{"id":2198,"date":"2022-03-31T10:20:42","date_gmt":"2022-03-31T08:20:42","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/?p=2198"},"modified":"2026-02-05T15:18:14","modified_gmt":"2026-02-05T14:18:14","slug":"fehler-gibt-es-nicht","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/2022\/03\/31\/fehler-gibt-es-nicht\/","title":{"rendered":"Fehler gibt es nicht und schuld ist auch keine*r!"},"content":{"rendered":"\n

Autor*innen:<\/strong> Elfie Czerny<\/a> & Dominik Godat<\/a><\/p>\n\n\n\n

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Fehler sind in aller Munde. W\u00e4hrend lange Zeit die Vermeidung oder Verringerung von Fehlern im Zentrum stand, hat sich in den letzten Jahrzehnten eine Entwicklung von einer schwachen Fehlerkultur, in der Fehler totgeschwiegen und Probleme verschleiert werden, zu einer offeneren Fehlerkultur vollzogen, in der wertsch\u00e4tzend und konstruktiv mit Fehlern umgegangen wird. Fehler wurden lange als Zeichen des Scheiterns oder der pers\u00f6nlichen Unzul\u00e4nglichkeit gesehen und waren unbedingt zu vermeiden. Neuerdings lauten die Credos \u00abFehler sind wichtig!\u00bb, \u00abWir wollen aus Fehlern lernen.\u00bb, \u00abHab Mut zum Fehler.\u00bb oder \u00abFehler sind notwendig f\u00fcr Innovation und Agilit\u00e4t\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Auf den ersten Blick scheint dies eine gute Entwicklung zu sein. Wir sollen uns nicht mehr vor Fehlern f\u00fcrchten. Wir m\u00fcssen nicht perfekt sein. Wir d\u00fcrfen auch mal etwas ausprobieren. Auf den zweiten Blick zeigt sich jedoch, dass diese Sichtweise nur in einer traditionellen, linearen Welt Sinn macht. In einer komplexen Welt gibt es weder Fehler noch Schuld.<\/p>\n\n\n\n

Es gibt keine Ursache und Wirkung<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

In einer linearen Welt, die Jahrzehntelang die Denkmodelle bestimmte, beeinflusst eine Komponente eine andere. Es gibt eine<\/strong> Ursache <\/strong>(sozusagen einen Grund) und daraus eine Wirkung<\/strong>. Auch wenn die meisten von uns dies so in ihren Ausbildungen gelernt haben, merken wir heute mehr denn je, dass unsere moderne Welt nicht so eindimensional und einfach ist.<\/p>\n\n\n\n

Wir leben in einer komplexen Welt, in der sich alle gegenseitig beeinflussen. Dies wird als Interdependenz beschrieben. Menschen beeinflussen sich gegenseitig und sind voneinander abh\u00e4ngig. Sie k\u00f6nnen sich dies wie ein riesiges Mobile vorstellen. Wenn sich ein Teil bewegt, bewegen sich alle anderen Teile. Und jedes bewegende Teil hat wiederum einen Einfluss auf alle anderen Teile, die wieder alle anderen mitbewegen und so sich selbst wieder in Bewegung versetzen.<\/p>\n\n\n\n

Alles beeinflusst sich gegenseitig<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Dies ist auch in Ihrem Leben so. Wenn Sie sich zum Beispiel fragen, wie es kommt, dass Sie jetzt diesen Artikel lesen. Dann werden Sie merken, dass es nicht den einen Grund oder die eine Ursache gibt. Auch wenn Leute vielfach auf die Frage nach dem \u00abWarum?\u00bb mit einer Antwort antworten, so ist die eine Antwort nur einer der m\u00f6glichen vielf\u00e4ltigen Einflussfaktoren. Tausende Faktoren haben dazu beigetragen, dass Sie jetzt in diesem Moment so hier sind, wie Sie sind, und das tun, was Sie tun.<\/p>\n\n\n\n

Einige davon k\u00f6nnen Sie benennen, z.B. vielleicht dass Sie jetzt gerade Zeit haben, dass Sie den Blog abonniert haben, dass Ihnen jemand davon erz\u00e4hlt hat, dass Sie das Thema interessiert, dass Sie eine berufliche T\u00e4tigkeit gew\u00e4hlt haben, bei dem dieses Wissen einfliessen kann, oder weiter in der Vergangenheit, dass Sie sich seit Ihrer Jugend f\u00fcr psychologische Themen interessieren oder dass Sie gelernt haben zu lesen. Im Endeffekt k\u00f6nnten Sie sogar behaupten, dass Ihre Eltern die Ursache daf\u00fcr seien, dass Sie hier sind. Andere Faktoren sehen Sie nicht oder wissen nichts dar\u00fcber, beispielsweise dass wir uns seit Jahren mit der interaktionellen Sichtweise auseinandersetzen, dass wir immer wieder Leute antreffen, die \u00fcber Fehler reden und dies bei uns zu Verwunderung f\u00fchrt. <\/p>\n\n\n\n

Alle diese Faktoren tragen dazu bei, dass Sie im Moment diesen Beitrag lesen. Keiner dieser einzelnen Faktoren jedoch ist \u00abder<\/strong> Grund<\/strong>\u00bb oder \u00abdie<\/strong> Ursache<\/strong>\u00bb daf\u00fcr. Die Frage nach dem \u00abWarum?\u00bb greift immer zu kurz.<\/p>\n\n\n\n

Fehler sind willk\u00fcrlich gew\u00e4hlt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Geben wir auf die Frage nach dem Grund trotzdem eine Antwort, dann handelt es sich immer um eine willk\u00fcrliche Auswahl einer der vielen m\u00f6glichen Faktoren, die dazu beigetragen haben. Wir h\u00e4tten auch viele andere Faktoren benennen k\u00f6nnen. Denn in jeder Situation hat vieles dazu beigetragen, dass es so gekommen ist. Wir k\u00f6nnen in einer komplexen Welt keinen isolierten Grund ausfindig machen. Das ist nur mit einer linearen Sichtweise m\u00f6glich, die nicht mehr zeitgem\u00e4ss ist.<\/p>\n\n\n\n

Das gleiche gilt auch, wenn wir auf Fehlersuche gehen. Die Frage nach dem \u00abFehler\u00bb oder nach dem Fehlverhalten hat die gleiche Logik, wie die Frage nach dem \u00abGrund\u00bb. Fragen wie, \u00abWas lief schief?\u00bb, \u00abWer hat den Fehler gemacht?\u00bb, \u00abWas hat zum Fehler gef\u00fchrt?\u00bb gehen einerseits von einer Linearit\u00e4t aus mit einem Ursache-Wirkungs-Denken und f\u00fchren immer nur zu einer willk\u00fcrlichen Auswahl von einigen wenigen Einflussfaktoren, die nie \u00abder Grund\u00bb, \u00abdie Ursache\u00bb oder \u00abder Fehler\u00bb sind. Wir picken einfach willk\u00fcrlich etwas aus tausenden von M\u00f6glichkeiten heraus, was wir als Fehler oder Fehlverhalten bezeichnen. Wir h\u00e4tten auch jedes andere daran beteiligte Verhalten ausw\u00e4hlen und eine willk\u00fcrliche Ursache-Wirkungslogik unterstellen k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

Alle sind beteiligt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Die Frage nach Fehler l\u00e4dt auch dazu ein, nach \u00abSchuldigen\u00bb oder \u00abVerantwortlichen\u00bb zu suchen. Auch dies macht in einer komplexen Welt keinen Sinn, da sich alle gegenseitig beeinflussen und so alle daran beteiligt sind. Das merken Sie, wenn Sie sich fragen, weshalb Sie sich so verhalten, wie Sie sich verhalten oder weshalb Sie den \u00abFehler\u00bb gemacht haben. Sie werden eine Vielzahl von Einflussfaktoren oder guten Gr\u00fcnden finden, die immer beeinflusst sind von anderen Personen. Sie wurden beeinflusst von anderen Personen, die sich wiederum gegenseitig beeinflussten.<\/p>\n\n\n\n

Fragen wir nach dem vermeintlichen Grund eines Verhaltens, h\u00f6ren wir meist Aussagen wie \u00abIch habe dies so gemacht, weil Person XY mir gesagt hat, dass\u2026\u00bb oder \u00abDa die andere Person das so und so gemacht hat, habe ich\u2026\u00bb. Wir finden nur dann \u00abeine*n Schuldige*n\u00bb oder \u00abeine*n Verantwortliche*n\u00bb, wenn wir Verhalten ohne diese interaktionellen Wechselwirkungen isoliert betrachten. Dass dies in einer komplexen Welt, in der alles miteinander vernetzt ist, absurd ist, wird offensichtlich. Das vermeintliche \u00abFehlverhalten\u00bb kann niemandem individuell zugeschrieben werden. Alle sind schlussendlich durch ihre Interaktionen und ihr Verhalten, die bei anderen zu anderen Interaktionen und anderem Verhalten f\u00fchren und sie selbst wieder beeinflussen, daran beteiligt.<\/p>\n\n\n\n

Am Schluss haben wir zwar eine Situation, die so nicht gewollt war. Was jedoch \u00abder Grund\u00bb, \u00abdie Ursache\u00bb, \u00abder Fehler\u00bb, \u00abdas Fehlverhalten\u00bb war, ist eine logisch falsche Frage in einer komplexen Welt, die wir alle auf verschiedenste Art und Weise miteinander wechselseitig gestalten.<\/p>\n\n\n\n

Gemeinsam statt einsam<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Suche nach Fehlern ist in einer komplexen Welt nicht nur logisch unsinnig, Sie f\u00fchrt auch oft zu unguten Interaktionen, bei denen eine willk\u00fcrliche Geschichte kreiert wird, die ein einzelnes Verhalten oder einzelne Personen an den Pranger stellt. Darauf folgen meist weitere Gespr\u00e4che und vielfach Konsequenzen f\u00fcr einzelne. Die eine Person muss sich \u00e4ndern. Sie muss daraus lernen. Sie muss sich anders verhalten. Wie wenn nicht alle daran beteiligt gewesen w\u00e4ren und dazu beigetragen h\u00e4tten.<\/p>\n\n\n\n

Erkennen wir, dass bei jedem Resultat – sei es gew\u00fcnscht oder ungew\u00fcnscht – alle beteiligt sind, dann wird auch klar, dass f\u00fcr die L\u00f6sungsfindung so viele wie m\u00f6glich einbezogen werden sollten. Anstatt jemanden einsam f\u00fcr \u00abFehler\u00bb verantwortlich zu machen, ist es sinnvoller gemeinsam zu schauen, wie wir in Zukunft miteinander interagieren m\u00f6chten, um m\u00f6glichst gute Resultate gemeinsam zu erzielen.<\/p>\n\n\n\n

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