{"id":5924,"date":"2023-07-20T04:20:00","date_gmt":"2023-07-20T02:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/?p=5924"},"modified":"2026-02-11T14:53:45","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:45","slug":"wenn-es-schief-geht-fokus-auf-das-wesentliche-im-umgang-mit-konflikten-am-arbeitsplatz","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/2023\/07\/20\/wenn-es-schief-geht-fokus-auf-das-wesentliche-im-umgang-mit-konflikten-am-arbeitsplatz\/","title":{"rendered":"Wenn es schief geht \u2013 Fokus auf das Wesentliche im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Als erfahrene Mediatorin mit T\u00e4tigkeitsschwerpunkt im Bereich von gesch\u00e4ftlichen und beruflichen Konflikten hat Susann Bongers viel Erfahrung mit Konflikten in der Arbeitswelt. Diese Erfahrung konnte sie k\u00fcrzlich in einem Gespr\u00e4ch mit Dr. Eva Bilhuber Galli auf dem <a href=\"https:\/\/www.partnering-leadership.academy\/community\/public\/posts\/299582-when-it-goes-wrong-reminding-what-s-essential-in-partnering-conflict-situations\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Podcast der Partnering Leadership Academy<\/a> teilen.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein paar zentrale Takeaways aus dem Podcast:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ein erster Schritt der Konfliktkl\u00e4rung besteht darin, dass man sich Zeit nimmt, sich hinzusetzen und dem anderen zuzuh\u00f6ren. Tats\u00e4chlich hat die Forschung gezeigt, dass unser Gehirn nicht in der Lage ist, eine Beziehung zu anderen aufzubauen, wenn es st\u00e4ndig unter Beschuss steht und durch Adrenalin angeheizt wird.<\/li>\n\n\n\n<li>Kollaborationen im heutigen diversen beruflichen Umfeld sind eine Herausforderung. Es gilt, Grenzen zu \u00fcberwinden, wie z.B. unterschiedliche Funktionen, Hierarchien, Standorte und Kulturen, um nur einige zu nennen.<br>  <\/li>\n\n\n\n<li>Leicht geraten wir in Konflikte, die f\u00fcr alle Beteiligten destruktive Folgen haben und nicht nur Leistung, Produktivit\u00e4t und Innovation, sondern auch Energie, Potenzial und Wohlbefinden beeintr\u00e4chtigen k\u00f6nnen.<br>   <\/li>\n\n\n\n<li>In einer zunehmend vernetzten Welt wird es lebenswichtig, Konflikte l\u00f6sen zu k\u00f6nnen. Wir k\u00f6nnen das nicht an Teamleiter oder das Management delegieren, dennoch haben sie einen wichtigen Einfluss.<br>   <\/li>\n\n\n\n<li>Wenn wir bereit sind, uns Zeit zu nehmen, um still zu werden und einander und uns selbst zuzuh\u00f6ren, entdecken wir, was die andere Person antreibt, entwickeln oft unerwartete Win-Win-L\u00f6sungen und k\u00f6nnen unterschiedliche Interessen und Bed\u00fcrfnisse \u2013 die im Mittelpunkt partnerschaftlicher F\u00fchrung stehen \u2013 \u00fcberbr\u00fccken.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wollen Sie wissen, was jeder von uns tun kann, um sein Bewusstsein zu sch\u00e4rfen und Konflikte in einem fr\u00fchen Stadium bewusster zu deeskalieren? <\/p>\n\n\n\n<p>Dann h\u00f6ren Sie sich das Gespr\u00e4ch von Susann Bongers und Eva Bilhuber Galli (in Englisch) auf dem Partnering Leadership Academy Podcast an.<\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong><a href=\"https:\/\/www.partnering-leadership.academy\/community\/public\/posts\/299582-when-it-goes-wrong-reminding-what-s-essential-in-partnering-conflict-situations\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">When it goes wrong &#8211; reminding what&#8217;s essential in partnering conflict situations<\/a><\/strong><br \/>\n(PLA Podcast Episode#3 | June 2023)<\/p>\n<div class=\"rich-text--embed\">\n<div class=\"oembed-object\">\n<div><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-columns gb-layout-service-3 gb-layout-columns-2 gb-2-col-wideright gb-has-custom-background-color has-black-color gb-columns-center alignfull\" style=\"padding-top:5%;padding-right:5%;padding-left:5%;background-color:#e0f3ff\"><div class=\"gb-layout-column-wrap gb-block-layout-column-gap-2 gb-is-responsive-column\" style=\"max-width:1210px\">\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-column gb-block-layout-column\"><div class=\"gb-block-layout-column-inner has-pale-cyan-blue-color\">\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1230\" height=\"1229\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited.jpeg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5248\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited.jpeg 1230w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-300x300.jpeg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-1024x1024.jpeg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-150x150.jpeg 150w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-768x767.jpeg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-600x600.jpeg 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/wp-content\/blogs.dir\/901\/files\/sites\/15\/2022\/10\/AdobeStock_509838650-edited-699x698.jpeg 699w\" sizes=\"auto, (max-width: 1230px) 100vw, 1230px\" \/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-column gb-block-layout-column gb-is-vertically-aligned-center\"><div class=\"gb-block-layout-column-inner\">\n<h6 class=\"wp-block-heading\"><strong>CAS-Programme Mediation an der Hochschule Luzern &#8211; Wirtschaft<\/strong><br><\/h6>\n\n\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading has-small-font-size\">Das <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ibr\/mediation-grundlagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>CAS Mediation<\/strong> <strong>Grundlagen<\/strong><\/a>bef\u00e4higt zu konstruktiver Konfliktintervention im beruflichen und privaten Umfeld und schafft die Voraussetzung, Mediation als Dienstleistung in verschiedenen Anwendungsfeldern erfolgreich anbieten zu k\u00f6nnen.<br><br>Das <strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ibr\/mediation-vertiefung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">CAS Mediation Vertiefung<\/a><\/strong> bef\u00e4higt die Teilnehmenden, als Mediator*innen auch in schwierigen Konfliktsituationen selbst\u00e4ndig aktiv zu werden.<br>   <\/h6>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-button gb-block-button\"><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/weiterbildung\/cas\/ibr\/mediation-grundlagen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"gb-button gb-button-shape-rounded gb-button-size-medium\" style=\"color:#ffffff;background-color:#4abaff\">Weitere Infos<\/a><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen unvermeidbar immer wieder auch Konflikte. Ein konstruktiver Umgang mit ihnen ist daher von zentraler Bedeutung. In einem k\u00fcrzlich erschienenen Podcast spricht Susann Bongers, Mediationsexpertin und Programmleiterin der Mediationsweiterbildungen an der Hochschule Luzern, \u00fcber die Dos und Don\u2019ts bei Konflikten in der Arbeitswelt \u2013 ein spannendes Gespr\u00e4ch, bestens geeignet zum Reinh\u00f6ren w\u00e4hrend der wohlverdienten Sommerpause, um mit etwas Abstand auf den eigenen Berufsalltag und das eigene Konfliktverhalten zu blicken.<\/p>\n","protected":false},"author":62,"featured_media":5936,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"1108,4479,3022,5629,4198,3494","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[109763,875500],"tags":[],"class_list":["post-5924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-arbeitsrecht","category-mediation-verhandeln"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Wenn es schief geht \u2013 Fokus auf das Wesentliche im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz - Management and Law Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/management-and-law\/2023\/07\/20\/wenn-es-schief-geht-fokus-auf-das-wesentliche-im-umgang-mit-konflikten-am-arbeitsplatz\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Wenn es schief geht \u2013 Fokus auf das Wesentliche im Umgang mit Konflikten am Arbeitsplatz - Management and Law Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Wo Menschen zusammenarbeiten, entstehen unvermeidbar immer wieder auch Konflikte. 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