{"id":1245,"date":"2013-09-23T06:35:04","date_gmt":"2013-09-23T04:35:04","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=1245"},"modified":"2026-02-11T14:52:44","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:44","slug":"online-hypothek-der-migros-bank-ein-erfolgsversprechendes-modell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/online-hypothek-der-migros-bank-ein-erfolgsversprechendes-modell\/","title":{"rendered":"Online Hypothek der Migros Bank &#8211; ein erfolgsversprechendes Modell?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><b>Produkte:<\/b> Den Benutzern der Online-Plattform steht das gesamte Hypothekarsortiment zur Verf\u00fcgung: feste, variable und Libor-Hypotheken. Es k\u00f6nnen sowohl Neuhypotheken als auch Verl\u00e4ngerungen online abgewickelt werden.<\/li><li><b>Kosten\/Preis:<\/b> Der Kunde erh\u00e4lt lediglich eine \u201eGutschrift\u201c von CHF 300 bei einem Abschluss der Online Hypothek \u2013 auch unabh\u00e4ngig davon, ob eine Hypothek neu abgeschlossen oder verl\u00e4ngert wird. Mit diesem Betrag wird sozusagen die \u201eArbeitsentlastung\u201c entsch\u00e4digt, da der Kunde einen Prozessschritt der Bank \u00fcbernimmt und gewisse Informationen selber erfasst.<br>Ansonsten unterscheiden sich, ganz im Gegensatz zum Hypomat, die Zinsen von Online- und \u201eOffline\u201c-Hypotheken nicht. Beide werden zum gleichen, nicht verhandelbaren Zinssatz angeboten. Dies ist vor dem Hintergrund zu verstehen, dass die ausgewiesenen Zinss\u00e4tze bei der Migros Bank stets (unverhandelbare) \u201eNettopreise\u201c sind.<\/li><li><b>Kannibalisierung: <\/b>Eine Kannibalisierung der \u201eOffline\u201c-Hypothek \u2013 wie dies m\u00f6glicherweise durch den Hypomat bei der Glarner Kantonalbank der Fall sein k\u00f6nnte (auch wenn der Hypomat bisher offenbar von 90% Neukunden benutzt wird) \u2013 wird bei der Migros Bank unproblematisch sein, da die Zinss\u00e4tze online oder offline identisch sind.<\/li><li><b>Beratung:<\/b> Der Kunde hat auch bei einem Online-Hypothekenabschluss Anspruch auf eine \u201enormale\u201c Beratungsdienstleistung. Die Migros Bank m\u00f6chte verhindern, dass sich Kunden zuerst beraten lassen (mit entsprechenden Kosten verbunden) und danach von zu Hause aus und zu g\u00fcnstigeren Zinskonditionen den Hypothekar-Abschluss t\u00e4tigen. Dieses Szenario ist vor allem beim Konzept des Hypomat durchaus vorstellbar. Bei der Migros Bank kann der Kunde nach dem Gespr\u00e4ch entscheiden, ob er den Antrag online (zeitlich und r\u00e4umlich unabh\u00e4ngig) oder zusammen mit dem Kundenberater abschliessen m\u00f6chte. Die Zinsen bleiben identisch.<\/li><li><b>Prozess: <\/b>Ein Nachteil dieses Konzepts liegt meines Erachtens darin, dass der Prozess (noch) nicht optimiert wird und die Prozesskosten wohl nicht um viel mehr als die dem Kunden gutgeschriebenen CHF 300 gesenkt werden k\u00f6nnen. Die Migros Bank kommt vorl\u00e4ufig an einer manuellen Pr\u00fcfung der Gesuche nicht vorbei. Erf\u00fcllt die gew\u00fcnschte Hypothek die Richtlinien der Migros Bank, so wird dies dem Benutzer zuerst indikativ mitgeteilt. Die definitive Kreditzusage erfolgt nach der endg\u00fcltigen Pr\u00fcfung aller erforderlichen Unterlagen durch die Migros Bank.<\/li><li><b>Vereinfachung f\u00fcr Kunden?<\/b> Die Datenerfassung im Internet dauert ungef\u00e4hr 30 Minuten. Diese kann aber wann und wo immer gew\u00fcnscht, gemacht werden. Die Bank braucht allerdings weiterhin die Originalunterlagen des Kreditsuchenden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2013\/09\/online-hypo-migros-bank.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"585\" height=\"572\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2013\/09\/online-hypo-migros-bank.jpg\" alt=\"online hypo migros bank\" class=\"wp-image-1246\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2013\/09\/online-hypo-migros-bank.jpg 585w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2013\/09\/online-hypo-migros-bank-300x293.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 585px) 100vw, 585px\" \/><\/a><figcaption><i>Abbildung: Hypothek online beantragen \u2013 Quick Check (erster Schritt)<\/i><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><b>Fazit <\/b><\/p>\n\n\n\n<p>Das Konzept der Migros Bank unterscheidet sich grunds\u00e4tzlich vom Modell des Hypomat der Glarner Kantonalbank. Einerseits hat die bereits national t\u00e4tige Migros Bank mit ihrem Online Hypotheken-Angebot nicht das Ziel, in anderen M\u00e4rkten Fuss zu fassen. Andererseits ist es der Migros Bank sehr wichtig, dass eine Kannibalisierung ihrer \u201eOffline-Hypothek\u201c nicht zu negativen (Ertrags-) Konsequenzen f\u00fchrt. Der Anreiz, dank Online Hypotheken g\u00fcnstigere Kreditzinsen zu erhalten, ist entsprechend (im Gegensatz zum Hypomat) nicht vorhanden.<\/p>\n\n\n\n<p>Ob dieses Angebot bei den Kunden Anklang findet, ist (noch) schwierig abzusch\u00e4tzen. Das Projekt l\u00e4uft erst seit einem halben Jahr und wird nicht sonderlich aktiv beworben. Zahlen werden derzeit noch nicht bekanntgegeben. Gem\u00e4ss Albert Steck, Medienverantwortlicher der Migros Bank, ist aber das Verh\u00e4ltnis der Online Hypotheken im Bereich Neuabschl\u00fcsse vs. Verl\u00e4ngerungen ziemlich genau 50:50. Ich werde die Entwicklung nat\u00fcrlich weiter beobachten und auch k\u00fcnftig wieder auf meinem Blog dar\u00fcber berichten.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Neben der Glarner Kantonalbank, der Swissquote und der Z\u00fcrcher Kantonalbank (auf homegate), bietet seit dem M\u00e4rz 2013 auch die Migros Bank eine Online Hypothek an (vgl. fr\u00fchere Blogartikel zum hypomat und Swissquote). Nachfolgend m\u00f6chte ich einige zentrale Aspekte und \u00dcberlegungen dieses Angebots stichwortartig darlegen.<\/p>\n","protected":false},"author":1270,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[19496,19459,19461],"tags":[19508,19542,19543,7502,27768,19537,19538,7465],"class_list":["post-1245","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-andere-retail-banking-institute","category-hypothekargeschaft","category-vertriebsmanagement","tag-geschaftsmodell","tag-hypomat-ch","tag-hypothek","tag-hypothekarmarkt","tag-migros-bank","tag-online-hypotheken","tag-online-hypotheken-plattform","tag-trend"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Online Hypothek der Migros Bank - ein erfolgsversprechendes Modell? - IFZ Retail Banking Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/online-hypothek-der-migros-bank-ein-erfolgsversprechendes-modell\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Online Hypothek der Migros Bank - ein erfolgsversprechendes Modell? - IFZ Retail Banking Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Neben der Glarner Kantonalbank, der Swissquote und der Z\u00fcrcher Kantonalbank (auf homegate), bietet seit dem M\u00e4rz 2013 auch die Migros Bank eine Online Hypothek an (vgl. fr\u00fchere Blogartikel zum hypomat und Swissquote). 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