Im Markt f\u00fcr Mobile Payment sind weiterhin eindr\u00fcckliche Wachstumszahlen feststellbar. So z\u00e4hlt zum Zeitpunkt der Publikation dieser Studie TWINT bereits \u00fcber drei Millionen registrierte Nutzerinnen und Nutzer. Entsprechend haben sich schon \u00fcber 40 Prozent der Schweizer Bev\u00f6lkerung \u00fcber 15 Jahren bei TWINT registriert. Bei der Kundenstruktur zeigt sich, dass Mobile Payment derzeit noch immer etwas st\u00e4rker von M\u00e4nnern genutzt wird. \u00abDas ist ein typisches Ph\u00e4nomen des Adoptions-Verhaltens bei technologischen Innovationen\u00bb, sagt Andreas Dietrich. Mit zunehmender Marktreife k\u00f6nne man aber beobachten, wie auch der Anteil der weiblichen Nutzerinnen zunehme. So sind in der Zwischenzeit gut 45 Prozent aller Mobile-Payment-Nutzerinnen und -Nutzer weiblich. Zwei Jahre zuvor waren es noch 36 Prozent.
Auch regional k\u00f6nnen Unterschiede festgestellt werden. So sind beispielsweise in sieben Kantonen bereits mehr als die H\u00e4lfte der Bev\u00f6lkerung \u00fcber 15 Jahren registrierte TWINT-Nutzer (FR, ZG, AI, VD, SG, OW und LU). Es gibt aber auch Kantone, in welchen noch weniger als 30 Prozent Nutzerinnen und Nutzer der Mobile-Payment-L\u00f6sung von TWINT sind (BL, GL, BS und AR). In allen Kantonen ist aber mindestens jeder F\u00fcnfte ein registrierter Nutzer oder eine registrierte Nutzerin.<\/p>\n\n\n\n
Station\u00e4rer Handel macht bereits ein Drittel der Transaktionen aus<\/strong><\/p>\n\n\n\n Bei TWINT dominieren in Bezug auf die Anzahl Transaktionen die Anwendungsf\u00e4lle Peer-to-Peer (P2P) und Point-of-Sale (POS). \u00dcber die vergangenen zw\u00f6lf Monate wurden 41 Prozent der TWINT-Transaktionen im Bereich P2P get\u00e4tigt und 34 Prozent am Point-of-Sale. Ein Viertel aller Transaktionen k\u00f6nnen dem Bereich E-Commerce und M-Commerce zugeordnet werden (Tabelle 1). Die durchschnittlichen Betr\u00e4ge variieren dabei in Abh\u00e4ngigkeit des Anwendungsfalles stark. W\u00e4hrend an der Ladenkasse im Schnitt Transaktionen in der H\u00f6he von 28 Franken get\u00e4tigt werden, liegen diese im Bereich der Peer-to-Peer-\u00dcberweisungen (78 Franken) respektive im Bereich E-Commerce (62 Franken) deutlich h\u00f6her.<\/p>\n\n\n\n Lockdown-Effekt bei Mobile Payment?<\/strong><\/p>\n\n\n\n Das gesellschaftliche Leben und das Verhalten einzelner Menschen hat sich infolge der Coronavirus-Pandemie zwangsl\u00e4ufig ver\u00e4ndert. Auch f\u00fcr die Finanzindustrie hat diese Situation sp\u00fcrbare Konsequenzen. Doch welche Folgen hat das auf digitale Angebote und Kan\u00e4le in der Finanzindustrie? 228 Millionen Transaktionen in 2021 erwartet<\/strong><\/p>\n\n\n\n \u00abDie Anzahl der Transaktionen aller Anbieter wird sich in n\u00e4chster Zeit weiter erh\u00f6hen\u00bb, ist sich Andreas Dietrich sicher. Er geht davon aus, dass bis im September 2022 monatlich rund 30 Millionen Transaktionen via Mobile Payment get\u00e4tigt werden. Das erg\u00e4be f\u00fcr das Jahr 2021 insgesamt rund 240 Millionen und im Jahr 2022 ca. 390 Millionen Transaktionen. Dies entspr\u00e4che im privaten Zahlungsmarkt in Bezug auf die Anzahl der Transaktionen einem \u00abMarktanteil\u00bb von rund neun Prozent. Damit wird das Bezahlen via Smartphone aus seiner Nische herausgetrieben.<\/p>\n\n\n\t![\"\"](\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/01\/HSLU_Mobile-Payment-Studie-Schweiz-2020_Tabelle1.jpg\")
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Die Zahlen zeigen, dass der Einfluss von Covid-19 auch f\u00fcr TWINT in den ersten beiden Monaten nach dem Lockdown sp\u00fcrbar war. Gerade die Anzahl an neu registrierten Kundinnen und Kunden hat in dieser Zeit stark zugenommen.
Im September 2020 wurden \u00fcber TWINT insgesamt zehn Millionen Transaktionen mit einem Volumen von \u00fcber 551 Millionen Franken get\u00e4tigt. Im Februar, vor den Massnahmen im Zusammenhang mit Covid-19, waren es 5.3 Mio. Transaktionen mit einem Volumen 291 Millionen Franken. Im M\u00e4rz 2020 wurde ein Volumen von 333 Millionen Franken mit 5.3 Mio. Transaktionen abgewickelt. Der monatliche Frankenumsatz \u00fcber alle Anwendungsbereiche von TWINT hat im September gegen\u00fcber Februar also um 89 Prozent zugenommen.
Bei der Anzahl Transaktionen lagen unmittelbar nach dem Lockdown alle Bereiche unter dem Trend. Es gilt jedoch zu ber\u00fccksichtigen, dass das Trendwachstum hoch war, insbesondere im E-Commerce. Rund alle sechs Monate verdoppelte sich die Zahl der Transaktionen.
Insgesamt zeigt sich, dass das in diesem Jahr festgestellte Wachstum nicht auf den Lockdown zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, sondern dass eine nachhaltige Ver\u00e4nderung der Menschen in Bezug auf ihr Zahlungsverhalten beobachtet werden kann.<\/p>\n\n\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tMobile Payment Studie – 2020\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t