{"id":641,"date":"2013-01-07T09:27:09","date_gmt":"2013-01-07T08:27:09","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=641"},"modified":"2026-02-11T14:52:43","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:43","slug":"die-deutsche-bank-hat-es-gemerkt-und-in-der-schweiz-so","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/die-deutsche-bank-hat-es-gemerkt-und-in-der-schweiz-so\/","title":{"rendered":"Die Deutsche Bank hat es gemerkt. Und in der Schweiz so?"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Interessanterweise setzen viele Berichterstatter <\/a>diese Aussage gleich mit der Ank\u00fcndigung eines umfassenden Cost Cutting Programmes. Das ist nur teilweise richtig. Zum einen macht der Co-CEO Fitschen deutlich, dass man angesichts ver\u00e4nderten Kundenverhaltens und wachsender Bedeutung des Internets wesentlich gezielter Personalressourcen freisetzen w\u00fcrde als bspw. die UBS. Andererseits geht es um eine Konzentration der Mittel. Denn: Die Deutsche Bank gilt als eine der vier systemrelevantesten Banken der Welt, sie unterliegt bez\u00fcglich Basel III besonderen Anforderungen in Bezug auf das zugrunde liegende Eigenkapital. Diese Anforderungen sind ohne eine ad\u00e4quate Unternehmens-Strategie nicht erreichbar. Und gerade das interessiert unter dem Blickpunkt der Kundenorientierung: Nach einem Bericht der Neuen Z\u00fcrcher Zeitung vom Samstag<\/a>, strebt die Deutsche Bank durch „Prozessindustrialisierung“ die Position in ihrer Branche an, die VW in der Automobilbranche inne hat. Das bedeutet einen hohen Grad an Abwicklungsautomatisierung, hohen Grad an Geschwindigkeit, aber auf der anderen Seite auch einen hohen Grad an Kundenwissen und die operative M\u00f6glichkeit, aus diesem Kundenwissen auch etwas zu machen. Das versetzt ein Unternehmen in die Lage, auch mit niedrigen Margen langfristig profitabel und nachhaltig zu arbeiten. Daf\u00fcr muss man auch keine Aldi-Strategie fahren, wie es in der Schweiz Raiffeisen praktiziert<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Festzuhalten bleibt: Angesichts solcher \u00dcberlegungen befindet sich die schweizerische Retail Banken Branche noch in der betriebswirtschaftlichen Steinzeit. Man wird sehen, wie lange „wir“ uns das leisten k\u00f6nnen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

AHA! Habe ich mich in meinem letzten Blogbeitrag hier auf dem Retail Banking Blog noch dar\u00fcber ausgelassen, dass die schweizerischen Retail Banken offenbar komplett unrealistische Erwartungshaltungen bez\u00fcglich der Zukunft haben, kommen jetzt die Einschl\u00e4ge immer n\u00e4her. Zwischen Weihnachten und Neujahr hat n\u00e4mlich J\u00fcrgen Fitschen, Chef der Deutschen Bank, ein bemerkenswertes Interview gegeben. Er f\u00fchrt aus, dass die Deutsche Bank wohl „in Zukunft vermutlich nicht so sehr gegen andere Banken und Sparkassen konkurrieren werde, sondern zunehmend gegen die Microsofts und Googles dieser Welt\u201c. Fitschen begr\u00fcndet das im Interview mit der B\u00f6rsenzeitung wie folgt:\u00a0\u201eDiese Unternehmen wissen aufgrund ihrer riesigen Datenbasis viel mehr \u00fcber die Bed\u00fcrfnisse ihrer Kunden, als Banken es jemals erfahren werden, und k\u00f6nnen dadurch Dienstleistungen sehr gezielt anbieten.\u201c Eben!<\/p>\n","protected":false},"author":1270,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":"","footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[252,19496,1722,436,19527,1723,19495,19461],"tags":[19526,71419,19508,71414,19513,19530,19516,3839,7553,7465],"class_list":["post-641","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-allgemein","category-andere-retail-banking-institute","category-1722","category-436","category-kundenorientierung","category-1723","category-regionalbanken-und-sparkassen","category-vertriebsmanagement","tag-basel-iii","tag-crowdfunding","tag-geschaftsmodell","tag-71414","tag-informationstechnologie","tag-non-and-nearbanks","tag-operative-effizienz","tag-outsourcing","tag-regulierung","tag-trend"],"acf":[],"yoast_head":"\nDie Deutsche Bank hat es gemerkt. 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