{"id":10938,"date":"2025-06-10T09:00:00","date_gmt":"2025-06-10T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/?p=10938"},"modified":"2026-04-14T09:06:25","modified_gmt":"2026-04-14T07:06:25","slug":"quereinsteigende-soziale-arbeit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/quereinsteigende-soziale-arbeit\/","title":{"rendered":"Ohne Abschluss, aber unverzichtbar: Quereinsteigende in der Sozialen Arbeit"},"content":{"rendered":"\n

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Der Fachkr\u00e4ftemangel macht auch vor der Sozialen Arbeit nicht halt \u2013 das zeigt sich etwa bei der Stiftung f\u00fcr selbstbestimmtes und begleitetes Leben (SSBL<\/a>) mit Sitz in Emmen LU. \u00abIn den dreizehn Jahren, in denen ich hier arbeite, ist mir sehr bewusst geworden, dass unser Alltag ohne Quereinsteigende \u2013 also Mitarbeitende ohne fachliche Ausbildung \u2013 gar nicht zu bew\u00e4ltigen w\u00e4re\u00bb, sagt Anna Michel. Die 29-J\u00e4hrige absolvierte ihre Grundausbildung zur Fachfrau Betreuung bei der SSBL und schloss berufsbegleitend den Bachelor in Sozialp\u00e4dagogik an der HSLU \u2013 Soziale Arbeit ab.<\/p>\n\n\n\n

Der Anstoss zur Bachelorarbeit kam aus der Praxis. \u00abMich hat schon l\u00e4nger besch\u00e4ftigt, dass der Alltag oft von \u2039Nicht-Fachkr\u00e4ften\u203a getragen wird \u2013 und das erstaunlich gut funktioniert. Gleichzeitig m\u00fcssen wir aber auch die fachlichen Leistungen erbringen, die der Kanton verlangt. Dieser Spagat hat mein Interesse geweckt.\u00bb, sagt Anna Michel. Gemeinsam mit Studienkollegin Pia Theiler, die im Bereich Arbeitsintegration t\u00e4tig ist, untersuchte sie, wie Quereinsteigende ihre Aufgaben bew\u00e4ltigen, wie sie wahrgenommen werden \u2013 und wie sie sich selbst sehen. Ziel war es, ihre Perspektiven sichtbar zu machen und daraus konkrete Empfehlungen f\u00fcr die Praxis zu entwickeln.<\/p>\n\n\n

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Die Bachelorarbeit Anna Michel und Pia Theiler \u00abQualifikation in der Sozialen Arbeit w\u00e4hrend dem Fachkr\u00e4ftemangel\u00bb<\/strong> kann hier\u00a0<\/a>heruntergeladen werden. Die Arbeit wurde von Karin Stadelmann betreut.<\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Quereinsteigende: Ein Begriff mit Spannungen<\/h2>\n\n\n\n

Eine zentrale Erkenntnis der Arbeit lautet: Es existiert ein Graben zwischen Mitarbeitenden mit und ohne Ausbildung. Auch der Begriff \u00abQuereinsteiger\u00bb ist nicht unproblematisch \u2013 beide Seiten empfinden ihn eher negativ. Fachpersonen grenzen sich bewusst davon ab, w\u00e4hrend Quereinsteigende die Bezeichnung oft als Abwertung ihrer Erfahrung wahrnehmen. Besonders problematisch ist das f\u00fcr jene, die schon seit Jahren im Beruf arbeiten und \u00fcber umfangreiche Praxiserfahrung verf\u00fcgen \u2013 aber weiterhin als Quereinsteigende gelten. Der Begriff wird dadurch zum Stigma.<\/p>\n\n\n\n

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Auch der Begriff \u00abQuereinsteiger\u00bb ist nicht unproblematisch \u2013 beide Seiten empfinden ihn eher negativ. <\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Bei Schulungen, Sitzungen oder Entscheidungsprozessen werden meist jene einbezogen, die formell Verantwortung tragen \u2013 also Mitarbeitende mit fachlicher Ausbildung. Quereinsteigende, die diese Entscheide sp\u00e4ter umsetzen, bleiben oft aussen vor. Das kann frustrieren.<\/p>\n\n\n\n

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Quereinstieg in die Soziale Arbeit? Mehr Infos findest du hier!<\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

Manche Quereinsteigende nehmen sich zudem selbst zur\u00fcck: \u00abIch habe ja keine Ausbildung, also z\u00e4hlt meine Meinung weniger\u00bb, lautet die innere Haltung. Nicht, weil es ihnen an Erfahrung fehlen w\u00fcrde, sondern weil sie ihre Perspektive selbst als weniger relevant einstufen. \u00abDabei sind es gerade ihre N\u00e4he zum Klientel und ihre allt\u00e4glichen Beobachtungen, die wertvolle Impulse f\u00fcr die Weiterentwicklung der Praxis liefern\u00bb, betont Anna Michel.<\/p>\n\n\n\n

Die Untersuchung best\u00e4tigte auch ihre pers\u00f6nliche Beobachtung: Organisationen wie die SSBL sind auf Quereinsteigende angewiesen \u2013 nicht nur als \u00dcbergangsl\u00f6sung, sondern als tragende S\u00e4ule im Alltag. \u00abEs braucht Leute an der Basis \u2013 Menschen, die diesen Beruf aus\u00fcben wollen, ohne die Absicht, sich sofort weiterzubilden\u00bb, sagt sie. \u00abDenn wenn alle ein Studium anstreben w\u00fcrden, w\u00e4re das f\u00fcr eine Institution wie die SSBL gar nicht tragbar.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

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Die beiden Bachelorabsolventinnen Pia Theiler (links) und Anna Michel (rechts)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Quereinstieg neu benennen: Warum Sprache entscheidend ist<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Doch Erkenntnisse allein reichen nicht. Entscheidend ist, was daraus folgt. \u00abIm Sinne unserer Arbeit versuche ich auch ein Korrektiv zu sein\u00bb, sagt Anna Michel. Eine wichtige Erkenntnis war dabei die Sprache selbst: \u00abWir mussten uns eingestehen, dass auch wir als Autorinnen den Begriff \u2039Quereinsteigende\u203a teilweise ungenau verwendet haben. Denn wer seit \u00fcber einem Jahr in diesem Beruf arbeitet, ist l\u00e4ngst eingestiegen \u2013 auch ohne Abschluss.\u00bb Solche Mitarbeitenden bringen oft Erfahrung mit, die fachliche Defizite in vielem ausgleicht.<\/p>\n\n\n\n

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Statt den Blick auf fehlende Abschl\u00fcsse zu richten, brauche es eine differenzierte Sicht auf vorhandene F\u00e4higkeiten.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

Diese Reflexion hat Michel auch in ihren Alltag mitgenommen. Seither spricht sie das Thema bewusst an: \u00abVielleicht habt ihr kein Diplom \u2013 aber andere St\u00e4rken, die den fachlichen Austausch bereichern.\u00bb Das habe im Team sp\u00fcrbare Wirkung gezeigt: \u00abPl\u00f6tzlich f\u00fchlten sich Kolleginnen und Kollegen bef\u00e4higt, sich einzubringen und an Diskussionen teilzunehmen.\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Statt den Blick auf fehlende Abschl\u00fcsse zu richten, brauche es eine differenzierte Sicht auf vorhandene F\u00e4higkeiten. \u00abWenn jemand musikalisch ist, kann das ein grosser Gewinn f\u00fcr die Arbeit mit Klientinnen und Klienten sein. Dar\u00fcber kann man sich austauschen \u2013 und daraus konkrete Verbesserungen ableiten.\u00bb Solche Erfahrungen st\u00e4rken das Selbstvertrauen und motivieren dazu, sich auch in anderen Bereichen einzubringen.<\/p>\n\n\n\n

Quereinsteigende st\u00e4rken: Ver\u00e4nderungen in der Praxis<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Was im Team begann, hat Kreise gezogen. Anna Michel und Pia Theiler durften ihre Bachelorarbeit unter anderem der HR- und Bildungsverantwortlichen der SSBL vorstellen. Die R\u00fcckmeldungen waren positiv \u2013 und erste Empfehlungen wurden bereits umgesetzt.<\/p>\n\n\n\n

Ein konkretes Beispiel ist das Mentoringprogramm f\u00fcr neue Mitarbeitende. \u00abFr\u00fcher wurde diese Rolle in der Regel Fachpersonen mit Ausbildung \u00fcbertragen\u00bb, erkl\u00e4rt Anna Michel. \u00abHeute werden gezielt auch langj\u00e4hrige Quereinsteigende als Mentorinnen und Mentoren eingesetzt.\u00bb Ihre Erfahrung macht sie zu besonders glaubw\u00fcrdigen und kompetenten Begleitpersonen beim Einstieg.<\/p>\n\n\n\n

Solche Anpassungen an der gelebten Praxis m\u00f6gen klein wirken, doch sie entfalten grosse Wirkung. \u00abWenn ich als Fachperson bewusst Verantwortung abgebe, w\u00e4chst das Vertrauen \u2013 und pl\u00f6tzlich kann diese Person auch mehr\u00bb, sagt Anna Michel. Das st\u00e4rke nicht nur den Zusammenhalt im Team, sondern wirke sich direkt auf die Qualit\u00e4t der Begleitung aus. Die Bachelorarbeit von Anna Michel und Pia Theiler hat letztlich nicht nur eine L\u00fccke sichtbar gemacht, sondern tr\u00e4gt auch dazu bei, sie zu \u00fcberbr\u00fccken.<\/p>\n\n\n\n

Die Arbeit zeigt, wie wichtig Wertsch\u00e4tzung, Einbindung und gezielte Personalentwicklung sind, um das Potenzial von Quereinsteigenden langfristig zu nutzen.<\/p>\n\n\n\n

\u2753 FAQ: H\u00e4ufige Fragen zu Quereinsteigenden in der Sozialen Arbeit<\/strong><\/summary>\n

1. Was versteht man unter Quereinsteigenden in der Sozialen Arbeit?<\/strong>
Quereinsteigende sind Mitarbeitende ohne formale Ausbildung im sozialen Bereich, die dennoch in entsprechenden Institutionen t\u00e4tig sind und dort wichtige Aufgaben \u00fcbernehmen.<\/p>\n\n\n\n

2. Warum sind Quereinsteigende so wichtig?<\/strong>
Sie tragen wesentlich zum Funktionieren des Alltags bei \u2013 besonders angesichts des Fachkr\u00e4ftemangels. In vielen Teams sind sie eine unverzichtbare St\u00fctze.<\/p>\n\n\n\n

3. Welche Herausforderungen gibt es f\u00fcr Quereinsteigende?<\/strong>
Oft erleben sie weniger Mitsprache, werden bei Entscheidungen nicht einbezogen oder nehmen ihre eigene Rolle als weniger relevant wahr \u2013 trotz grosser Praxiserfahrung.<\/p>\n\n\n\n

4. Wie werden Quereinsteigende im Arbeitsalltag wahrgenommen?<\/strong>
Die Wahrnehmung ist unterschiedlich: W\u00e4hrend Fachpersonen sich teilweise abgrenzen, empfinden Quereinsteigende die Bezeichnung selbst oft als abwertend.<\/p>\n\n\n\n

5. Was k\u00f6nnen Organisationen konkret verbessern?<\/strong>
Zum Beispiel:<\/p>\n\n\n\n