{"id":19729,"date":"2024-06-17T08:43:37","date_gmt":"2024-06-17T06:43:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=19729"},"modified":"2026-02-11T14:53:02","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:02","slug":"beratung-von-renovationen-bei-immobilien-eine-analyse-der-zusammenarbeit-von-ubs-und-norm","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/beratung-von-renovationen-bei-immobilien-eine-analyse-der-zusammenarbeit-von-ubs-und-norm\/","title":{"rendered":"Beratung von Renovationen bei Immobilien: Eine Analyse der Zusammenarbeit von UBS und NORM"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Strategische Bedeutung von Nachhaltigkeit bei UBS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr die UBS ist das Thema Nachhaltigkeit gem\u00e4ss ihrer strategischen Stossrichtung sowohl f\u00fcr die <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/ch\/de\/microsites\/sustainability.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Schweiz<\/a> als auch auf globaler Ebene von grosser Bedeutung. Das Unternehmen hat sich klare Verpflichtungen im Bereich der globalen Nachhaltigkeitsziele (SDGs) auferlegt. Besonders wichtig ist die F\u00f6rderung einer kohlenstoffarmen Wirtschaft. Dies spiegelt sich auch im j\u00e4hrlichen Nachhaltigkeitsbericht wider, der sich auf drei zentrale Bereiche People, Planet und Partnerships konzentriert (3P).<\/p>\n\n\n\n<p>Im Bereich \u00abPlanet\u00bb hat UBS in ihrem Finanzierungsgesch\u00e4ft Pfade zur Reduktion von CO<sub>2<\/sub> f\u00fcr sechs Sektoren definiert. Eine wichtige Rolle f\u00fcr die Erreichung der Ziele zur Reduktion von CO<sub>2<\/sub> spielt dabei der Immobiliensektor. Ein zentrales Ziel ist es, im Bereich selbstgenutztes Wohneigentum bis 2030 die CO<sub>2<\/sub>-Emissionen um \u00fcber 40% zu reduzieren. Dies soll einerseits durch die Aufnahme neuer, \u00abgr\u00fcner Geb\u00e4ude\u00bb in das Portfolio gef\u00f6rdert werden. Realistischerweise k\u00f6nnen diese Ziele aber nur erreicht werden, wenn der Schwerpunkt auch auf der umweltfreundlichen Renovation bestehender Immobilien im Portfolio liegt.<\/p>\n\n\n\n<p>Ein besonderer Fokus liegt daher auf der Beratung der UBS-Kundschaft in Bezug auf umweltfreundliche Renovationen. Dies soll sicherstellen, dass nachhaltige Massnahmen effektiv umgesetzt werden, um die angestrebten CO<sub>2<\/sub>-Reduktionen zu erreichen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Umweltfreundliche Immobilien: Vorteile f\u00fcr Banken und Kunden<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Banken k\u00f6nnen Kundinnen und Kunden dabei unterst\u00fctzen, ihre Liegenschaften energieeffizienter zu machen. Durch entsprechende Renovierungen, wie dem Austausch von \u00d6lheizungen gegen W\u00e4rmepumpen oder durch verbesserte Isolierung, k\u00f6nnen die CO2-Emissionen erheblich reduziert werden.. Zudem wirken solche Investitionen auch werterhaltend f\u00fcr die Immobilien, denn umweltfreundliche \u00a0und energieeffiziente Immobilien bieten auf dem Markt eine h\u00f6here Wertstabilit\u00e4t und Attraktivit\u00e4t. Durch gezielte Massnahmen zur Steigerung der Energieeffizienz k\u00f6nnen Betriebskosten gesenkt und der \u00f6kologische Fussabdruck von Immobilien reduziert werden. Daher ist es f\u00fcr die UBS wichtig, ihre Kundschaft in diesem Bereich zu beraten und zu unterst\u00fctzen, um umweltfreundliche \u00a0Renovationsprojekte erfolgreich umzusetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die auf den Webseiten der Banken verf\u00fcgbaren generischen Renovationsrechner k\u00f6nnen genutzt werden, um das Interesse der Kundschaft zu wecken. Auch die UBS bietet einen solchen <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/ch\/de\/microsites\/renovation-calculator.html?intCampID=M-RenovationCalc-MainCTA\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Rechner<\/a> an, der eine erste grobe Einsch\u00e4tzung dar\u00fcber gibt, welche Energieeffizienz durch bestimmte Renovationsmassnahmen m\u00f6glicherweise erreicht werden kann (vgl. Abbildung 1). Meine Erwartung ist, dass solche Selbstbedienungs-Tools zunehmend zum Standardangebot auf Webseiten werden. Diese Tools bieten eine erste sinnvolle Analyse, reichen aber nicht dazu aus, eine umfassende Beratung anbieten zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Abb-1_Norm.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"480\" height=\"286\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Abb-1_Norm.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19731\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Abb-1_Norm.png 480w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Abb-1_Norm-300x179.png 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 480px) 100vw, 480px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 1: UBS Renovationsrechner<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Um konkrete und praxisnahe Empfehlungen an die Immobilienkundschaft geben zu k\u00f6nnen, etwa zu den Investitionen, dem erwarteten Return on Investment oder m\u00f6glichen F\u00f6rdergeldern, sind fundiertere Angaben zur Immobilie notwendig.<\/p>\n\n\n\n<p>Bisher werden weitergehende Analysen zur energetischen Situation einer Immobilie vor allem durch den Geb\u00e4udeenergieausweis der Kantone (GEAK) durchgef\u00fchrt. Der GEAK ist ein standardisiertes Instrument zur Bewertung des energetischen Zustands von Geb\u00e4uden. Die Analyse wird von qualifizierten Fachpersonen durchgef\u00fchrt, die f\u00fcr energetische Inspektionen und Beratungen entsprechend ausgebildet sind.<\/p>\n\n\n\n<p>Eine neue Alternative zum GEAK ist die Plattform <a href=\"https:\/\/www.norm.ch\/de\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">NORM<\/a>, gegr\u00fcndet vom Contovista-Gr\u00fcnder Gian Reto \u00e0 Porta. Zu den Kunden von NORM geh\u00f6ren bereits unter anderem Swiss Life, Axa, Wincasa und Helvetia. Als erste Bank hat sich die UBS entschieden, eine Kooperation mit NORM einzugehen. NORM besch\u00e4ftigt derzeit zw\u00f6lf Mitarbeitende, darunter drei Immobilienexperten und arbeitet zus\u00e4tzlich mit einem Netzwerk von Freelancern zusammen.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c4hnlich wie Contovista wird NORM nicht exklusiv f\u00fcr die UBS bereitgestellt und ist daher kein UBS-Produkt. Es handelt sich um eine klassische B2B-L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<p>Der Prozess bei UBS und NORM ist dabei wie folgt:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NORM erstellt f\u00fcr die Kundschaft einen digitalen Energieausweis. Den NORM Ausweis kann man als UBS Kunde <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/ch\/de\/private\/mortgages\/real-estate-partners\/norm.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">hier<\/a> bestellen.<\/li>\n\n\n\n<li>Anschliessend erh\u00e4lt die Kundschaft einen Link zur Datenerfassung (siehe Abbildung 2). Statt dass Energieexperten ins Haus kommen, kann die Kundschaft selbst in etwa 30 Minuten die Grunddaten des Geb\u00e4udes sowie Pl\u00e4ne, Fotos (z.B. von Fenstern und Fassaden) und Verbrauchsdaten (z.B. Rechnungen) in eine Web-App hochladen. Bei Fragen w\u00e4hrend des Prozesses kann die Kundschaft eine E-Mail schreiben oder telefonisch Kontakt mit den Mitarbeitenden von NORM aufnehmen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild2-Norm-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"429\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild2-Norm-1.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19740\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild2-Norm-1.png 605w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild2-Norm-1-300x213.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild2-Norm-1-600x425.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 2: Diese Daten muss die Kundschaft bei NORM hochladen<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>NORM erstellt basierend auf GIS-Daten, Geb\u00e4udepl\u00e4nen und Fotos ein detailliertes 3D-Modell des Geb\u00e4udes und f\u00fchrt eine umfassende Berechnung der Energieeffizienz durch, die deutlich gr\u00fcndlicher ist als die auf der Webseite angebotene Self-Service-L\u00f6sung. Innerhalb von maximal drei Wochen erh\u00e4lt man neben einer detaillierten Analyse des energetischen Zustandes des Geb\u00e4udes auch einen konkreten und individuell erstellten Sanierungsfahrplan. Dieser Plan umfasst die Machbarkeit, Kostensch\u00e4tzung und eine Berechnung der F\u00f6rdergelder (vgl. Abbildung 3). Diese Analysen werden nicht automatisiert generiert. Stattdessen werden sie von einem Experten oder einer Expertin (durch Analysen am \u00abComputer\u00bb, nicht vor Ort) erstellt. Aufgrund dieser Vorgehensweise ist das Gesch\u00e4ftsmodell von NORM nicht vollst\u00e4ndig skalierbar, da es eine Kombination aus Software und Fachwissen darstellt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild3-NORM-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"605\" height=\"429\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild3-NORM-2.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19743\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild3-NORM-2.png 605w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild3-NORM-2-300x213.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Bild3-NORM-2-600x425.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 605px) 100vw, 605px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 3: Ausschnitt Sanierungsfahrplan bei NORM (UBS)<\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Wie oben zu sehen ist, k\u00f6nnen viele Prozessschritte, insbesondere die Datensammlung \u00fcber das Geb\u00e4ude, mithilfe digitaler Werkzeuge vereinfacht und die Geb\u00e4udeinformationen gut aufbereitet werden. Auch der Sanierungsfahrplan ist konkret und klar verst\u00e4ndlich (vgl. Abbildung 4). Trotzdem ist es in einem n\u00e4chsten Schritt sinnvoll, das Gespr\u00e4ch mit einem Berater oder einer Beraterin zu suchen (z.B. sind die Kosten eher indikativ). Hier kommt die UBS ins Spiel. Der an die UBS \u00fcbermittelte Energieausweis kann anschliessend mit einem Bankberater oder einer Bankberaterin besprochen werden.<br>Immobilienkunden fragen bei den Banken oft nach einer Einsch\u00e4tzung, ob sich die Investitionen finanziell lohnen, insbesondere hinsichtlich Wertsteigerung auf die Immobilie, F\u00f6rdergeldern und m\u00f6glicher steuerlicher Vorteile. In einigen F\u00e4llen \u2013 insbesondere wenn es sich um ein gr\u00f6sseres Renovationsvorhaben handelt &#8211; ist auch eine Finanzierung notwendig, bei der die Banken Unterst\u00fctzung bieten k\u00f6nnen. Meistens werden die Investitionen jedoch mit Eigenmitteln get\u00e4tigt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"824\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-1024x824.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-19744\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-1024x824.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-300x241.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-768x618.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-868x698.png 868w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster-600x483.png 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/06\/Renovation-Fenster.png 1042w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 4: Konkreter Vorschlag zu Sanierung von Fenster und T\u00fcren.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Die Kosten f\u00fcr die Nutzung von NORM sind derzeit f\u00fcr UBS Kundinnen und Kunden CHF 1&#8217;190. Die Kosten von GEAK sind \u2013 abh\u00e4ngig von der Komplexit\u00e4t \u2013 ca. CHF 2&#8217;100 bis CHF 3&#8217;000.<\/p>\n\n\n\n<p>Aus Sicht der UBS sehe ich vor allem drei M\u00f6glichkeiten, um auf das Angebot von NORM \u2013 oder allgemeiner: auf das Potenzial von Renovationen \u2013 aufmerksam zu machen:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\" style=\"list-style-type:lower-alpha\">\n<li>Bei den Beratungsgespr\u00e4chen rund um die Finanzierung einer Immobilie sollen Kundenberaterinnen und Kundenberater das Thema proaktiv ansprechen und es in ihre Gespr\u00e4che einbinden (vgl. auch Selbstregulierung der Schweizerischen Bankiervereinigung).<\/li>\n\n\n\n<li>Durchf\u00fchrung zielgerichteter E-Mail-Kampagnen durch die UBS, zum Beispiel an Immobilienbesitzer \u00e4lterer H\u00e4user.<\/li>\n\n\n\n<li>Nutzung des oben vorgestellten, indikativen Renovationsrechners.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p>Ich gehe davon aus, dass das pers\u00f6nliche Gespr\u00e4ch bei einer Vertragsverl\u00e4ngerung der wichtigste Lead-Generator sein wird.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Der eigentliche Hebel f\u00fcr den Umweltschutz liegt nicht nur im Bau von neuen Minergie-H\u00e4usern, sondern vor allem in der Renovierung bestehender \u00e4lterer Geb\u00e4ude. <a href=\"https:\/\/www.ubs.com\/ch\/de\/private\/mortgages\/renovation-calculator.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Renovationsrechner wie derjenige von der UBS<\/a> bieten daher sinnvolle Ans\u00e4tze, um Immobilienbesitzer auf das Thema aufmerksam zu machen. Allerdings reichen diese Analysen allein nicht aus, um fundierte Sanierungsvorschl\u00e4ge zu erarbeiten. Kundinnen und Kunden m\u00f6chten zudem nicht prim\u00e4r mit der Bank \u00fcber CO<sub>2<\/sub>-Emissionen diskutieren, da es den Banken hier wohl etwas an Glaubw\u00fcrdigkeit fehlt. Stattdessen ist die Kundschaft vor allem daran interessiert, mit der Bank \u00fcber die Finanzierung von Renovationsvorhaben oder den Return on Investment von Renovationen zu sprechen. Aus diesem Grund ist die Kooperation der UBS mit NORM aus meiner Sicht sinnvoll. Ich bin gespannt, wie gut das Angebot schlussendlich tats\u00e4chlich genutzt wird.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die UBS hat sich dazu bekannt, eine kohlenstoffarme Wirtschaft zu f\u00f6rdern. Dabei spielt der Immobiliensektor eine wichtige Rolle. Deshalb ist die UBS eine Kooperation mit dem Startup NORM eingegangen. Die Zusammenarbeit konzentriert sich auf die Beratung zur Renovation und Energieeffizienzsteigerung bestehender Immobilien. 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