S. 599.<\/p>\n\n\n\n<p><sup>[9]<\/sup> Bavelas, Janet\/Gerwing, Jennifer\/Healing, Sara (2017). Doing mutual understanding. Calibrating with micro-sequences in face-to-face dialogue. Journal of Pragmatics 121 (2017). S. 91-112.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00dcben Sie die K\u00f6rpersprache Ihres Gegen\u00fcbers zu lesen? Sehen Sie versteckte Botschaften in der Art und Weise, wie Ihre Gespr\u00e4chspartnerin sitzt? Dann sind Sie wahrscheinlich einem der gr\u00f6ssten Missverst\u00e4ndnisse der Kommunikation der letzten 50 Jahre aufgesessen.<\/p>\n","protected":false},"author":98,"featured_media":1898,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"3485,3449,3426,3407,3370,3377","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[9,10],"tags":[75],"class_list":["post-1895","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-leading-experts","category-lnl-team","tag-kommunikation"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Das grosse Missverst\u00e4ndnis: Nicht alles ist Kommunikation! - Leadership Network Lucerne<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Sehen Sie versteckte Botschaften in der Art und Weise, wie Ihre Gespr\u00e4chspartnerin sitzt? 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