{"id":9589,"date":"2024-09-11T14:00:00","date_gmt":"2024-09-11T12:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/?p=9589"},"modified":"2026-02-11T14:54:08","modified_gmt":"2026-02-11T13:54:08","slug":"wie-fair-ist-unser-sozialdienst","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wie-fair-ist-unser-sozialdienst\/","title":{"rendered":"Wie fair ist unser Sozialdienst?"},"content":{"rendered":"\n\n\n<p><em>Der Text wurde von Rahel Iseli verfasst.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>In der Schweiz sollen Sozialarbeiterinnen und Sozialarbeiter f\u00fcr Chancengerechtigkeit (<em>equity<\/em>) sorgen. Das steht im <a href=\"https:\/\/avenirsocial.ch\/wp-content\/uploads\/2018\/12\/SCR_Berufskodex_De_A5_db_221020.pdf\">Berufskodex Soziale Arbeit Schweiz<\/a>. Chancengerechtigkeit bedeutet, dass Menschen je nach Bedarf unterschiedliche Unterst\u00fctzung erhalten, damit alle die gleichen Chancen haben. Denn alle Menschen haben unterschiedliche F\u00e4higkeiten (etwas Sprach- oder IT-Kenntnisse), genetischen Bedingungen und Ressourcen zur Verf\u00fcgung und brauchen deshalb unterschiedliche Unterst\u00fctzung. Eine \u00absture\u00bb Gleichbehandlung (<em>equality<\/em>) aller Klient:innen kann zu sozialer Ungerechtigkeit f\u00fchren, etwa dann wenn Klient:innen ungleiche Zugangsbarrieren zur Sozialhilfe haben (Lanfranconi et al. 2020; 2022).<\/p>\n\n\n\n<p>Die folgende Illustration macht den Unterschied von Gleichbehandlung (<em>equality<\/em>) und Chancengerechtigkeit (<em>equity<\/em>) deutlich.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"768\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-1024x768.jpg\" alt=\"Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity\" class=\"wp-image-9592\" srcset=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-1024x768.jpg 1024w, https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-300x225.jpg 300w, https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-768x576.jpg 768w, https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-928x696.jpg 928w, https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity-600x450.jpg 600w, https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Cartoon-Gleichbehandlung-equality-und-Chancengerechtigkeit-equity.jpg 1095w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Equality versus Equity (Maguire, 2016)<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Die Aktualit\u00e4t dieser Thematik wurde mir in meinen Praxisalltag als Sozialarbeiterin in einem Sozialdienst bewusst. Ich bemerkte, dass einige Klient:innen erst nach mehreren Wochen, andere bereits nach wenigen Tagen nach Abgabe des Sozialhilfeantrags, mit Sozialhilfe unterst\u00fctzt wurden. Das hat mich nachdenklich gemacht: Bieten wir wirklich Chancengerechtigkeit? Zum Beispiel: Was machen wir f\u00fcr Menschen, die schlecht Deutsch sprechen oder Schwierigkeiten beim Ausf\u00fcllen der Antr\u00e4ge haben?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Meine Masterarbeit zur Chancengerechtigkeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Zur Masterarbeit inspiriert hat mich ein Unterrichtstag bei Lucia Lanfranconi zu den Konzepten Gleichbehandlung und Chancengerechtigkeit und ihren empirischen Arbeiten in Sozialdiensten in Kalifornien. Meine Masterarbeit schrieb ich 2023 an der Hochschule Luzern. Dabei befasste ich mich mit folgenden Fragestellungen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Findet w\u00e4hrend des Intake-Prozesses eine Gleichbehandlung oder Chancengerechtigkeit statt?<\/li>\n\n\n\n<li>Welche Hilfestellungen werden den Klient:innen w\u00e4hrend des Intake-Prozesses gew\u00e4hrt?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p>Die komplette Masterarbeit von Rahel Iseli ist Online einsehbar:\u00a0<strong><a href=\"https:\/\/zenodo.org\/records\/10723341\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Soziale Gerechtigkeit: Eine Analyse des Intake-Prozesses des Sozialdienstes Region Trachselwald mit Fokus auf die Gleichbehandlung<\/a><\/strong><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p>Mittels Gruppeninterviews, durchgef\u00fchrt mit zwei Intake Teams, wurden die Mitarbeitenden zu ihren Rechten und Pflichten, zum Leitbild und den Grunds\u00e4tzen des Sozialdienstes befragt. Weiter wurden sie interviewt betreffend ihren Auftr\u00e4gen, die sie w\u00e4hrend des Intake-Prozesses auszuf\u00fchren haben, und zu Haltungen, welche vom Sozialdienst und von den Mitarbeitenden vertreten werden. Die Aussagen der Mitarbeitenden wurden zu den Grundrechten der Schweizerischen Bundesverfassung und zu den berufsethischen Grunds\u00e4tzen und Handlungsprinzipien der Sozialen Arbeit in Bezug gesetzt. Theorien und Hypothesen aus Studien von Lanfranconi et al. (2020; 2022) wurden zur Erkl\u00e4rung von Verhaltensweisen der Mitarbeitenden beigezogen.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-16018d1d wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/sozialhilferecht\/\" style=\"background:linear-gradient(135deg,rgb(119,197,216) 0%,rgb(119,197,216) 100%)\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong><strong>CAS Sozialhilferecht<\/strong><\/strong><\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ergebnisse der Masterarbeit<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Die Interviews zeigten die Tendenz auf, dass der Sozialdienst als Arbeitgebender und Beh\u00f6rde die Chancengerechtigkeit nicht in allen Teilen f\u00f6rdert. Dies lag zum einen an den mangelnden Kenntnissen der Mitarbeitenden \u00fcber das Gesetz und das Leitbild des Sozialdienstes. Andererseits wird im Auftrag an die Mitarbeitenden, auch eher ein passives Verhalten gefordert. Von den Klient:innen wird generell erwartet und gefordert, dass sie den Sozialhilfeantrag selbstst\u00e4ndig bearbeiten, unabh\u00e4ngig ihrer Ressourcen und F\u00e4higkeiten. <\/p>\n\n\n\n<p>Positiv fiel auf, dass einzelne Mitarbeitende den Klient:innen bei sprachlichen, schriftlichen oder bei psychischen Schwierigkeiten Hilfestellungen anboten. Auch wurde auf die emotionale Verfassung und das \u00abhilfsbed\u00fcrftige\u00bb Verhalten der Klient:innen eingegangen, indem Unterst\u00fctzung offeriert wurde. Demzufolge kann davon ausgegangen werden, dass in beiden Teams einzelne Mitarbeitende arbeiten, welche tendenziell eher Haltungen vertreten und leben, die dem Berufskodex der Sozialen Arbeit Schweiz und den Menschen- und Grundrechten entsprechen und sich dadurch f\u00fcr Chancengerechtigkeit einsetzen.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Mitarbeitende k\u00f6nnen die Leitbilder und Grunds\u00e4tze eines Sozialdienstes nur dann umsetzen, wenn sie diese kennen und im Blick haben.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Empfehlungen f\u00fcr Leitungspersonen von Sozialdiensten<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Meine Erkenntnisse zeigen: Die Leitung des Sozialdienstes muss sicherstellen, dass alle Mitarbeitenden die Gesetze und den Berufskodex kennen. Wenn die Grund- und Menschenrechte, Leitbilder und Grunds\u00e4tze eines Sozialdienstes nicht bekannt und pr\u00e4sent sind, k\u00f6nnen diese von den Mitarbeitenden im Arbeitsalltag nicht umgesetzt werden. Den Mitarbeitenden muss der Unterschied zwischen Gleichbehandlung und Chancengerechtigkeit bewusst sein. Sie sollten sich mit diesen Themen besch\u00e4ftigen und dadurch sensibilisiert werden und eine gemeinsame Haltung entwickeln. <\/p>\n\n\n\n<p>Weiterbildungen oder Teamevents zum Thema werden ebenso empfohlen, wie das Einbinden dieser Themen in die Regelstrukturen, wie Meetings oder Supervision. Das Bild \u00abEquity versus Equality\u00bb sollte an prominenter Stelle im Sozialdienst einen Platz finden, denn es stellt auf einfache und sehr eindr\u00fcckliche Weise den Unterschied von Gleichbehandlung und Chancengerechtigkeit dar.<\/p>\n\n\n\n<p>Von:&nbsp;Rahel Iseli in Zusammenarbeit mit Lucia Lanfranconi<br>Bild:&nbsp;Adobe Stock, Angus Maguire<br>Ver\u00f6ffentlicht: 10. August 2024<\/p>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/mas\/sozialarbeit-und-recht\/\">MAS Sozialarbeit und Recht: Fundiertes Wissen und praxisnahe Ans\u00e4tze<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Das MAS-Programm vermittelt differenzierte Kenntnisse der f\u00fcr die gesetzliche Sozialarbeit relevanten rechtlichen Rahmenbedingungen und Methoden und Konzepte, die in der Arbeit mit Pflichtklientinnen und -klienten erfolgreich angewendet werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<p><strong>CAS-Module<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/abklaerung-und-anordnung-im-kindes-und-erwachsenenschutz\/\">CAS Abkl\u00e4rung und Anordnung im Kindes- und Erwachsenenschutz<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/mandatsfuehrung-im-kindes-und-erwachsenenschutz\/\">CAS Mandatsf\u00fchrung im Kindes- und Erwachsenenschutz<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/soziale-sicherheit\/\">CAS Soziale Sicherheit<\/a><\/li>\n<li><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/sozialhilferecht\/\">CAS Sozialhilferecht<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"background-color:#f2f2f2;color:#32373c\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-profile-box square gb-has-avatar gb-font-size-18 gb-block-profile gb-profile-columns\"><div class=\"gb-profile-column gb-profile-avatar-wrap\"><div class=\"gb-profile-image-wrap\"><figure class=\"gb-profile-image-square\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"174\" height=\"183\" class=\"gb-profile-avatar wp-image-9759\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Rahel-Iseli-HSLU.jpg\" alt=\"Rahel Iseli HSLU\" \/><\/figure><\/div><\/div><div class=\"gb-profile-column gb-profile-content-wrap\"><h2 class=\"gb-profile-name\" style=\"color:#32373c\">Rahel Iseli<\/h2><p class=\"gb-profile-title\" style=\"color:#32373c\"><\/p><div class=\"gb-profile-text\"><p>Rahel Iseli ist Sozialarbeiterin und arbeitete von 2016 bis 2023 auf einem polyvalenten Sozialdienst. Ab 2024 hat sie sich selbst\u00e4ndig gemacht und arbeitet auf Mandatsbasis. Von 2022 \u2013 2023 schloss sie das Mastermodul des MAS Sozialarbeit und Recht der HSLU ab. In ihrer Masterarbeit zur Sozialen Gerechtigkeit im Intakte-Prozess wurde sie von Lucia Lanfranconi betreut.<\/p><\/div><ul class=\"gb-social-links\"><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"background-color:#f2f2f2;color:#32373c\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-profile-box square gb-has-avatar gb-font-size-18 gb-block-profile gb-profile-columns\"><div class=\"gb-profile-column gb-profile-avatar-wrap\"><div class=\"gb-profile-image-wrap\"><figure class=\"gb-profile-image-square\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"174\" height=\"183\" class=\"gb-profile-avatar wp-image-9598\" src=\"https:\/\/hub.hslu.ch\/soziale-arbeit\/wp-content\/uploads\/sites\/23\/2024\/08\/Lucia-Lanfranconie-Profilbild.jpg\" alt=\"Lucia Lanfranconie Profilbild\" \/><\/figure><\/div><\/div><div class=\"gb-profile-column gb-profile-content-wrap\"><h2 class=\"gb-profile-name\" style=\"color:#32373c\">Prof. Dr. Lucia M. Lanfranconi<\/h2><p class=\"gb-profile-title\" style=\"color:#32373c\"><\/p><div class=\"gb-profile-text\"><p>Lucia Lanfranconi war von 2015 bis 2024 Professorin f\u00fcr Sozial- und Gleichstellungspolitik an der HSLU. Seit 2023 ist sie Professorin f\u00fcr Diversity, Equity &amp; Inclusion an der BFH Departement Wirtschaft und Chancengleichheitsdelegierte.<\/p><p>Sie hatte 2019 &#8211; 2020 ein vom SNF finanziertes Forschungsprojekt an der UC Berkeley <a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/en\/lucerne-university-of-applied-sciences-and-arts\/research\/projects\/detail\/?pid=5686\">\u00abSocial Equity in Social Assistance\/Welfare-to-Work\u00bb<\/a> durchgef\u00fchrt, wo sie auf der Ebene der Sozialhilfe in Kalifornien, deren Umsetzung in lokalen Sozialdiensten und durch verschiedene Sozialarbeitende Mechanismen der Gleichbehandlung und Chancengerechtigkeit nachzeichnete.<\/p><\/div><ul class=\"gb-social-links\"><\/ul><\/div><\/div>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/fachkurse\/sozialhilfeverfahren\/\">Fachkurs Sozialhilfeverfahren<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Die Teilnehmenden des Fachkurses lernen, zentrale Herausforderungen der Verfahrensgestaltung zu erkennen und sind in der Lage, die grundlegenden Verfahrensschritte korrekt zu gestalten.<\/p>\n<p><strong>Interessiert?\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/fachkurse\/sozialhilfeverfahren\/\">Mehr Informationen zum Fachkurs<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/sozialhilferecht\/\">CAS Sozialhilferecht \u2013 Vertiefte Auseinandersetzung mit praxisrelevanten Fragen<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Das CAS Sozialhilferecht hilft, praktisches Wissen im Bereich Sozialarbeit mit n\u00f6tigen rechtlichen Kenntnissen zu verbinden. Es behandelt wichtige Themen im Sozialhilferecht und Schnittstellen im Privat- sowie Sozialversicherungsrecht.<\/p>\n<p><strong>Interessiert?\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/www.hslu.ch\/de-ch\/soziale-arbeit\/weiterbildung\/studienprogramm\/cas\/sozialhilferecht\/?gclid=5d82dda5d06514d0fc95b8ddf4684a4e&amp;gclsrc=3p.ds&amp;msclkid=5d82dda5d06514d0fc95b8ddf4684a4e&amp;utm_source=bing&amp;utm_medium=cpc&amp;utm_campaign=SA-WB%20Weiterbildung%20(s-CH-de%2Fen)_alt%3ASA-WB%20Weiterbildung%20(s-CH-de%2Fen)%203e&amp;utm_term=cas%20sozialhilferecht&amp;utm_content=CAS%20Sozialhilferecht\">Mehr Informationen zum CAS<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"blue-box\">\n\t<div class=\"row\">\n\t\t<div class=\"col-md-12\">\n\t\t\t<p><strong>Literaturhinweis:<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tandfonline.com\/doi\/pdf\/10.1080\/23303131.2022.2133037\">Lucia Marina Lanfranconi Stamm &amp; Ayda Basaran (2023). Implementing Equity and Equality at the Frontline in Two Contrasting Welfare-To-Work (WTW) Organizations in California. S. 57-75.<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/onlinelibrary.wiley.com\/doi\/full\/10.1111\/spol.12599\">Lanfranconi, Lucia; Chang, Yu-Ling; Das, Aditi &amp; Simpson, Paul (2020). Equity versus equality: Discourses and practices within decentralized welfare\u2010to\u2010work programs in California. S. 883-899.<\/a><\/p>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In der Schweiz sollen Mitarbeitende in Sozialdiensten Chancengerechtigkeit gew\u00e4hrleisten. In der Masterarbeit von Rahel Iseli zeigt sich, dass dies in der Praxis nicht immer umgesetzt wird. 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