{"id":3085,"date":"2024-05-07T10:57:31","date_gmt":"2024-05-07T08:57:31","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/?p=3085"},"modified":"2026-02-05T14:44:00","modified_gmt":"2026-02-05T13:44:00","slug":"smart-work-design","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/leadership\/2024\/05\/07\/smart-work-design\/","title":{"rendered":"SMART Work Design"},"content":{"rendered":"\n

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Die fortschreitende Digitalisierung und Automatisierung ver\u00e4ndern unsere Arbeitsweise grundlegend. Sie bieten das Potenzial, Arbeitsumgebungen so zu gestalten, dass sie die Produktivit\u00e4t und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden steigern (Fraccaroli et al., 2024).<\/p>\n\n\n\n

Technologien wie K\u00fcnstliche Intelligenz, Automatisierung und Advanced Analytics erm\u00f6glichen die Neugestaltung von Gesch\u00e4ftsmodellen und Arbeitspraktiken, die traditionelle Grenzen zwischen Berufsrollen verschwimmen lassen. Sie erh\u00f6hen die Flexibilit\u00e4t in der Arbeitsgestaltung und erm\u00f6glichen eine individuelle Personalisierung der Arbeitsaufgaben. Dies bietet die Chance, Arbeit nicht nur effizienter, sondern auch erf\u00fcllender zu gestalten. Allerdings bergen diese Entwicklungen auch Risiken, darunter die Entpersonalisierung von Arbeitsbeziehungen. Studien, unter anderem von Parker und Grote, argumentieren, dass ohne eine angemessene Ber\u00fccksichtigung des Arbeitsdesigns im Kontext dieser Entwicklungen die Risiken, wie die Verschlechterung der Arbeitsqualit\u00e4t, die potenziellen Vorteile \u00fcberwiegen k\u00f6nnten (Parker & Grote, 2022).<\/p>\n\n\n\n

Das SMART Work Design Modell als L\u00f6sungsansatz<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die Gestaltung der Arbeit hat einen erheblichen Einfluss darauf, wie Mitarbeitende ihre Arbeit erleben und inwieweit eine Organisation ihre Ziele erreicht. Forschungen zeigen, dass ein durchdachtes Arbeitsdesign nicht nur das Engagement und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden erh\u00f6ht, sondern auch direkte Auswirkungen auf die Stressreduktion und die Produktivit\u00e4t hat (Parker et al., 2017). Das SMART Work Design<\/a> Modell, entwickelt am Future of Work Institute<\/a> der Curtin University, bietet einen anschaulichen Rahmen, um die Potenziale moderner Technologie optimal zu nutzen und gleichzeitig den menschlichen Faktor zu st\u00e4rken (Parker & Knight, 2024).<\/p>\n\n\n\n

Dimensionen des SMART Modells<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
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Stimulating:<\/strong> Diese Dimension umfasst Arbeitsmerkmale wie Aufgabenvielfalt, F\u00e4higkeitsvielfalt, Probleml\u00f6sungsaufgaben und Anforderungen an die Informationsverarbeitung. Sie f\u00f6rdert Kreativit\u00e4t und Innovation, indem sie Mitarbeitende herausfordert und ihnen erm\u00f6glicht, unterschiedliche F\u00e4higkeiten und Kenntnisse einzusetzen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Mastery:<\/strong> Hierbei geht es um Jobfeedback, Feedback von anderen und Rollenklarheit. Diese Merkmale unterst\u00fctzen Mitarbeitende dabei, ihre F\u00e4higkeiten kontinuierlich zu verbessern und ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr ihre Aufgaben und die damit verbundenen Ziele zu entwickeln.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Agency:<\/strong> Diese Dimension betont die Bedeutung von Entscheidungsautonomie, Zeitautonomie und Methodenautonomie, die es Mitarbeitenden erlauben, eigenst\u00e4ndig zu entscheiden, wie, wann und in welcher Reihenfolge sie ihre Aufgaben erledigen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Relational:<\/strong> Hierbei geht es um Arbeitsmerkmale wie soziale Unterst\u00fctzung, die Bedeutung der Aufgaben und den sozialen Wert der Arbeit. Soziale Unterst\u00fctzung bezieht sich darauf, in welchem Ausmass sich eine Person von ihren Kolleginnen, Kollegen und Vorgesetzten am Arbeitsplatz unterst\u00fctzt f\u00fchlt. Die Wichtigkeit der Aufgabe verdeutlicht, wie bedeutend jemand seine T\u00e4tigkeit f\u00fcr das Leben anderer und f\u00fcr die Gesellschaft als Ganzes empfindet. Der soziale Wert beschreibt, in welchem Masse die Arbeit als wertgesch\u00e4tzt wahrgenommen wird<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

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Tolerable:<\/strong> Diese Dimension konzentriert sich auf das Management von Arbeitsbelastungen durch Minimierung von Rollen\u00fcberlastung, Konflikten zwischen Arbeit und Familienleben und Rollenkonflikten<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n

Die gezielte Anwendung des SMART Modells erm\u00f6glicht es F\u00fchrungskr\u00e4ften und HR-Verantwortlichen, technologische Fortschritte sinnvoll zu nutzen und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt (Parker & Knight, 2024). Die nachfolgenden Handlungsempfehlungen sind speziell darauf ausgerichtet, diesen theoretischen Rahmen in konkrete, umsetzbare Strategien zu \u00fcbersetzen. Diese Strategien sollen die organisatorische Effektivit\u00e4t steigern und gleichzeitig die Zufriedenheit sowie das Engagement der Mitarbeitenden f\u00f6rdern (Neumeier et al., 2020).<\/p>\n\n\n\n

Handlungsempfehlungen f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte und HR-Verantwortliche<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Stimulating:<\/strong><\/p>\n\n\n\n