{"id":5241,"date":"2018-08-04T09:38:44","date_gmt":"2018-08-04T07:38:44","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=5241"},"modified":"2026-02-11T14:52:51","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:51","slug":"welche-kunden-gehen-zum-hypothekarvermittler","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/welche-kunden-gehen-zum-hypothekarvermittler\/","title":{"rendered":"Welche Kunden gehen zum Hypothekenvermittler?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p>\u201eIn drei Schritten zur besten Hypothek\u201c, oder \u201eG\u00fcnstige Hypotheken in 3 Minuten vergleichen &#8211; kein Suchen im Internet, kein Shopping von Bank zu Bank, kein Verhandeln.\u201c So und \u00e4hnlich werben Hypothekenvermittler f\u00fcr ihre Dienstleistung. Und tats\u00e4chlich scheinen immer mehr Kunden die Dienste der Hypothekarvermittler zu nutzen. So gibt beispielsweise MoneyPark an, Hypotheken im Wert von gut CHF 140 Millionen Franken pro Monat zu vermitteln. Damit ist die 2012 gegr\u00fcndete Firma einer der gr\u00f6ssten Intermedi\u00e4re am Schweizer Hypothekenmarkt. Der Marktanteil aller Vermittler liegt derzeit aber noch immer nur bei rund 1 Prozent.<\/p>\n\n\n\n<p>Auch in Deutschland ist die entsprechende Entwicklung eindr\u00fccklich \u2013 und bereits einige Jahre weiter. So hat beispielsweise die <a href=\"https:\/\/www.interhyp-gruppe.de\/unternehmen\/kennzahlen-auf-einen-blick\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Firma Interhyp im Jahr 2017 ein Volumen von knapp 20 Milliarden Euro vermittelt<\/a> (zum Vergleich: im Jahr 2013 lag dieses Volumen noch bei 8.9 Milliarden Euro).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Umfrage <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Rahmen einer Umfrage haben wir daher eruiert, wie die Hypothekenvermittler aus Kundensicht heute wahrgenommen werden. Die Umfrage wurde im Rahmen des Master-Studiums (<a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/studium\/master\/banking-and-finance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">MSc in Banking and Finance<\/a>) von den Studierenden Stefan Grob, Moreno Frigg und Luca Bumann durchgef\u00fchrt. Die entsprechenden Testpersonen (Wohneigent\u00fcmer mit einer Hypothek und\/oder einem Baukredit) mussten dabei zwei Fragen beantworten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>K\u00f6nnen Sie sich vorstellen, Ihre Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen?<\/li><li>Falls ja: Was spricht daf\u00fcr? Falls nein: Was spricht dagegen?<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Insgesamt haben 291 Personen aus der Deutschschweiz an der Umfrage teilgenommen. Die Umfrage ist nicht ganz repr\u00e4sentativ und muss daher mit einer gewissen Vorsicht betrachtet werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Wichtigste Ergebnisse <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Drei von vier der befragten Personen geben an, dass sie es sich nicht vorstellen k\u00f6nnten, die Hypothek \u00fcber einen Vermittler abzuschliessen. 24 Prozent der Befragten k\u00f6nnen sich aber vorstellen, die Hypothek \u00fcber einen Vermittler abzuschliessen. In besagter Umfrage sind diese Personen im Durchschnitt 48 Jahre alt, m\u00e4nnlich (77% dieser Personen) und verf\u00fcgen gem\u00e4ss eigener Einsch\u00e4tzung \u00fcber \u00fcberdurchschnittliche Finanzkenntnisse. Interessanterweise gaben gleich viele Personen aus einer st\u00e4dtischen wie aus einer l\u00e4ndlichen Gegend an, es sich vorstellen zu k\u00f6nnen, die Hypothek \u00fcber einen Vermittler abzuschliessen.<\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt haben sich diese Werte gegen\u00fcber einer <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2013\/09\/02\/weiterhin-skepsis-gegenuber-hypothekenvermittlern-die-umfrageergebnisse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u00e4hnlichen Umfrage aus dem Jahr 2013<\/a> nur unwesentlich ver\u00e4ndert. Im Jahr 2013 konnten sich 79 Prozent der Befragten nicht vorstellen, eine Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen. Gleichzeitig kann man aber beobachten, dass der Anteil positiver Stimmen leicht zugenommen hat. W\u00e4hrend sich im Jahr 2018 rund 24 Prozent der Umfrageteilnehmenden vorstellen konnten, eine Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen, lag dieser Wert im Jahr 2013 noch bei 17 Prozent (7% der Befragten hatte damals keine Meinung dazu). Bei der Frage, welche Gr\u00fcnde f\u00fcr einen Hypothekarabschluss bei Vermittlern sprechen, waren Mehrfachantworten m\u00f6glich (n=70). Hier zeigte sich, dass der mit Abstand wichtigste Grund f\u00fcr einen Hypothekenvermittler die Vermutung der Befragten ist, dadurch attraktive Konditionen zu erhalten. 83 Prozent derjenigen Befragten, die sich den Gang zu einem Hypothekenvermittler vorstellen k\u00f6nnen, gaben an, dass m\u00f6gliche attraktive Konditionen ein zentraler Grund f\u00fcr die Wahl eines Vermittlers ist. Die weiteren Kriterien \u00abUnabh\u00e4ngige Beratung\u00bb (40%) sowie \u00abKein Vergleichsaufwand\u00bb (33%) wurden als etwas weniger wichtige Gr\u00fcnden angekreuzt (vgl. Abbildung 1).<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1180\" height=\"581\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-1.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5243\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-1.jpg 1180w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-1-300x148.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-1-768x378.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-1-1024x504.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1180px) 100vw, 1180px\" \/><figcaption><em>Abbildung 1: Gr\u00fcnde f\u00fcr Vermittler (n=70; Quelle: Grob\/Frigg\/Bumann, 2018)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p>Alle Befragten, welche angegeben haben, dass sie es sich nicht vorstellen k\u00f6nnten, die Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen (n=221) wurden bei der Umfrage gebeten, die Gr\u00fcnde f\u00fcr diesen Umstand mitzuteilen. Aufgrund der Fragestellung waren Mehrfachantworten zul\u00e4ssig. Der klar wichtigste Grund gegen einen Vermittler war das fehlende Vertrauen, welches von 78 Prozent der Befragten angekreuzt wurde (Vgl. Abbildung 2). Die weiteren Gr\u00fcnde \u00abPreisgabe von sensiblen Daten\u00bb (27%), \u00abmangelnde Beratungsqualit\u00e4t\u00bb (22%), \u00abandere Gr\u00fcnde\u00bb (15%) und \u00abschlechte Konditionen\u00bb (10&nbsp;%) wurden als eher nebens\u00e4chlich wahrgenommen.<\/p>\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1177\" height=\"582\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-2.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-5242\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-2.jpg 1177w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-2-300x148.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-2-768x380.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2018\/08\/Abb-2-1024x506.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 1177px) 100vw, 1177px\" \/><figcaption><em>Abbildung 2: Gr\u00fcnde gegen Vermittler (n=221; <\/em><em>Quelle: Grob\/Frigg\/Bumann, 2018<\/em><em>)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n<\/div>\n\n\n<p><strong>Fazit<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Insgesamt kann man feststellen, dass die Hemmschwelle und Skepsis gegen\u00fcber Hypothekenvermittlern seitens der Kunden noch immer recht hoch ist. Das Gesch\u00e4ftsmodell scheint noch immer nicht von allen Personen verstanden zu werden. Hier werden die existierenden Vermittler auch weiterhin aktiv Aufkl\u00e4rungsarbeit verrichten m\u00fcssen. Gleichzeitig steigen die vermittelten Volumina bei den Hypothekarvermittlern stetig an. Ebenso k\u00f6nnen es sich bereits 24 Prozent der Umfrageteilnehmenden vorstellen, eine Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen. Selbst wenn nur die H\u00e4lfte dieser Personen tats\u00e4chlich eine Hypothek bei einem Vermittler abschliessen w\u00fcrde, w\u00fcrde deren Marktanteil f\u00f6rmlich explodieren. Entsprechend bietet der Markt noch weiteres Potenzial f\u00fcr die Vermittler. Das Ziel von MoneyPark CEO Stefan Heitmann, mittelfristig einen <a href=\"https:\/\/www.cash.ch\/news\/politik\/moneypark-ceo-stefan-heitmann-die-schweiz-ist-fuer-banken-bis-heute-ein-paradies-1066519\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Marktanteil von 10 Prozent anzupeilen<\/a>, scheint derzeit etwas gar ambiti\u00f6s, kann aber in Anbetracht der Umfragewerte nicht ganz ausgeschlossen werden.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Hypothekenvermittler wie MoneyPark, Hypoguide oder HypoPlus erlangen im Schweizer Hypothekarmarkt eine zunehmende Bedeutung. Wie sehen entsprechend die Zukunftsperspektiven der Vermittler aus? Welche und wie viele Kunden k\u00f6nnen sich vorstellen, ihre Hypothek bei einem Vermittler abzuschliessen? Was spricht f\u00fcr die Dienste der Vermittler, was dagegen? Der nachfolgende Blog stellt die wichtigsten Ergebnisse einer Umfrage dar, die diesen und anderen Fragen nachgegangen ist. <\/p>\n","protected":false},"author":1270,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[252,19459,71422],"tags":[],"class_list":["post-5241","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-hypothekargeschaft","category-kreditgeschaeft"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.5 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Welche Kunden gehen zum Hypothekenvermittler? - IFZ Retail Banking Blog<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/welche-kunden-gehen-zum-hypothekarvermittler\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"de_DE\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Welche Kunden gehen zum Hypothekenvermittler? - IFZ Retail Banking Blog\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Hypothekenvermittler wie MoneyPark, Hypoguide oder HypoPlus erlangen im Schweizer Hypothekarmarkt eine zunehmende Bedeutung. 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