{"id":8470,"date":"2019-06-24T08:31:36","date_gmt":"2019-06-24T06:31:36","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/?p=8470"},"modified":"2026-02-11T14:52:53","modified_gmt":"2026-02-11T13:52:53","slug":"rueckblick-auf-die-ifz-konferenz-innovationen-im-banking","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/rueckblick-auf-die-ifz-konferenz-innovationen-im-banking\/","title":{"rendered":"R\u00fcckblick auf die IFZ-Konferenz \u00abInnovationen im Banking\u00bb"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><strong>Einf\u00fchrung, Prof. Dr. Andreas Dietrich, Hochschule Luzern<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Andreas Dietrich wies darauf hin, dass Digitalisierung kein Sprint, sondern ein Marathon ist. Banken seien hier unterschiedlich und vor allem unterschiedlich schnell unterwegs. Die Digitalisierung werde die Bank aber noch sehr lange besch\u00e4ftigen.<\/li><li>Ein m\u00f6gliches Problem sei dabei, dass die bestehende IT-Architektur vieler Banken ein rasches Umsetzen der strategischen Ziele verhindere oder verlangsame. Entsprechend solle man sich st\u00e4rker mit der IT-Themenstellung auseinandersetzen, damit die Strategieziele auch entsprechend erreicht werden k\u00f6nnen.<\/li><li>Daneben stelle Andreas Dietrich den <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2019\/05\/27\/schweizer-crowdfunding-volumen-uebersteigt-erstmals-eine-halbe-milliarde-franken\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Crowdfunding Monitor<\/a> der Hochschule Luzern vor.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Business Analytics wird zum Business Case &#8211; zwei Beispiele<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Datengetriebenes Marketing bei der Credit Suisse: <\/strong><strong>Andrea Bargetzi<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Andrea Bargetzi gab einen Einblick in das Thema Data Analytics bei der Credit Suisse.<\/li><li>Im Vergleich zu den meisten FinTech Unternehmen verf\u00fcgt die CS \u00fcber sehr viele Daten zu ihren Kunden. Dieser \u00abWissensvorsprung\u00bb wurde lange Zeit aber kaum erschlossen. Erst seit dem Jahr 2017 r\u00fcckte das Thema Analytics st\u00e4rker in den Vordergrund und wurden erste Anwendungsf\u00e4lle getestet. Ein erstes Resultat des verst\u00e4rkten Fokus im Bereich Analytics ist die personalisierte Website, welche wir bereits im <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2018\/06\/13\/die-credit-suisse-lanciert-als-erste-schweizer-bank-eine-personalisierte-website\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blog<\/a> vorgestellt haben.<\/li><li>Ein weiteres interessantes Projekt l\u00e4uft derzeit im Bereich der \u00abPredictive Analytics\u00bb. Durch dieses Tool soll bereits vor einer Publikation eruiert werden, wie gross der Erfolg der geplanten Publikationen sein wird.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Implementierung Use Case Data Analytics bei der LUKB<\/strong><strong>: Guido Hauser<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Luzerner Kantonalbank hat verschiedene Einsatzm\u00f6glichkeiten von Data Analytics gepr\u00fcft und sich schliesslich entschieden, einen ersten Anwendungsfall im Bereich der Potenzialerkennung zu testen. Mittlerweile hat die LUKB auch ein \u00abRecommender System\u00bb im Einsatz.<\/li><li>Mit diesem Projekt wurden Kunden mit hohem Fremdbank-Verm\u00f6gen mittels Machine Learning identifiziert und kontaktiert. Die ersten Ergebnisse sind vielversprechend.<\/li><li>Das Projekt f\u00fcr die Erkennung von Kunden mit hohen Verm\u00f6gen bei anderen Banken wurde in Zusammenarbeit mit dem Institut f\u00fcr Finanzdienstleistungen Zug IFZ durchgef\u00fchrt.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Plattformen f\u00fcr Hypotheken &#8211; drei Beispiele<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><strong>UBS Atrium &#8211; Innovative Hypothekenfinanzierungen f\u00fcr Institutionelle Investoren: <\/strong><strong>Markus Kuster<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>UBS Atrium ist eine Plattform f\u00fcr institutionelle Investoren, welche in Hypotheken f\u00fcr Renditeliegenschaften investieren m\u00f6chten. Die Plattform wurde auf dem Blog <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2019\/02\/04\/ubs-als-hypothekenvermittler-fuer-renditeliegenschaften-bisherige-entwicklungen-bei-ubs-atrium\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a> im Detail vorgestellt.<\/li><li>Bislang wurden \u00fcber die Plattform 230 Finanzierungen mit einem Volumen von CHF 975 Millionen abgewickelt.<\/li><li>Nur bei vier Transaktionen w\u00e4hlte der Geldnehmer nicht den g\u00fcnstigsten offerierten Zins.<\/li><li>Nahezu alle 230 Hypotheken wurden durch einen der aktuell sieben Partner finanziert. Die UBS f\u00fchrte lediglich zwei Finanzierungen selber durch.<\/li><li>Es werden nur Projekte ber\u00fccksichtigt, in welche die UBS auch selber investieren w\u00fcrde. Der Credit Officer weiss dabei nicht, ob er einen Finanzierungsantrag f\u00fcr die UBS Bilanz oder f\u00fcr die Plattform bearbeitet. Wird das Projekt aufgeschaltet, gibt die UBS als erster Kreditgeber ein Gebot ab.<\/li><li>Etwa zwei Drittel der auf der Plattform gestellten Finanzierungsanfragen konnten tats\u00e4chlich befriedigt werden. Im laufenden Jahr wurden gar 90 Prozent der Antr\u00e4ge finanziert.<\/li><li>Aus Sicht der UBS spielt die Kannibalisierung keine allzu bedeutende Rolle, da vermehrt auch langfristige Hypotheken \u00fcber die Plattform abgewickelt werden, welche die UBS gar nicht anbieten w\u00fcrde.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Credit Exchange AG &#8211; das \u00d6kosystem des Schweizer Kreditmarkts: <\/strong><strong>Hanspeter Ackermann und Andrea<\/strong> <strong>Canonica<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Das heutige Hypothekargesch\u00e4ft in der Schweiz l\u00e4uft insgesamt noch sehr \u00e4hnlich ab wie jenes vor dreissig Jahren. Der ehemalige CEO der Bank Coop (heute: Bank Cler) Hanspeter Ackermann will dies mit der im Jahr 2017 gegr\u00fcndeten CredEx \u00e4ndern und Hypothekarkunden direkt mit institutionellen Kreditgebern verbinden (nach dem Vorbild einer Aktienb\u00f6rse).<\/li><li>Der Fokus liegt auf Wohnliegenschaften. \u00dcber die Plattform sind verbindliche Offerten in Echtzeit m\u00f6glich. Die Beratungskompetenz der Banken soll unangetastet bleiben.<\/li><li>Credit Exchange ist eine gemeinsame Initiative der Clientis Z\u00fcrcher Regionalbank (ab 2020 Bank avera), Swisscom, Mobiliar und Vaudoise. Die strategischen Partner sind EY, Umbricht sowie additiv. Zudem wird auch mit der Kreditfabrik der Glarner Kantonalbank sowie mit den drei Immobilienbewertern Fahrl\u00e4nder, IAZI und W\u00fcest Partner zusammengearbeitet.<\/li><li>Seit Ende 2018 ist die Plattform online, welche als White Label L\u00f6sung angeboten wird. Andrea Canonica zeigt am Beispiel der Vaudoise die Ansicht und den Prozess eines institutionellen Kreditgebers. Wichtig ist, dass die Kundenschnittstelle bei der jeweiligen Bank oder Versicherung bleibt.<\/li><li>Mittelfristig soll die Plattform auch einen Sekund\u00e4rmarkt f\u00fcr Hypotheken erm\u00f6glichen.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Valuu &#8211; die neue Hypoplattform am Markt: <\/strong><strong>Thomas Jakob, Valuu<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Die Hypothekenvermittlungsplattform von PostFinance ist seit Januar 2019 live. Valuu ist in einem \u00e4hnlichen Marktsegment wie MoneyPark, Hypoguide oder HypoPlus aktiv.<\/li><li>Valuu wird als Mobile-App f\u00fcr iOS und Android angeboten und verhilft dem potenziellen Hypothekarschuldner zu einer Offerte in Echtzeit. Valuu pr\u00fcft die Eingaben auf Vollst\u00e4ndigkeit und leitet diese anonym an den \u00abOfferierer\u00bb weiter<\/li><li>Die <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2019\/05\/20\/100-tage-valuu-von-postfinance-erste-erkenntnisse\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ersten 100 Tage verliefen so<\/a>.<\/li><li>Nach 150 Tagen verzeichnet Valuu 270&#8217;000 Besucher, 23&#8217;000 Downloads und 2&#8217;300 Registrierte User, wovon gut ein Drittel in weniger als 12 Monaten eine Finanzierung ben\u00f6tigt.<\/li><li>Momentan arbeitet Valuu mit 11 Finanzierungspartnern zusammen. Mit rund 20 weiteren potenziellen Partnern ist man aktuell in Kontakt.<\/li><li>Die bei der Lancierung mittels App m\u00f6gliche Immobiliensuche wurde vor\u00fcbergehend eingestellt. Erste Erfahrungen zeigten, dass die Kunden dieses gegen\u00fcber etablierten Marktteilnehmern etwas abgespeckte Angebot nicht gesch\u00e4tzt haben. Daher wird Valuu diese Funktion \u00fcberarbeiten.<\/li><li>Nebst Wohnliegenschaften werden seit 17. Juni auch Renditeliegenschaften finanziert. Bez\u00fcglich Marktregion hat sich Valuu vorerst auf die Deutschschweiz konzentriert. Valuu wird nun aber auch im Tessin und der Westschweiz ausgerollt.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-8471\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz-300x169.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz-768x432.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/wp-content\/uploads\/sites\/7\/2019\/06\/Bilder-Konferenz.jpg 1280w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><figcaption><em>Abbildung 1: Impressionen der Konferenz<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p><strong>Innovationen im Private Banking &#8211; JB Digital Advisory Suite: Peter Stampfli, Julius B\u00e4r<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Innerhalb von nur 11 Monaten hat Julius B\u00e4r dank agiler Organisationsform mit bis zu 100 Mitarbeitern, verteilt in Z\u00fcrich und Belgrad, die Digital Advisory Suite (DiAS) entwickelt (siehe auch unseren <a href=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/retailbanking\/2019\/04\/15\/wie-julius-baer-auf-die-digitalen-herausforderungen-reagiert\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Blog<\/a> dazu).<\/li><li>DiAS hilft sehr stark in der Kundenberatung, wobei einerseits regulatorische Anforderungen (MiFID und \u00e4quivalent) in den Prozess eingebunden und damit aus Kundenberatersicht vereinfacht wurden. Gleichzeitig wurden auch verschiedene Prozesse automatisiert. Dadurch sollen die Kundenberater mehr Zeit f\u00fcr ihre Kunden haben.<\/li><li>Ein interessantes Element von DiAS ist die Bereitstellung von massgeschneidertem Investment Content. Unterst\u00fctzt durch Analytics sollen die Kundenberater ihren Kunden gezieltere und personalisiertere Anlagevorschl\u00e4ge unterbreiten. In diesem Bereich ist man noch in der Anfangsphase. Auch die Kunden-App wird derzeit erst in der Beta-Phase getestet.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>Anwendungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Virtual und Augmented Reality im Banking: <\/strong><strong>Stefan Jeker, Raiffeisen <\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Stefan Jeker hinterfragt das generelle Warten, bis sich Technologien etabliert haben. Das RAI Lab experimentiert daher fr\u00fchzeitig auch mit Augmented und Virtual Reality und sucht damit innovationsf\u00f6rdernde Arbeitsmethoden.<\/li><li>Beispiel f\u00fcr ein Versuchsprojekt ist CasAugmented. Damit wird das Finden, Besichtigen und Einrichten einer Immobilie eine Erfahrung zwischen Realit\u00e4t und digitalisierter Visualisierung. Auch praktische, bereits verf\u00fcgbare Elemente wurden ber\u00fccksichtigt, wie beispielsweise der Zugang zu einer Wohnung mittels Smart Lock.<\/li><li>Ebenfalls Mitglied des RAI Lab ist RAIffi, ein von SoftBank hergestellter Roboter, bekannt unter dem Namen Pepper.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><em><strong>SAVE THE DATE: Am Mittwoch, 13.11 2019 findet wieder die Retail Banking Konferenz statt (13.15-18.00 Uhr). Zus\u00e4tzliche Infos finden Sie <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/wirtschaft\/agenda\/veranstaltungen\/2019\/11\/13\/retail-banking-konferenz-2019\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">hier<\/a>.<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>An der sechsten IFZ Konferenz \u201eInnovationen im Banking\u201c wurde den Teilnehmenden ein breites Spektrum an Innovationen geboten. Dieses Jahr im Mittelpunkt standen die Themen \u00abBusiness Analytics wird zum Business Case\u00bb, \u00abPlattformen f\u00fcr Hypotheken\u00bb, \u00abInnovationen im Private Banking\u00bb sowie \u00abAnwendungsm\u00f6glichkeiten f\u00fcr Virtual und Augmented Reality im Banking\u00bb. Die Konferenz war auch dieses Jahr ausverkauft. 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