{"id":13842,"date":"2020-10-28T12:50:08","date_gmt":"2020-10-28T11:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=13842"},"modified":"2026-02-11T14:52:55","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:55","slug":"ubs-bietet-mit-key4-nun-auch-neuhypotheken-an-und-kooperiert-mit-homegate-eine-analyse","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/ubs-bietet-mit-key4-nun-auch-neuhypotheken-an-und-kooperiert-mit-homegate-eine-analyse\/","title":{"rendered":"UBS bietet mit key4 nun auch Neuhypotheken an und kooperiert mit Homegate: Eine Analyse"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Wie ich im <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2020\/01\/29\/ubs-wird-bald-hypothekarvermittlerin-im-retail-geschaeft-warum-dieser-entscheid-den-markt-veraendern-kann\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">damaligen Blog-Artikel<\/a> bei der Lancierung von key4 by UBS (nachfolgend: key4) geschrieben hatte, scheint aus meiner Sicht das Gesch\u00e4ftsmodell von key4 (u.a. mit den Aspekten der \u00abMatching-Engine\u00bb, dem Servicing und der Einbindung &nbsp;des Investoren-Portals ins UBS E-Banking, dem \u00abAlles-aus-einer-Hand-Service\u00bb und der Multi-Lender) und die Umsetzung gut durchdacht. Nachfolgend m\u00f6chte ich zuerst auf die bisherigen Entwicklungen eingehen, bevor ich die heute angek\u00fcndigten Weiterentwicklungen des Modells vorstellen werde. Ein kleiner Ausblick darf nat\u00fcrlich auch nicht fehlen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bisherige Entwicklungen<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr diesen Blog hat mir UBS erste Daten zum bisherigen Verlauf von key4 zur Verf\u00fcgung gestellt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ende Juni wurde das Portal lanciert. Bis heute hatte die Seite rund 160&#8217;000 Visits.<\/li><li>Bislang hat man in etwa 2.5 Terminbuchungen pro Arbeitstag (bei 8 Mitarbeitenden).<\/li><li>Bisher wurden Transaktionen in 13 Kantonen abgeschlossen (v.a. in Z\u00fcrich und der Ostschweiz; noch weniger in der Romandie oder im Tessin, das Angebot ist aber auch in italienischer und franz\u00f6sischer Sprache verf\u00fcgbar).<\/li><li>Die Belehnungsh\u00f6he ist mit bisher \u2013 auch f\u00fcr Abl\u00f6sungen \u2013 eher tief. Die durchschnittliche Tragbarkeit betr\u00e4gt tiefe 21 Prozent.<\/li><li>Die durchschnittliche Laufzeit der Hypotheken betr\u00e4gt 6 Jahre.<\/li><li>Die durchschnittliche Finanzierungsh\u00f6he ist rund CHF 450&#8217;000.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Ausbau des Angebots \u2013 neu auch f\u00fcr Neuhypotheken<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>In einem ersten Schritt hat sich key4 auf Abl\u00f6sungen von Hypotheken fokussiert. Ab heute sind nun auch Neuabschl\u00fcsse von Hypotheken \u00fcber die Plattform m\u00f6glich. Diese \u00abNew Home Buyer\u00bb stellen h\u00f6here Anforderungen an einen digitalen (Beratungs-)Prozess als Kunden, welche \u00abnur\u00bb eine Hypothek abl\u00f6sen. Die Fragestellungen sind komplexer, die Videoberatung wird f\u00fcr diese Kunden bedeutender. Interessant finde ich, dass diese Kunden k\u00fcnftig \u2013 analog dem UBS Immo Check \u2013 online kostenlos eine erste Einsch\u00e4tzung zum Marktwert der Immobilie erhalten werden. Anhand einer vereinfachten Rechnung und \u00abnur\u00bb neun Parametern wird aufgezeigt, ob der Kaufpreis f\u00fcr das Objekt in der zu erwartenden Preisspanne liegt oder ob der Preis etwas h\u00f6her ist als man dies erwarten k\u00f6nnte. Der genaue Sch\u00e4tzpreis darf online nicht zur Verf\u00fcgung gestellt werden, aber es gibt den Kunden bereits eine erste wertvolle Einsch\u00e4tzung, ob sich der Objektwert in etwa in einer markt\u00fcblichen Spannbreite bewegt.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zusammenarbeit mit Homegate als interessanten Schritt &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die gr\u00f6sste Neuerung ist f\u00fcr mich aber vor allem die exklusive Zusammenarbeit auf Objektebene von Homegate mit key4. Homegate mit seinen derzeit \u00fcber 100&#8217;000 Listings ist die gr\u00f6sste Immobiliensuch-Maschine der Schweiz. Mit dem Angebot der \u00abNew Home Buyer\u00bb werden die Plattform und die entsprechenden Leads f\u00fcr UBS sehr interessant. Aus Sicht Homegate ist eine exklusive Zusammenarbeit mit UBS spannend, weil UBS alle Regionen in der Schweiz abdeckt.<br>key4 ist auf nahtlose Art und Weise auf Homegate eingebunden. Neben den Informationen zur Immobilie, wird mit zwei zus\u00e4tzlichen Angaben (Einkommen und Eigenmittel) sehr schnell eine Offerte f\u00fcr den Kunden abgegeben (siehe Abbildung 1). Die Preise sind verbindlich, sofern der Kunde danach die entsprechenden Nachweise f\u00fcr die erfassten Daten erbringt und das Onboarding des Kunden erfolgreich durchgef\u00fchrt werden kann.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft size-full\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/10\/key4_Abb-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"645\" height=\"593\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/10\/key4_Abb-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-13843\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/10\/key4_Abb-1.png 645w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2020\/10\/key4_Abb-1-300x276.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 645px) 100vw, 645px\" \/><\/a><figcaption><em>Abbildung 1: Einbindung von Key4 in Homegate<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Ist der Kunde an einem Hypothekarangebot von key4 interessiert, kann er f\u00fcr das Gespr\u00e4ch mit key4 einen Telefontermin oder einen Videocall (digital) ausw\u00e4hlen und mit den BeraterInnnen von key4 &nbsp;in Kontakt treten. Seine pers\u00f6nlichen Kontaktdaten m\u00fcssen erst ganz zum Schluss angegeben werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Kampf der \u00d6kosysteme?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Mit der Beteiligung an <a href=\"https:\/\/www.houzy.ch\/?utm_source=google_search_network&amp;utm_medium=houzy_branding_gsn_det&amp;utm_content=houzy&amp;gclid=Cj0KCQjw59n8BRD2ARIsAAmgPmITAKBbgNB9swFKxz9END4_fQ7K8-ictQVla_tLWmNSeOP_oeAnO5caAnBWEALw_wcB\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Houzy<\/a> (einer digitalen Plattform f\u00fcr Wohneigent\u00fcmer) oder der Zusammenarbeit mit Homegate unternimmt key4 erste Schritte, eine Plattform \u00abWohnen und Eigenheim\u00bb zu schaffen, die auf dem \u00d6kosystem-Gedanken basiert. Neben dem \u00abUBS-\u00d6kosystem\u00bb gibt es aber auch eine Reihe von anderen Initiativen. Dazu geh\u00f6ren die Zusammenarbeit der Credit Suisse mit Axa, die Zusammenarbeit von Mobiliar (und Credit Exchange) mit Raiffeisen, oder die Kooperation von Helvetia mit Moneypark.<\/p>\n\n\n\n<p>Vor diesem Hintergrund kann Homegate aus Sicht von key4 als erste \u00abLead Generation\u00bb Partnerschaft bezeichnet werden. Weitere solche Partnerschaften im Bereich Wohneigentumsplattformen werden angestrebt. Des Weiteren w\u00e4re es nat\u00fcrlich f\u00fcr UBS interessant, st\u00e4rker mit den Immobilienmaklern verlinkt zu sein, da diese im wichtigsten Zeitpunkt (Wohnungs- resp. Hausbesichtigung) mit dem Kunden in Kontakt sind. Als weiteres ist interessant zu sehen, dass UBS mit anderen unabh\u00e4ngigen Finanzierungsvermittlern zusammenarbeitet. So ist UBS Atrium f\u00fcr die Finanzierung von Renditenliegenschaften beispielsweise selber als Investor auf der \u00abKonkurrenz-Plattform\u00bb Valuu oder FinanceScout 24 vertreten.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Das Thema vertiefen mit dem \u00abIFZ Digital Banking Podcast\u00bb \u2013 es lohnt sich<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Eine vertiefte Hintergrund-Reportage zum Thema key4 \u2013 deren Entstehungsgrund, dem Gesch\u00e4ftsmodell, dem bisherigen Verlauf und auch einem Ausblick \u2013 k\u00f6nnen Sie sich in unserem erstmalig ausgestrahlten \u00abIFZ Digital Banking Trends Podcast\u00bb anh\u00f6ren. Ich befrage in diesem Podcast Dr. Martha B\u00f6ckenfeld, Head Digital Platforms &amp; Marketplaces bei UBS, zu diesen Themen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wir werden am IFZ ab heute ca. alle zwei Wochen einen neuen Podcast aufschalten, in welchem wir die wichtigsten Trends und Entwicklungen im Digital Banking anhand von Hintergrundgespr\u00e4chen vertiefen. Die Podcasts dauern ca. 15-30 Minuten \u2013 sind also perfekt geeignet f\u00fcr eine Zugfahrt oder eine kurze Autofahrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Unter folgenden Links k\u00f6nnen Sie den Podcast zu key4 anh\u00f6ren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/6p7APpVtg3za8KsjZXheAI?si=BjzFO6H3S_G8nwWL61cnoA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Spotify<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/podcasts.apple.com\/ch\/podcast\/der-ifz-digital-banking-podcast\/id1537391059?l=en#episodeGuid=74cd543b8e20e32b6fba55857b782c39\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Apple<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/cdn.podigee.com\/podcast-player\/podigee-podcast-player.html?configuration=https:\/\/ifzdigitalbanking.podigee.io\/2-key4-by-ubs\/embed?context=external&amp;token=QCQRB9qAaZS-LhpYueHlnQ&amp;amp=false\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Podigee<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Es w\u00fcrde uns sehr freuen, wenn Sie in die Podcasts reinh\u00f6ren und diese auch abonnieren w\u00fcrden.<br><a href=\"https:\/\/cdn.podigee.com\/podcast-player\/javascripts\/podigee-podcast-player.js\">https:\/\/cdn.podigee.com\/podcast-player\/javascripts\/podigee-podcast-player.js<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es \u00fcberrascht nicht, dass UBS nun auch auf die Hypotheken-Neugesch\u00e4fte zielt, auch wenn dieses Segment kleiner ist als dasjenige der Hypotheken-Abl\u00f6sungen. Auch der Prozess ist komplexer und aufw\u00e4ndiger, das Generieren von Leads ist (noch) teurer. Die Zusammenarbeit mit Homegate ist entsprechend ein erster wichtiger Schritt, um in diesem Markt relevanter zu werden und Leads zu generieren. Ob das in Bezug auf die Kundenreise wirklich am richtigen Ort ansetzt, diskutiere ich mit Dr. Martha B\u00f6ckenfeld auch im Podcast (bitte reinh\u00f6ren!).<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>PS: Digitale Marktpl\u00e4tze werden auch an der <\/strong><\/em><em><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2020\/11\/26\/retail-banking-konferenz-2020\/anmeldung\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>IFZ Retail Banking Konferenz<\/strong><\/a><strong> ein Thema sein. Weitere Information dazu finden Sie <\/strong><\/em><em><strong><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2020\/10\/05\/ifz-retail-banking-konferenz-2020-warum-sie-das-nicht-verpassen-duerfen\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a><\/strong><\/em><em><strong>. Die Konferenz findet komplett online statt.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vor vier Monaten hat UBS mit key4 den Einstieg ins Vermittlergesch\u00e4ft f\u00fcr selbstbewohntes Wohneigentum gewagt. Im heutigen Blog zeige ich die bisherigen Entwicklungen auf und diskutiere die Erweiterung des Gesch\u00e4ftsmodells von key4 in der Zukunft. Gleichzeitig lancieren wir ab heute am IFZ auch den jeweils zweiw\u00f6chentlich erscheinenden \u00abIFZ Digital Banking Podcast\u00bb. 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