{"id":10221,"date":"2024-12-17T12:07:35","date_gmt":"2024-12-17T11:07:35","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/?p=10221"},"modified":"2026-02-11T14:54:02","modified_gmt":"2026-02-11T13:54:02","slug":"schwierige-situationen-besser-meistern-die-heve-guidelines-als-wegweiser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/schwierige-situationen-besser-meistern-die-heve-guidelines-als-wegweiser\/","title":{"rendered":"Schwierige Situationen besser meistern: Die HEVE-Guidelines als Wegweiser"},"content":{"rendered":"\n\n\n

Schreien, R\u00fcckzug, fremdverletzendes Verhalten oder auch Selbstverletzungen: Wer mit Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen arbeitet, kennt wahrscheinlich solche herausfordernden Situationen. Im Rahmen des Projekts \u00abHEVE-Guidelines\u00bb<\/a> wurde in der Schweiz erstmals eine praxisorientierte Anleitung entwickelt, die Fachkr\u00e4ften aus der Sozialen Arbeit hilft, mit herausforderndem Verhalten (HEVE) bei Erwachsenen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen umzugehen. Dabei arbeiteten Praxisverb\u00e4nde und die Wissenschaft eng zusammen. Seit der Ver\u00f6ffentlichung vor etwa zwei Jahren haben bereits mehrere Einrichtungen die Guidelines erfolgreich implementiert, wie die Erziehungswissenschaftlerin Stefania Calabrese weiss.<\/p>\n\n\n\n

Stefania Calabrese, zu welchem Zweck wurden die HEVE-Guidelines entwickelt?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Wer mit Menschen mit einer kognitiven Beeintr\u00e4chtigung arbeitet, sieht sich manchmal mit herausfordernden Verhaltensweisen konfrontiert. Dieses Verhalten ist oft Ausdruck einer inneren Notlage und erfordert gezielte Unterst\u00fctzung. Gleichzeitig sind solche Situationen auch f\u00fcr erfahrene Fachpersonen belastend und k\u00f6nnen die Qualit\u00e4t der Begleitung sowie die Arbeitszufriedenheit beeinflussen. Die HEVE-Guidelines sollen mit klaren und wissenschaftlich fundierten Empfehlungen eine Hilfestellung bieten.<\/p>\n\n\n\n

An wen richten sich die Leitlinien?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die Guidelines richten sich an alle Fachpersonen, die mit Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen arbeiten. Sie bieten Orientierung, indem sie die Perspektive der betroffenen Personen und die Rahmenbedingungen in Institutionen ber\u00fccksichtigen. Ziel ist es, den Fachkr\u00e4ften Sicherheit und Klarheit im Umgang mit schwierigen Situationen zu geben. Gleichzeitig tragen die Guidelines zur Weiterentwicklung der Sozialp\u00e4dagogik bei, indem sie den Austausch zwischen Fachleuten f\u00f6rdern. Denn eine professionelle Begleitung von Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen und herausfordernden Verhaltensweisen bedingt eine Interdisziplinarit\u00e4t.<\/p>\n\n\n\n

Warum haben Sie diesen Handlungsbedarf festgestellt, gab es bisher nichts Vergleichbares?<\/strong>

Zumindest nicht in einem wissenschaftlichen Rahmen. In der Praxis ist sozialp\u00e4dagogisches Handeln manchmal durch situatives und reaktives Handeln gepr\u00e4gt. Dieses Handeln ist vielfach sehr ad\u00e4quat, es kann aber auch zu uneinheitlichem Handeln im Team oder sogar Willk\u00fcr f\u00fchren, was die Begleitung unsicherer macht und ihre Qualit\u00e4t verringert. Mit den Guidelines bekommen Fachpersonen eine klare Orientierung, die ihnen hilft, professionell zu handeln. Die Leitlinien f\u00f6rdern nicht nur eine gute Reaktion in akuten Situationen, sondern helfen auch, herausforderndem Verhalten schon im Voraus vorzubeugen. Dadurch wird die Qualit\u00e4t der Begleitung besser und die Lebensqualit\u00e4t der begleiteten Menschen steigt.<\/p>\n\n\n\n

Auf welche Themen legen diese Leitlinien ihren Fokus?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Die HEVE-Guidelines haben einen besonderen Fokus: Sie setzen auf Verstehen und einen agogischen Ansatz \u2013 also darauf, Menschen mit Beeintr\u00e4chtigungen in ihrer Entwicklung zu unterst\u00fctzen. Dabei wird das herausfordernde Verhalten aus zwei Blickwinkeln betrachtet: Erstens wird geschaut, wie die F\u00e4higkeiten der betroffenen Person gest\u00e4rkt werden k\u00f6nnen, um schwierige Situationen besser zu bew\u00e4ltigen. Zweitens geht es darum, die Umgebung so anzupassen, dass sie f\u00fcr die Person unterst\u00fctzend ist. Die HEVE-Guidelines betrachten stets die Wechselwirkungen zwischen Mensch, sozialem Umfeld und Umgebung. Dies, weil herausforderndes Verhalten immer durch ung\u00fcnstige Bedingungen in diesem Zusammenspiel entsteht.<\/p>\n\n\n\n

K\u00f6nnen Sie ein Beispiel geben, wie die HEVE-Guidelines in der Praxis zum Einsatz kommen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ein wichtiger Teil der Leitlinien ist das Verstehen der Situation und das Entwickeln eines Handlungsplans auf Basis von Hypothesen. Dies kann beispielsweise bei einer Fallbesprechung von Nutzen sein. Die Guidelines helfen zu verstehen, was die tieferen Ursachen f\u00fcr das herausfordernde Verhalten sind, welche Ausl\u00f6ser es gibt und welche Funktion das Verhalten haben k\u00f6nnte. Daraus wird abgeleitet, welche Massnahmen ergriffen werden k\u00f6nnen, um dem Verhalten vorzubeugen und schwierige Situationen zu deeskalieren.<\/p>\n\n\n\n

Letztlich verbessern die Guidelines somit die Lebensqualit\u00e4t von Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Absolut. Sie tun dies, indem sie einen starken Fokus auf das Verstehen von Verhaltensauff\u00e4lligkeiten legen. Dieses Verstehen zeigt der betroffenen Person, dass ihr Verhalten und ihr Anliegen ernst genommen werden. Das hilft, m\u00f6glicherweise wenig gelingende Beziehungen zwischen Fachpersonen und betroffenen Personen zu verbessern. Das Verstehen macht deutlich, welche emotionalen Bed\u00fcrfnisse hinter dem Verhalten stecken \u2013 zum Beispiel der Wunsch nach Zuwendung, Sicherheit oder Selbstbestimmung. Dadurch f\u00fchlen sich die betroffenen Personen besser unterst\u00fctzt und akzeptiert. Zusammen mit einer professionellen und reflektierten Begleitung bieten die Guidelines somit eine fundierte Grundlage f\u00fcr Verbesserungen im Alltag.<\/p>\n\n\n\n

Wovon dann wiederum auch die Fachpersonen profitieren.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Genau. Die HEVE-Guidelines geben Fachpersonen klare Orientierung und Sicherheit im Umgang mit herausforderndem Verhalten. Das verringert Stress und Unsicherheiten und hilft Teams, eine gemeinsame Haltung und einheitliche Arbeitsweise zu entwickeln. Insgesamt f\u00f6rdern die Leitlinien eine professionellere Arbeitsweise, die letztlich zu einer h\u00f6heren Zufriedenheit auf beiden Seiten f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n

Text: Ismail Osman
Bild: Stefania Calabrese
Ver\u00f6ffentlicht am: 17. Dezember 2024<\/p>\n\n\n

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Workshops in Luzern und Olten<\/strong>
\nDie dreit\u00e4gige Weiterbildung \u00abHerausforderndes Verhalten von Menschen mit kognitiven Beeintr\u00e4chtigungen: Verstehen und Handeln\u00bb<\/a> mit den HEVE-Guidelines wird j\u00e4hrlich abwechselnd in Luzern und Olten angeboten. Sie kann auch als Inhouse-Schulung in Einrichtungen gebucht werden. Der Fokus der Weiterbildung liegt nicht nur auf der theoretischen Vermittlung der Leitlinien, sondern vor allem auf deren praktischer Integration in den Arbeitsalltag. Erg\u00e4nzend dazu werden Fachberatungen und Fallbesprechungen vor Ort durchgef\u00fchrt, um eine nachhaltige Umsetzung und kontinuierliche Reflexion der erlernten Inhalte zu gew\u00e4hrleisten.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n

\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t

Weiterf\u00fchrende Informationen<\/strong><\/p>\n