{"id":4719,"date":"2017-11-06T06:31:22","date_gmt":"2017-11-06T05:31:22","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=4719"},"modified":"2026-02-11T14:52:50","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:50","slug":"zwei-neue-filialkonzepte-der-raiffeisenbank-zofingen-und-der-bank-linth-im-test","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/zwei-neue-filialkonzepte-der-raiffeisenbank-zofingen-und-der-bank-linth-im-test\/","title":{"rendered":"Zwei neue Filialkonzepte der Raiffeisenbank Zofingen und der Bank Linth im Test"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Die Stubenbank der Raiffeisenbank Region Zofingen <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die Raiffeisenbank Region Zofingen verf\u00fcgt \u00fcber eine Bilanzsumme von knapp CHF 940 Mio., hat 41 Mitarbeitende und knapp 12&#8217;000 Mitglieder. Im Zuge einer \u00fcberarbeiteten strategischen Ausrichtung hat sie sich entschieden, das Filialkonzept nach einem neuen Ansatz umzugestalten und die Bankfiliale als <a href=\"https:\/\/www.raiffeisen.ch\/content\/dam\/www\/region-zofingen\/stubenbank\/prospekte\/ProspektStubenbankofingenWeb.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00abStubenbank.ch\u00bb<\/a> zu positionieren. Nachfolgend m\u00f6chte ich einige zentrale Elemente dieses Konzepts auff\u00fchren:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Bank wurde im Stile einer eher heimeligen und offenen Wohnzimmeratmosph\u00e4re umgebaut (u.a. gem\u00fctliche Sessel, Parkettboden, Esstisch, etc.). Es gibt einerseits eine offene Zone mit Lounge und andererseits verschieden ausgestattete Sitzungszimmer.<\/li><li>Die RB Region Zofingen hat entschieden, keine klassischen Bankschalter mehr anzubieten. Die Kunden k\u00f6nnen (auf Wunsch begleitet) die entsprechenden Gesch\u00e4fte an den Bankomaten machen. Die Umstellung braucht aber nat\u00fcrlich Zeit \u2013 sowohl f\u00fcr die Kunden als auch f\u00fcr die Kundenberater.<\/li><li>Im Beratungszimmer gibt es neu einen grossen Screen an der Wand, der direkt \u00fcber WLAN mit dem Notebook bespielt wird. So kann der Kunde das Beratungsgespr\u00e4ch mitverfolgen. Allf\u00e4llige Dokumente werden dem Kunden per E-Mailkanal zugestellt oder auf dem im Mobiliar integrierten Drucker ausgedruckt.<\/li><li>Die Kundenberater mussten f\u00fcr die teilweise neu geschaffenen Stellen geschult werden. Einerseits gab es eine interne Schulung bei Raiffeisen Schweiz. Auf der anderen Seite haben die Teamleiter zwei Tage in einem Hotelbetrieb gearbeitet, um besser zu verstehen, was eine \u00abGastgeberrolle\u00bb beinhaltet.<\/li><li>Die einzelnen Filialelemente sind modular aufgebaut. Sie sind dabei gut verschiebbar im Raum, so dass auch Anl\u00e4sse mit rund 40-50 Personen durchgef\u00fchrt werden k\u00f6nnen.<\/li><li>Auch das Wording hat sich ge\u00e4ndert. Die Bank empf\u00e4ngt keine Kunden mehr, sondern \u00abG\u00e4ste\u00bb und ber\u00e4t diese in der Stube.<\/li><li>Die Raiffeisenbank Region Zofingen Genossenschaft hat als erstes ihren Sitz in Oftringen umgebaut. Es ist geplant, dass auch die zwei anderen Standorte bis ins Jahr 2019 in der Form der Stubenbank umgebaut werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"383\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1-1024x383.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4721\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1-1024x383.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1-300x112.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1-768x287.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1.png 1232w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/stubenbank-1-1.png\"><\/a><em>Abbildung 1: Kundenzone Stubenbank<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Gem\u00e4ss Ivo Spielmann, Leiter Markt, hat die Bank festgestellt, dass die Kunden offener sind als man dies vielleicht erwarten w\u00fcrde. Zwei Drittel der Kunden m\u00f6chten f\u00fcr ihre kleineren Anliegen nicht mehr ins Sitzungszimmer gehen, sondern diskutieren lieber im offenen Raum. Die Gespr\u00e4che in Bezug auf die Finanzierungs- und Anlagegesch\u00e4fte finden jedoch immer noch lieber in den Besprechungszimmern statt. Die neuen Job-Profile in der Kundenhalle sind in der Regel attraktiver f\u00fcr gut ausgebildete Bank-Mitarbeitenden als die Stelle am Schalter. Ebenso legt die Stubenbank den Fokus gezielt auf mehr Beratung.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"761\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2-1024x761.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4722\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2-1024x761.png 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2-300x223.png 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2-768x570.png 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2.png 1061w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Stubenbank-2.png\"><\/a><em>Abbildung 2: Weitere Impressionen der Stubenbank, u.a. der Beratungszimmer<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Bank Linth<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch die Bank Linth (CHF 6.5 Mrd. Bilanzsumme, 194 VZ\u00c4) plant, alle 19 Filialen umzubauen. In einem ersten Schritt wurde im Jahr 2015 der Sitz in Sargans nach dem neuen Konzept umgestaltet. In einem zweiten Schritt wurde die Gesch\u00e4ftsstelle in Uznach (inkl. Hauptsitz-Geb\u00e4ude) f\u00fcr insgesamt 12 Millionen Franken umgebaut. Als n\u00e4chstes folgen die Standorte Siebnen und Bad Ragaz. Bis ins Jahr 2020 sollen alle Gesch\u00e4ftsstellen der Bank Linth nach dem neuen Konzept umgebaut werden. Ich habe mir die im Juni 2017 fertiggestellte Filiale in Uznach angeschaut und m\u00f6chte nachfolgend die wichtigsten Beobachtungen auff\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Kunden werden pers\u00f6nlich an einem der beiden Welcome Desks begr\u00fcsst. Das Ziel ist es, dass die Kunden beim Eintritt einen Bank-Linth-Mitarbeitenden sehen. Der klassische Schalter wurde abgeschafft. Interessant ist, dass einige Kundenberater aus der Kundenhalle sichtbar sind (Kundenhalle, siehe Abbildung 3).<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web-1024x683.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4726\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web-1024x683.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web-768x512.jpg 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Bank-Linth_Uznach_Geschaeftsstelle_2017_Blick-in-die-Kundenzone_Bildnachweis-Heidi-Arens_Web.jpg\"><\/a><em>Abbildung 3: Blick in die neue Kundenzone der Bank Linth in Uznach<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Auch gegen aussen setzt man Zeichen. Anstatt der \u00fcblichen \u00abBank-Plakate\u00bb spielt man mit Lichtrahmen aus Kupfer, welche in Form eines Bilderrahmens Einblicke in die Bank gew\u00e4hren sollen. Auch bei diesem Filialkonzept setzt man also auf Transparenz (<a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2015\/10\/14\/das-neue-filialkonzept-der-basler-kantonalbank\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">vgl. Blog zur Basler Kantonalbank<\/a>).<\/li><li>Die Beratungsgespr\u00e4che finden in Abh\u00e4ngigkeit der Kunden-Pr\u00e4ferenz in den Strandk\u00f6rben der Kundenzone, am Welcome Desk oder in Sitzungszimmern mit Sichtschutz statt. Der Strandkorb (vgl. Abbildung 4) ist dabei akustisch so ged\u00e4mpft, dass man erstaunlicherweise auch in der N\u00e4he fast nicht mith\u00f6ren kann. Er eignet sich vor allem f\u00fcr einfache Beratungsgespr\u00e4che. Gem\u00e4ss Marl\u00e8ne Frey, Leiterin Unternehmenskommunikation bei der Bank Linth, zeigen erste Erfahrungen aus Sargans, dass dieser von den Kunden gesch\u00e4tzt und genutzt wird. In der Zwischenzeit finden in der Sarganser Filiale mehr Gespr\u00e4che in den Strandk\u00f6rben statt als in den Sitzungszimmern.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb-1024x768.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4727\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb-300x225.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb-768x576.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Strandkorb.jpg 1151w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><em>Abbildung 4: \u00abStrandkorb\u00bb in der Kundenhalle bei der Bank Linth (Uznach)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Mitarbeitenden wurden f\u00fcr die neuen Aufgaben individuell geschult. Wie auch in Sargans konnten sie bereits bei der Raumgestaltung mitreden, da die Elemente der Gesch\u00e4ftsstelle vorab an einem Kartonmodell in Realgr\u00f6sse getestet wurde (Wege von Kunden und Mitarbeitenden w\u00e4hrend den h\u00e4ufigsten Prozessen \u2013 Bargeldbezug, Beratung etc.). In zwei Trainings mit einem professionellen Butler wurde zudem die Kunden-Interaktion in einem offenen Raumkonzept (vgl. Restaurant, Hotellobby) ge\u00fcbt. Diese Trainings vor Ort wurden erg\u00e4nzt mit der M\u00f6glichkeit, in bereits umgebauten Gesch\u00e4ftsstellen einen Probetag zu verbringen, sowie mit konkreten Hilfsmitteln zur laufenden Optimierung von Prozessen.<\/li><li>Ein kleines aber interessantes Detail: Es gibt in der Gesch\u00e4ftsstelle nur noch eine Kaffeemaschine. Damit sollen sich einerseits die Mitarbeitenden an einem zentralen Knotenpunkt treffen, wodurch der Austausch zwischen den Mitarbeitenden sich weiter verbessert. Im Bereich der Kundenzone ist es das Ziel, dass die Kundenberater in die Kundenzone gehen \u00abm\u00fcssen\u00bb, was dazu f\u00fchren kann, dass diese auch den einen oder anderen Kunden sehen k\u00f6nnen.<\/li><li>Aus meiner Sicht noch wenig entwickelt sind die neuen Beratungszimmer. Zwar sind diese durchaus ansprechend gestaltet (lokale Motive). Die Kundenberater sind aber noch immer mit \u00abBlock und Kugelschreiber\u00bb ausgestattet und haben noch keinerlei digitale Hilfsmittel im Beratungszimmer zur Verf\u00fcgung. Gem\u00e4ss Frey sind diesbez\u00fcglich derzeit aber verschiedene Projekte am Laufen und die Zimmer sind bereits entsprechend ausger\u00fcstet (Schnittstellen etc.).<\/li><li>Vor allem in der Gesch\u00e4ftsstelle pr\u00e4gen nat\u00fcrliche, nach M\u00f6glichkeit lokal hergestellte Materialien die Raumgestaltung (Leder, Holz, Filz, Stein, Glas, Kupfer) \u2013 mit dem Ziel, eine &#8222;Wohlf\u00fchlatmosph\u00e4re&#8220; zu schaffen.<\/li><li>Auch die Sitzungszimmer f\u00fcr die Bankmitarbeitenden am Hauptsitz selber wurden umgebaut. Neben sogenannten Telefonkabinen, gibt es auch R\u00e4ume f\u00fcr Videokonferenzen, Stehtische, Strandk\u00f6rbe oder Sessel und Lounges. Ebenso steht eine Art Innovations-Raum zur Verf\u00fcgung, der bei der Bank Linth \u00abDenkk\u00fcche\u00bb genannt wird (siehe Abbildung 5). Hier sollen insbesondere neue Ideen entwickelt werden.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"683\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-16139\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1-600x400.jpg 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/11\/Denkkueche-Bank-linth-1024x683-1-928x619.jpg 928w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2017\/10\/Denkk%C3%BCche-Bank-linth.jpg\"><\/a><em>Abbildung 5: Denkk\u00fcche am Hauptsitz der Bank Linth, auch farblich anders markiert<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Fazit <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auch wenn sich die beiden vorgestellten Filialkonzepte optisch unterscheiden, gibt es doch einige interessante Gemeinsamkeiten. Als erstes haben beide Banken entschieden, den klassischen Schalter zu eliminieren. Dies bedingt, dass sich gewisse Kundenberaterinnern und Kundenberater, welche zuvor am Schalter t\u00e4tig waren, stark umstellen m\u00fcssen. Insbesondere muss das Verhalten von reaktiv auf proaktiv \u00abumgestellt\u00bb werden. Bei beiden Banken f\u00fchrt zu einem h\u00f6heren Ausbildungsbedarf. Zudem \u00e4ndern sich die Jobprofile markant, was f\u00fcr einige Mitarbeitende eine Schwierigkeit darstellen d\u00fcrfte. Als zweites bieten beide Banken die M\u00f6glichkeit an, das Beratungsgespr\u00e4ch in der Kundenhalle in einem Strandkorb oder auf einer Couch zu f\u00fchren. Was auf den ersten Blick als \u00abmutiger\u00bb Schritt klingt, k\u00f6nnte durchaus aufgehen. Erste Erkenntnisse zeigen, dass viele Kunden diese M\u00f6glichkeit durchaus sch\u00e4tzen. Als Drittes setzen beide Banken auf Transparenz und m\u00f6chten mit einem guten Lichtkonzept daf\u00fcr sorgen, dass die Filialen st\u00e4rker wahrgenommen werden. Bei beiden Filialkonzepten ist der Innovationsgrad m\u00f6glicherweise nicht mehr so hoch. Es zeigt aber klar auf, in welche Richtung die derzeitigen Filialkonzepte gehen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Die Anzahl Bankfilialen in der Schweiz hat in den letzten Jahren stark abgenommen. Lag diese im Jahr 1992 noch bei \u00fcber 4\u2018000, so hat sie sich auf aktuell etwa 2\u2018500 reduziert. Gleichzeitig bleiben aber die N\u00e4he zum Kunden und die Wiedererkennbarkeit bzw. Emotionalisierung der eigenen Marke wichtige Differenzierungsm\u00f6glichkeiten in einem hart umk\u00e4mpften Markt. Vor diesem Hintergrund erstaunt es nicht, dass verschiedene Banken nicht nur in ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen investieren, sondern weiterhin auch bedeutende Investitionen in ihr Filialnetz t\u00e4tigen. Im heutigen Blog m\u00f6chte ich auf die zwei neu gestalteten Filialen der Raiffeisenbank Region Zofingen Genossenschaft (Konzept \u201eStubenbank\u201c) und der Bank Linth (Hauptsitz) eingehen.<\/p>\n","protected":false},"author":1270,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[252,19520,46509,19527,1723],"tags":[],"class_list":["post-4719","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-bankfiliale","category-bankstrategie","category-kundenorientierung","category-1723"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Zwei neue Filialkonzepte der Raiffeisenbank Zofingen und der Bank Linth im Test - IFZ Retail Banking Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/zwei-neue-filialkonzepte-der-raiffeisenbank-zofingen-und-der-bank-linth-im-test\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwei neue Filialkonzepte der Raiffeisenbank Zofingen und der Bank Linth im Test - IFZ Retail Banking Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Die Anzahl Bankfilialen in der Schweiz hat in den letzten Jahren stark abgenommen. 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