{"id":3730,"date":"2016-04-20T09:02:47","date_gmt":"2016-04-20T07:02:47","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=3730"},"modified":"2026-02-11T14:52:47","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:47","slug":"gamification-und-social-banking-das-innovative-crowdvoting-modell-der-luzerner-kantonalbank","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/gamification-und-social-banking-das-innovative-crowdvoting-modell-der-luzerner-kantonalbank\/","title":{"rendered":"Gamification und Social Banking: Das innovative Crowdvoting-Modell der Luzerner Kantonalbank"},"content":{"rendered":"\n\n\n

James Surowiecki hat mit seinem Buch \u201eWisdom of Crowds\u201c im Jahr 2004 argumentiert, dass Entscheidungen von Gruppen oft zu besseren L\u00f6sungen f\u00fchren als jene von einzelnen Experten. Die G\u00fcte und Aussagekraft von Einsch\u00e4tzungen k\u00f6nnte m\u00f6glicherweise ansteigen, wenn Einzelmenschen ihr Wissen zusammentragen, respektive wenn die Informationen einer Gruppe zu gemeinsamen Entscheidungen aggregiert werden.<\/p>\n\n\n\n

Wie funktioniert Crowders.ch?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Crowders ist eine elektronische Plattform, auf der eine Internet-Community die Kursentwicklung der 30 Titel des Swiss Leader Index (SLI\u00ae) prognostiziert. Dabei geben die User (sogenannte \u201eCrowders\u201c) ihre Einsch\u00e4tzung der Kursentwicklung einmal monatlich in Form eines Votings der im Fonds enthaltenen Titel im Verh\u00e4ltnis zum Swiss Leader Index ein. Eine Empfehlung kann f\u00fcr jeden Titel entweder positiv, neutral oder negativ sein (vgl. Abbildung 1). Die Votes k\u00f6nnen dabei w\u00e4hrend des ganzen Monats bis zum Ablauf des Countdowns beliebig oft angepasst werden. Ein unvollst\u00e4ndig ausgef\u00fclltes Voting (bspw. nur 29 Titel bewertet) fliesst nicht in die Gesamtgewichtung mit ein. Als \u201eUnterst\u00fctzung\u201c stellt Crowders ihren Voters die Meinung der LUKB Research-Abteilung, von \u201eThe Screener\u201c (Meinung basierend auf quantitativen Analysen) und von \u201eStock Pulse\u201c (Big Data Analytics) zur Verf\u00fcgung. Diese Zusatzinformationen finde ich einerseits spannend \u2013 auf der anderen Seite fragt sich, ob die Meinungen der Voters dadurch m\u00f6glicherweise nicht (zu) stark beeinflusst werden.<\/p>\n\n\n\n

Die Votes aller Crowders werden per monatlichem Stichtag zu einer Gesamtsch\u00e4tzung je SLI-Titel zusammengefasst. Alle Gesamtsch\u00e4tzungen gehen dann an die LUKB Expert Fondsleitung AG (eine Tochtergesellschaft der LUKB). Die Fondsmanager ber\u00fccksichtigen in der Folge diese Sch\u00e4tzungen bei der Gewichtung der Anlagen im Aktienfonds \u201eLUKB Crowders TopSwiss\u201c mit. Die einzelnen Voters m\u00fcssen weder Anteile an diesem Fonds besitzen noch Kunde bei der LUKB sein, um mitmachen zu k\u00f6nnen. Crowders steht also entsprechend allen Nutzern offen \u2013 ob Kunde der LUKB oder nicht. Die Registrierung und die Teilnahme bei Crowders sind kostenlos.<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a>
Abbildung 1: Ausschnitt aus dem Voting-Bereich<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Wie oben erw\u00e4hnt, kann seit heute gevotet werden. Der Fonds hingegen wird erst Mitte Juni zur Zeichnung aufgelegt. Aus regulatorischen Gr\u00fcnden darf die LUKB den Fond auf Crowders nicht bewerben.<\/p>\n\n\n\n

Gamification<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ein ganz zentrales und erfolgsbestimmendes Thema bei diesem Konzept ist der Aufbau und der Erhalt einer aktiven Community. Voten zu wenige Personen, ist wohl auch der Erfolg dieses Projekts in Frage gestellt. Die Gewinnung der Voters erfolgt einerseits durch Werbung, andererseits aber auch durch das Vertriebsnetz der LUKB, inkl. des Einbezugs eigener Mitarbeiter. Stefan L\u00fcthy, Leiter Multikanalmanagement & Digitalisierung bei der LUKB, ist diesbez\u00fcglich optimistisch. Er war auch erfreut dar\u00fcber, dass sich im Vorfeld bereits einige hundert Personen auf http:\/\/www.crowders.ch\/<\/a> f\u00fcr den E-Mail-Newsletter registriert haben.<\/p>\n\n\n\n

Damit man Voters zur regelm\u00e4ssigen Teilnahme motivieren kann, muss man entsprechende Anreize schaffen. Daher erhalten die besten Voter jeweils monatlich und Ende Jahr eine finanzielle Belohnung. Es ist vorgesehen, dass monatlich rund CHF 2’500 f\u00fcr Belohnungen zur Verf\u00fcgung stehen. Die besten Crowders erhalten zudem Ende Jahr eine Sonderaussch\u00fcttung. F\u00fcr jeden korrekten Vote (also die korrekt prognostizierte Entwicklung eines Titels im Vergleich zum SLI) erh\u00e4lt ein Crowder einen Trefferpunkt. Diese Punkte bestimmen dann die Rangierung, welche man im monatlich erscheinenden Report stetig \u00fcberwachen kann (siehe Abbildung 2).<\/p>\n\n\n

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\"\"<\/a>
Abbildung 2: Rangierung als Gamification-Element bei Crowders<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Des Weiteren erhalten alle registrierten Personen einen monatlichen Report, in welchem sie sehen k\u00f6nnen, ob die kollektive Intelligenz oder die Experten bessere Entscheidungen getroffen haben (siehe Abbildung 3)<\/p>\n\n\n

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\"Crowders-Ergebnis\"<\/a>
Abbildung 3: Monatliches Ergebnis des Votings<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Neben diesen Gamification-Anreizen investiert die LUKB auch einen betr\u00e4chtlichen Betrag in Werbung f\u00fcr Crowders und in einer sp\u00e4teren Phase f\u00fcr den Fonds. Dabei werden rund 80 Prozent der Mittel in Online-Kan\u00e4le investiert (Twitter, Facebook, Banner, etc.).<\/p>\n\n\n\n

Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ich pers\u00f6nlich bin Fan dieses Projekts. Es verbindet den Aufbau einer Community, resp. von Social Banking mit Gamification-Aspekten f\u00fcr ein aus Kundensicht n\u00fctzliches Produkt. Sowohl im Bereich des Community Bankings als auch im Bereich der Gamification stehen die Schweizer Banken derzeit erst ganz am Anfang. Ob das Projekt ein finanzieller Erfolg wird und wie gross das Fondsvolumen sein wird, ist schwierig abzusch\u00e4tzen. Wenn der Erfolg aber nicht finanzieller Natur ist, erwarte ich zumindest viele Learnings f\u00fcr die LUKB-Organisation. Auch intern wird das Projekt positiv beurteilt. Gem\u00e4ss Klaus Theiler, Leiter Asset Management und Initiator der Initiative bei der Luzerner Kantonalbank, sind die \u201eAnlageprofis\u201c der LUKB gespannt darauf, wer die besseren Anlageentscheidungen treffen wird, resp. ob die \u201eDemokratie der kollektiven Intelligenz\u201c die \u201eDiktatoren\u201c schl\u00e4gt.<\/p>\n\n\n\n

Mehr dazu:<\/strong>
Ein Erkl\u00e4rvideo finden Sie hier<\/a>
Registrieren k\u00f6nnen Sie sich hier<\/a><\/p>\n\n\n\n

Und:<\/strong><\/em>
Dieses Projekt und viele weitere spannenden Themen werden an der diesj\u00e4hrigen Konferenz „Innovative Angebote im Retail Banking“ vorgestellt und diskutiert. Anmelden lohnt sich!<\/strong><\/em><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Mit dem Aktienfonds LUKB Crowders TopSwiss der Luzerner Kantonalbank (LUKB) wird ab Mitte Juni erstmals in der Schweiz (und meines Wissens gar in Europa) f\u00fcr einen Anlagefonds das Wissen einer grossen Anzahl von Menschen genutzt, um dessen Anlagetaktik zu bestimmen. Die Meinungen zu den 30 liquidesten und gr\u00f6ssten Titeln des Schweizer Aktienmarktes von Leuten beliebiger Professionalit\u00e4t im Anlagebereich werden dabei auf der seit heute zug\u00e4nglichen Seite Crowders.ch aggregiert und dann bei der Allokation des Fondsverm\u00f6gens ber\u00fccksichtigt. Die Idee dahinter: Die Weisheit einer grossen Personengruppe soll zu einer besseren Performance f\u00fchren als einzelne Expertenmeinungen. 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