{"id":19057,"date":"2023-11-13T08:23:01","date_gmt":"2023-11-13T07:23:01","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=19057"},"modified":"2026-02-11T14:53:01","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:01","slug":"agilitaet-und-compliance-passt-das-fuer-banken-zusammen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/agilitaet-und-compliance-passt-das-fuer-banken-zusammen\/","title":{"rendered":"Agilit\u00e4t und Compliance \u2013 passt das f\u00fcr Banken zusammen?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>Die agile Bewegung hat ihren Ursprung im agilen Manifest aus dem Jahre 2001. Die agile Arbeitsweise zeichnet sich durch multidisziplin\u00e4re Teams aus, die funktions\u00fcbergreifend zusammengesetzt sind. Diese Teams haben weitgehende Kompetenzen, indem sie sich selbst organisieren, Entscheide selbst\u00e4ndig treffen und umsetzen. In ihren Entscheiden orientiert sich das Team in erster Linie an den Bed\u00fcrfnissen der Kundinnen und Kunden. In der Umsetzung geht das Team schrittweise vor und holt nach jedem Schritt das Feedback der Kundinnen und Kunden ein. Ein solches Vorgehen ist vor allem f\u00fcr komplexe Problemstellungen, wie es beispielsweise IT-Vorhaben sind, besonders geeignet. Es werden in der Regel rasch erste Ergebnisse erreicht und allf\u00e4llige Fehlentwicklungen lassen sich durch Verbesserungsvorschl\u00e4ge der Kundinnen und Kunden fr\u00fchzeitig korrigieren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-1-Vers-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"412\" height=\"417\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-1-Vers-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19066\" style=\"aspect-ratio:0.988009592326139;width:221px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-1-Vers-2.png 412w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-1-Vers-2-296x300.png 296w\" sizes=\"auto, (max-width: 412px) 100vw, 412px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 1: Prinzipien agilen Arbeitens<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt orientiert sich agiles Arbeiten an den Bed\u00fcrfnissen der Kundschaft und Ergebnisse werden von funktions\u00fcbergreifenden, sich selbst organisierenden Teams iterativ aufgebaut (siehe Abbildung 1).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Compliance als Einwand gegen agile Arbeitsweisen in Banken<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es ist wohl unbestritten, dass agile Arbeitsweisen vorteilhaft eingesetzt werden k\u00f6nnen. Auf der anderen Seite haben Banken in ihren Gesch\u00e4ften eine ganze Reihe an Regulatorien einzuhalten. Fehlende Compliance kann f\u00fcr die Bank schwerwiegende Konsequenzen haben. Als Compliance gilt die Einhaltung von gesetzlichen, regulatorischen und internen Vorschriften sowie die Beachtung von markt\u00fcblichen Standards und Standesregeln.<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a> Es ist deshalb nicht verwunderlich, dass Banken mit Blick auf die Compliance Bedenken haben, agile Verfahren einzusetzen. Wohl das wichtigste Argument gegen agile Arbeitsweisen im Bankenumfeld ist die weit verbreitete Meinung, dass der iterative und selbstorganisierte Ansatz der Agilit\u00e4t dazu f\u00fchre, dass f\u00fcr die Compliance notwendige Prozesse missachtet und erforderliche Dokumentationen nicht erstellt w\u00fcrden. Gem\u00e4ss dieser Ansicht geht mit Selbstorganisation die Kontrolle verloren, was unweigerlich zu Chaos und Anarchie f\u00fchre. Als zweites wird agilen Arbeitsweisen vorgeworfen, dass sie sich ausschliesslich auf die Bed\u00fcrfnisse der Kundinnen und Kunden konzentrierten. Der Blick auf andere wesentliche Aspekte, allen voran die Notwendigkeiten der Compliance, gehe verloren. Die dritte Argumentationslinie schliesst die M\u00f6glichkeit nicht aus, dass Agilit\u00e4t auch im Bankenumfeld compliant eingesetzt werden kann. Sie gibt aber zu bedenken, dass es sich bei Agilit\u00e4t weniger um Verfahren und Methoden, sondern vielmehr um einen Mindset handelt, der Denkweisen, \u00dcberzeugungen und Verhaltensmuster umschreibt.<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> Agilit\u00e4t heisst nicht nur agil arbeiten, sondern vor allem agil sein. Vorausgesetzt dieses Mindset ist in der Kultur der Unternehmung eingebettet, dann besteht gem\u00e4ss dieser Auffassung die \u00dcberzeugung, dass mit Agilit\u00e4t auch Compliance sichergestellt sei. Zweifel kommen dann auf, wenn der agile Reifegrad und damit die Verankerung des agilen Mindsets in der Unternehmens\u00adkultur nicht ausreichend gegeben sind.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"307\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-1024x307.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19069\" style=\"aspect-ratio:3.3355048859934855;width:577px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-1024x307.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-300x90.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-768x230.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-1536x460.png 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-928x278.png 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2-600x180.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-2.png 1760w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 2: Vorbehalte gegen Agilit\u00e4t in Banken<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt ist gem\u00e4ss diesen \u00dcberlegungen Agilit\u00e4t f\u00fcr Banken ungeeignet, weil das Management keine Kontrolle \u00fcber f\u00fcr die Compliance relevante Prozesse und Dokumentationen hat, weil der kundenzentrierte Fokus Compliance ausschliesst, und weil der agile Mindset in der Regel zu wenig mit der Unternehmenskultur verwachsen ist (siehe Abbildung 2).<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Was es in Banken braucht, um gleichzeitig agil und compliant zu sein<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Wenn es in Banken um das Verh\u00e4ltnis zwischen Compliance und Agilit\u00e4t geht, dann lassen sich zwei Arbeitssituationen unterscheiden: Entweder die Compliance Einheit der Bank arbeitet agil, das heisst \u00abAgilit\u00e4t in der Compliance\u00bb, oder die Organisation, allen voran die IT arbeitet agil, und die regulatorischen Vorgaben sind darin einzuhalten, das heisst \u00abCompliance in agiler Organisation\u00bb (siehe Abbildung 3).<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"155\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-1024x155.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19073\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-1024x155.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-300x45.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-768x116.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-1536x232.png 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-928x140.png 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3-600x91.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-3.png 2022w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 3: Agilit\u00e4t und Compliance \u2013 zwei unterschiedliche Arbeitssituationen<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Die folgenden \u00dcberlegungen befassen sich vor allem damit, wie sich in einer agilen Organisation die Anliegen der Compliance-Funktion ber\u00fccksichtigen lassen.<\/p>\n\n\n\n<p>In den Erl\u00e4uterungen zum Rundschreiben Operationelle Risiken und Resilienz stellt die Finma fest, dass mit dem zunehmenden Volumen an Entwicklungen und Weiterentwicklungen von IT-Anwendungen in den Banken auch agile Arbeitsweisen Einzug gehalten haben. Aufgrund dieser Tatsache legt die Finma Wert auf einen strukturierten, wohldefinierten und kontrollierten Change Management-Prozess, in dem vor allem die Auswirkungen ver\u00e4nderter Risiken zu ber\u00fccksichtigen sind.<a href=\"#_ftn4\" id=\"_ftnref4\">[4]<\/a> Danach sind agile Arbeitsweisen durch geeignete Prozesse so abzusichern, dass die Einhaltung regulatorischer Vorschriften sichergestellt ist. Ein zweiter Hebel, um Compliance in der agilen Arbeitsweise zu verankern, ist die Erg\u00e4nzung agiler Teams mit Compliance-Experten. Diese k\u00f6nnen entweder als feste Teammitglieder umfassend mitwirken oder punktuell als Fachexperten beigezogen werden. Wie auch immer Compliance Know-how in einem agilen Team eingebunden wird, es sind daf\u00fcr Aufgaben und Zust\u00e4ndigkeiten festzulegen, was aber durchaus in Selbstorganisation und damit konform zu den agilen Prinzipien erfolgen kann. In den bisherigen Ausf\u00fchrungen wurde von Compliance-Anforderungen in einem allgemeinen, wenig spezifischen Sinn gesprochen. Es stellt sich somit die Frage, welche konkreten Compliance-Anforderungen es denn sind, die in agilen Arbeitsweisen ihren Niederschlag finden sollen. F\u00fcr agile IT-Organisationen in Banken sind dies in erster Linie die folgenden Aspekte aus dem Finma RS 2023\/1: Cyber-Sicherheit sowie Vertraulichkeit, Integrit\u00e4t und Verf\u00fcgbarkeit der IT-Infrastruktur einerseits, und der kritischen Daten andererseits. Damit diese Anforderungen ihren Platz in agilen Arbeitsweisen erhalten, ist es besonders wichtig, dass agiles Arbeiten im Rahmen einer \u00fcbergreifenden Architektur erfolgt. Jedes weitere Inkrement, das im Rahmen einer Iteration erstellt wird, ist in eine vorg\u00e4ngig festgelegte Gesamtarchitektur einzupassen. Agiles Arbeiten, bei dem es um schnelle Ergebnisse geht, verlangt also, im Vorfeld Energie in einen architektonischen Rahmen zu investieren, um sicherzustellen, dass die schnellen Inkremente zu einem koh\u00e4renten, regulatorisch-konformen System f\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large is-resized\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"831\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-1024x831.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19074\" style=\"aspect-ratio:1.2322503008423586;width:360px;height:auto\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-1024x831.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-300x244.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-768x624.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-860x698.png 860w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4-600x487.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2023\/11\/Agil_Abb-4.png 1489w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 4: Ans\u00e4tze zur St\u00e4rkung der Compliance in agiler Organisation<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt lassen sich Agilit\u00e4t und Compliance in Einklang bringen, wenn agiles Arbeiten sich auf einen klar definierten Change-Prozess abst\u00fctzt, Compliance-Experten beigezogen werden und Ver\u00e4nderungen in eine \u00fcbergreifende Architektur eingepasst werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Zusammenfassend kann die Ausgangsfrage, ob Agilit\u00e4t und Compliance f\u00fcr Banken zusammenpassen, mit einem klaren Ja beantwortet werden. Dem Vorwurf, dass agiles Arbeiten aufgrund fehlender Disziplin Anforderungen der Compliance ignoriert, kann dadurch begegnet werden, dass die Anliegen der Compliance in Prozessen, Teamzusammensetzung und einer Gesamtarchitektur einfliessen. Die Vorteile von Kundenorientierung, raschen Ergebnissen, und engagierten Mitarbeitenden, die agile Arbeitsweisen mit sich bringen, lassen sich also mit geeigneten, erg\u00e4nzenden Massnahmen auch f\u00fcr Banken einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>M\u00f6chten Sie das Thema mit uns vertiefen? Dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf (<\/strong><a href=\"&#109;&#x61;&#105;&#x6c;t&#x6f;:&#102;&#x65;&#108;&#x69;&#120;&#x2e;b&#x75;s&#99;&#x68;&#111;&#x72;&#64;&#x68;s&#x6c;&#x75;&#46;&#x63;&#104;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#x66;&#x65;&#108;i&#x78;&#x2e;&#98;us&#x63;&#x68;&#111;r&#x40;&#x68;&#115;&#108;u&#x2e;&#x63;&#104;<\/a><strong>). Sind Sie an vertiefenden Ausf\u00fchrungen zum Thema Agile Organisation interessiert? Dann melden Sie sich f\u00fcr das IFZ Bank-IT Forum \u00abAgile Organisation in der IT<\/strong>\u00bb <strong>an (<\/strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2023\/11\/30\/ifz-bank-it-forum\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">IFZ Forum Bank-IT: Agile Organisation in der IT | Hochschule Luzern (hslu.ch)<\/a><strong>)<\/strong><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\" \/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Gem\u00e4ss Finma RS 2017\/1<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn2\" href=\"#_ftnref2\">[2]<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp; F\u00fcr Mindset als Basis der Agilit\u00e4t siehe <a href=\"https:\/\/www.forbes.com\/sites\/stevedenning\/2019\/08\/13\/understanding-the-agile-mindset\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Understanding The Agile Mindset (forbes.com)<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn3\" href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp; \u00c4hnliche \u00dcberlegungen durch PWC, siehe <a href=\"https:\/\/www.pwc.ch\/en\/insights\/fs\/running-agile.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Running agile in a regulatory programme | PwC<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn4\" href=\"#_ftnref4\">[4]<\/a> &nbsp;&nbsp;&nbsp; Ausgef\u00fchrt in den Erl\u00e4uterungen zu Finma RS 2023\/1, siehe <a href=\"https:\/\/www.finma.ch\/de\/news\/2022\/12\/20221213-mm-anh-rs-op-risks\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">FINMA ver\u00f6ffentlicht Rundschreiben &#8222;Operationelle Risiken und Resilienz \u2013 Banken&#8220; | FINMA<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Banken setzen vermehrt auf agile Organisationsformen, in erster Linie in ihren Informatikeinheiten. 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