{"id":14916,"date":"2021-12-13T08:20:37","date_gmt":"2021-12-13T07:20:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=14916"},"modified":"2026-02-11T14:52:57","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:57","slug":"rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Vorstellung IFZ Retail Banking-Studie 2021<\/strong><em>Prof. Dr. Andreas Dietrich, IFZ, Hochschule Luzern \u2013 Wirtschaft<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Andreas Dietrich blickte zur\u00fcck auf zehn Jahre Retail Banking Konferenz und die Retail Banking Studie. Auf 2&#8217;016 Seiten hat das IFZ in den vergangenen Jahren die zentralen Entwicklungen im Retail Banking beleuchtet. Die zentralen Aussagen der <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2021\/11\/25\/schweizer-banken-bieten-gute-qualitaet-begeistern-kundschaft-aber-wenig\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">diesj\u00e4hrigen Studie finden Sie hier.<\/a><\/li><li>Hier einige Einblicke in die Konferenz:<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1773\" height=\"1182\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14918\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg 1773w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003-768x512.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003-1536x1024.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1773px) 100vw, 1773px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Data Driven Banking bei der ING<br><\/strong><em>Samir Boualla, Chief Data Officer, <\/em><em>ING Bank France<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Bei ING stehen Daten im Zentrum f\u00fcr viele Entscheidungsfindungen. Aus Kundensicht sollen dank sinnvollen und relevanten Datenanalysen verbesserte Kundenerlebnisse erm\u00f6glicht werden. Die Mitarbeitenden sollen dank gut aufbereiteten Daten auch f\u00fcr ihre t\u00e4glichen Entscheidungen eine gute Unterst\u00fctzung erhalten.<\/li><li>Viele Unternehmen versuchen sich in der Nutzung ihrer Datenbest\u00e4nde. Daten entfalten jedoch erst dann ihren wirklichen Wert, wenn Menschen sie in der t\u00e4glichen Arbeit nutzen und dank einfach verst\u00e4ndlichen Visualisierungen relevante Zusammenh\u00e4nge analysieren k\u00f6nnen. Daher investiert ING investiert viel in das Thema \u00abData Fluency\u00bb.<\/li><li>Menschen sind daher schlussendlich das zentrale Element einer datengetriebenen Bankorganisation. Der Aufbau einer entsprechenden Kultur dauert aber lange (ING hat vor zehn Jahren damit begonnen\u2026).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Embedded Finance und \u00d6kosysteme<\/strong><br><em>Marianne Wildi, CEO, Hypothekarbank Lenzburg<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Hypi Lenzburg hat als kleine Bank mit eigenem Kernbankensystem in den letzten Jahren viele Entwicklungen und Kooperationen angestossen. Dabei hat sie interessante Unterschiede feststellen k\u00f6nnen zwischen Angeboten von Partner-FinTechs und der etablierten Hypi Lenzburg. Ein Beispiel hierf\u00fcr ist das digitale Onboarding, welches von bankeigenen Kunden nur sehr selten genutzt wird. Im Gegensatz dazu macht der Partner Neon zu Spitzenzeiten bis zu 2&#8217;000 digitale Neuer\u00f6ffnungen pro Tag. Dadurch scheint auch klar, dass die Bankkundinnen und Bankkunden ihr Verhalten abh\u00e4ngig vom Bankpartner anpassen.<\/li><li>Die Hypi Lenzburg ist in verschiedenen Bereichen langsamer und weniger digital als Neobanken oder andere Kooperationspartner der Bank (z.B. im digitalen Asset Management (findependent), dem digitalen Spesenmanagement (Yokoy) oder dem digitalen Private Banking (everon)). Daf\u00fcr bietet die Bank den pers\u00f6nlichen Kontakt an. Beides hat derzeit seine Berechtigung.<\/li><li>Seinen eigenen Personal Finance Manager (PFM) wird die Hypi Lenzburg mit Bitsaboutme ersetzen. Damit k\u00f6nnen Kundinnen und Kunden st\u00e4rker bestimmen und transparent nachverfolgen, was mit ihren Daten passiert.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00d6kosysteme bei der Migros Bank<br><\/strong><em>Manuel Kunzelmann, CEO, Migros Bank<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Migros Bank befindet sich aufgrund ihrer Zugeh\u00f6rigkeit zur Migros in einer spannenden Ausgangslage, was die Integration von Finanzdienstleistungen im generellen Retail-Gesch\u00e4ft betrifft.<\/li><li>Durch den breit aufgestellten Migros Konzern kann die Migros Bank unterschiedliche \u00d6kosystem-Rollen von Finanzdienstleistungen wahrnehmen. Abh\u00e4ngig vom Bereich (Wohnen, Zahlen und Mobilit\u00e4t) kann die Bank eine Orchestrator-Rolle einnehmen oder nur als Teilnehmer im \u00d6kosystem fungieren.<\/li><li>Die Migros versucht einen grossen Teil der Zahlungen innerhalb des Konzerns zu behalten (z.B. durch die verst\u00e4rkte Bezahlung \u00fcber die weiterentwickelte M-Pay L\u00f6sung). Des Weiteren wird die Herausgabe der Cumulus-Kreditkarte ab Juli 2022 wieder konzernintern durch die Migros Bank vorgenommen (und nicht mehr durch die Cembra Money Bank).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Sustainability-as-a-Service \u2013 Retail Banking wird nachhaltig<br><\/strong><em>Ulrich Pietsch, Co-Founder und CEO, ecolytiq<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Ecolytiq bietet f\u00fcr Banken in Form eines B2B-Modells Dienstleistungen f\u00fcr \u00abgreen finance\u00bb an.<\/li><li>Das deutsche Startup analysiert dabei die verschiedenen Zahlungs-Transaktionen und kann so den \u00f6kologischen Fussabdruck messen. In einem weiteren Schritt kann der CO2-Austoss durch verschiedene Spenden kompensiert werden.<\/li><li>Banken k\u00f6nnen die L\u00f6sung in ihren E- und Mobile Bankings implementieren und den eigenen Kundinnen und Kunden so ein CO2-neutrales Bankkonto anbieten. Ecolytiq f\u00fchrt aktuell auch Gespr\u00e4che mit Schweizer Banken. Bis anhin nutzt aber noch keine Schweizer Bank die L\u00f6sung.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Impact Banking App: positivity and sustainability in daily personal finances<br><\/strong><em>Noah Bernet, Co-Founder, Novus<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Novus ist eine \u00abImpact Bank\u00bb aus London (mit einem Schweizer Mitgr\u00fcnder), welche im Januar starten wird (derzeit ist die App f\u00fcr Beta-User in Betrieb). Die Bank hat in Grossbritannien bereits 25&#8217;000 Personen auf der Warteliste und will im ersten Jahr 70&#8217;000 Kundinnen und Kunden gewinnen. Die Neobank plant derzeit keinen Markteintritt in der Schweiz.<\/li><li>In der App gibt es unter anderem einen nachhaltigen Marktplatz mit \u00abRewards\u00bb. Zudem kann der CO2-Fussabdruck mit der App gemessen werden und jede Zahlungstransaktion l\u00f6st eine Spende aus.<\/li><li>Bernet hinterfragt stark, was in der Finanzbranche als nachhaltig verkauft wird und sieht viel \u00abGreenwashing\u00bb. Novus strebt deshalb die \u00ab<a href=\"https:\/\/bcorporation.net\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">B Corporation Certification<\/a>\u00bb an, eine der strengsten ESG-Zertifizierungen. Dadurch soll die Kopierbarkeit des Modells von Novus auch erschwert werden<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Bank Beraterarbeitsplatz \u2013 heute und morgen<br><\/strong><em>Felix Buschor, Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die IT-Unterst\u00fctzung der Kundenberater\/innen ist ein wesentlicher Teil der Digitalisierung im Banking.<\/li><li>Das IFZ hat untersucht, wie weit entwickelt die Retailbanken in diesem Bereich sind. Weitere Informationen finden Sie <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2021\/09\/27\/wollen-sie-wissen-wie-gut-die-it-die-kundenberater-innen-von-retailbanken-unterstuetzt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a>.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>HypoDossier \u2013 Intelligente Hypo-Dokumentenverarbeitung<br><\/strong><em>Silvan Kaufmann, Gr\u00fcnder, HypoDossier<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Gem\u00e4ss Silvan Kaufmann verwenden die Banken heute noch immer enorm viel Zeit (etwa 45 Minuten), um ein Hypothekardossier mit all seinen Dokumententypen zusammenzustellen. Dabei gilt es, Informationen aus einer Vielzahl von verschiedenen Dokumenten zusammenzustellen (z.B. aus der Steuererkl\u00e4rung, Pensionskassenausweisen, etc.).<\/li><li>Mit der Software von HypoDossier kann ein Grossteil dieser Informationen automatisiert eingelesen werden. Die Informationserfassung wird zwar nicht zu 100% digitalisiert werden k\u00f6nnen, da viele Dokumente in der Schweiz zu wenig standardisiert sind. Trotzdem geht Kaufmann davon aus, dass im Bereich der Aufbereitung der Dokumente 20 Minuten und im Bereich des Auslesens der Daten rund 15 Minuten Zeitersparnis dank HypoDossier erreicht werden kann.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Studienbestellung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die 220-seitige \u00abIFZ Retail Banking-Studie 2021\u00bb kostet 290 Franken und kann unter&nbsp;<a href=\"mailto:ifz&#64;hslu&#46;ch\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#x69;&#x66;&#122;&#64;h&#x73;&#x6c;&#x75;&#46;ch<\/a>&nbsp;bestellt werden. Sammelbestellungen kosten ab 3 Exemplaren CHF 240.- pro Exemplar, ab 5 Exemplaren CHF 190.- und ab 10 Exemplaren CHF 140.- CHF pro Exemplar.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wir danken unseren Sponsoren <a href=\"https:\/\/crealogix.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Crealogix<\/a>, <a href=\"https:\/\/www.finnova.com\/de\/home-de.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">finnova<\/a>, <a href=\"https:\/\/sz-j.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Schulthess Zimmermann &amp; Jauch<\/a> und <a href=\"https:\/\/www.ti8m.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ti&amp;m<\/a> sowie unserem Partner, der <a href=\"https:\/\/www.swissbanking.ch\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Schweizerischen Bankiervereinigung<\/a> f\u00fcr die Unterst\u00fctzung!<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sponsoren:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns are-vertically-aligned-bottom is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-bottom is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/crealogix.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"508\" height=\"143\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Crealogix.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14671\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Crealogix.png 508w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Crealogix-300x84.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 508px) 100vw, 508px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-bottom is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Finnova_neu.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"864\" height=\"499\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Finnova_neu.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14665\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Finnova_neu.jpg 864w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Finnova_neu-300x173.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Finnova_neu-768x444.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 864px) 100vw, 864px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-bottom is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/sz-j.com\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"995\" height=\"63\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Logo-Schulthess.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-14663\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Logo-Schulthess.png 995w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Logo-Schulthess-300x19.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/Logo-Schulthess-768x49.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 995px) 100vw, 995px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-bottom is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.ti8m.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"500\" height=\"242\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/09\/tim-e1633012097760.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14664\"\/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Partner:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:175px\"><div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"alignleft\"><a href=\"https:\/\/www.swissbanking.ch\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"668\" height=\"101\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/10\/SwissBanking.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-14684\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/10\/SwissBanking.jpg 668w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/10\/SwissBanking-300x45.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 668px) 100vw, 668px\" \/><\/a><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Bereits zum zehnten Mal haben wir am 25. November die IFZ Retail Banking Konferenz durchgef\u00fchrt. Neben den Resultaten aus der \u00abJubil\u00e4um-Studie\u00bb standen zahlreiche spannende Pr\u00e4sentationen von internationalen und Schweizer Banken sowie von FinTechs zu den Themen \u00ab\u00d6kosystem\/Embedded Finance\u00bb, \u00abData Driven Banking\u00bb und \u00abSustainability im Retail Banking\u00bb im Mittelpunkt. Die wichtigsten Aussagen fassen wir nachfolgend zusammen.<\/p>\n","protected":false},"author":1270,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[647343,46509,23682,650927,46469,19459,436,19527,19486,650798,19485,4051,723],"tags":[27719],"class_list":["post-14916","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-bankberatung","category-bankstrategie","category-digitalisierung","category-esg","category-fintech","category-hypothekargeschaft","category-436","category-kundenorientierung","category-mobile-banking","category-oekosystem","category-online-banking","category-studie","category-veranstaltungen","tag-ifz-retail-banking-konferenz"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Bereits zum zehnten Mal haben wir am 25. November die IFZ Retail Banking Konferenz durchgef\u00fchrt. Neben den Resultaten aus der \u00abJubil\u00e4um-Studie\u00bb standen zahlreiche spannende Pr\u00e4sentationen von internationalen und Schweizer Banken sowie von FinTechs zu den Themen \u00ab\u00d6kosystem\/Embedded Finance\u00bb, \u00abData Driven Banking\u00bb und \u00abSustainability im Retail Banking\u00bb im Mittelpunkt. Die wichtigsten Aussagen fassen wir nachfolgend zusammen.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"IFZ Retail Banking Blog\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2021-12-13T07:20:37+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-02-11T13:52:57+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Verfasst von\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Gesch\u00e4tzte Lesezeit\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7\u00a0Minuten\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"\",\"@id\":\"\"},\"headline\":\"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021\",\"datePublished\":\"2021-12-13T07:20:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-11T13:52:57+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/\"},\"wordCount\":952,\"commentCount\":0,\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2021\\\/12\\\/Collage-003.jpg\",\"keywords\":[\"IFZ Retail Banking Konferenz\"],\"articleSection\":[\"Bankberatung\",\"Bankstrategie\",\"Digitalisierung\",\"ESG\",\"FinTech\",\"Hypothekargesch\u00e4ft\",\"Kantonalbanken\",\"Kundenorientierung\",\"mobile-banking\",\"\u00d6kosystem\",\"online-banking\",\"Studie\",\"Veranstaltungen\"],\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/\",\"name\":\"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2021\\\/12\\\/Collage-003.jpg\",\"datePublished\":\"2021-12-13T07:20:37+00:00\",\"dateModified\":\"2026-02-11T13:52:57+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"\"},\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"de\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"de\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2021\\\/12\\\/Collage-003.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/wp-content\\\/uploads\\\/sites\\\/7\\\/2021\\\/12\\\/Collage-003.jpg\",\"width\":1773,\"height\":1182},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Startseite\",\"item\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/\",\"name\":\"IFZ Retail Banking Blog\",\"description\":\"News und Trends aus dem Retail Banking Markt Schweiz\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/hub.hslu.ch\\\/retailbanking\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"de\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/","og_locale":"de_DE","og_type":"article","og_title":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog","og_description":"Bereits zum zehnten Mal haben wir am 25. November die IFZ Retail Banking Konferenz durchgef\u00fchrt. Neben den Resultaten aus der \u00abJubil\u00e4um-Studie\u00bb standen zahlreiche spannende Pr\u00e4sentationen von internationalen und Schweizer Banken sowie von FinTechs zu den Themen \u00ab\u00d6kosystem\/Embedded Finance\u00bb, \u00abData Driven Banking\u00bb und \u00abSustainability im Retail Banking\u00bb im Mittelpunkt. Die wichtigsten Aussagen fassen wir nachfolgend zusammen.","og_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/","og_site_name":"IFZ Retail Banking Blog","article_published_time":"2021-12-13T07:20:37+00:00","article_modified_time":"2026-02-11T13:52:57+00:00","og_image":[{"url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg","type":"","width":"","height":""}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"7\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/"},"author":{"name":"","@id":""},"headline":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021","datePublished":"2021-12-13T07:20:37+00:00","dateModified":"2026-02-11T13:52:57+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/"},"wordCount":952,"commentCount":0,"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg","keywords":["IFZ Retail Banking Konferenz"],"articleSection":["Bankberatung","Bankstrategie","Digitalisierung","ESG","FinTech","Hypothekargesch\u00e4ft","Kantonalbanken","Kundenorientierung","mobile-banking","\u00d6kosystem","online-banking","Studie","Veranstaltungen"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/","name":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021 - IFZ Retail Banking Blog","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg","datePublished":"2021-12-13T07:20:37+00:00","dateModified":"2026-02-11T13:52:57+00:00","author":{"@id":""},"breadcrumb":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#breadcrumb"},"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"de","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#primaryimage","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg","contentUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2021\/12\/Collage-003.jpg","width":1773,"height":1182},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-retail-banking-konferenz-2021\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Startseite","item":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"R\u00fcckblick auf die IFZ Retail Banking Konferenz 2021"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/#website","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/","name":"IFZ Retail Banking Blog","description":"News und Trends aus dem Retail Banking Markt Schweiz","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"de"},{"@type":"Person","@id":""}]}},"featured_image_src":null,"featured_image_src_square":null,"author_info":{"display_name":"","author_link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/author\/"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14916","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1270"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=14916"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14916\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21718,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/14916\/revisions\/21718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=14916"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=14916"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=14916"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}