{"version":"1.0","provider_name":"IFZ Retail Banking Blog","provider_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking","title":"Chatbots - Was k\u00f6nnen sie und wo k\u00f6nnen wir mit ihnen chatten? - IFZ Retail Banking Blog","type":"rich","width":600,"height":338,"html":"<blockquote class=\"wp-embedded-content\" data-secret=\"dUzDZCzxdr\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/chatbots-was-koennen-sie-und-wo-koennen-wir-mit-ihnen-chatten\/\">Chatbots &#8211; Was k\u00f6nnen sie und wo k\u00f6nnen wir mit ihnen chatten?<\/a><\/blockquote><iframe sandbox=\"allow-scripts\" security=\"restricted\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/chatbots-was-koennen-sie-und-wo-koennen-wir-mit-ihnen-chatten\/embed\/#?secret=dUzDZCzxdr\" width=\"600\" height=\"338\" title=\"&#8222;Chatbots &#8211; Was k\u00f6nnen sie und wo k\u00f6nnen wir mit ihnen chatten?&#8220; &#8211; IFZ Retail Banking Blog\" data-secret=\"dUzDZCzxdr\" frameborder=\"0\" marginwidth=\"0\" marginheight=\"0\" scrolling=\"no\" class=\"wp-embedded-content\"><\/iframe><script type=\"text\/javascript\">\n\/* <![CDATA[ *\/\n\/*! This file is auto-generated *\/\n!function(d,l){\"use strict\";l.querySelector&&d.addEventListener&&\"undefined\"!=typeof URL&&(d.wp=d.wp||{},d.wp.receiveEmbedMessage||(d.wp.receiveEmbedMessage=function(e){var t=e.data;if((t||t.secret||t.message||t.value)&&!\/[^a-zA-Z0-9]\/.test(t.secret)){for(var s,r,n,a=l.querySelectorAll('iframe[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),o=l.querySelectorAll('blockquote[data-secret=\"'+t.secret+'\"]'),c=new RegExp(\"^https?:$\",\"i\"),i=0;i<o.length;i++)o[i].style.display=\"none\";for(i=0;i<a.length;i++)s=a[i],e.source===s.contentWindow&&(s.removeAttribute(\"style\"),\"height\"===t.message?(1e3<(r=parseInt(t.value,10))?r=1e3:~~r<200&&(r=200),s.height=r):\"link\"===t.message&&(r=new URL(s.getAttribute(\"src\")),n=new URL(t.value),c.test(n.protocol))&&n.host===r.host&&l.activeElement===s&&(d.top.location.href=t.value))}},d.addEventListener(\"message\",d.wp.receiveEmbedMessage,!1),l.addEventListener(\"DOMContentLoaded\",function(){for(var e,t,s=l.querySelectorAll(\"iframe.wp-embedded-content\"),r=0;r<s.length;r++)(t=(e=s[r]).getAttribute(\"data-secret\"))||(t=Math.random().toString(36).substring(2,12),e.src+=\"#?secret=\"+t,e.setAttribute(\"data-secret\",t)),e.contentWindow.postMessage({message:\"ready\",secret:t},\"*\")},!1)))}(window,document);\n\/\/# sourceURL=https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-includes\/js\/wp-embed.min.js\n\/* ]]> *\/\n<\/script>\n","description":"Chatbots sind in der Finanzwelt schon l\u00e4ngst keine Seltenheit mehr. Doch wo bringen sie auch wirklich Mehrwerte und was sagen die Kunden dazu? Dieser Blogbeitrag beschreibt die h\u00e4ufigsten Anwendungsfelder von Chatbots, verkn\u00fcpft mit Beispielen von Schweizer Banken und zeigt erste Findings aus der kommenden IFZ Studie \u201cConversational Banking\u201c.","thumbnail_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/10\/raiffeisen-chatbot-1.jpg"}