{"id":15146,"date":"2022-06-07T08:28:41","date_gmt":"2022-06-07T06:28:41","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=15146"},"modified":"2026-02-11T14:52:58","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:58","slug":"rueckblick-auf-die-konferenz-innovationen-im-banking-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-konferenz-innovationen-im-banking-2\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick auf die Konferenz Innovationen im Banking"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Begr\u00fcssung und Vorstellung der Studie \u00abDie digitalsten Retailbanken der Schweiz\u00bb<br><\/strong><strong>Prof. Dr. Andreas Dietrich, Hochschule Luzern-Wirtschaft<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Begr\u00fcssung<\/li><li>Die Ergebnisse hinsichtlich der digitalsten Schweizer Bank im Privatkundengesch\u00e4ft wurden vorgestellt. Ausf\u00fchrungen zu diesen Ergebnissen k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2022\/05\/12\/welches-ist-die-digitalste-schweizer-retailbank-im-privatkundengeschaeft-die-studienergebnisse-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> abgerufen werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>UBS Gold Beta \u2013 Gold Handel \u00fcber Mobile Banking<br>Sebastian Meyer, Virtual Assets Specialist, UBS Schweiz<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Das von der UBS im November 2021 f\u00fcr alle UBS Digital Banking Kunden lancierte Angebot UBS Gold Beta (<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2022\/01\/31\/goldhandel-im-ubs-mobile-banking-im-test\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe meinen Blog dazu<\/a>) erm\u00f6glicht derzeit den einfachen (digitalen) Kauf und Verkauf von Gold \u00fcber das Smartphone (ab einer Menge von 0.1 Gramm). Derzeit wird damit experimentiert, dass die Kundschaft mit wenigen Klicks Gold auch physisch nach Hause liefern lassen kann.<\/li><li>Der Wert des Goldes ist derzeit noch nicht im Bereich der \u00abTotalen Verm\u00f6genswerte\u00bb ersichtlich. Eine Gesamt\u00fcbersicht \u00fcber alle Verm\u00f6genswerte entspricht aber sicherlich einem Kundenbed\u00fcrfnis (v.a. im Wealth Management) und hat in der Weiterentwicklung der App eine hohe Priorit\u00e4t.<\/li><li>Aus Sicht von Sebastian Meyer kann die technische Grundlage der Anwendung auch f\u00fcr andere Assets verwendet werden. UBS ist auch offen f\u00fcr weitere Partner.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>\u00abMini Bank\u00bb der St. Galler Kantonalbank<br>Nils Reimelt, Leiter Digital Banking, St. Galler Kantonalbank<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mit \u00abMini Bank\u00bb entwickelte die St. Galler Kantonalbank zusammen mit der Graub\u00fcndner Kantonalbank sowie zwei externen Partnern eine Banking App f\u00fcr Kinder zwischen sechs und 13 Jahren. Ziel ist es dabei die Kinder fr\u00fch als Kunden zu gewinnen und durch ein attraktives Angebot an die Bank zu binden.<\/li><li>Laut Nils Reimelt wird das Angebot (ziemlich kurz nach der Lancierung) derzeit von ca. 300 Kindern verwendet.<\/li><li>Die Anforderungen an die User Experience (UX) bei einer App f\u00fcr Kinder unterscheidet sich offenbar ziemlich deutlich von derjenigen von Apps f\u00fcr Erwachsene. Eine erste Version der App (die f\u00fcr ein \u00abgeschultes\u00bb Banking-App-Auge durchaus gut und aufger\u00e4umt ausgesehen hat) fiel bei den Kindern durch. Daraufhin f\u00fchrte die SGKB nochmals ein komplettes Re-Design durch in Zusammenarbeit mit verschiedenen Spezialisten auch aus der Gaming Industrie.<\/li><li>Auch andere Banken k\u00f6nnen die App einsetzen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1167\" height=\"591\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15160\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen.jpg 1167w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen-300x152.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen-1024x519.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/05\/Abbildung-Konferenz-Innovationen-768x389.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1167px) 100vw, 1167px\" \/><\/a><figcaption><em>Abbildung 1: Einige Impressionen der Konferenz<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>FlowBank \u2013 Investieren leicht gemacht<br>Wenzel M\u00fcller, Senior Sales Manager, FlowBank SA<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Das Angebot der FlowBank besteht aus drei Bereichen: Das Grundangebot FlowBank (App) richtet sich an Privatinvestoren, FlowBank Pro (App und Desktop) ist f\u00fcr professionelle Trader aufgesetzt und MetaTrader4 fokussiert sich auf den Handel mit CFD (App und Desktop).<\/li><li>Flowbank hat seit 2020 eine Banklizenz. Der Aufbau bis zum Erhalt der Banklizenz dauerte zwei Jahre. Mittlerweile hat die Bank \u00fcber 100 Mitarbeitende.<\/li><li>Den Kundinnen und Kunden stehen etwa 50&#8217;000 Produkte offen.<\/li><li>Daneben bietet die FlowBank auch diverse Marktanalysen, t\u00e4gliche Updates zu den M\u00e4rkten und Webinare an<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Zahlen, Aufrunden, Anlegen \u2013 alles im Alltag<br>Jan-Philip Schade, CEO, Kaspar&amp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Seit dem Start der Plattform im Februar 2022 bietet Kaspar&amp; seiner Kundschaft die M\u00f6glichkeit, durch Rundungssparen erste Erfahrungen im Bereich Anlegen zu gewinnen. So soll durch die Kombination aus Sparen und Anlegen f\u00fcr die grosse Mehrheit der Schweizer Bev\u00f6lkerung, die sich nicht mit dem Thema befasst, eine Einstiegsm\u00f6glichkeit geboten werden (<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2022\/02\/28\/keine-weitere-neobank-warum-kaspar-anders-ist-als-andere-smartphone-banken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe auch meinen Blog zum<\/a> Modell).<\/li><li>Basierend auf den bisherigen Erfahrungen wechseln viele Kundinnen und Kunden von kaspar&amp; nach einer Kennenlernzeit von sechs bis acht Wochen vom Rundungssparen auf ein zus\u00e4tzliches Depot und investieren weitere Mittel durch eine \u00dcberweisung.<\/li><li>Derzeit sind rund 60% der Kundschaft M\u00e4nner und 40% Frauen. Kundinnen und Kunden kommen aus allen Teilen der Schweiz \u2013 mit einem gewissen \u00abBallungsgebiet\u00bb in der Ostschweiz und im Raum Z\u00fcrich.<\/li><li>Kaspar&amp; befindet sich momentan in Gespr\u00e4chen mit b.Link f\u00fcr eine m\u00f6gliche Anbindung an die Open Banking Plattform. Durch eine Anbindung k\u00f6nnte das Startup sein Modell auch f\u00fcr etablierte Banken \u00f6ffnen (B2B2C-Modell).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Matching-Plattform f\u00fcr Finanzberater:innen<br><\/strong><strong>Ati Tosun<\/strong><strong> und Andreas Sch\u00f6ni<\/strong><strong>, Gr\u00fcnder, FinFinder.ch<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Laut den Gr\u00fcndern von FinFinder.ch kann der \u00abideale\u00bb Kunde seine Bed\u00fcrfnisse klar formulieren. Gerade im finanziellen Kontext wissen aber viele nicht, was sie genau wollen. Hier kommt FinFinder.ch ins Spiel. Auf einfache Art soll die Plattform helfen, die eigenen Bed\u00fcrfnisse im Finanzbereich zu definieren und anschliessend passende Beratende zu finden (<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2022\/03\/28\/tinder-im-banking-eine-analyse-der-matching-plattform-finfinder-ch\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">siehe meinen Blog zum<\/a> Gesch\u00e4ftsmodell).<\/li><li>Bis anhin wurden noch keine spezifischen Muster erkannt in Bezug auf \u00abwelche Kundentypen\u00bb w\u00e4hlen \u00abwelche Beratenden\u00bb. FinFinder konnte also noch keine Aussage dazu machen, ob beispielsweise Frauen eher Frauen als Beraterinnen bevorzugen oder ob j\u00fcngere Personen eher \u00e4ltere Beratende vorziehen.<\/li><li>Momentan sind 15 Banken und Versicherungen mit ihren Beratenden sowie zahlreiche unabh\u00e4ngige Beratende auf der Plattform. Beratende entrichten der Plattform eine Geb\u00fchr zwischen CHF 49 und CHF 89. F\u00fcr die privaten Kunden ist die Plattform kostenlos.<\/li><li>Derzeit fokussiert FinFinder auf die Finanzplanung \/ Pensionierungsberatung. Zuk\u00fcnftig k\u00f6nnte die Plattform aber auch Anlageberatung, Finanzierungsberatung oder Vorsorgeberatung vermitteln.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Open Banking \u2013 eine Bestandesaufnahme<br><\/strong><strong>Dr. Urs Blattmann, Dozent und Projektleiter, IFZ Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen der Hochschule Luzern<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die IFZ Open Banking Studie 2022 analysiert zum einen die strategische Ebene bei Banken, zum andern werden die Aktivit\u00e4ten und Auswirkungen auf die Informatik untersucht. Die wichtigsten Ergebnisse der Studie werden in <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2022\/05\/23\/open-banking-von-banken-unterschaetzt\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">diesem Blog-Beitrag<\/a> Die IFZ Studie Open Banking Studie kann <a href=\"https:\/\/blog.hslu.ch\/bankingservices\/ifz-studie-open-banking\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hier<\/a> kostenlos bezogen werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>SFTI \u2013 ein starker Partner um Open Finance in der Schweiz zu betreiben<br>Stephanie Wickihalder, Pr\u00e4sidentin Swiss Fintech Innovations (SFTI)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Swiss FinTech Innovation (SFTI) ist eine unabh\u00e4ngige Vereinigung von Schweizer Finanzinstituten, die sich f\u00fcr die Zusammenarbeit und digitale Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche einsetzt. Ein Schwerpunkt der Zusammenarbeit liegt dabei im Bereich \u00abOpen Finance\u00bb.<\/li><li>Dabei befassen sich verschiedene Arbeitsgruppen mit dem Thema und erarbeiten auch konkrete Use Cases. Unter anderem arbeitet der Verband an der Standardisierung von Schnittstellen (APIs) als zentralen Enabler der M\u00f6glichkeiten von Open Finance.<\/li><li>Wichtig ist aus Sicht vom SFTI, dass die Schweiz mit ihrem marktgetriebenen Ansatz gegen\u00fcber den mehr regulatorisch getriebenen Open Finance M\u00e4rkten nicht ins Hintertreffen ger\u00e4t und sich auch in diese Richtung bewegt.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Digitaler Kassenbeleg als \u00d6kosystem in der Schweiz<br><\/strong><strong>Mikko Riege, Head der DACH Region, ReceiptHero<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mit ReceiptHero gelangen Kassenbelege direkt und digital auf das Smartphone. Die L\u00f6sung kann als eigenst\u00e4ndige App verwendet werden oder in bestehende Apps integriert werden.<\/li><li>Derzeit ist die Situation in Bezug auf Kassenbelege eher unbefriedigend gel\u00f6st, da diese viel Papier ben\u00f6tigen, aber von den Kundinnen und Kunden meist weggeworfen oder an der Kasse vergessen werden. Dazu haben die Belege kein ansprechendes Layout (z.B. keine Farben), eine oftmals schlechte Druckqualit\u00e4t und die auf den Quittungen teilweise vorhandenen Angebote werden nicht gezielt an die \u00abrichtigen\u00bb Personen verteilt, sondern breit gestreut und auch nur wenig wahrgenommen.<\/li><li>Sofern der Endkunde und die Endkundin das Angebot durch Einwilligung aktiviert (gem\u00e4ss DSGVO), k\u00f6nnen via ReceiptHero auf dem Handy weitere massgeschneiderte Angebote gemacht werden. Aus Sicht der H\u00e4ndler k\u00f6nnte dies ein gezielter, digitaler und kosteneffizienter Marketingkanal werden.<\/li><li>Seit kurzem ist ReceiptHero auch in der Schweiz. \u00dcber 30 Schweizer H\u00e4ndler mit \u00fcber 400 Standorten planen derzeit mit ReceiptHero zusammen zu arbeiten. Des Weiteren arbeitet ReceiptHero auch mit Worldline zusammen. Zudem wird in der Schweiz dieses Jahr ein erster Pilot mit BitsaboutMe und Viseca gestartet.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Der einfache, regulierte Zugang zu Digital Assets: Wie Banken auf die Erwartungen der Kunden antworten k\u00f6nnen<br><\/strong><strong>Eric Bade, Leiter des Teams Business Project Management, Sygnum<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Mit der Lizenzierung vor rund drei Jahren war Sygnum die erste Krypto Bank mit Banklizenz in der Schweiz. Sie sieht sich als Gateway zu allen Anlagen im digitalen Bereich. Zurzeit verf\u00fcgt sie \u00fcber rund CHF 2 Milliarden Assets under Custody und \u00fcber mehr als 200 Mitarbeitende. Die Firma wird mit rund CHF 800 USD bewertet.<\/li><li>Schon der Aufbau einer herk\u00f6mmlichen Bank ist anspruchsvoll. Wenn dies f\u00fcr eine Krypto Bank gemacht wird, dann ist dies noch anspruchsvoller, da zwei Welten zusammengebracht werden m\u00fcssen. Dabei ergeben sich insbesondere Herausforderungen hinsichtlich der Vermeidung von Geldw\u00e4scherei oder die F\u00e4higkeit mit unregulierten Anbietern zu konkurrenzieren. Bei der Kryptow\u00e4hrungsb\u00f6rse Kraken kann bspw. ein Account ohne Identifikation innerhalb von ca. zwei Minuten er\u00f6ffnet werden. Vor dem Hintergrund dieser dadurch entstehenden Kundenerwartungen hat Sygnum stark investiert, eine regulatorisch einwandfreie L\u00f6sung zu kreieren, die aber trotzdem effizient ist.<\/li><li>Sygnum hat dabei verschiedene Module kreiert (z.B. C-AML oder Onboarding), welche sie auch etablierten Banken als B2B L\u00f6sung anbietet.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em>PS: Am Mittwoch, 24. August 2022, findet am IFZ die Sourcing Konferenz statt. <\/em><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2022\/08\/24\/sourcing-konferenz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Weitere Informationen finden Sie hier<\/em><\/a><em>. <\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>PPS: Am Donnerstag, 24. November 2022 findet die Retail Banking Konferenz statt. <\/em><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2022\/11\/24\/retail-banking-konferenz-2022\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>Weitere Informationen finden Sie hier<\/em><\/a><em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wir danken dem Sponsor der Konferenz:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/zuehlke-1.png\" target=\"_blank\" rel=\"https:\/\/www.zuehlke.com\/de noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"133\" height=\"130\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/zuehlke-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-15068\"\/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Wir danken dem Partner der Konferenz:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/swissbanking-abb-2.jpg\" target=\"_blank\" rel=\"https:\/\/www.swissbanking.ch\/de noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"454\" height=\"79\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/swissbanking-abb-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-15067\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/swissbanking-abb-2.jpg 454w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2022\/03\/swissbanking-abb-2-300x52.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 454px) 100vw, 454px\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Auch dieses Jahr durften wir an der IFZ-Konferenz \u00abInnovationen im Banking\u00bb wieder zahlreiche Neuerungen im Schweizer Bankenmarkt diskutieren. Themen waren unter Innovationen im Bereich von Mobile Banking Apps, neue Entwicklungen im Bereich \u00abDigitalisierung im Anlegen\u00bb, das Thema \u00abOpen Banking in der Schweiz\u00bb und \u00abinnovative Produktentwicklungen\u00bb. 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