{"id":20190,"date":"2025-02-17T08:28:37","date_gmt":"2025-02-17T07:28:37","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=20190"},"modified":"2026-02-11T14:53:03","modified_gmt":"2026-02-11T13:53:03","slug":"37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/","title":{"rendered":"37% aller Hypothekar-Kunden sind offen f\u00fcr Zusammenarbeit mit Hypothekenvermittler"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>In L\u00e4ndern wie Deutschland und dem Vereinigten K\u00f6nigreich haben sich Hypothekenvermittler l\u00e4ngst etabliert und spielen mit Marktanteilen von knapp 40 Prozent bzw. fast 70 Prozent eine zentrale Rolle im Finanzierungsprozess (vgl. <a href=\"https:\/\/www.mckinsey.com\/industries\/financial-services\/our-insights\/brokering-growth-in-the-mortgage-market\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">verschiedene McKinsey Studien<\/a>). B2C-Vermittler bieten einen unabh\u00e4ngigen Vergleich der Angebote verschiedener Banken und Versicherungen, was vielen Hypothekarnehmern erm\u00f6glicht, die optimale Finanzierungsl\u00f6sung zu finden. In der Schweiz hingegen hat der Marktanteil der Hypothekenvermittler 2023 stagniert respektive war m\u00f6glicherweise sogar erstmals leicht r\u00fcckl\u00e4ufig. Dennoch wird erwartet, dass Vermittler auch in der Schweiz mittelfristig eine wichtigere Rolle bei der Immobilienfinanzierung einnehmen werden. Aktuell setzen die meisten Hypothekarnehmer weiterhin auf traditionelle Banken.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Umfrage<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Rahmen einer Bev\u00f6lkerungsbefragung im Auftrag des IFZ der Hochschule Luzern wurde daher untersucht, ob und welche Hypothekarnehmer sich vorstellen k\u00f6nnen, ihre Hypothek k\u00fcnftig \u00fcber einen Vermittler abzuschliessen \u2013 und welche Hypothekarnehmer dies bereits in der Vergangenheit getan haben. Die Studie basiert auf einer repr\u00e4sentativen Online-Befragung von 1&#8217;382 in der Schweiz wohnhaften Personen im Alter von 20 bis 74 Jahren. Diese wurde im August 2024 online vom Marktforschungsinstitut GfK durchgef\u00fchrt. Dabei wurde darauf geachtet, dass die Teilnehmenden hinsichtlich Alter, Geschlecht, Bildung und Sprachregion die Bev\u00f6lkerung in der Schweiz widerspiegeln.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die wichtigsten Umfrage-Resultate<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ein erstes Ergebnis zeigt, dass 7 Prozent der befragten Eigenheimbesitzer ihren letzten Hypothekarabschluss \u00fcber einen Vermittler get\u00e4tigt haben \u2013 entweder vor Ort, telefonisch oder online. Dies umfasst sowohl traditionelle Vermittler als auch Online-Plattformen. Den Anteil von Hypotheken-Plattformen haben wir im Marketplace Lending Report per Ende 2023 auf etwa 3 bis 3.5 Prozent gesch\u00e4tzt (<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/download\/marketplace-lending-report-switzerland\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">siehe hier<\/a>). Ungef\u00e4hr die H\u00e4lfe aller Abschl\u00fcsse w\u00fcrde somit auf Online-Plattformen entfallen.<\/p>\n\n\n\n<p>Auffallend ist \u2013 aber infolge der eher geringen Stichprobengr\u00f6sse mit Vorsicht zu geniessen \u2013, dass insbesondere Personen mit h\u00f6heren Einkommen und Verm\u00f6gen h\u00e4ufiger \u00fcber Vermittler abschliessen. Unterschiede zwischen den Alterskategorien sind hingegen nur marginal.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"874\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-1024x874.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20199\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-1024x874.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-300x256.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-768x655.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-1536x1311.png 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-2048x1748.png 2048w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-818x698.png 818w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-600x512.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 1: Hypothekarnehmer, die ihre Hypothek \u00fcber einen Vermittler abgeschlossen haben<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Abbildung 2 &nbsp;zeigt, dass 37 Prozent der Eigenheimbesitzer grunds\u00e4tzlich offen f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Vermittlern sind. Davon pr\u00e4ferieren 9 Prozent einen m\u00f6glichst digitalen Abschluss (z.B. wie beim Modell von Hypotheke.ch). F\u00fcr 20 Prozent der (potenziellen) Kundinnen und Kunden ist jedoch ein pers\u00f6nlicher Kontakt entscheidend (z.B. wie im Modell von MoneyPark). Weitere 8 Prozent ziehen die Zusammenarbeit mit einem Hypothekenvermittler speziell bei der Verl\u00e4ngerung einer bestehenden Hypothek in Betracht.<\/p>\n\n\n\n<p>Im Gegensatz dazu k\u00f6nnen sich 54 Prozent der Hypothekarnehmer nicht vorstellen, in Zukunft einen Hypothekenvermittler in Anspruch zu nehmen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"310\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-1024x310.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20195\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-1024x310.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-300x91.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-768x232.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-1536x464.png 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-2048x619.png 2048w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-928x281.png 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/vermittler-abb-2-600x181.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 2: K\u00fcnftiges Interesse an einem Hypothekenabschluss \u00fcber einen Vermittler statt einer Bank<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Am ehesten sind M\u00e4nner, Stadtbewohner, j\u00fcngere Menschen sowie Menschen mit h\u00f6herem Einkommen und Bildungsniveau bereit, (auch) zuk\u00fcnftig mit Hypothekenvermittlern zusammenzuarbeiten (vgl. Abbildung 3). Zudem sind tendenziell Kundinnen und Kunden mit einer Hauptbankbeziehung zu PostFinance und UBS etwas offener f\u00fcr die Zusammenarbeit mit Hypothekenvermittlern als die Kundschaft der Kantonalbanken.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"924\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-1024x924.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-20197\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-1024x924.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-300x271.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-768x693.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-1536x1387.png 1536w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-2048x1849.png 2048w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-773x698.png 773w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-3-vermittler-600x542.png 600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p><em>Abbildung 3: K\u00fcnftiges Interesse an einem Hypothekenabschluss \u00fcber einen Vermittler nach verschiedenen demographischen Kriterien<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Diese Ergebnisse zeigen, dass sich viele Hypothekarnehmerinnen und -nehmer grunds\u00e4tzlich f\u00fcr die Angebote von Hypothekenvermittlern interessieren. Obwohl der Marktanteil von Vermittlern bei Hypothekenabschl\u00fcssen in der Schweiz derzeit erst bei rund 7 Prozent liegt, nutzen bereits knapp 17 Prozent der Befragten Vermittler f\u00fcr den Zinsvergleich und als Informationsquelle. Ihre Rolle bei Abschl\u00fcssen bleibt aktuell also deutlich geringer als ihre Bedeutung im Entscheidungsprozess.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie stark k\u00f6nnte sich dies k\u00fcnftig ver\u00e4ndern? Unsere Analysen aus der Retail-Banking-Studie 2024 zeigen, dass die Treue zur Hauptbank in der Schweiz weiterhin hoch ist. Um etwa 15 Prozent der aktuellen oder potenziellen Eigenheimbesitzer zu einem Wechsel zu bewegen, m\u00fcssten die Angebote von Vermittlern \u2013 abh\u00e4ngig von der Ausgangssituation und der jeweiligen Kundengruppe \u2013 mindestens 40 bis 60 Basispunkte g\u00fcnstiger sein als die Offerten der Hausbank. Bei einem Abschlag von weniger als 40 Basispunkten k\u00f6nnten weniger als 5 Prozent der heutigen und k\u00fcnftigen Eigenheimbesitzer f\u00fcr einen Wechsel gewonnen werden. Bei einem Abschlag von 60-70 Basispunkten zeigte sich doch ein Drittel Wechselbereit (37%). Somit l\u00e4sst sich zusammenfassen: Das Interesse von Kundinnen und Kunden an Informationen von Vermittlern in Form von Preisvergleichen ist ziemlich hoch. Die Angebote von Finanzierern m\u00fcssen den potenziellen Kundinnen und Kunden aber deutliche Preisvorteile bieten, um auch tats\u00e4chlich angenommen zu werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong><em>Weitere Informationen zur IFZ Retail Banking Studie:<\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><em>In einem Spezialteil zeigt die diesj\u00e4hrige \u00abIFZ Retail Banking-Studie\u00bb wer von Wohneigentum tr\u00e4umt und wer es sich leisten kann. Zudem beleuchtet die Studie, weshalb welche Kundschaft die Hypotheken bei ihrer Bank und nicht bei einem Konkurrenten abgeschlossen hat. Ebenfalls wird die Preissensitivit\u00e4t untersucht und ob und weshalb Wohneigent\u00fcmer ihre Immobilien nachhaltig renovieren. Z\u00e4hlt das gr\u00fcne Gewissen oder der finanzielle Anreiz?<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><em>Die Studie kostet 290 Franken und kann unter <a href=\"&#109;&#x61;&#x69;&#108;&#x74;&#x6f;:&#x69;&#x66;z&#64;&#x68;s&#108;&#x75;&#46;&#99;&#x68;\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">&#x69;&#x66;&#122;&#64;&#104;s&#x6c;&#x75;&#x2e;&#99;&#104;<\/a>&nbsp;bestellt werden. Sammelbestellungen kosten ab 3 Exemplaren CHF 240.- pro Exemplar, ab 5 Exemplaren CHF 190.- und ab 10 Exemplaren CHF 140.- CHF pro Exemplar.&nbsp;<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/11\/Inhaltsverzeichnis-IFZ-Retail-Banking-Studie-2024.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Hier finden Sie das Inhaltsverzeichnis.<\/a><\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der Schweiz werden Hypothekenvermittler zunehmend an Bedeutung gewinnen, auch wenn ihr Marktanteil aktuell noch bei rund 7 Prozent liegt. Besonders f\u00fcr Kundinnen und Kunden, die verschiedene Offerten vergleichen m\u00f6chten, stellen sie eine interessante Option dar. Eine vom IFZ durchgef\u00fchrte Umfrage zeigt, dass \u00fcber ein Drittel der Hypothekarnehmerinnen und -nehmer grunds\u00e4tzlich offen daf\u00fcr ist, ihre Hypothek k\u00fcnftig \u00fcber Vermittler abzuschliessen. 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In unserem heutigen Blog beleuchten wir, welche Personengruppen sich dies besonders gut vorstellen k\u00f6nnen und wer bereits jetzt Hypothekarvermittler nutzt.","og_url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/","og_site_name":"IFZ Retail Banking Blog","article_published_time":"2025-02-17T07:28:37+00:00","article_modified_time":"2026-02-11T13:53:03+00:00","og_image":[{"width":3238,"height":2763,"url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler.png","type":"image\/png"}],"author":"andreasdietrich","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Verfasst von":"andreasdietrich","Gesch\u00e4tzte Lesezeit":"6\u00a0Minuten"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/"},"author":{"name":"andreasdietrich","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/#\/schema\/person\/f3ca41731be775323fc03571e19d68a4"},"headline":"37% aller Hypothekar-Kunden sind offen f\u00fcr Zusammenarbeit mit Hypothekenvermittler","datePublished":"2025-02-17T07:28:37+00:00","dateModified":"2026-02-11T13:53:03+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/"},"wordCount":816,"commentCount":1,"image":{"@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2024\/12\/abb-1-vermittler-1024x874.png","articleSection":["Bankberatung","Bankfiliale","Grossbanken","Hypothekargesch\u00e4ft"],"inLanguage":"de","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/","url":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/37-aller-hypothekar-kunden-sind-offen-fuer-zusammenarbeit-mit-hypothekenvermittler\/","name":"37% aller Hypothekar-Kunden sind offen f\u00fcr Zusammenarbeit mit Hypothekenvermittler - 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